Thumbtack'in İş Modeli: Milyar Dolarlık Pazar Yeri Nasıl İnşa Edilir
Yayınlanan: 2020-10-01Thumbtack'in başarılı, milyar dolarlık bir pazaryeri girişimi yaratmayı nasıl başardığını bilmek ister misiniz?
Bugün, Thumbtack'in iş modeli, büyüme stratejileri ve daha fazlası hakkında her şeyi ve bunu kendi pazar işinizi büyütmek için nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Okumaya devam etmek!
Kaynak: Pexel
Thumbtack'in iş modeli neye benziyor?
Thumbtack'in çalışma şekli , hizmet sağlayıcıların hizmetlerini platformda sunmalarıdır (hizmetlerin listesi uzundur ve temizlik ve ev onarımları gibi hizmetleri içerir). Müşteriler iş ilanı verir, hizmet sağlayıcıların teklifleri arasından seçim yapar ve ihtiyaçlarına en uygun işi ihale eder.
Bugün, Thumbtack'in değerlemesi 1,7 milyar dolar. (Ancak, Thumbtack, COVID-19 krizi nedeniyle gelirlerinin düştüğünü gördü. Bunun şirketi uzun vadede nasıl etkileyeceğini söylemek için henüz çok erken.)
Ve neden bu kadar değerli? Thumbtack'in gelirleri yıldan yıla %125 arttı. Her yıl yaklaşık 1 milyar dolar işliyor ve şirketin tahmini yıllık geliri 150-200 milyon dolar arasında.
Başka bir deyişle, tıpkı Airbnb ve Uber gibi daha büyük pazar yerlerinden biridir.
Tabii ki, bu her zaman böyle değildi.
2009 yılında kurulan şirket, hizmetler için bir pazaryeri olarak piyasaya sürüldü. Thumbtack'in değer önerisi ilk günden beri aynı: ABD'nin her yerinde her türlü hizmeti sağlamak. Başlangıçta pek çok yatırımcıyı cezbetmedi ve işe yarayan bir gelir modeli yaratmak için birkaç kez dönmesi gerekti.
Ve bu gelir modeli neye benziyor? İşte bilmeniz gerekenler.
Thumbtack nasıl para kazanıyor?
Bugün Thumbtack, hizmet sağlayıcılara müşteri adayları satarak para kazanıyor. Bu nedenle, birisi platformda bir servis sağlayıcı ile çalışmayı seçtiğinde, Thumbtack servis sağlayıcıdan bir ücret talep edecektir.
Müşteri adayı başına maliyet, proje boyutuna, pazara ve diğer kaç tane mevcut satıcı olduğuna bağlıdır.
Thumbtack'in fiyatlandırma modeli hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz .
Thumbtack vs TaskRabbit
Thumbtack kurulduğunda, etrafta bu kadar çok benzer pazar yeri yoktu. Ancak, ana rakiplerinden biri olan TaskRabbit, 2008'de kapılarını açmıştı. Bugün TaskRabbit, IKEA tarafından satın alındı, Thumbtack ise hala bağımsız bir işletme.
TaskRabbit'in ve Thumbtack'ın iş modelleri arasındaki temel fark, Thumbtack'in profesyonel hizmet sağlayıcılarla çalışması, TaskRabbit'in hizmet sağlayıcılarının ise hizmetlerinden yan gelir elde eden kişiler olabilmesidir.
TaskRabbit ayrıca daha az eyalette mevcuttur ve Thumbtack, TaskRabbit'in yapmadığı projeler için teklif sunar.
Artık Thumbtack'in iş modelinin neye benzediğini biliyorsunuz. Ama başlangıçta nasıl büyümeye başladı -- ve nasıl bu kadar hızlı büyüdü ki milyar dolarlık bir değerleme elde etti? Bundan sonra bakacağımız şey bu.
Thumbtack işini nasıl büyüttü?
Thumbtack kurulduğunda , durgunluk içinde olan bir ekonomide başladı. Bu, fon bulmayı çok daha zor hale getirdi (benzer, San Francisco merkezli şirketler için her zamanki gibi), bu da şirketi hızla karlı bir iş modeli bulmaya zorladı.
Farklı fiyatlandırma modelleri ve pazarlar
İlk olarak, satıcıların kazançlarının bir yüzdesini platforma ödediği bir komisyon modeli denedi. Bu işe yaramadığı için şirket, satıcıların Thumbtack'ten ürettikleri potansiyel müşteriler için belirli bir miktar ödediği bir abonelik modeline gitti. Bu gelir modeli çok daha başarılı olduğunu kanıtladı.
İşletmenin hızlı bir şekilde ivme kazanmasına yardımcı olan diğer faktör, pazarın kârlı olan farklı “ceplerine” (etkinlikler gibi) odaklanmasıydı. Bu, aynı anda birkaç farklı alanda ölçekle büyüyebileceği anlamına geliyordu.
Ölçeklendirmenin farklı yolları
Thumbtack, işini erkenden büyütmek ve ölçeklendirmek için birkaç farklı yol kullandı.
Örneğin, sağlayıcıların Craigslist'e iyi görünen bir liste göndermesine izin veren bir araç yarattı. Bu şekilde, Craigslist kullanıcılarını kendi hizmetlerini kullanmaya başlamaları için kazımayı başardı.
Ayrıca, Thumbtack'in kullanıcılarını elde tutma yollarından biri, onları farklı hizmetlere satmaktı (örneğin, halı temizleme hizmetini kullanan bir kullanıcı taşınma hizmetini deneyebilir).
Artık Thumbtack'in büyümesi için ne gerektiğini biliyorsunuz. Aynısını yapabilir misin? Bir bakalım.
Thumbtack'in büyüme stratejilerini kopyalayabilir misiniz?
Şu anda kendinize sorabileceğiniz soru şudur:
“Bu stratejileri kendi işimi büyütmek için kullanabilir miyim?”
Her başlangıç hikayesinden alınacak dersler vardır. Thumbtack da öyle -- kesinlikle büyüme stratejilerinden ilham alabilirsiniz.
Fakat:
İşinizi Thumbtack gibi büyütmek muhtemelen en iyi fikir değil.
Şirket 2009 yılında kuruldu ve o zamanlar pazar yeri işleri çok büyük bir anlaşma değildi. Thumbtack ile aynı şeyi yapan çok az rakip vardı.
Başka bir deyişle, Thumbtack başladığında çözmesi gereken tamamen farklı zorluklar vardı, o zaman muhtemelen şimdi sahip olduğunuz.
Bugün yaygın olan koşullarda pazarınızı nasıl büyüteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Bir niş bulun!
İlk olarak, Thumbtack piyasaya sürüldüğünde gerçekten bir niş yoktu. Herkese her türlü hizmeti verdi.
Her zaman bir niş seçmenizi öneririz ( burada ve burada ).
Nedeni basit. Bir niş ile öne çıkıyorsunuz. Hedeflediğiniz kişiler neden başka bir platform yerine sizin platformunuzu kullanmaları gerektiğini anlarlar.
Örneğin, platformunuz evcil hayvan bakıcılarını evcil hayvan sahipleriyle buluşturuyorsa, kullanıcıların kaydolmasını sağlamak, pazaryerinizin herkese her türlü hizmeti sunmasından çok daha kolay olacaktır.
İlham almak için, müşterilerimizi dünya çapında tavsiye edilen yerel fotoğrafçılara ve yüksek kaliteli fotoğraf deneyimlerine bağlayan küratörlüğünde bir fotoğraf pazarı olan Clik Trip'e ve mikro işletmeleri kurumsal ve devlet satın alma alıcılarıyla birleştiren bir pazar yeri olan Ellect'e bir göz atın.
Pazar yerinizi ölçeklenebilir bir şekilde pazarlayın
Thumbtack, Craigslist'i kazıyarak erken çekiş elde etti. Bu 2009'da işe yaramış olsa da, o zaman zaten Craigslist'in hüküm ve koşullarına aykırıydı. Ve bugün, benzer bir şeyi çıkarmak zor olurdu.
Bunun yerine, pazarınızı büyütmek için kanıtlanmış stratejiler kullanın. Evet, yürütmesi kolayken ölçeklendirmenize yardımcı olacak stratejiler bulmak asla kolay değildir. Ancak başlamak için sosyal medya gruplarındaki (Facebook, Reddit ve diğer çevrimiçi forumlar) insanlarla etkileşim kurabilir ve bunu sadık bir kitle oluşturmak için kullanabilirsiniz. İlk kullanıcılarınızı edindikten sonra, pazarınızı büyütmek için yapabileceğiniz şeylerin listesi uzundur:
- Ağızdan ağza pazarlamadan yararlanın.
- Ücretli reklam kullanın.
- SEO ve bloglama kullanın.
- İşletmenizi sosyal medyada organik olarak büyütün.
- Influencerların yardımıyla işinizi büyütün.
Pazarlama kılavuzumuzun tamamını buradan okuyun.
Bir komisyon fiyatlandırma modeli kullanın
Başladığınız pazarın türüne bağlı olarak, en karlı fiyatlandırma modeli muhtemelen bir komisyon fiyatlandırma modeli olacaktır. Thumbtack ise, komisyonlar bunun için çalışmadığı için müşteri adayına dayalı bir fiyatlandırma modelini seçti.
Emin değilseniz, birkaç fiyatlandırma modelini deneyin ve hangisinin size en çok kullanıcı ve kâr sağladığını görün. Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.
Daha hızlı başlayın
Thumbtack'e göre net bir avantajınız var:
Bir pazaryeri kurmayı son derece kolaylaştıran araçların çoğu 2009'da mevcut değildi.
Bugün pazar yerinizi oluşturmak, pazarlamak ve büyütmek her zamankinden daha kolay.
Kendi işimiz Kreezalid'i ele alalım.
Birkaç tıklamayla kendi pazaryeri web sitenizi kurmanıza olanak tanıyan kodsuz bir pazar yeri web sitesi SaaS sunuyoruz.
Bu tür araçlardan yararlanarak hemen kendi pazar yerinizi oluşturabilirsiniz.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz?
İşte aldın. Artık Thumbtack'in iş modelinin neye benzediğini biliyorsunuz. Ayrıca şirketin nasıl büyüdüğünü de biliyorsunuz… Ve büyüme stratejilerini kullanmanız gerekiyorsa. Kısa cevap: Muhtemelen hayır, her büyüme hikayesinden her zaman öğrenilecek şeyler olsa bile.
Pazaryeri işinizi kurmak mı istiyorsunuz?
Ardından Kreezalid'i 14 gün boyunca ücretsiz deneyin. (Kredi kartına gerek yok.)