Otomatikleştirilmesi Gereken 7 E-Ticaret Pazarlama Görevi

E-Ticaret platformunuzu otomasyon olmadan mı çalıştırıyorsunuz? Cevabınız evet ise, stratejilerinizi yeniden düşünmenin zamanı geldi. Görüyorsunuz, otomasyonun pek çok faydası var. En belirgin olanı zaman kazandıran yönüdür. Saatler veya günler sürecek işler artık çok daha hızlı hareket edebilir.

İnsanlara bağımlılığın ortadan kaldırılması verimliliği artırır. Artık hasta veya dikkatsiz çalışanlarla uğraşmak zorunda değilsiniz.

Bazı pazarlama stratejilerinizin etkisizliğini merak ettiniz mi? E-posta pazarlama örneğini ele alalım. Kitle segmentasyonuyla ilgili bir sorun olabilir. Diğeri ise kişiselleştirme eksikliği veya gönderilerin tutarsızlığıdır.

İlgili Yazı: Bir E-Ticaret Pazarlama Planı Nasıl Oluşturulur?

İçerik yönetiminiz ne durumda? Pazarlama ekibi bunu zor buluyor mu? İlgili materyali bulamıyorlar mı? Makaleleri dağıtmanıza rağmen SEO'nuzun eksik kaldığını düşünüyor musunuz?

Tüm bu soruların cevabı otomasyonda yatıyor olabilir. Bugünden itibaren otomatikleştirmeniz gereken bazı görevlere bakalım.

1. İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlaması çeşitli zorluklar sunar. Birincisi, iyi veya alakalı içeriğin etkisini anlamaktır. Bu, bir bilgisayarın önünde oturmak ve materyalleri çalkalamakla ilgili değil.

Her şeyin içine giren bir düşünce süreci ve stratejisi vardır. Ekipler uygun pazar araştırması yapmalıdır. Kiminle konuşuyorsun ve ne tür içerik istiyorlar? Veri toplama, yönetim ve analizlerin tümü zaman alıcıdır.

Konular, asıl yazı ve SEO ile gelmek zorlu bir görev olabilir. İçerik pazarlama otomasyonu zamandan tasarruf sağlar ve verimliliği artırır. Verilerin merkezileştirilmesini sağlar.

Bulut tesisleri, ekipler arasında uzaktan çalışmayı ve işbirliğini geliştirir. Ürün listelerini ve sayfalarını bu şekilde optimize edebilir, mesajların kalitesini artırabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Çalışmak İçin New York SEO Şirketi Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Nokta

İçerik pazarlama yazılımı, sosyal medya yönetimine de yardımcı olabilir. Daha kaliteli gönderiler, raporlar ve çok daha fazlasını alırsınız.

Yapay zeka destekli yazılım, verileri kullanarak pazar trendlerini analiz edebilir. Daha sonra ele alınacak ilgili konuları önerirler. Dijital pazarlama ekipleri, dikkatlerini gerektiren diğer temel alanlara odaklanabilir.

2. İçerik Yönetimi

Bir e-ticaret web sitesinin içeriğini otomatikleştirmek, bir dizi otomasyonla ilgilenir. Metin, resim, afiş veya ürün rozetleri şeklinde içerik olabilir.

Otomasyon olmadan, manuel çalışma zaman aldığından ve sayfanın her bir öğesini oluşturmak ve yönetmek için çok çaba gerektirdiğinden bu görev yoğun olabilir. Oysa otomasyon, işi manuel bir çaba olmadan yapar.

Bu, işletmelerin e-ticaret web sitelerindeki en son içerikle güncel kalmasına yardımcı olabilir. Tek yapmanız gereken verileri vermek ve otomasyonun çalışmasına izin vermek. E-Ticaret sürekli büyüdüğü için, her mağaza sahibi içeriğini otomatikleştirebilmelidir.

Günümüzde, mağaza sahiplerine içeriği kod olmadan bile otomatikleştirmede fayda sağlayabilecek vitrin otomasyon platformları mevcuttur. Bu nedenle, e-Ticaret mağazasının öğelerini otomatikleştirmek için kodlamayı öğrenmek veya harici kaynakları kiralamak için ekstra çaba gerekmez.

Ayrıca Okuyun: Uzaktan Çalışmayı Kolaylaştıran En İyi Çözümler

3. E-posta Kampanyaları

E-posta pazarlaması güçlüdür ve harika sonuçlar verebilir. Bazı görevleri otomatikleştirmek oyunun kurallarını değiştirebilir. Şu konularda yardımcı olabilir:

• Gönderilerin programlanması, böylece iletişiminizde tutarlılık sağlanır.
• Daha iyi erişim için hedef kitle segmentasyonu.
• Birkaçını saymak gerekirse, abonelikler, e-Kitaplar ve haber bültenleri için tercihler sağlayın.
• Haber bültenleri için içerik oluşturma ve oluşturma.
• Uyarlanmış içeriğin belirli hedef kitlelere otomatik olarak gönderilmesi için kampanyaları dağıtın.
• Daha iyi e-posta kişiselleştirme. Kitlelerin, genel bir e-postadan ziyade kendilerine gönderdiğiniz bir e-postayı açma olasılığı daha yüksektir.
• Müşteri yolculuğuna bağlı olarak özelleştirilmiş e-postalar.
• Çekici, kullanımı kolay şablonlar. Ekiplerin ilgi çekici tasarımlar bulmak için saatler harcamasına gerek yok.
• Reklamları yeniden hedefleyin ve son site ziyaretçilerine takip gönderin.

4. Müşteri Yönetimi

Müşterileri yönetmek, her yerde işletmeler için büyük bir zorluktur. Müşteri sorularına veya endişelerine yanıt vermek için tam zamanlı bir ekibe ihtiyacınız var. Otomasyon, pazarlama ekibine çeşitli şekillerde yardımcı olabilir.

AI sohbet robotları örneğini alın. Şu konularda yardımcı olabilirler:

• Konuşma pazarlaması sözlü iletişimden daha etkilidir. Müşteriler, gerçek insanlarla etkileşime girmiş gibi hissederler. Satın alan müşterilere dönüşme olasılıkları daha yüksektir.
• 7/24 kullanılabilirlik nedeniyle müşterilere hızlı yanıtlar . İnsanların aksine, sohbet robotları uyumaz. Tüm yıl boyunca çalışacaklar ve müşteriye her zaman iyi bakmanızı sağlayacaklar.
• Geçmişteki alışveriş davranışlarına dayalı ürün önerileri .
• Müşteri deneyimini geliştirmek için iletişimin kişiselleştirilmesi
• Gelecekteki karar vermede yardımcı olacak değerli verilerin toplanması .

Ayrıca Okuyun: İşletmeniz İçin Belge Tarayıcıları Nasıl Seçersiniz

5. Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medyanın e-ticaret sahiplerine tonlarca fırsat sunduğu bir gerçektir. Seyirci kitlesi çok geniş. Ve açabileceğiniz hesap sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.

Ancak, tüm sosyal medya platformlarını yönetmek zor olabilir. Alakalı gönderiler oluşturmak, tutarlılığı korumak ve sonuçları takip etmek zaman ve dikkat gerektirir.

Otomasyon yazılımı, pazarlama ekibini bazı görevlerden kurtarabilir. Örneğin, gönderileri belirli zamanlarda dışarı çıkacak şekilde önceden planlayabilirsiniz.

Otomasyon, ekibin kişileri daha iyi takip etmesine yardımcı olabilir. Araçlar, en alakalı anahtar kelimeleri seçip önerebilir. Analytics, kimin ziyaret ettiğini ve ne tür içerikle etkileşimde bulunduklarını bilmelerini sağlar.

6. Otomasyonla Puanlamayı Önler

Pazarlamanın önemli bir kısmı, şirket için olası satışlar yaratmaktır. Müşteri adaylarının kalitesi, yüksek dönüşüm şansı sağlamalıdır. Bu sayede soğuk lead'lerin takibinde zaman kaybı yaşanmaz. Müşteri adayı puanlamasına sahip pazarlama otomasyon yazılımı yardımcı olabilir.

Otomasyon, iyi müşteri adaylarını belirlemek için önceden belirlenmiş yeterlilik kriterlerini kullanır. Yazılım, örneğin, hangi kitlelerin pazarlama iletişimiyle etkileşime girdiğini belirleyecektir. Davranıştaki eğilimlere veya kalıplara bakar.

Bunların aktif tüketimi, bunun takip etmeye değer bir olasılık olduğunu gösteriyor. Önemsiz klasörlere pazarlama e-postaları gönderen alıcı, soğuk bir müşteridir. Böyle bir durumda, bir devre dışı bırakma e-postası işe yarayacaktır.

Pazarlama ekipleri, dönüşüm sağlama olasılığı düşük kişileri kaldırarak listelerini temizleyebilir.

Ayrıca Okuyun: Zor Zamanlarda Küçük İşletmenizi Ayakta Tutmanın 4 Yolu

7. Pazarlama Performansının Ölçülmesi

Sonuçları ölçmeden pazarlama kampanyaları yürütmek anlamsızdır. Neyin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlayacaksınız? Analitik araçlar, pazarlamacılar için hayat kurtarıcıdır. Farklı kaynaklardan veri toplanmasına izin verirler.

Kampanyaları ve ölçülebilir sonuçları önceden belirlenmiş karşılaştırmalara göre izlemek daha kolaydır. Google analytics örneğini alın. Ücretsiz araç, web sitesinin ne kadar iyi performans gösterdiğini size bildirecektir. İzleyicilerin en çok hangi içerik veya sayfalarla etkileşime girdiğini gösterir. Yaptığınız şeyi geliştirmek için bir fırsat sağlar.

Web analitiği, sayfa yükleme sürelerinin izlenmesine yardımcı olur. Ayrıca indirmeleri, izleyicilerin coğrafi konumlarını ve çok daha fazlasını gösterir. Bu tür bilgiler, gelecekteki pazarlama kararlarında yardımcı olacak harika bilgiler sağlar.

Son düşünceler

Teknoloji sayesinde dünya çok daha güzel bir yer. Pazarlama otomasyonu, süreçlerde verimliliği artırır. Zaman ve kaynaklardaki tasarruf, bu tür yazılımlara yapılan yatırıma değer.

Ancak şirket yine de doğru ekibe sahip olmak için yatırım yapmalıdır. Örneğin, tüm sosyal medya pazarlamasını otomasyona devredemezsiniz. Platformlar bir düzeyde insan etkileşimi talep ediyor.

Pazarlama ihtiyaçlarınızın neler olduğunu belirleyin. Diyelim ki ana zorluğunuz içerik oluşturma veya yönetimi konusunda. O zaman, içerik yönetimi yazılımı mantıklı olacaktır. Yalnızca süreçlerinizde fark yaratacak şeylere yatırım yapın.