Dijital pazarlama, son on yılda gerçekten tam bir döngüye girdi.

Facebook, Instagram ve Twitter'ın popülaritesi ve yeni reklamcılık fırsatları ortaya çıktıkça, pazarlamacılar hedefli sosyal medya reklamcılığı için e-postayı bıraktı.

O zaman, gençlere ulaşmak istiyorsanız, sosyal medya, bloktaki yeni moda mekânı, olması gereken tek mantıklı yer gibi görünüyordu.

Ancak, e-posta pazarlamacılığının modası gerçekten de fırlamış yakalar ve kamyon şoförü şapkalarıyla mı geçti? Y kuşağı ve sonraki nesiller bunu büyükanne ve büyükbabalarının iletişim biçimi olarak mı görüyor?

Hayır ve hayır.

Rakamlar yalan söylemez: genç nesiller, gelen kutularındaki markalarla yüksek kaliteli iletişime değer veriyor. Buradaki anahtar kelime "yüksek kalite" dir. Bu, e-posta pazarlama planlarına çok fazla zaman ayıran markalar için iyi bir haber, ancak böyle olmayanlar için gençler alakasız bir reklamı bir mil öteden görebilirler.

Doğru strateji ve hedef kitlenize yönelik keskin bir anlayışla, daha genç demografiler için e-posta pazarlamasını başarıyla kullanabilirsiniz.

Daha genç nüfus için e-posta pazarlaması zaman kaybı mı? Veriler hayır diyor.

Daha genç nesiller e-postadan kaçınmıyorlar; sadece onu X Nesilinden veya Baby Boomers'tan farklı şekilde kullanıyorlar.

Gerçek şu ki, Y kuşağı yetişkin hayatlarının çoğunda internete ve akıllı telefonlara erişime sahipken, Z Kuşağı yetişkinliğe ulaştıklarında hayatlarının çoğu için bir akıllı telefon kullanmış olacak.

Aşağıdaki istatistiklere bakıldığında, gençlerin e-postayı sonradan düşünmediklerini görebilirsiniz. Bundan çok uzak: E-posta, sabah uyandıkları andan yatağa gidene kadar hayatlarında çok önemli bir faktördür.

1. 18-24 yaş arası kişilerin %25'i sabah ilk iş olarak e-postalarını kontrol ediyor.

YouGov'un yakın tarihli bir araştırmasına göre, 18-34 yaş arası insanların dörtte biri sabah ilk iş olarak, genellikle yataktan bile çıkmadan önce e-postalarını kontrol ediyor. Bu, e-postayı Facebook ve metin mesajlarının hemen arkasında üçüncü sıraya koyuyor. E-posta gençlerin hayatlarının önemli bir parçasıdır ve sadece oradan yükseliyor.

2. 35 yaşın altındaki kişiler, metin ve sohbet yerine e-posta iletişimini tercih eder.

Adobe'nin 2018 yılında yaptığı bir tüketici araştırması, 18 yaş ve üzeri 1.000 beyaz yakalı işçiyle anket yaptı. Şaşırtıcı bir şekilde Adobe, gençlerin metin ve sohbet yerine e-posta iletişimini kullanmayı tercih ettiğini buldu.

Daha genç nesiller, olumlu bir iş-yaşam dengesine değer verme eğilimindedir, bu nedenle e-postaların acil olmayan doğası, bu dengeyi korumak için mükemmel bir ortam sağlar. Ancak bu, Y kuşağının %87'sinin çalışma saatleri dışında iş e-postalarını kontrol etmesini engellemez.

Pazarlamacıların kaynaklarını akıllıca seçmeleri ve seçmeleri gerekir. Örneğin, Facebook kısa süre önce mesajlaşma platformları için reklamlar başlattı. Bu istatistikler, genç nüfus için e-posta pazarlamasının artık her zamankinden daha karlı bir çözüm olduğunu gösteriyor.

3. Y kuşağının %44'ü 15 yaşından önce e-posta kullanmaya başladı.

YouGov'un yaptığı aynı araştırma, Y kuşağının %44'ünün 10 ila 14 yaşları arasında e-posta kullanmaya başladığını buldu. YouGov, Z Kuşağının daha da genç yaşta e-posta kullanmaya başlamasını bekliyor.

Sosyal medya platformları modası geçmiş olabilir, ancak e-posta zamanın testinden geçmiştir. Bu, gençler için çok önemli bir iletişim yöntemidir ve iş ve zevk için buna güvenmeleri muhtemelen önümüzdeki yıllarda artacaktır.

4. Y kuşağı, günde 6,4 saatini e-postalarını kontrol ederek geçiriyor.

Adobe'den Kristin Naragon'un e-postanın gençlere ulaşmak için en iyi yöntem olduğunu söylemesinin iyi bir nedeni var: Gelen kutularında gezinmek için çok zaman harcıyorlar.

Adobe'nin yakın tarihli araştırması, Y kuşağının günde 6,4 saatini e-postalarını kontrol ederek geçirdiğini ve %98'inin yemek yerken, TV seyrederken, egzersiz yaparken ve hatta banyoyu kullanırken birkaç saatte bir kişisel gelen kutularına baktığını buldu.

Daha genç nüfus için e-posta pazarlaması çok önemlidir çünkü gençlerin hayatlarının çok entegre bir parçasıdır ve size hedef kitlenizle doğrudan bir iletişim hattı sağlar. Hedefli kampanyalar ile tam doğru zamanda doğru kitleye ulaşabilirsiniz.

5. Y kuşağının %23'ünün gelen kutusunda 5'ten az okunmamış e-posta var.

Bu mitolojik sıfır gelen kutusu, çoğumuzun yalnızca hayal edebileceği bir şeydir. Bununla birlikte, YouGov'a göre, gençlerin %16'sı gelen kutularında tam olarak sıfır açılmamış e-postaları olduğunu söylüyor. Bu arada, %23'ünün gelen kutusunda beşten az okunmamış e-posta var.

Bu pazarlama için ne anlama geliyor? Eh, gençler aslında aldıkları e-postaları açıyorlar ya da en azından onlarla etkileşim kuruyorlar. Bir e-postayı hemen açmazlarsa, gençlerin daha sonra kontrol etmek üzere e-postaları işaretleyerek, farklı kategorilere taşıyarak veya korkunç çöp kutusuna kaydırarak platform araçlarından yararlanmaları yaygındır.

Bu nedenle, e-postanız genç bir kişinin gelen kutusuna girer girmez açılmasa bile, hazır olduklarında (elbette alakalı olduğu sürece) incelemeleri için iyi bir şans var.

6. Y kuşağının bir promosyon e-postasıyla etkilenme olasılığı %63 daha fazladır.

Y kuşağı ve gençler, favori markalarıyla ilgili e-posta iletişimine değer veriyor. Bir araştırma, Y kuşağının promosyon e-postalarının nihai satın alma kararlarını X Kuşağı veya Boomers'a kıyasla çoğu zaman veya her zaman etkilediği konusunda hemfikir olma olasılığının %63 daha fazla olduğunu buldu.

Aynı zamanda, %70'i alakasız veya gereksiz e-postaların son derece sinir bozucu olduğunu söylüyor. Daha genç nüfus için e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, bir denge geliştirmek ve hedef kitle segmentlerinizi tam olarak anlamak önemlidir.

7. Tüm tüketicilerin %77'si, izin bazlı promosyonlar için tercih ettikleri yöntemin e-posta olduğunu söylüyor.

Tüm yaş gruplarından insanların %77'si, Facebook veya YouTube gibi diğer platformlardaki promosyonlara kıyasla e-posta pazarlamasına değer veriyor.

Muhtemelen e-posta pazarlamasının sosyal medya reklamcılığından çok daha iyi bir yatırım getirisine sahip olmasının nedeni budur: E-postaya harcanan her dolar için 39,40 dolar, sosyal medyada harcanan her dolar için 12,90 dolar.

Daha genç nüfus için e-posta pazarlaması nasıl kullanılır?

Neilson anketlerine göre, 65 milyar doları aşan Y kuşağı ve her yıl 143 milyar doları aşan Z Kuşağı ile, restoranlar, perakendeciler ve diğer B2C kuruluşlarının genç nüfus için e-posta pazarlamasını görmezden gelmesi aptalca olur.

Ancak bu kitlelere onları uzaklaştırmadan nasıl ulaşabilirsiniz?

Fotoğraflarla etkileşimli içerik sunun

Videolar ve fotoğraflar içeren etkileşimli içerik, okuyucunuzun ilgisini oluşturmak ve sürdürmek için çok önemlidir. Gençler meşgul, bu nedenle genç nüfusa yönelik e-posta pazarlamasının hemen dikkatlerini çekmesi gerekiyor.

Wendy's'den gelen bu e-posta patlaması, okuyucuların Wendy'nin salata seçeneklerine yüksek kaliteli grafiklerle göz atabileceği etkileşimli içerik sağlayarak doğrudan konuya giriyor.

Resim: Gerçekten İyi E-postalar

Müşteri sadakatini ödüllendirin

Daha genç nüfus için e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, abonelerinizin takdir edildiklerini bilmeleri gerekir. Hiç kimse bir şirketin kârlılığını artırmak için başka bir numara gibi hissetmek istemez. Bu segmentleri hedeflemek için benzersiz sadakat programlarına sahip abone segmentleri oluşturmayı düşünün.

Starbucks, müşterilerinin aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda kahve dükkanı olduğunu biliyor. Bu e-posta kampanyası, okuyucunun önceki satın alımlarına göre özel olarak uyarlanmıştır. Ayrıca, ücretsiz bir ödülün zaten onları beklediğini bilmelerini sağlar. Üstüne üstlük, e-posta, etkileşimli tıklanabilir içerikle ödülün nasıl kullanılacağını açıklar.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Gerçekten istedikleri teklifleri sağlayın

Alaka düzeyi, daha genç demografiler için e-posta pazarlamasının anahtarıdır. Hiçbir zaman kullanmayacakları ürün ve hizmetler için gelen kutularındaki promosyonlar, onları bu abonelikten çıkma düğmesi için koşmaya sevk edecektir.

Pizza Hut'ın bu e-posta kampanyası, abonelerinin önceki siparişlerini hatırlayarak ve kişisel bir dokunuşla özel fırsatlar sunarak haklı çıktı. Artı, Pizza Hut, etkileşimli düğmelerle kullanıma hazır siparişi içeriyordu: okuyucunun "şimdi sipariş ver"i tıklaması yeterliydi.

Resim: Kampanya İzleme

Daha büyük iyiliğin parçası olun

Gençler, zor kazanılan paralarının iyi bir amaca gideceğini bilmek istiyor. Yaklaşan tatiller, abonelerinize bir e-posta promosyonu ile topluluğa geri verdiğinizi bildirmek için mükemmel bir zamandır. Tatil sezonunda belirli bir amaca satışların belirli bir yüzdesini geri vereceğinizi okuyuculara bildiren bir kampanya göndermeyi düşünün.

Toms, tüm pazarlama stratejilerini küresel iyiliğe geri vermek üzerine kurmuştur. Aşağıdaki bu e-posta yalnızca etkileşimli olmakla kalmıyor, aynı zamanda okuyuculara satın alınan her bir çift ayakkabı için Toms'un ihtiyacı olan bir kişiye bir çift ayakkabı sağlayacağını hatırlatıyor.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Sarmak

Hiç kimse, tüm çabalarınızı daha genç nüfus için e-posta pazarlamasına odaklamak için sosyal medyayı görmezden gelmeniz gerektiğini söylemiyor. Ancak, genç nesillerin e-posta kutularını gözden geçirmek için çok zaman harcadıklarını hatırlamak önemlidir. Mesela her gün birkaç saat.

Anahtar, abonelerinizin açmayı dört gözle beklediği ilgili e-postaları sağlamaktır. İhtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış e-posta kampanyaları oluşturmak için alışkanlıklarını analiz edin ve farklı kitle segmentleri geliştirin.

E-posta, sosyal medya reklamcılığının sağlayamadığı kişisel bir dokunuş sunar: size, hedef kitlenizle uzun vadeli ilişkiler kurabileceğiniz doğrudan bir iletişim hattı sağlar. Gençlerin durumunda, bunu ömür boyu güvenlerini kazanmak için kullanabilirsiniz.

Emma'nın e-posta pazarlama platformu, abonelerinizle bağlantı kurmak için ihtiyacınız olan tüm araçları sağlar. Daha genç nüfus için e-posta pazarlamasıyla ilgileniyorsanız, bize bildirin.