B2B Pazarlama İstatistikleri: Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken 90'dan Fazla İstatistik

Bu B2B pazarlama istatistikleri, herhangi bir pazarlamacının stratejilerini kendileri için en önemli olan hedeflere yönlendirmesini destekleyecektir. İster daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, satışları artırmak veya satış döngüsünü kısaltmak isteyin, işinizin büyümesini ve stratejinizi destekleyecek verilerimiz var.

B2B pazarlama istatistikleri arıyorsanız, doğru yere geldiniz. Satış ve pazarlama profesyonelleri arasında özgün araştırmalar yürüttük ve şimdi size oyununuzu geliştirmek için kullanabileceğiniz 93'ten fazla pazarlama istatistiği sunabiliyoruz.

B2B pazarlama dünyası asla durağan değildir. Bu nedenle sektörünüz için en son gelişmelerden haberdar olmanız çok önemlidir.

Bunu nasıl yaptın?

Güncel B2B pazarlama istatistiklerini ve trendlerini takip ederek. Hangi B2B sektöründe çalışıyor olursanız olun veya hangi kanala odaklanırsanız çalışın, hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmanıza, onları dönüştürmenize ve etkinizi izlemenize yardımcı olacak çok çeşitli istatistikler topladık.

Yardımcı olmak için istatistikleri ilgili gruplara ayırdık.

Öğrenmek için okumaya devam edin:

• B2B olası satış yaratma istatistikleri
• Pazarlama ilişkilendirme istatistikleri
• Pazarlamacılar için zorluklar
• Pazarlama raporlaması ve metrik istatistikleri
• Pazarlama kanalı istatistikleri
• Dönüşüm noktası istatistikleri

Öyleyse, doğrudan dalalım.

Potansiyel müşteri yaratma istatistikleri

Kurşun üretimi, B2B işletmelerinin ekmek ve tereyağıdır. Bu nedenle, pazarlamacılardan önemli olası satış yaratma sorunları, süreçleri ve daha fazlasını ele almalarını istedik.

1. Pazarlamacıların %91'i olası satış yaratmanın en önemli hedefleri olduğunu söylüyor

Birçok pazarlamacı için, doğrudan satışların aksine potansiyel müşterileri yönlendirmeye güvenmeleri gerekir. Yüksek değerli bir ürün veya satın almadan önce bir satış temsilcisiyle çok fazla etkileşime dayanan bir ürün olabilir.

Ne olursa olsun, bir hedef olarak olası satış yaratma, satışları artırmanın anahtarıdır. Hatırlanması gereken en önemli şey, olası satışların satışları garanti etmediğidir.

2. Pazarlamacıların %95'i, işletmeleri için en fazla potansiyel müşteriyi hangi kanalın oluşturduğunu bildiklerine inanıyor

Aslında onlara en çok hangi kanalın potansiyel müşteri oluşturduğunu düşündüklerini sorduk. İşte söyledikleri:

• %27 organik aramanın en fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu belirtti
• Pazarlamacıların %21'i en fazla potansiyel müşteriyi organik sosyalin oluşturduğunu söyledi
• %14'ü yönlendirmeyi olası satış yaratma için en iyi kanal olarak belirtti
• Pazarlamacıların %11'i, en fazla potansiyel müşteriyi ücretli aramanın oluşturduğunu söyledi

3. Pazarlamacıların %68'i müşteri adayı verilerini tutmak için bir CRM kullanıyor

Bir CRM, potansiyel müşterilerinizi yönetmenin ve izlemenin harika bir yoludur. Doğru müşteri adayı yönetimi aracını bulmak, ekiplerinizi daha iyi hizalamak için satış ve pazarlama verilerinizi harmanlamanıza yardımcı olabilir.

İlgili: Denemeniz gereken en iyi CRM Entegrasyonları

4. Pazarlamacıların %7'si potansiyel müşteri verilerini tutmuyor

Pazarlamacıların yaklaşık %70'i potansiyel müşteri verilerini yalnızca bir CRM'de saklarken, %10'dan azı müşteri aday verilerini hiç tutmuyor. Müşteri adayı verileri yerindeyken, tüm gelen müşteri adaylarınızı ve verilerini takip etmek için mücadele edeceksiniz.

5. Pazarlamacıların %25'i potansiyel müşteri verilerini tutmak için Google E-Tablolar veya Excel kullanıyor

CRM herkes için değildir. Bazı pazarlamacılar, gelen müşteri adaylarını ve verilerini yönetmek için bunun yerine bir Google E-Tablosu veya Excel elektronik tablosunu tercih eder.

Ve bu harika bir sistem olsa da, iyi yapıldığında hızla yönetilemez hale gelebilir.

İhtiyacı olanlar için, Google E-Tablolar'da olası satışları izlemeye yönelik bir kılavuz yazdık.

Pazarlama ilişkilendirme istatistikleri

İlişkilendirme modellemenin amacı, farklı kanalların yatırım getirinize nasıl katkıda bulunduğunu daha iyi anlamaktır. Aşağıdaki bilgilerle, şirketiniz için daha iyi ilişkilendirme raporları oluşturmaya başlayabilir ve gerçekten hak ettiğiniz krediyi alabilirsiniz.

1. Pazarlamacıların %42'si bir pazarlama ilişkilendirme aracı kullanmıyor

Pazarlamacıların yarısından azı şu anda bir tür tanımlama aracı kullanıyor. Google Analytics ilişkilendirme modelini kullananlar bir araç kullanıyor olarak sayılır, ancak bu araç yalnızca pazarlamanızın etkisini tam olarak açıklayacak kadar ileri gider.

2. Şirketlerin %75'i pazarlama performansını ölçmek için çok dokunuşlu ilişkilendirme modeli kullanıyor

Tek dokunuşla pazarlama ilişkilendirme modelleri, pazarlamacıların geliri ilişkilendirmek için başvurdukları yerdi. Ancak, müşteri yolculuğu büyüdükçe ve daha karmaşık hale geldikçe, tek dokunuş daha az etkili ve doğru hale geldi.

Bu nedenle pazarlamacılar, pazarlama temas noktalarını daha iyi anlamak ve kredilendirmek için çoklu temas ilişkilendirme modellerine geçiyor.

3. Pazarlamacıların %54'ü son dokunuş ilişkilendirme modelinin biraz etkili olduğunu söylüyor

Son dokunuş ilişkilendirmesi, olası satışları satışa dönüştürmek için hangi temas noktalarının en iyi sonucu verdiğini görmek isteyen işletmeler için oldukça basit bir model seçimidir.

Ancak kendi başına, görüşünüz inanılmaz derecede sınırlıdır. Kullanıcıları dönüşüm hunisinden aşağı çekmek için temas noktalarınızın birlikte nasıl çalıştığını göremezsiniz. Ayrıca, müşteri yolculuklarınıza hangi kanalların veya kampanyaların başladığını göremezsiniz.

4. %60'ı, pazarlama ilişkilendirmesinin ana hedefinin satış ve pazarlama uyumu olduğunu kabul ediyor

Satış ve pazarlama uyumu veya smarketing, pazarlama ilişkisini elde etmenin harika bir yoludur. Satış ve pazarlama birleştiğinde, her iki ekip de aynı hedefleri paylaşır ve çok daha düşük maliyetle dönüşüm sağlayan doğru türdeki olası satışları yönlendirmeye odaklanabilir.

Daha fazla pazarlama ilişkilendirme istatistiklerini buradan okuyun.

Dönüşüm istatistikleri

Tamam, yani hangi pazarlama kanalının kullanılacağına karar vermek bir şeydir. Ancak, özellikle hangi kanalları izlemekte zorlanıyorsunuz?

200 pazarlamacıya tam olarak bunu sorduk. İşte söyledikleri:

Ancak özellikle hangi dönüşümlerle mücadele ediyorlar? Genellikle, bir web sitesinde dönüştürmenin 3 ana yolu vardır; bir form, telefon numarası veya canlı sohbet kutusu.

Onu bulduk:

1. Pazarlamacıların %84'ü form gönderimlerini bir dönüştürme aracı olarak kullanıyor

Bu, form gönderimlerini bir dönüşüm noktası olarak kullanan ve izleyen çok sayıda pazarlamacıdır.

Form gönderimlerinin potansiyel müşteri hacmini, yani belirli bir süre içinde formunuzu kaç kişinin doldurduğunu takip edebiliyor olsanız da, eksik veriniz var demektir.

PPC kampanyanızdan bir formu kaç kişinin doldurduğunu nasıl takip ediyorsunuz? Veya bir formu dolduran kaç kişi bir satışa kapandı?

İlgili: Google Analytics'te form gönderimleri nasıl izlenir?

2. Form gönderimlerini bir dönüşüm aracı olarak kullanan pazarlamacıların %36'sı onları takip etmekte zorlanıyor

Pazarlamacıların %80'inden fazlası web sitelerinde form kullanırken, %36'sı formları etkili bir şekilde takip etmekte zorlanıyor. Çok sayıda form doldurmayı takip edebilseler de, olası satışları tam müşteri yolculuklarına veya gelire bağlamakta zorlanıyorlar.

3. Pazarlamacıların %50'si telefon aramalarını dönüşüm aracı olarak kullanıyor

Bu arada, ankete katılan tüm pazarlamacıların yarısı, dönüşümleri artırmak için web sitelerindeki aramaları kullanıyor. Bu, yeni potansiyel müşteriler elde etmek için çevrimdışı dönüşümlere güvenen çok sayıda insandır.

4. Telefon aramalarını bir dönüşüm aracı olarak kullanan pazarlamacıların %62'si onları takip etmekte zorlanıyor

Web sitelerinde telefon numaraları kullanan pazarlamacılar, formları kullananlardan daha fazla zorluk çekiyor. Ve bu şaşırtıcı değil. Çevrimdışı dönüşümleri izlemek çok daha zordur.

İlgili: Telefon görüşmesi takibi için eksiksiz kılavuz

5. Pazarlamacıların %33'ü canlı sohbeti bir dönüşüm aracı olarak kullanıyor

Canlı sohbet, son birkaç yılda popülaritesi gerçekten artan harika bir araçtır. Başlangıçta esas olarak müşteri hizmetleri için bir araç olarak görülen, işletmeler artık onu kurşun üretimi için de kullandığından, son zamanlarda kafasına atıldı.

6. Canlı sohbeti bir dönüşüm aracı olarak kullanan pazarlamacıların %53'ü onu takip etmekte zorlanıyor

Tahmin ettiniz, pazarlamacılar da bu dönüşüm türünü takip etmekte zorlanıyor. Ancak canlı sohbet konuşmalarını takip etmek zor olmak zorunda değil. Canlı sohbet aracınızda temel metrikleri izleyebilirken, konuşmalarınızı dönüşümlerinize ve satışlarınıza bağlamak da mümkündür.

7. Pazarlamacıların %17'si olayları bir dönüşüm aracı olarak kullanıyor

Az sayıda pazarlamacı, yeni müşteri adaylarını yönlendirmek için olayları kullanır. Bu sayı, COVID nedeniyle önceki yıllara göre değişmiş olabilir. Pazarlamacıların yeni işler yaratmak için bunun gibi çevrimdışı pazarlama taktiklerini kullanmaya devam ettiğini belirtmekte fayda var.

8. Etkinlikleri bir dönüşüm aracı olarak kullanan pazarlamacıların %100'ü onları takip etmekte zorlanıyor

Pazarlamacılar etkinliklere katıldığında yürürlükte olan süreçleri düşündüğünüzde, elbette onları takip etmekte zorlanıyorlar. Etkinliklerdeki ilgili tarafları dönüştürmek zordur ve gelecekte başka çevrimdışı kanallar aracılığıyla sizinle iletişime geçebilirler ve bu da gelecekteki satışların ilişkilendirilmesini zorlaştırabilir.

Pazarlama zorlukları istatistikleri

Birçok B2B pazarlamacısı, günlük rollerinde aynı zorluklarla karşı karşıyadır. Bir liste oluşturmak için bu temel zorlukları araştırdık.

İlgili: Pazarlama zorluklarıyla ilgili tüm blogumuzu okuyun

1. Pazarlamacıların %37'si yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu düşünüyor

Pazarlamacılar için olası satışlar oluşturmak birçok nedenden dolayı zordur.

Yeni başlayanlar için müşteri adayı takibi ile ilgili sorunlar var. Potansiyel müşteriler form, arama veya canlı sohbet yoluyla dönüşüm gerçekleştirirken, her bir dönüşüm noktasını doğru bir şekilde izlediğinizden nasıl emin olabilirsiniz? Bu izleme olmadan, yüksek kaliteli müşteri adaylarınızı pazarlama girişimlerinize geri bağlamakta zorlanacaksınız. Ve bu olmadan, pazarlamanızı asla gerçekten optimize edemezsiniz.

Potansiyel müşteri yaratma ve izleme kılavuzumuz, kârlılığınızı artırmak için önemli olan şeylerden daha fazlasını elde etmenize yardımcı olacaktır.

2. Pazarlamacıların %31'i, yatırım getirisini kanıtlamayı en büyük zorluklarından biri olarak görüyor

Çoğu pazarlamacı için yatırım getirisini kanıtlamak zor, gerçekçi olalım.

Potansiyel müşteri dönüşümlerinizi izlemeyle ilgili sorunlar olduğunda, bu, pazarlamanızın etkisini ölçerken tutarsızlıklara yol açacaktır. Bu nedenle, yatırım getiriniz doğru olmayacaktır.

İlgili: Dijital pazarlama yatırım getirisi nasıl ölçülür

3. Pazarlamacıların %31'i, çevrimdışı dönüşümleri izlemenin en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti

Çevrimdışı dönüşümler, telefon görüşmeleri, mağaza ziyaretleri veya e-postalar gibi şeylerdir. Ve onları takip etmek kolay değil.

Bu dönüşüm noktalarını etkin bir şekilde takip edebilmek için satış ve pazarlama ekiplerinizin uyum sağlaması gerekir. Doğru araçlar ve süreçler olmadan, pazarlamacılar bu dönüşüm türleri hakkında rapor oluşturmak için mücadele etmeye devam edecek.

4. Pazarlamacıların %30'u doğru kitlelere ulaşmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti.

Giderek daha fazla kanal kullanılabilir hale geldiğinden, doğru mesajı doğru platformda doğru kişiye ulaştırmak pazarlamacılar için zor olabilir.

5. Pazarlamacıların %26'sı, müşteri adayı kalitesini anlamanın en büyük zorluklarından biri olduğunu söylüyor

Doğru insanlara ulaşmak, temel olarak içeriğinizi yüksek kaliteli potansiyel müşterilere dönüşecek kişilerin önüne çıkarmaktır.

Potansiyel müşteri değerinizin görünürlüğünü artırmak, çok daha verimli bir pazarlama makinesiyle sonuçlanacaktır.

İlgili : Potansiyel müşterilerinizin değerini nasıl takip edebilirsiniz?

6. Pazarlamacıların %21'i yüksek miktarda içerik oluşturmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti.

Pazarlamacılar her kanalda olmak için baskı altındadır. Ve her kanalla birlikte farklı içerik türleri veya biçimleri gelir. Sonuç olarak, pazarlamacılar her kanal için içerik oluşturmaya veya başka bir amaca uygun olarak yeniden tasarlamaya son verirler.

Unutmayın, doğru araçlarla hangi kanalların en fazla değeri sağladığını görebilir ve bunu ikiye katlayabilirsiniz.

7. Pazarlamacıların %18'i daha fazla bütçe elde etmeyi en büyük zorluklarından biri olarak görüyor

Pazarlama bütçesi başlı başına bir canavardır. Ve birçok pazarlamacı, daha fazla veya yeni bütçeyi haklı çıkarmak ve elde etmek için mücadele ediyor.

Belki de belirli bir PPC kampanyasının başarılı olduğunu görüyor ve daha fazla bütçe eklemek istiyorsunuz. Veya organik Instagram içeriğiniz yükselişe geçtiği için ücretli harcamalarla daha da maksimize etmek istiyorsunuz. Pazarlamayı kıdemli ekibe bir yatırım olarak sunmak zor olabilir.

Pazarlama bütçesi oluşturmak ve daha fazla yatırım istemek için pazarlamacılardan ipuçlarını ve püf noktalarını okuyun.

8. Pazarlamacıların %17'si ROAS'ı kanıtlamanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti

Reklam harcamalarının getirisi, ücretli reklamverenler için bir zorunluluktur. Bir ROAS hesaplayıcısı kullanmak, verileriniz uyumlu hale getirildikten sonra, reklam harcamanızın etkisini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

9. Pazarlamacıların %15'i kaliteli içerik oluşturmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu düşünüyor

Kaliteli içerik, farklı insanlar için farklı şeyler ifade edecektir. Ve unutmayın, ilk adım doğru kanallarda bulunduğunuzdan emin olmaktır.

Dijital pazarlama yatırım getirinizi anlamak, neyin işe yaradığını öğrenmenize yardımcı olabilir, size daha fazla ve daha iyi içerik oluşturmak için zaman ve kaynak sağlar.

İlgili: Dönüştüren içerik: Eksiksiz bir rehber

10. Pazarlamacıların %15'i doğru kanalları kullanmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti.

ücretli mi kullanıyorsun Sosyal medya? Doğru kanallarda olduğunuzu nasıl anlarsınız?

Bunun bir yolu rekabeti kontrol etmektir. Neyse ki, zor işi sizin için yaptık. Sektördeki en iyi dönüşüm oranlarını ve pazarlama kaynağına göre bulmak için milyonlarca veri noktasını analiz ettik.

11. Pazarlamacıların %8'i pazarlama girişimleri hakkında raporlama yapmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti.

Çoğu pazarlamacı aylık raporlardan korkar. 200 pazarlamacıya, pazarlama ilişkilendirmesi ve raporlama söz konusu olduğunda ana düşüncelerini ve zorluklarını sorduk. Ana bilgileri bulmak için indirin.

Pazarlama raporlaması ve metrikleri

Pazarlamacılar, verileri derlemeye ve raporlarını oluşturmaya başlamak için her ay Google Analytics gibi uygulamalara giriş yapar. Ancak pazarlamacılar raporlamaları ve ölçümleri hakkında ne düşünüyor?

1. Pazarlamacıların %60'ı pazarlama yatırım getirisi sağladıklarından emin

Pazarlamacıların %40'ı yatırım getirilerini kanıtlayabileceklerinden emin değil. Ve bu şaşırtıcı değil. B2B pazarlamacıları uzun satış döngüleri, çevrim dışı dönüşümler ve daha fazlasıyla uğraşmak zorunda kaldığında, sonuç yer değiştiren verilerdir.

Bunu bir ilişkilendirme aracı olmadan derlemek zor olabilir, bu nedenle pazarlamacılar sonunda buna ihtiyaç duymaz!

2. Pazarlamacıların %72'si raporlarından emin

Pazarlamacıların genel olarak pazarlama raporları hakkında olumlu düşündüklerini gördük. Ama yüzeyi zar zor çiziyorlar mı?

Unutmayın, eyleme geçirilebilir metrikler boş olanlardan çok farklıdır. İzlemeleri çok daha zor ama uzun vadede buna değer.

3. Pazarlamacıların %84'ü pazarlamanın geliri ve satışları etkilediğinden emin

Pazarlamacıların çoğu kendinden emin olsa da sağlam kanıtları var mı? Veriye dayalı pazarlama, 2022'nin anahtarıdır.

Gelen satışları doğrudan etkilediğinizi diğer ekiplere ve yönetime kanıtlayabilmeniz gerekir. Bu, olası satış veya talep oluşturma yoluyla olabilir.

4. Pazarlamacıların yalnızca %23'ü doğru KPI'ları takip ettiklerinden emin

Hangi KPI'ları takip ediyorsunuz? Hangilerini izlemeniz gerektiğini seçmek zor olabilir. Pazarlamacıların kendi TPG'lerine güvenmedikleri de açık.

Bu da bize raporlarında nasıl güvenebileceklerini sorgulamamıza neden oluyor? İdeal olarak, pazarlama raporlarınız KPI'larınızı destekleyecektir. İkisi birlikte çalışarak işinizi ölçeklendirmenize olanak tanır.

Artık pazarlamacıların raporlama ve metriklere karşı duyarlılığı hakkında daha fazla şey biliyoruz, çıktılarını ölçmek için hangilerini kullanıyorlar?

Bu rakamlardan bazıları sizi şaşırtabilir. Ancak bunun nedeni büyük olasılıkla pazarlamacıların sahip olduğu raporlama araçları ve sağladıkları rakamlara güven eksikliğidir. Doğru araçlarla kesin, eyleme geçirilebilir metriklere erişiminiz olduğundan emin olabilirsiniz.

Pazarlamacı istek listesi istatistikleri

Her pazarlama profesyonelinin bir istek listesi vardır. Pazarlamacılara, çıktılarını iyileştirmelerine neyin yardımcı olacağını sorduk. İşte söyledikleri:

Doğru veriler, pazarlamacılar için harika bir kaynaktır. Bununla, pazarlamalarını optimize edebilir ve daha değerli içerik sağlamak için çalışabilirler.

Daha fazla kaynak her zaman bir artıdır. Ekip, içerik veya bütçe fark etmeksizin. Özellikle ekibiniz çok sayıda farklı kanal ve içerik türü üzerinde çalışırken.

B2B pazarlamacıları, organik arama ve organik sosyal gibi belirli kanallara büyük ölçüde güveniyorlar, bu nedenle belki de bu veri eksikliğinden dolayı deney yapma konusunda isteksizlik olabilir.

Pazarlama kanalı istatistikleri

Bir pazarlamacı olarak hangi kanallara öncelik verileceğine karar vermek, üstesinden gelinmesi zor bir görev olabilir. Hangilerinin daha fazla trafik çekeceğine karar vermelisiniz. Ama sadece, yakına giden en çok müşteri adayını dönüştürecek olan bu değil.

Çok fazla sorumluluk gibi mi geliyor? Çünkü öyle! Neyse ki, halihazırda neyin işe yaradığını temel alarak pazarlamanızı optimize etmenize yardımcı olabilecek araçlar mevcut.

1. Pazarlamacılar içeriklerini yaymak için 13 kadar kanal kullanır

Pazarlamacılara tam olarak hangi kanalları kullandıklarını sorduk. İşte buradalar:

Toplama

Ve işte karşınızda, pazarlamanızı nereye götürmeniz gerektiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak 90'dan fazla B2B pazarlama istatistiği.

Anahtar pazarlama çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bilgilerin doğrudan gelen kutunuza iletilmesi için bültenimize abone olun.