Bağlı kuruluş pazarlama stratejinizde potansiyel müşteri yetiştirmeyi iyileştirmenin 7 yolu

Büyüyen insan psikolojisi anlayışımız, pazarlama tekniklerinin inanılmaz derecede etkili ve dikkat çekici reklamlar geliştirmesine yol açtı. Bu kadar çok ürün ve hizmetle birlikte çok fazla reklam geliyor, bu nedenle öne çıkma ihtiyacı sürekli yaratıcılık ve yenilik gerektiriyor. Ortalama bir internet kullanıcısı her ay 1700'e kadar banner reklam bombardımanına uğruyor, ancak aslında sadece yarısını görüntüleyebiliyor. Ancak, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek, yüksek satışları garanti etmek için yeterli değildir. Aslında, insanların %80'i satın alma işlemini yapmak için satın alma yolculuğunu takip etmiyor.

Pek çok potansiyel müşteri için, ilgilenmeye başlamaları ile satın almaya gerçekten hazır olmaları arasında bir boşluk vardır, bu nedenle eksik yapboz parçalarını bulmak her şirketin iş hedeflerinden biri olmalıdır. Müşteri adaylarınızla ilişkiler kurmak ve onları çözümlere (ürün veya hizmetiniz) yönlendirerek ihtiyaçlarını anladığınızı göstermek, sadık müşteriler yaratmada önemli bir faktördür. Bu dijital pazarlama stratejisi, yalnızca yeni müşteri adayları bulmak için çaba harcamakla kalmayıp, daha önce ilgi göstermiş ve takip etme olasılığı daha yüksek olanlara hitap ettiği için her çevrimiçi işletme için hayati öneme sahiptir. Müşterilerin ihtiyaçlarını ve motivasyonlarını anlayarak onları benzer özelliklere göre segmentlere ayırabilir ve nihayetinde onlara özel bir strateji oluşturabilirsiniz. Şirketin stratejisine bağlı olarak az ya da çok olabilir, ancak dört ana pazar segmenti şunlardır:

• Demografik
• psikografik
• Coğrafi
• Davranışsal

Müşterinizin ihtiyaçları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, daha iyi iletişim ve kaliteli müşteri yetiştirme için o kadar donanımlı olursunuz. Hiç kimse, kitleler için yapılmış gibi hissettiren alakasız reklamlar almak istemez. Alıcının deneyimini kişiselleştirmek onlar üzerinde bir etki yaratacaktır, bu nedenle müşteri adayı yetiştirmeye odaklanmak her pazarlama ekibi için çok önemli bir stratejidir.

Kurşun besleme nedir?

Kurşun yetiştirme, özünün çoğunu adında taşıyor olsa da, ilk olarak kurşun yetiştirmenin tam olarak ne olduğunu derinlemesine araştırmak yine de iyi bir fikirdir. Yani, tereddüt etmeden:

Lider yetiştirme, potansiyel müşterilerinizi tanımak, onlarla etkileşim kurmak ve satın alma yolculukları sırasında uygun zamanlarda ilgili bilgileri vererek onları desteklemektir.

Sonuç olarak, satış hunisinin neresinde olurlarsa olsunlar, alıcılarla bir ilişki kurmak ve ihtiyaçlarını anlamakla ilgilidir. Bir tüketiciyi, daha ilgilerini sağlamlaştırmadan önce ürünleriniz hakkında ezici ve ayrıntılı bilgilerle bombardıman etmek, onları uzaklaştırabilir. Yine de, potansiyel bir müşteri sizin ürün türünüzle ilgilendiğine karar verdiyse, ancak değerlendirmeleri için yeterli bilgi alamadıysa, ilgilerini çeken diğer ürünleri tercih edebilirler. Potansiyel müşteri yetiştirmeyi kullanan işletmeler, satışa hazır potansiyel satışlarında %50'lik bir artış buldu ve bu, bunu kesinlikle araştırmaya değer bir şey haline getirdi.

Pazarlama ve satış ekiplerinin kullanabileceği önemli bir teknik, kitlelere reklam vermek yerine, pazarlama hunisine girme olasılığı daha yüksek olan bireyleri belirli bir profile göre belirledikleri hesap tabanlı pazarlama stratejisi olarak adlandırılır. Son istatistikler, işletmelerin %76'sının reklamları için davranışsal verileri kullanmadığını göstermiştir, bu nedenle geride kalmayın! Satın alma davranışını analiz ederek, ürünlerle ilgili bilgiler, ilgiyi tamamlayacak ve hatta pekiştirecek şekilde uygun şekilde serbest bırakılabilir ve onları satın alma yönünde dönüşüm hunisinden aşağı doğru hareket ettirebilir.

Bu, tüm satın alma yolculuğu boyunca tüketiciyi (veya bu durumda potansiyel müşterileri) koruduğu ve beslediği için işletmeler için çok önemlidir. Potansiyel müşteriler, yalnızca geleneksel pazarlama yoluyla değil, aynı zamanda farklı türdeki bağlı kuruluş pazarlama programları gibi yeni pazarlama yöntemleriyle de büyük ölçüde pazar hunisine getirilebilir.

Bağlı kuruluş pazarlaması, lider yetiştirme ile nasıl ilişkilidir?

Son zamanlarda herhangi bir zamanda pazarlama stratejileri araştırıyorsanız, küresel olarak işletmeler tarafından giderek daha fazla kullanılan bağlı kuruluş pazarlamasına rastlamışsınızdır. Aslında, işletmelerin yaklaşık %80'i bağlı kuruluş pazarlamasını kullanıyor. Peki, bağlı kuruluş pazarlaması nedir ve yine de lider yetiştirme ile nasıl ilişkilidir?

Basitçe söylemek gerekirse, bağlı kuruluş pazarlaması, bir bağlı kuruluş pazarlamacısının, bir bağlı kuruluş tüccarının belirli ürünlerini veya hizmetlerini tanıttığı, üretilen her satış, eylem veya olası satış için komisyon aldığı bir reklamcılık sürecidir. Belirli bir alanda geniş ve aktif bir kitleye sahip olan bağlı kuruluş pazarlamacıları, bağlı kuruluş ürününü tanıtır ve ilgilenenlerin satıcının web sitesine yönlendirildiği bağlı kuruluş bağlantıları sağlar. İçerik oluşturucular veya şirketler olsun, bağlı kuruluş pazarlamacıları, oluşturulan her müşteri adayı için genellikle sabit bir oran veya yüzde olarak bağlı kuruluş komisyonları alır (Ödeme Başına Ödeme modeli olarak da adlandırılır). Bu yöntem, hem B2B hem de B2C pazarlamacıları için altın değerinde olabilir, çünkü yeni potansiyel müşterilere maruz kalmak, sonunda, geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanarak ulaşamayacakları nitelikli potansiyel müşterilerle sonuçlanabilir. Etkili bir pazarlama ekibi, birden fazla potansiyel müşteri pazarlama aracı ve kanalından yararlanacak ve sonunda satış potansiyellerini veya ürün veya hizmete ilgi gösteren potansiyel müşterileri toplayacaktır.

Şimdi, sırf çok sayıda pazarlama müşterinizin olması işin bittiği anlamına gelmez. Aslında, olası satışların %96'sı henüz satın almaya hazır değil. İşte burada müşteri adayı yetiştirme devreye giriyor. Halihazırda ilgi göstermiş bu kadar yüksek bir hedef müşteri yüzdesiyle, onları beslemek ve satın alma yolculuğunda onlara rehberlik etmek için teknikler kullanmaya değer.

Kurşun üretimi ve kurşun besleme arasındaki farklar

Pazarlama stratejilerini araştırdıysanız, "potansiyel müşteri yaratma" terimi büyük olasılıkla birçok kez ortaya çıkmıştır. Konu müşteri kazanımı olduğunda yadsınamaz bir şekilde son derece hayati bir süreç olsa da, burada tam olarak ele alacağımız “kurşun yetiştirme” ile karşılaştırıldığında farklılıkları vardır.

Müşteri adayı oluşturma, bir tüketicinin ilgisinin sonunda gerçek bir satışa dönüştürülebilmesi için belirli bir ürün etrafında çekicilik yaratma sürecini uygulayan bir pazarlama tekniğidir. Nihai hedef, e-posta veya içerik pazarlaması gibi bir gelen pazarlama stratejisini kullanırken, ürüne ilgi ve nihayetinde bir dönüşüm yaratmak amacıyla iletişim bilgilerini ve verilerini (demografik veya kişisel) toplamaktır. Reklamverenlerin %53'ü pazarlama bütçelerinin yarısından fazlasını potansiyel müşteri yaratmaya harcadığından, bu herhangi bir pazarlama ekibi için oldukça önceliklidir. Bağlı kuruluş pazarlama programlarının, potansiyel müşteri yaratma konusunda inanılmaz derecede etkili olduğu görülmüştür. İşletmeler, yoğun trafiği veya içeriğine yüksek katılımı olan bir ortakla çalışarak, işletmelerini hedef pazarlarına sunabilir. Bu maruziyetten, bağlı kuruluş pazarlamacıları, pasif gelir olarak bağlı kuruluş komisyonu kazanırken, işletmeye yönlendirme bağlantılarıyla birlikte satış fırsatları gönderir.

Bu süreç, satış hunisinin başlangıcından hemen önce olduğu gibi zamanlanabilir. Nitelikli potansiyel müşteriler oluşturulduktan sonra, ilgi gösterdikleri ve satın alma döngüsüne girdikleri anlamına gelir. Bu döngü genellikle beş ana aşamadan oluşur:

1. İhtiyaçların Bilinci

Bu, bir sorunun tanımlandığı ve tüketicinin işletmenizin onu çözme yeteneğine sahip olduğunun farkında olduğu döngünün başlangıcıdır. İlgili bir örnek kullanarak bu döngüyü inceleyelim. Diyelim ki kariyerinin büyük bir bölümünde çizgi roman çizen bir sanatçı var. Aniden, dijital sanat becerileri gerektiren reddedemeyecekleri bir iş teklifi alırlar. Artık bir dijital çizim tabletine ihtiyaçları olduğunun farkındalar ve işletmenizin bu konuda uzmanlaştığını gördüler. Burası, bir işletme olarak, genel olarak dijital tabletlere sunduğunuz bazı hafif bilgileri yayınlayabileceğiniz yerdir; Henüz hazır olmadıkları bunaltıcı teknik detaylardan uzak durun. Neyin mevcut olduğunu görmelerinin zamanı geldi!

2. Alternatiflerin Değerlendirilmesi

Tüketici artık hangi ürüne ihtiyaç duyduğunun farkında olduğuna göre, pazarın alternatiflerini ve teklifinizin diğerlerine kıyasla nasıl olduğunu değerlendireceklerdir. Piyasadaki çok çeşitli dijital tabletleri burada öğrenecekler. Bu, işletmenizin radara girmesi gereken zamandır. Farklı özellikler, fiyatlar ve fırsatlar hakkında bilgi edinmeye başlayacakları için (örneğin, dijital çizim yazılımı veya bir tablet satın alarak ücretsiz dijital çizim kalemi dahil) karşılaştırmalı bilgiler burada memnuniyetle karşılanmaktadır.

3. Riskin Azaltılması

Tüketicinin bilinçli bir seçim yapması için tüm detaylar dikkatlice yerleştirildikten sonra, nihai değerlendirmenin yapıldığı yer riskin hafifletilmesidir. Açıklamalar, incelemeler ve teklifler özellikle çekici yapılmalıdır, çünkü bu, ürününüzün diğerlerine göre seçilebileceği aşamadır. Dijital tabletinizi diğerlerinden çok daha iyi yapan nedir?

4. Karar

Çok sayıda dikkatli değerlendirmenin ardından tüketici sonunda işletmenizin çizim tabletini satın almayı seçti! Pazarlama çabaları, tüketiciyi alıcı aşaması boyunca yönlendirdi ve sonuçta bir satışla sonuçlandı. Satın alma sürecini sorunsuz ve kullanışlı hale getirmek, müşteri memnuniyetini artıracak ve tüm satın alma deneyimlerini olumlu ve akılda kalıcı hale getirecektir. Burada yapılabilecek çok şey var, örneğin onlara bir sonraki satın alımlarında indirim teklif etmek ya da bir inceleme bırakarak karşılığında bir hediye vermek.

5. Sonuçların Elde Edilmesi

Artık mevcut bir müşteri oldukları için, diğer pazarlama stratejileri kullanılarak döngü tekrarlanabilir. Bu aşamada geri bildirim veya inceleme almak çok önemlidir. Kullanıcıların %90'a kadarı markayı incelemeden önce inceleme arar, bu nedenle ona altın gibi davranın! Dijital bir tablet satın aldıklarını bilerek, yeni bir dijital çizim eldiveni stili veya çizim kaleminde yükseltme gibi diğer ilgili ürünlerle ilgili teklifler gönderebilirsiniz.

Gördüğümüz gibi, satın alma döngüsünün her aşamasında, aşamalar arasında ilerlemek için müşterinin farklı türde bilgilere ihtiyacı vardı. Müşterinin satın alma sürecindeki konumuna bağlı olarak, satın alma yolculuğunun sonuna doğru onlara yardımcı olmak için müşteri adaylarının buna göre beslenmesi gerekir.

Temel farklar burada yatmaktadır: Müşteri adayı oluşturma, bir ürüne ilgi gösterme olasılığı yüksek olan bireyleri pazarlama hunisine getirmeye çalışır. Müşteri adayı yetiştirme, halihazırda satış sürecinde olan mevcut potansiyel müşterileri, bir satın alma işlemini tamamlamaları için doğru bilgilerle teşvik etme ve destekleme sürecidir. Kişiselleştirilmiş bir deneyim burada anahtardır, bu nedenle tüketici, kitlesel alakasız reklamlarla bombardıman edilmek yerine, işletmenin gerçekten umursadığını ve ihtiyaçlarını anladığını hisseder.

Lider yetiştirme stratejisinin unsurları nelerdir?

Bu nedenle, artık kurşun beslemeyi diğer pazarlama süreçlerinden ayırt edebildiğimize göre, onu incelemek ve işleyişi için kilit olan unsurları daraltmak iyi bir fikirdir. Bazıları, aşağıda belirtilenlerden daha fazla veya daha az olduğunu iddia edebilir, ancak bu unsurları pazarlama taktiklerinize dahil etmek, liderlik geliştirme stratejinizi geliştirecektir.

1. Alıcı kişiliğinizi anlayın

Bir alıcı kişiliği, temel olarak, ideal müşterinizin kim olacağını, demografilerine, günlük zorluklarına ve son olarak belirli ürünleri satın alma motivasyonlarına kadar yansıtan araştırmaya dayalı bir profildir. Kurgusal alıcı kişiliğinizi anlayarak, davranışlarını daha iyi kavrayabilir ve sahip olabilecekleri belirli endişeleri veya ihtiyaçları çıkarabilirsiniz. İstatistikler, davranışsal olarak hedeflenen reklamların genel reklamlardan iki kat daha etkili olduğunu gösteriyor. Bu verilerin toplanması, işletmelerin sorunları tanımasına ve daha etkin bir şekilde alınması için müşteri için çözümler ve pazarlama stratejileri uyarlamasına olanak tanır. Bu, müşterinin empati kurduğunu hissetmesine yardımcı olur ve onları ürün veya hizmetinizi başkalarından daha fazla düşünmeye teşvik edebilir.

2. E-posta pazarlaması

E-postalar, dijital iletişimin en eski biçimlerinden biri olsa da, günümüzde pazarlamada hala önemli bir yer tutuyor. Aslında araştırmalar, e-posta pazarlamasındaki ortalama yatırım getirinizin (ROI) harcanan her pound için 42 sterlinin biraz üzerinde olduğunu gösteriyor. E-posta pazarlamasının neden bu kadar yaygın kullanıldığına şaşmamalı! Potansiyel müşterileriniz e-posta listenize abone olduktan sonra, bir tür pazarlama otomasyonu kurma olanağına sahip olursunuz. Bu, sezonluk teklifler, aylık haber bültenleri veya gelecek ürünlerle ilgili duyurular anlamına gelebilir. Diğer bir seçenek de, potansiyel müşterilerinizi satın alma hunisinden çoktan geçmiş olanlarla sınırlandırmak ve daha kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak, onlarla bağlantı kurmayı hedefleyerek ilişki kurmak ve sonunda dönüşüm oranlarını artırmaktır.

3. Kişiselleştirme

Kişiselleştirmeye yapılan vurguya zaten birçok kez değinildi ve bunun iyi bir nedeni var! Bu strateji, müşterinin bireysel ihtiyaçlarına odaklandığından, bu, müşteri yetiştirmenin kesinlikle çok önemli bir parçasıdır. Son araştırmalara göre, besleyici e-postalar, bağımsız e-postalardan 4-10 kat daha yüksek yanıt oranı alıyor. Adları veya ilgi alanlarını dahil etmek gibi müşteri adayı besleme stratejilerinizde kişiselleştirmeye öncelik vererek, müşteri güvenini artırabilir ve sonunda daha yüksek dönüşümlere yol açabilirsiniz. İstatistikler, beslenen potansiyel müşterilerin, yetiştirilmeyen potansiyel müşterilere göre %47 daha fazla satın alma yapma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. İlişkinizi geliştirmek ve onlara yararlı ve alakalı bilgiler sağlamak için satın alma dönüşüm hunisinin hangi aşamasında olduklarına dikkat edin.

4. Faydalı içerik

Yararlı içerik, yalnızca içerikten çok daha iyidir. Kişiselleştirme, bir müşterinin kendini özel hissetmesini sağlar, ancak adından da anlaşılacağı gibi ihtiyaçlarına uygun içerik vermek faydalıdır! Yakın zamanda yapılan bir araştırma, işletme sahiplerinin %59'unun, bir lider yetiştirme programı tasarlarken en büyük zorluğun alakalı içerik oluşturmanın olduğunu söylediğini iddia etti. Faydalı ve alakalı bilgiler, potansiyel müşteri için faydalıdır çünkü genellikle sahip oldukları bir soruna çözüm sunar veya değerlendirme aşamasında onları ürünleriniz hakkında eğitir. Yararlı içeriğin önemini vurgulamak, pazarlama hedeflerinde anahtar olmalıdır. Blog gönderileri, bilgilendirici videolar, ücretsiz e-kitaplar veya bilgi grafikleri, ürününüzü daha iyi anlamaları için potansiyel müşterilerle paylaşılabilecek harika malzeme örnekleridir. Ya satış hunisinden çoktan geçtiler ve satın alma döngüsünü yeniden başlattılarsa? Mevcut müşteriler ayrıca satın aldıkları ürünler için demo videolar, hizmetler için danışmanlıklar veya bilgilerini derinleştirmek için web seminerleri şeklinde faydalı içerik alabilirler. Bu nedenle pazarlama analitiği ve geri bildirim çok önemlidir, çünkü bir işletme olarak müşteriniz için neyin yararlı içerik olarak kabul edilebileceğini anlamanıza yardımcı olabilir! Post Affiliate Pro gibi pazarlama analitiği ve otomasyonu olan bağlı kuruluş programlarının kullanılması, yeniden hedefleme (aşağıda açıklanmıştır) veya e-posta pazarlaması gibi pazarlama stratejileri de dahil olmak üzere uzun vadeli otomatik iletişimlerin uygun bir şekilde gönderilmesine olanak tanır.

5. Sosyal Medya

Sosyal medya varlığı, bugünlerde, özellikle de olası satışlar söz konusu olduğunda, hemen hemen her tür iş için hayati önem taşımaktadır. Sosyal medyadaki olası satışların dönüşüm oranları, ortalama olası satıştan %13 daha yüksek, bu da kaçırılmaması gereken bir fırsat. Lider yetiştirme ile ilgili olarak, yolun her aşaması için sosyal medya etkinliğini kullanmanın yolları vardır.

Tohum yetiştirme, hedef kitlenizin iletişim bilgilerini gerçekten almadan önce onlara “tohum” ekerek yetiştirme sürecini başlatır. Bu, etkileşim kurmaları için paylaşılabilir içerik bırakarak potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanıza olanak tanıyan bir sosyal medya pazarlama stratejisidir. “Tohumlar” sizinle gönüllü olarak iletişim bilgilerini verdikten sonra, resmi olarak “nitelikli bir lider” konumuna yükseldiler.
Nitelikli potansiyel müşteriler edindikten sonra, sosyal medya kanallarınızda onları güncel, bilgili ve markanızla mümkün olduğunca meşgul tutmak için şık ve ilişkilendirilebilir içerik yayınlamaya devam edebilirsiniz. Müşteri segmentine bağlı olarak, farklı sosyal medya platformları diğerlerinden daha duyarlı olacaktır.

Bağlı kuruluş pazarlama stratejinizde potansiyel müşteri yetiştirme nasıl geliştirilir?

Pazarlama planınıza potansiyel müşteri yetiştirme stratejilerini dahil etmek, herhangi bir işletme için neredeyse sezgisel geliyor, ilgilenen potansiyel müşterilerin denemeden çekip gitmesine nasıl izin verebilirsiniz? Pekala, potansiyel müşterilerinizi beslemeye hazırsanız, stratejinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek bazı önemli unsurlar burada.

Lider puanlama

Müşteri adayı puanlama, potansiyel alıcıları satış yapmaya ne kadar hazır olduklarına göre sıralama sürecidir. Bu metodoloji, birden çok değer, nitelik ve özellik kullanır ve oluşturulan müşteri adaylarını buna göre atar ve pazarlama taktiklerinin her bir hedef müşteriyle nasıl uyumlu hale getirileceğine dair daha sayısal bir görünüm verir. Potansiyel müşteri puanlaması, beklentilerin demografik bilgiler, coğrafi bilgiler ve davranışsal özellikler dahil olmak üzere özelliklerin alt gruplarına ayrıldığı pazar segmentleri şeklinde olabilir. Ayrıca, bir şirketin ideal alıcılarının kurgusal bir yansıması olan bir alıcı kişiliği oluştururken de yararlıdır. Müşteri adayı puanlaması kullanan işletmeler, kullanmayanlara kıyasla yatırım getirilerini %77 oranında artırdı.

Çeşitli ortaklık programları kullandıysanız ve bağlı kuruluş bağlantılarından potansiyel müşteriler oluşturduysanız, sosyal medya katılım listeleri gibi pazarlama analizlerini izlemek için bir bağlı kuruluş platformu kullanabilirsiniz. Post Affiliate Pro gibi bazı bağlı kuruluş ağları, açıklığa kavuşturulmuş pazarlama analitiğine yardımcı olan çok sayıda özelleştirilebilir özellik sunar; bu, en iyi potansiyel müşterileriniz için özel bir sosyal medya veya e-posta kampanyası oluşturmaya katkıda bulunabilecek bir şeydir.

anketler

Anketler, müşterileriniz hakkında topladığınız diğer verileri derinlemesine doğrulayabilir, bu nedenle pazarlama karmanıza eklemek yararlıdır. Doğrudan müşterinin kendisinden bilgi alarak, satın alma yolculuğunun neresinde oldukları konusunda daha bilinçli bir karar verebilir ve sonuç olarak mesajları daha iyi özelleştirebilirsiniz. Örneğin, bir tüketici yalnızca eğitim amacıyla görüntüledikleri bir ankete yanıt verdiyse, birçok ürünle ilgili fırsatlar içeren pop-up'lar göndermek muhtemelen davetkar olarak kabul edilmeyecektir. Aynı şekilde, ürünlere göz attığını söyleyen bir müşterinin nasıl yapılır videolarına ihtiyacı yoktur, çünkü teklifleri ve yeni promosyonları göstermek muhtemelen onlara daha çok yakışacaktır. Anketler, potansiyel müşterilerinizin motivasyonlarını ve ilgi alanlarını anlamanıza yardımcı olabilir ve size neye ihtiyaçları olduğu konusunda daha iyi bir fikir verebilir.

Daha gelişmiş içerik

İçerik pazarlaması, lider besleyici pazarlama çabalarınızı geliştirmede önemli bir rol oynar. Etkileşimli reklamlar ve videolar gibi daha gelişmiş içerikleri kullanarak reklamcılık tarzınızı ilginç ve taze tutmaya çalışın. Bazı fiziksel ürünler için, kullanıcının dijital ürünü görebileceği ve hareket ettirerek "dokunabileceği" bir 3D reklam oluşturmak, tüketicinin sahip olduğu izlenimi büyük ölçüde iyileştirebilir. Magna, kullanıcıların etkileşimli reklamlara etkileşimli olmayan reklamlara göre %47 daha fazla görüntüleme süresi harcadıklarını buldu. Bu tür reklamlar, kullanıcının dijital ürünle etkileşime girmesine, daha fazla zaman harcamasına ve daha iyi anlamasına olanak tanırken, işletmenizin marka imajına biraz derinlik katar.

Marka teşhiri için fütüristik reklamları kullanmaktan vazgeçmeyin! Satın alma yolculuğu boyunca potansiyel müşterileriniz için faydalı içerik oluştururken, pazarlama karmanıza özgün ve cazip içerik tasarımı kullanmaktan çekinmeyin. Bu, bilgilendirici videolar, etkileşimli demolar ve bilgi grafikleri içerebilir. Buradaki önceliğin müşteriye yardımcı olmak olduğunu, onları ürünlerle ve markanızın kendi kendine ilan ettiği itibarla boğmak olmadığını unutmayın. Yaratıcılıkla dikkatleri üzerinize çekin ve kaliteli içerikle dikkatleri üzerinizde toplayın.

Eposta pazarlama

E-posta beslemenin, müşteri yetiştirme pazarlamasının daha etkili yöntemlerinden biri olduğu gösterilmiştir. Potansiyel müşterilerle e-posta otomasyonunu kullanan işletmeler, nitelikli olası satışları %451 oranında artırıyor. Stratejinize fayda sağlaması için e-posta pazarlamasını kullanmanın birkaç yolu vardır. Potansiyel müşteri oluşturmak için bağlı kuruluş pazarlamacılarıyla çalışıyorsanız, bir e-posta listesi toplayın ve kendilerini teşvik edilmiş hissetmeleri için teklifleri, anlaşmaları ve bağlı kuruluş ödüllerini veya ikramiyelerini düzenli olarak yayınlamak için e-posta pazarlama kampanyaları oluşturun. Post Affiliate Pro gibi bağlı kuruluş ağları, programları için e-posta pazarlaması ve bağlı kuruluş reklamverenlerinin kurması için bağlı kuruluş komisyon otomasyonu dahil olmak üzere özelleştirilebilir özelliklere sahiptir.

E-posta pazarlamasını kullanmanın başka bir yolu, içeriği doğrudan potansiyel müşterilerinize yayınlamak, blog yazısı, haber bültenleri veya bilgilendirici videolar şeklinde faydalı bilgiler göndermektir. E-posta pazarlamasında her zaman ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmaya çalışmanız gerekmediğini unutmayın. İçeriğinizi müşterinin ihtiyaçlarıyla uyumlu ve dengeli tutun.

Kişiselleştirilmiş erişim

Lider yetiştirme hakkında konuşurken kişiselleştirme unsuru yeterince vurgulanamaz. Potansiyel müşterileriniz hakkında bilgi edinmek, onların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanıza ve sonuçta her iki taraf arasında yakınlık ve güven oluşturmanıza olanak tanır. Potansiyel müşterinin adı veya ilgi alanları gibi küçük bir ayrıntı eklemek, e-posta açma oranını %46'ya kadar artırabilir. Tüketicinin yanıtlarına bağlı olarak farklı yanıtlar oluşturmak, potansiyel müşterilerinizi kesinlikle bir dereceye kadar besleyecektir, ancak pazarlama otomasyonunda kaybolmayın. Yanıtlara dikkat edin ve potansiyel müşterilerinize satışa hazır olma belirtileri gösterdiğini gördüğünüz kişiselleştirilmiş sosyal yardım formları uygulayın. Sosyal kanallardan, telefonla veya sadece e-posta ile ulaşabilir ve potansiyel müşterilerle gerçekten konuşabilirsiniz. Pazarlamanız coğrafi olarak hedefleniyorsa ve gerçek zamanlı bir işiniz varsa, potansiyel müşterileri açıklamak, dinlemek ve tanımak için yüz yüze etkileşim kurarak bizzat davet edebilirsiniz. Beklentilerinize dijital etkileşimlerin arkasında gerçek bir insan olduğunu göstermek, onlarla ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Tüketicilerin sadece bir botla konuşmadıklarını bildiklerinde ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını iletmeleri çok daha kolay!

yeniden hedefleme

Yeniden hedefleme, ne kadar etkili olduğunu destekleyecek çok sayıda kanıt bulunduğundan, potansiyel müşteri yetiştirme stratejinizi geliştirmenin harika bir yoludur! Yeniden hedefleme teknikleri kullanıldığında, reklam etkileşiminde %400'e varan artış görülebilir. Google Ads gibi belirli otomatik araçları kullanarak, potansiyel müşterinizin IP'si, web sitenizi ziyaret ettikten sonra saklanır. Onlar diğer web sitelerini ziyaret ederken, banner reklam alanı, reklamınıza öncelik vererek onları tekrar görmelerini sağlar. Yine de dikkatli olun, tekrarlamanın ne zaman can sıkıcı hale geldiğine dair bulanık çizgiler vardır. Yeniden hedeflemenin anahtarı incelikli olmaktır. Pazar segmentasyonunu kullanmak ve tüketicinin satın alma amacını değerlendirmek, yeniden hedefleme reklamlarını yerleştirmenizi kolaylaştırabilir. Bu reklamlar daha yumuşak, daha bilgilendirici ve potansiyel müşterilerinizin nihai satın alma kararını vermesine yardımcı olma niyetiyle olmalıdır.

Arama motoru optimizasyonu

Arama motoru optimizasyonuna (SEO) odaklanmak, her iş planının bir parçası olmalıdır. Günümüzde çoğu çevrimiçi deneyim, bir arama motorunda arama yaparak başlar, yani potansiyel müşterilerinizin büyük çoğunluğuna bu yöntemle ulaşılabilir. Bunu desteklemek için çevrimiçi deneyimlerin %93'ü bir arama motorunda başlar. Elbette, pozlama hedef pazarlarınıza ve ürün çeşitlerinize bağlı olacaktır, bu nedenle karanlıkta çekim yapmak size hiçbir fayda sağlamayacaktır. SEO, sıralamaları iyileştirerek web sitenizin görünürlüğünde değişiklikler yapan bir gelen pazarlama stratejisidir. Bunu, Google Analytics'i kullanarak web sitenizin metriklerini izleyerek doğrudan yapabilir ve web sitenizde değişiklikler yapabilirsiniz. Ayrıca, web sitenize daha fazla trafik getirmek için Google Ads'ü kullanarak SEO'nuzu dolaylı olarak iyileştirebilir, sonuçta görünürlüğünüzü ve etkinliğinizi artırabilirsiniz.

Birçok işletmenin SEO'sunu geliştirmesine yardımcı olan bir başka yöntem de bağlı kuruluş pazarlama ağı kullanmaktır. Daha önce de belirtildiği gibi, potansiyel müşteriler oluşturan bağlı kuruluş programlarına sahip olmak, web sitenize trafik oluşturmanın en uygun yoludur. Sosyal medya kampanyaları yürütmek de etkinliğin devam etmesini sağlar, bu nedenle hakkında ne kadar çok konuşulursa, o kadar çok aranırsınız! Bağlı kuruluş ağları genellikle kampanyanızın başarısını izlemenize yardımcı olacak pazarlama analitiği sunar, böylece gerçek zamanlı olarak gözlemleyebilir ve anahtar kelimeleri ve katılım etkinliğini not almak da dahil olmak üzere kampanyayı sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.

Kurşun besleme örnekleri

Lider yetiştirmenin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anladıktan sonra, bazı stratejiler hakkında bazı ayrıntılara girelim. Aşağıda, lider yetiştirme stratejisinin bazı iyi örneklerine ve ardından bazı iyi olmayan örneklere değineceğiz.

(+) E-posta kampanyaları

Damlama kampanyaları, düzenli bir zaman aralığında veya belirli bir eylemle (e-postayı açmak veya bir bağlantıya tıklamak gibi) tetiklenen potansiyel müşterilere e-postalar gönderen bir tür e-posta pazarlamasıdır. Bu kampanyalar otomatiktir ve pazar segmentasyonuna bağlı olarak hedefli e-postalar gönderebilir ve genellikle "toplu e-posta" olduğu hissini azaltmak için kişiselleştirilir. E-posta kampanyalarına iyi bir örnek, düzenli olarak e-posta bültenleri, yaklaşan promosyonlar ve hatta sadık müşterileri ödüllendirmek için fırsatlar ve kuponlar yayınlar. Damla kampanyalarında e-posta açılma oranları, bağımsız e-postalardan %80 daha yüksektir.

(+) Sosyal medya pazarlaması

E-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmanın kesin bir yolu olsa da, kesinlikle tek yol bu değildir. Sosyal medya platformlarında aktif kalmak ve potansiyel müşterilerinizi sosyal medya kampanyalarınızla meşgul tutmak, e-posta adresleri olmadan potansiyel müşteriler oluşturmanın ve beslemenin başka bir yoludur. Sizi sosyal platformlarınızda takip ederlerse, onlara daha görsel bir biçimde hala ulaşabilirsiniz. Lider yetiştirmeye iyi bir örnek, kullanıcıların paylaşabileceği değerli içeriğe sahip eğlenceli ve bilgilendirici kampanyalar içeren bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmaktır. Viralizasyonun gücünü hepimiz biliyoruz!

(+) İçerik pazarlaması

İçerik pazarlaması, %64 daha az maliyetle olası satışları üç katına çıkardı. Farklı içerik türlerini kullanmak, işletmenizin değerlerini ve marka vizyonunu ifade etme şeklinizi çeşitlendirebilir. İçeriğin yayınlanabileceği çok çeşitli ortamlar, bir içerik pazarlama stratejisine odaklanmanın, aynı zamanda potansiyel müşterileri bilgilendirirken erişiminizi genişletmeye yardımcı olacağı anlamına gelir! Bu liste ayrıntılı olmasa da, aşağıdakiler gibi seçenekleri içerebilir:

• Blog siteleri
• Kılavuzlar
• e-Kitaplar
• Web seminerleri
• bilgi grafikleri
• Etkileşimli videolar
• Banner reklamlar

Bir müşteri adayının konumu satış hunisine yerleştirildiğinde, onları bilgilendirmek ve yönlendirmek amacıyla içerik türü seçilebilir. Örneğin, dönüşüm hunisine yeni giren bir müşteri adayı çoğunlukla bilgilendirici videolardan veya blog gönderilerinden faydalanırken, ilk ürününü yeni satın alan bir müşteri adayı bir sonraki satın alımları için kuponlardan daha fazla faydalanabilir.

Pekala, olumlu örnekler kulağa oldukça açık geliyordu, peki ya tam tersi? Lider yetiştirme stratejinizi tasarlarken ne yapmamanız gerektiğine dair birkaç örnek:

(-) Hepsini aynı şekilde beslemek

Göründüğü kadar açık, herkesin ihtiyaçları aynı değil! Her müşterinin bir şey satın almak için kendi motivasyonu vardır ve satış hunisinin farklı bölümlerinde olabilir. Hatırlanması gereken önemli bir şey, satın alma yolculuğunun doğrusal olmadığıdır. Potansiyel bir müşteri, ürününüze göz atacak kadar ilgi duyabilir, ancak daha sonra bunun düşündükleri kadar acil olmadığını anlayarak onları ön farkındalık aşamasına geri götürebilir. Müşteri adaylarınızı her aşamada uygun şekilde beslemek çok önemlidir ve bir müşteri adayını kaybetme ile bir dönüşüm elde etme arasındaki farkı yaratabilir.

Diyelim ki müzik hoparlörlerinde pazar liderisiniz ve kapsamlı incelemelerinizden dolayı zaten iyi bir üne sahipsiniz. Yeni bir daireye yeni taşınan ve ses sistemi olmayan biri, yolunuza bir ipucu çıkar. Burası, bazı bilgilendirici blog gönderilerinin veya video incelemelerinin memnuniyetle karşılanacağı yerdir. Bu ipucunu, yeni çıkardığınız en yeni hoparlörler için aynı Nasıl Yapılır kılavuzunu göndermeyin. Markanızın itibarı ne olursa olsun, teknik özellikler bunaltıcı olabilir. Tüm potansiyel müşterileri aynı şekilde beslemeyin, daha bireysel veya kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma sahip olmaya çalışın!

(-) Müşteri adaylarını günlük olarak e-postayla gönderme

İşiniz patlama yaşıyorsa ve her gün dışarı atacak içeriğiniz varsa, bu sizin için iyidir, ancak bu etkili bir pazarlama stratejisi olmayabilir. Bir aboneliğe kaydolarak size e-posta adreslerini veren olası satışlarınız, onlara herhangi bir şeyle spam gönderme daveti olarak alınmamalıdır. Nicelikten çok kalite ve burada e-postalar, gelen kutularını şirketinizin markasıyla doldurmak yerine yararlı ve bilgilendirici içeriklerden oluşmalıdır. Sinir bozucu olmak size müşteri kazandırmaz, aksine onları saptırır. Otomatik e-posta pazarlaması kullanan ve kişiselleştirilmiş içerik gönderen işletmeler, alakasız reklamlar konusunda ısrarcı olan işletmelerden daha iyi müşteri adaylarını besler.

(-) Pazarlama analitiğini dikkate almamak

Sosyal medya kanallarında bir pazarlama kampanyası yürütmeye karar verirseniz, tüm yol boyunca ilerlemesine izin verin ve gerçek olandan sonra başarısını kontrol edin, kabul edelim, idealden daha az. Pazarlama analizlerinizin sürekli olarak izlenmesi ve bazı yönlerinin düşük performans gösterdiğini görürseniz şüphesiz değiştirilmesi gerekir. Bağlı kuruluş ürününüzü sosyal medya gönderilerinde satın almak için tavsiye bağlantılarını yayınlayan birden fazla bağlı kuruluş pazarlama ortağınız olduğunu varsayalım. Ancak bunlardan biri, diğerlerinin niş hedef kitlesine kıyasla oldukça geniş bir kitleye sahiptir ve genellikle satışa hazır olmayan kötü potansiyel müşteriler gönderir. Müşteri adaylarının %70'i düşük kaliteli takip yöntemlerinden dolayı kaybedilir, bu yüzden bunun üstesinden geldiğinizden emin olun! Bağlı kuruluş ağları tarafından sağlanan pazarlama analizlerini kullanmak, hangi bağlı kuruluş pazarlamacısının katılım düzeylerinin diğerlerinden daha yüksek olduğunu ve olası satışların nereden üretildiğini izlemenize olanak tanır. Bu bilgileri kullanarak kampanyalarınızı geliştirebilirsiniz, oysa onu akışına bırakmak, potansiyel gelirinizi kaybedebileceğiniz ve beklediğiniz sonuçları alamayabileceğiniz anlamına gelir.

Özetle

Lead nurturing, hem potansiyel hem de mevcut müşterilere bilgilendirici ve yardımcı içerik sağlamayı amaçlayan bir dijital pazarlama stratejisidir. Bazı bağlı kuruluş programları, bağlı kuruluşlara Lider Başına Ödeme komisyonu sunarak, iş adaylarını göndererek pasif gelir elde etmelerini sağlar. Bağlı kuruluş pazarlama programınızla pazarlama analitiği yürütmek, hem nitelikli müşteri adaylarının hem de kötü müşteri adaylarının kaynağını ayırt etmenize yardımcı olabilir. Müşteri adayı yetiştirme, satış hunisindeki konumlarına bağlı olarak olası satışları bölümlere ayırmayı içerir, bu nedenle reklamları kişiselleştirmek için alıcı kişiliğini anlamak süreç için çok önemlidir. Yararlı içerik oluşturmak, e-posta pazarlama kampanyalarının başarısı için de hayati önem taşır. Müşteri adayı yetiştirme stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacak, pazarlama planınıza ekleyebileceğiniz, müşteri adayı puanlaması ve analitiği izleme gibi birçok yöntem vardır. Gelişmiş içeriği çeşitlendirmek ve anketler eklemek aynı zamanda lider yetiştirme sürecini iyileştirmenin yollarıdır. Pazarlama çabalarınızı, müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre içeriği kişiselleştirmeye adarsanız, etkileşim oranlarında bir iyileşme göreceğinizden şüpheniz olmasın. If there was anything that was absolutely invaluable to add to your marketing mix, it's definitely lead nurturing.