Anita Brearton: Uzmana Bakış

Bu seride, katkıda bulunan uzmanlarımızın hikayelerini daha derine iniyoruz. Bu röportaj netlik ve uzunluk için düzenlenmiştir.

Pazarlama teknolojisi yönetimi platformu Kabine M'in kurucusu ve CEO'su, yazar ve açılış konuşmacısı ve iyi yapılandırılmış pazarlama yığını için yorulmak bilmeyen bir müjdeci olarak Anita Brearton, martech alanındaki en tanıdık yüzlerden biridir. Aynı zamanda bir MarTech katılımcısıdır.

S: 2014 yılında KabineM'i kurmadan önce pazarlamacı olarak bir kariyeriniz vardı. Bu nasıl oldu?

C: Çok stratejik değil. Bir yüksek teknoloji şirketinde mühendislik alanında çalışıyordum ve o şirkette mühendislik rolünde büyümenin benim için uygun olmayacağını fark ettim. Mühendislik diplomam yoktu. 25 yaşında biri olarak çok kibirli bir şekilde, şirketin başkanı bundan sonra ne yapmak istediğimi sorduğunda, "Pazarlamaya geçmek istiyorum" dedim.

Neden pazarlamada iyi olabileceğimi düşündüğümü sordu ve cevabım şu oldu: "Ne kadar zor olabilir?" Geriye dönüp bakıldığında, çılgıncaydı. 1500 kişilik bir şirketti, halka açık bir şirketti ve bana 'Git anla' dediler. Öğrenmede hızlandırılmış bir kurstu.

S: Çeşitli şirketler için pazarlama alanında bir dizi liderlik rolü üstlendiniz. Her şey çok hızlı mı oldu?

C: Oldu. Sonunda Avustralya'ya taşındım ve o şirketten ayrılmayı ve orada farklı bir iş bulmayı planlamıştım. Ayrılmadan bir gün önce yönetim kurulu başkanı beni aradı ve “Asya-Pasifik'te pazarlama faaliyetimiz yok. Bunu üstlenmek ister misin?” Ben de yaptım. Kanal pazarlama hakkında bilgi edinmek ve 13 farklı ülke ile çalışmak gibi bir başka dik öğrenme eğrisi.

Amerika'ya döndüğümde her şey çok hızlı gelişti. Altı ay önce halka açılan yüksekten uçan bir şirket olan Cascade Communications'a girdim; Pazarlama konumlarını daha net hale getirmek için getirildim. Oradan Sycamore Networks'e yirmi dokuzuncu çalışan olarak gittim ve şirketi konumlandırdım, pazarlama stratejisini yaptım ve 18 ay sonra halka açıldık, ardından NASDAQ tarihindeki en büyük yirmi beşinci halka arz oldu.

Sonunda o dünyadan uzaklaştım, diğer yüksek teknoloji girişimlerine biraz danışmanlık yaptım, sonra sağa döndüm ve melek yatırımcılığa girdim; Birkaç yıl boyunca Golden Seeds adlı bir melek yatırım grubunun bir bölümünü yönettim. [Editörün notu: Golden Seeds, kadınların liderliğindeki girişimlere yatırım yapar ve kadın girişimcilere stratejik iş tavsiyeleri sunar.]

Sonra Sheryl ve ben bir araya geldik. Ben martech'i nasıl kullanacağımı bulmanın acısını yaşarken, o martech şirketlerine yatırım yapıyordu - ve bundan, KabineM doğdu.

S: KabineM kurucu ortağınız, başkanınız ve COO'nuz Sheryl Schultz ile yatırım alanında tanıştınız mı?

C: Hayır, onunla ondan önce tanıştım. İnsanlar bizi danışma kurullarında bir araya getirmeye başladı. Sonunda bu özel danışma kuruluna gitmek zorunda kaldık ve böylece birlikte günler geçirmeye başladık. Melek yatırım dünyasına girdiğimde, onu yanıma çektim.

S: Kabine M fikri nasıl filizlendi?

C: KabineM'i başlattığımızda, sanırım ortak görüş, yaklaşık 500 ila 1.000 martech aracı olduğuydu. O noktada Scott Brinker'ın manzarasında yaklaşık 750 tane vardı. Ekiplerimin ne kullanacaklarına karar vermelerinin ne kadar zor olduğunu görmüştüm. Asıl fikir, tüm bu teknolojiyi ifşa edebileceğimiz bir pazar yeri yaratmaktı, çünkü o zamanlar gerçekten herhangi bir dizin yoktu. Scott'ın diyagramı yararlıydı, ancak o zamanlar gerçekten aşağı inmedi.

Bu yüzden, manuel olarak bir veritabanı oluşturarak başladık ve -bizi naif olarak- 500 ürüne ulaşırsak gerçekten harika bir durumda olacağımızı düşündük. İşte birkaç yıl sonra buradayız ve 15.000'deyiz ve hala her ay 100'den fazla ekliyoruz. Bu gerçekten çılgınca.

İnsanlarla konuştuğumuzda, bize dediler ki, evet, teknolojiyi bulmak zordur, ancak elimizdekileri bulmak ve onu yönetmek daha büyük bir sorundur. Ve yığın sadece daha karmaşık hale geliyor.

S: Martech'teki mevcut durum hakkında konuşun.

C: İki büyük olay oluyor. Birincisi, inovasyonun hızı çıldırmaya devam ediyor. Ayrıca, teknoloji ve içerik arasındaki çizgiler, üretken AI ile çok bulanık hale geliyor. Bunların pazar lideri, bu büyük platformcular olduğunu kabul ettiğimiz bir dönemden geçiyoruz. Bunlar yığınınızın çekirdeğini oluşturur. Ama şimdi AI ile bu çılgın inovasyon dönemindeyiz ve bunların yarının liderleri olacağı kesin değil.

S: Pek çok pazarlama teknolojisi çözümünde bir tür yapay zeka var. KabineM, bir kategori olarak yapay zeka ile nasıl başa çıkıyor?

C: Bu, boğuştuğumuz şeylerden biri. Üretken yapay zeka ürünleri veritabanımızda artık bir kategorimiz var. Yapay zeka için gerçekten bir RFP veya teklif yazan var mı? Üretken yapay zeka söz konusu olduğunda, öyle olduklarını düşünüyorum. Ancak diğer ürünler için, yapay zekayı yalnızca çok büyük veri işleme ölçeği için kullanıyor, o zaman lider değilsiniz, örneğin yapay zeka güdümlü bir veri ambarı olan yapay zeka güdümlü bir x'e ihtiyacım var. Geldiğimiz nokta, kendimize her zaman "Bu, AI tarafından mümkün mü ve AI, işlevi için kritik mi?" Cevap hayır ise orijinal kategorisinde kalır.

Ekonomi endişeleri nedeniyle pazarlama operasyonlarının kısıtlandığı çalkantılı bir döneme giriyoruz. Şirketler bütçeleri donduruyor ve aynı zamanda pazarlama kuruluşları kullandıkları tüm teknolojiler üzerinde kontrol sahibi değiller ve bu teknolojinin değerini kolayca ifade edemiyorlar.

Bu teknolojinin müşterileri kazanmak, çekmek ve elde tutmak için kritik olduğunu söyleyebilirseniz - bu teknolojiyi kaybedemeyiz - bu sizi daha ileriye taşıyacak mı? Bilmiyorum ama olabileceğinden şüpheleniyorum.

S: Gelecek yıl, KabineM'in onuncu yıldönümü olacak.

C: Bu kadar çabuk geçtiğini düşünmek korkunç! Başladığımızda Tik-Tok yoktu; CDP küçük bir kategoriydi; insanlar ABM hakkında konuşmuyordu; AI hakkında konuşuyorlardı, ancak gerçek dünya uygulamalarında çok fazla değil.

Ayrıca, on yıldır insanlar bu sektörün konsolidasyonundan bahsediyor. Sadece daha da büyüdü.

Daha derine inin: Ryan Phelan: Uzmanı mercek altına alın