AR – Artırılmış Gerçeklik: E-Ticaretin Geleceği

Gelişen teknolojiler arasında artırılmış gerçeklik (AR), e-Ticaret endüstrisini yepyeni bir ufka taşıyor. E-Ticaret'te AR, deneyimlerini geliştirerek müşterileri hızla ele geçirdi. AR'nin e-ticarete girmesinden sonra tüketicilerin ilgisi ve genel katılım düzeyi arttı.

E-ticaret zorlukları için olağanüstü bir çözüm

Aslında, e-ticaret için çözülmesi gereken başka ağır zorluklar da var. Bunlardan biri dönüşüm oranlarıdır . E-ticaret için %2 - %4 aralığında düşük kalırken, geleneksel tuğla ve harç dönüşümleri %20 - %40 aralığında değişir. E-ticaret duyusal sınırlar içinde perakendecilere kaybeder. Müşteriler mağazalara geldiklerinde, satın alma kararı vermeden önce istedikleri her şeyi kendileri denemek isterler.

Müşterilerin %54'ü , çevrimiçi mağazalardaki ürünleri tam olarak görselleştiremedikleri için fiziksel mağazaları ziyaret etmeyi tercih ediyor .

Ancak e-ticaret artık bu sorunla başa çıkmak için iyi çözümler öneriyor, Artırılmış Gerçeklik (AR ) bunların başında geliyor. Mobil cihazlar e-ticaret pazarının manzarasını değiştirdikçe (e-Ticaret, 2018 yılına kadar çevrimiçi alışverişteki tüm anlaşmaların yaklaşık %47.4'üne ve 2018'de 626 milyar dolara kadar büyüdüğünü bildirdi), artırılmış gerçeklik yakında alışveriş yapma şeklimizi değiştirecek.

 Biliyor muydunuz: Mobil Ticaret 2020: Her Şeye Yönelik Rehberiniz m-Ticaret

Müşteri beklentileri

• Müşterilerin %63'ü artırılmış gerçekliğin alışveriş deneyimlerini değiştirebileceğinden emin.
• %35'i, bir ürünü satın almadan önce sanal olarak deneme olanağı olsaydı, büyük olasılıkla daha fazla çevrimiçi alışverişe gideceklerini söylüyor.
• AR çevrimiçi mağazalarda mevcut olsaydı, %22'sinin geleneksel perakende mağazalarını ziyaret etme olasılığı daha düşük olurdu.

AR'nin yakında bir yenilik olmaktan çıkacağına ve akıllı telefonlar, tabletler ve dronlar gibi günlük aktiviteler için ortak bir araç haline geleceğine şüphe yok.

 Önerilen okuma: Mobil öncelikli ve gelecek neden mobildir?

Artırılmış Gerçekliğin e-ticarette kullanımı

Öyleyse kendinize AR'nin işinize nasıl fayda sağladığını sorabilirsiniz. İşte dikkat etmeniz gereken bazı yollar ve etkileyici örnekler:

1. “Sanal Deneme” – Satın almadan önce ürün deneyimini görselleştirin

Artırılmış gerçeklik uygulamaları, e-ticaret satın alımlarından kaynaklanan belirsizliği ortadan kaldırmada uzun bir yol kat ediyor. Bunu, tüketicilerin ürünü kaplayacakları fiziksel alan bağlamında görselleştirmelerine yardımcı olarak yaparlar.

Örneğin, ev mobilyası şirketi IKEA, iOS ve Android için IKEA Place artırılmış gerçeklik uygulamasıyla muazzam bir başarı elde etti.

Ürünlerinin çoğu hacimli mobilyalar olduğundan, IKEA mobilyalarını gerçekten sergilemek için bir yola ihtiyaç duyuyordu. Artırılmış gerçeklik uygulaması, alışveriş yapanların mobilyaların oturma odalarının içinde nasıl görüneceğini görselleştirmelerine yardımcı oluyor! Daha sonra ürünleri kolayca değiştirebilir, boyut ve renk gibi ürün özelliklerini değiştirebilir ve farklı mobilya öğelerinin ve oda dekorunun birbirini nasıl tamamlayacağını görebilirler.

Bu şekilde artırılmış gerçeklik, yüksek değerli ve hacimli ürünler için ürün arama sürecini hızlandırabilir. Bu doğrultuda Amikasa, alışveriş yapanların çeşitli markaların tasarım mobilyalarını kullanarak hayallerindeki evleri tasarlamalarına olanak tanıyan mükemmel bir e-ticaret AR uygulamasına sahiptir.

2. Gerçek mağaza içi deneyimi taklit edin

Güncel araştırmalara göre, müşterilerin %61'i, AR özellikleri olmayan çevrimiçi mağazalardan ziyade AR özellikleri sunan çevrimiçi mağazalardan ürün satın almayı tercih ediyor.

AR, müşterilere danışmanlarla ortak bir sohbetten başlayarak giysi veya ayakkabı giydirmeye (Topshop ve Converse AR teknolojileri) kadar sanal mağaza içi deneyim sunar. Ayrıca, herhangi bir AR kullanıcısı, herhangi bir dereceden özel mobilyaların 3D modellerini görebilir ve hatta kendi evinin herhangi bir yerine koyabilir.

3. Vücut Ölçüm Uygulaması

Vücut Ölçümü Uygulaması, kullanıcıya vücudun en doğru sanal uyumunu sunma amacına sahiptir. Bu AR çözümü, e-ticarette devrim niteliğinde olan kullanıcının uygunluğunu ölçmenin daha iyi bir yoludur.

İnternetten kıyafet veya herhangi bir giyilebilir ürün satın alırken uyumun temel bir sorun olduğunun farkındayız. Bu nedenle, vücut ölçümü Uygulaması, çevrimiçi kullanıcıya nihai kararı vermeden önce vücuduna tam olarak uyan bir ürünü denemesini sağlar.

4. AR Kılavuzu

AR kullanım kılavuzu, adım adım sanal bir kılavuzla etkileşimli bir şekilde bir cihaz kılavuzunu okuma sürecini gösterir. Akıllı cihazları kullanan kullanıcılar, herhangi bir sorun yaşamadan ürünün detaylarını kolaylıkla inceleyebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir cihazın kullanım kılavuzunu incelerken zamanı ve bilinmeyen risklerin korkusunu azaltır.

AR Teknolojisi ile entegre edilmiş sürükleyici bir 3D deneyimi ile AR kılavuzu, anlaşılabilirlik yüzdesini artırır. Cihazın basit bir taramasından sonra, AR kılavuzu tüm faydalı talimatları ve özellikleri sanal olarak gösterir.

5. Sanal Ölçüm

6. Kozmetik markaları için – Zaman veya çaba harcamadan daha fazla seçeneği deneyin

Kozmetik ve güzellik markaları başarı için AR trenine atlıyor. Mantıklı: Yüzünüze uygulanan bir göz farı görmek, genellikle kompaktın çevrimiçi ürün fotoğrafında göründüğünden çok farklı görünüyor.

Sephora ve diğer kozmetik markalarının AR uygulamaları, kullanıcıların akıllı telefonları aracılığıyla evde güvenle alışveriş yapmalarına ve güzellik ürünlerini sanal olarak "test etmelerine" yardımcı oluyor.

AR'nin satışları neden artırdığını kanıtlayan psikolojik yönler

1. Nişan

Sanal Gerçeklik, kullanıcıya bağlandığı yerde müşteriler için yeni bir etkileşim düzeyi sağlar. Kullanıcılar, ürünleri kendileri için görüntülemek için VR kulaklığı kullanarak fiziksel olarak nasıl görüneceğini anlayabilir.

Tüketicilerin, 2D baskılı görüntü de dahil olmak üzere sanal bir ürünle etkileşime girdiklerinde, kendilerini daha bağlı hissettikleri fark ediliyor.

Kullanıcıya online platformu tekrar tekrar ziyaret etmesini sağlayan ürünlere yoğun bir bakış sunar.

2. İnanılmaz hikaye anlatımı

Hikaye anlatımı, insanlarla duygusal düzeyde bağlantı kurmanın bir yoludur. VR hikaye anlatımı etkileşimli olduğundan, hem yayılan mesaja dahil olmanıza hem de onu gerçek zamanlı olarak yaşamanıza olanak tanır.

AR'nin en iyi yanı, sanal platformu bazı hikayeler veya haberlerle tanıtarak geleneksel yönü değiştirmeye yardımcı olmasıdır.

Kullanıcı, sanal ürünlerin etkinliklerinin ve promosyonlarının bir parçası olmaya heveslenir.

3. Merak

AR deneyimleri söz konusu olduğunda kullanıcılar kendilerini tutamazlar.

Deneyim o kadar etkili ki, kullanıcıları tekrar tekrar AR deneyimi yaşamaya çekiyor.

AR'nin çekici ve motive edici özellikleri, kullanıcıları ürün hakkında mutlu ve meraklı tutmaya çalışır.

4. Doğruluk

3D görselleştirme ile AR, kullanıcının doğru bir karar vermesine yardımcı olur.

AR hizmetinden bahsetmişken, satın alınacak tüm ürünlerin iade oranını düşürme şansı daha fazladır.

AR etkileşimli bir deneyim sağladığından, herhangi bir şüphe duymadan bir kullanıcı öğeleri satın alacaktır.

5. Kişiselleştirin

Çevrimiçi mağaza hakkında konuşmak - özellikle ürünlerin yalnızca görüntülenebildiği giyim durumunda - daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamaz.

Oysa AR, müşterilere, hangisinin en iyi görüneceğini bilmeleri için tüm kıyafetlerde kendilerini görebilecekleri bir kişiselleştirme düzeyi sunar.

Online Alışverişin Geleceği

Sonuç olarak, VR deneyimleri şüpheleri ortadan kaldırabilir, geri dönüş oranını azaltabilir ve dönüşüm oranını artırabilir.

AR, müşterilere çevrimiçi mağazalarda ürünlerin 3D modelini gözlemleme ve özelleştirme olanağı sağlar. Daha fazla seçeneğin yanı sıra daha geniş bir seçenek, müşterilere daha akıllıca kararlar verme ve satın alma oranını artırma yeteneği verir.

Çevrimiçi alışverişin geleceği, artırılmış gerçeklik üzerinde dönecek. AR, alışveriş yapanların mağaza içi trafiği artırmanın yanı sıra perakendecinin mobil platformlarında etkileşimde kalmalarını sağlamak için şimdiden değer katıyor. Sektördeki kilit oyuncular, Artırılmış ticaretin geleceğinde gerçekten büyük bir paya sahip olacak çünkü e-ticaret geliştikçe tüketicinizin beklentileri de artacaktır.

AR teknolojisinin SimiCart platformuna entegrasyonu için takipte kalın

Müşterilerimizi teknolojinin ön saflarında tutmak için SimiCart, nihai olarak mobil cihazlarla alışveriş deneyimini artıran platformumuza Artırılmış Gerçekliği entegre ediyor. Yani ekibimiz, e-ticaret için AR ile geliştirilmiş yeni bir boyutlandırma özelliği üzerinde çalışıyor. Yeni akıllı boyutlandırma özelliğinin, çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olacağı ve müşterilerin daha hızlı ve daha iyi ürün kararları almasına olanak sağlayacağı vaat ediliyor. Yakında uygulamalarımızın bir sonraki sürümünde SimiCart akıllı boyutlandırmayı deneyimleyebileceksiniz. Heyecan verici özellik sürümümüzü ilk öğrenen olmak için bizi izlemeye devam edin!