Çevrimdışı varlığınızı geliştirmek için çevrimiçi bağış kabul etmenin önemli bir değeri vardır. Classy'nin yıllık bağışçı duyarlılığı raporu,Amerika Neden Veriyor, modern bağışçılar arasında cömertlik konusunda bir eksiklik olmadığını, bunun yerine kuruluşları öne çıkan ve çevrimiçi etkileşim trendleriyle uyumlu şekillerde desteklemeye yönelik kolektif bir istek olduğunu gösteriyor. Yine de hayır amaçlı bağışların toplanma olasılığı, bağış yapma deneyiminin esnekliğine ve basitliğine bağlıdır.
Pek çok kar amacı gütmeyen kuruluşun, bağış toplamanın çek ve nakit bağış toplamak anlamına geldiği çevrimdışı bağışlara dayanan gelenekleri vardır. Bu yollar azaldıkça, çevrimiçi bağışlarıneklenmesiylebu yüz yüze etkileşimleri modernleştirmenin zamanı gelebilir . Bu şekilde, insanlar önemsedikleri kuruluşları desteklemek için kendileri için en uygun yolu seçebilirler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar, basit bir çevrimiçi bağış toplama platformu aracılığıyla bağış toplamayı yönetmenin mali etkisini görebilirler .
Burada, bağış toplama hedeflerine yönelik inanılmaz bir yatırım getirisi elde eden kuruluşlardan iki örnekle, kar amacı gütmeyen kuruluşların çevrimdışı ve çevrimiçi bağışlamayı neden birleştirdiğini ele alacağız.
Canlı Bağış Toplama Etkinliklerinde Çevrimiçi Bağış Kabul Etme
Bağışçılar çevrimiçi bağışların esnekliğine yanıt verdikçe, pandemik bir zorunluluk olarak başlayan şey, yeni potansiyele açılan bir kapı haline geldi. Canlı bağış toplama etkinliklerinin kişisel doğası tamamen sanal alternatiflerle değiştirilemez, ancak çevrimiçi bağış seçeneklerinin canlı ve karma etkinlik deneyimlerindeki etkinliğine ilişkin öğrendiklerimizi birleştirmek, bağış toplamanın ileriye dönük büyümesi açısından kritik öneme sahiptir.
Çevrimiçi Ödemenin Kolay Bir Yolunu Eklemek İçin 4 Neden
- Kredi kartları, banka hesabı transferleri ve PayPal veya Venmo bağışları gibi zaten bildikleri ve kullandıkları uygulamalar yoluyla ödeme işlemlerini destekleyen basit ve sezgisel bir bağış deneyimiyle daha fazla bağışçının ilgisini çekersiniz.
- Çevrimiçi bağışlar, bağışçı verilerini bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümünde otomatik olarak yakaladığı ve özel e-posta pazarlaması ve sosyal medya desteğiyle etkileşimi kolaylaştırdığı veya destekçileri tekrarlayan bağışlar yapmaları için yükselttiği için gelecekteki katılım fırsatlarını açmış olursunuz .
- Çekleri ve nakit bağışları işleme koymak ve bunları kayıt sisteminizde düzenlemek için gereken kaynaklar sayesinde zamandan ve paradan tasarruf edersiniz .
- Destekçi yolculuğunu , bağışçıların herhangi bir bağış toplama kampanyasında güvenebilecekleri uyumlu bir bağış süreciyle birleştiriyorsunuz .
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar Çevrimiçi ve Çevrimdışı Bağışları Nasıl Toplar?
Kurtuluş Ordusu Basit Bağışçılığa Yeni Bir Bakış Getiriyor
Kurtuluş Ordusu, bağışçılarıyla bulundukları yerde hem basit hem de erişilebilir bir deneyimle buluşmanın ne kadar önemli olduğunun farkında. Kâr amacı gütmeyen kuruluş, 2018'de daha fazla insanın nakitsiz yaşamaya başlaması ve o zamandan beri yeniliklere devam etmesi nedeniyle çevrimiçi ödeme işlemlerini başlattı.
Kurtuluş Ordusu, ünlü kırmızı çaydanlıkların geleneğini koruma konusunda kararlıydı, ancak insanları doğrudan gerçek zamanlı olarak bağış yapmaları için basit bir bağış formuna yönlendiren modern bir QR kodu dokunuşu ekledi. Hatta çevrimdışı ve çevrimiçi bağışçılığın yaratıcı birlikteliğine KettlePay adını bile verdiler.
KettlePay, hem Kurtuluş Ordusu destekçilerinin hem de bağış toplama ve bağış yönetimiyle ilgilenen ekip üyelerinin deneyimini geliştirmek amacıyla bağışçıların posta kodlarını ele geçirerek bağışçıların yerel Kurtuluş Ordusu şubesine hediyeler dağıttı. Nakit bulunabilirliği engelini ortadan kaldıran ve insanların sevdiği kırmızı çaydanlıkların ruhunu ve ritüelini koruyan bir dijital ödeme seçeneği sunmanın ne kadar değerli olduğu ortaya çıktı.
“ Aklımıza gelen en basit bağış formunu oluşturduk. Dört düğmesi vardı: 5$, 10$, 25$ ve 'diğer'. Ve o zamanlar Apple Pay, Google Pay ve kredi kartlarınız vardı, böylece ödeme yapabilirsiniz. Nakit ve madeni para bırakma deneyimini gerçekten taklit etmek, ancak bunu çok hızlı hale getirmek ve bağışçılarımız için engelleri kaldırmak istedik.
Erken İnovasyondan Pandemi Gerekliliğine
Ertesi yıl, Kurtuluş Ordusu ülke çapında dijital ödeme seçeneklerini uygulamaya koydu. Pandeminin fiziksel nakit alışverişi konusunda yeni bir güvenlik ve sağlık endişesi yaratması nedeniyle kendilerini desteklemeye devam eden dijital bağışlarda büyüme gördüler. QR kodlarının orijinal tanıtımı ve kolaylığı, erken bir yenilik olmaktan çıkıp gündelik bir bağış aracına dönüştü.
Bağışçılar, su ısıtıcısıyla karşılaştıklarında fiziksel bağışta bulunabilecekleri gibi dijital bağışta da bulunabilirler. Dijital ortamda bağış yapan bağışçıların giderek artan listesi, Kurtuluş Ordusu'nun bağışçı veri tabanında takip ediliyor. Bu tür bir izleme, kuruluşun geçmişte isimsiz nakit bağışçıları için bir seçenek olmayan ilişkiler kurmaya devam etmesine olanak tanıyor.Dijital kırmızı su ısıtıcısı bağışçılarının %85'inin bağışçı topluluğunda yeni olduğunu öğrenince şaşırdılar .Bu, yeni bağışçılarla ilişkileri kazanmak ve derinleştirmek için çevrimiçi bağış bileşeninin değerini daha da vurguladı.
“ Kırmızı su ısıtıcımızı çevrimiçi ortama taşımak, Classy'nin gömülü bağış formları olmasaydı bu kadar başarılı olamazdı. Kasım 2022'de lansmanımızdan bu yana neredeyse %60'lık bir tamamlanma oranı gördük.
Geçiş Sürecindeki Aileler Yıllık Etkinlikleri Yeniden Tanımlıyor
Geçişteki Aileler, Şükran Günü'nden önceki Salı günü 500 iş dünyası liderini, din adamını, politikacıyı, ileri gelenleri ve arkadaşını bir araya gelip kahvaltının tadını çıkarmaya davet eden yıllık bir bağış toplama etkinliğine ev sahipliği yapıyor. Kuruluşun amiral gemisi bağış toplama etkinliği olarak, yıllar boyunca oldukça fazla yenilik yaşandı.
2022'de etkinlik, değiştirilmiş sanal versiyonundan yüz yüze kutlamaya geri döndü, ancak modern katılımcıların sevdiği esneklik unsurunu kaybetmedi. Her yıl “Misyonun Finanse Edilmesi” rehin dönemi gerçekleşir. Pandemiden önce bağışçılar bu zamanı nakit vermek, çek yazmak ve etkinlik bittikten sonra ekibin toplayıp kayıt altına alacağı bağışçı zarflarını doldurmak için kullanıyordu. Manuel çalışma saatleri ve şahsen katılımcılara yenilenmiş bir bağış deneyimi sunma arzusu, 2022'de tamamen yeni bir taahhüt dönemine yol açtı.
“ Yılın en büyük etkinliğimizden önce Classy'nin yerleşik bağış formlarını hayata geçirdik. Etkinlik gününde, bağışçıların beş tıklamadan daha kısa sürede bağış yapmalarına olanak tanıyan kolaylaştırılmış bir bağış deneyimi sunabildik.
Yerleşik bağış deneyimi, etkinlik katılımcılarının hediye yapmak için ihtiyaç duydukları her şeye mobil cihazlarından hızlı bir şekilde erişmelerini kolaylaştırdı. Geçiş Dönemindeki Aileler, orta süsler ve servis altlıkları gibi etkinlik malzemelerinin üzerine, katılımcıları önceden belirledikleri bağış URL'sine yönlendiren bir QR kodu yerleştirdi. Bağışların internete taşınması aynı zamanda nakit ve çek bağışçılarından e-posta adresi toplama sorununu da çözdü.
“ Etkinlik malzemelerine basılan QR kodları sayesinde katılımcılar hızlı bir şekilde çevrimiçi bağış formuna gidebildi. Ek bir avantaj olarak, geçmişte çeke dayalı bağışçılar için zorluk teşkil eden katılımcıların e-posta adreslerini yakaladık.
Bağışçılarının destekçi yolculuğunun farklı noktalarında görmek istediklerine yanıt vermek, Geçiş Dönemindeki Aileleri bu kadar başarılı kılan şeydir. Modernleşmenin sınırlarını zorlamaktan çekinmeden gelenekleri korudular ve bunun sonucunda büyük bir etki gördüler.
“ Genel olarak, son yüz yüze etkinliğimize ev sahipliği yaptığımız 2019'dan bu yana çevrimiçi bağışta bir artış gördük. 2019 yılında bağışçıların %50'si nakit veya çekle hediye verirken, %50'si internet üzerinden bağış yaptı. 2022 yılında online bağışların %70'in üzerine çıktığını gördük.
Çevrimdışı ve Çevrimiçi Bağışçılığı Bir Araya Getirecek Çıkarımlar
- Markanızın parlamasına izin verin: Bağışçı deneyiminde tutarlılık oluşturmak için bağışçı deneyiminde hangi yolu seçerlerse seçsinler, aynı görünümü ve hissi doğrudan posta, QR kodlu el ilanları veya etkinliklerdeki tabelalar gibi fiziksel bağış toplama materyalleri aracılığıyla çevrimiçi varlığınıza taşıyın.
- Güçlü bir kancayla liderlik edin: Her bağış çağrısına, katkıda bulunmak için ikna edici bir nedenle başlayın.Hikayenizi ve bağışlarınızın değerini canlı etkinliğiniz öncesinde veya fiziksel bağış toplama materyallerinizde paylaşabildiğiniz her an, potansiyel bağış toplamlarını artırmak için en iyi yerdesiniz.
- İnsanları göndermek için en iyi URL'yi seçin: Çevrimiçi bağış yolu sunmak için bir QR kodu veya benzer bir şey kullandığınızda, insanları en etkili biçimde eyleme teşvik edeceğini düşündüğünüz dijital hedefe gönderin.İnsanların işlemlerini tamamlamalarına yardımcı olacak minimum alanlar, kullanıcı dostu gezinme ve net talimatlar içeren bir bağış web sitesi oluşturmanın zamanı geldi . Ayrıca, misyonunuzu zaten bilen ve hemen dönüşme olasılığı yüksek olan kişileri doğrudan bağış formunuza gönderebilirsiniz.
- Mobil uyumlu hale getirin: Destekçilerin bağışta bulunmak için muhtemelen mobil cihazlarını kullandıklarını unutmayın.Banka kartları, kredi kartları, PayPal , Google Pay, Apple Pay veya Venmo gibi ödeme seçenekleri de dahil olmak üzere eksiksiz mobil işlevsellik sağlamak için bağış formunuzu optimize edin.
- Her zaman takip edin: Bağışçının iletişim bilgilerini yakaladığınızdan ve bağış toplama veya bağış platformunuzda hangi kampanyaya bağışta bulunduklarını takip ederek gelecekte tekrar bağış yapmalarını sağlayacak düşünceli iletişimleri takip ettiğinizden emin olun.
İlhamı Organizasyonunuza Taşıyın
Bu, çevrimdışı ve çevrimiçi bağış toplama faaliyetlerinizi nerede birleştirebileceğiniz konusunda yaratıcı olmanız için bir fırsattır. Belki yüz yüze etkinliklerinize, konumlarınıza ve etkinliklerinize QR kodlarını nereye ekleyebileceğinize bakıyorsunuzdur. Bu bağış rotasını en üst düzeye çıkarmak için ekibinizle beyin fırtınası yaparken, bağışçılarınızın en çok nereye yanıt verdiğini görebilir ve cömertliği yıl boyunca artırmak için güçlü bir eylem planı geliştirebilirsiniz.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak sektör lideri çevrimiçi bağış toplama araçlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Classy ekibiyle bağlantı kurun .
Kopya Editörü: Ayanna Julien
Klaslığın Potansiyelini Keşfedin