6 En İyi Satış Ortağı Pazarlama Otomasyonu Aracı

Bağlı kuruluş pazarlama otomasyon araçları giderek daha popüler hale geliyor ama bu hep böyle miydi? Eski iş günlerinde, müşterilerle iletişim kurmanın bir yolu vardı: Mağazanıza geldiklerinde onlarla konuşun.

Bugün modern çağda, potansiyel müşteriler, potansiyel müşteriler ve sadık müşterilerle nasıl, ne zaman ve nerede iletişim kuracağınız konusunda çok az kısıtlama var. Onlarla, dünyanın her yerinde, günün veya gecenin herhangi bir saatinde gelen kutularında, sosyal medyada buluşacaksınız.

Bu tür bir özverinin sırrı, elbette, otomatikleştirilmiş bağlı kuruluş pazarlama araçlarıdır . Bu araçlar, siz uyurken günün her saatinde çalışacaktır, ancak müşteriniz uyanıktır ve dikkat veya çözüm istemektedir.

Bu otomasyon araçları çok kullanışlı olmanın yanı sıra işinizi büyütebilir.

Sıradan bir insan olarak, binlerce müşteriyle konuşmak sizi bunaltabilir. Ancak otomatik araçlar, her etkileşimi kolayca izler. Bu nedenle, otomatik tüketici etkileşiminin gerçek avantajı, siz olayları harekete geçirirken sizin gözetiminiz olmadan nasıl çalıştığıdır. Parmak kaldırmadan müşteri sadakati için kredi almak çok güzel bir şey.

Ayrıca okuyun:

• 2021 Gelirinizi Arttıracak Affiliate Pazarlama Trendleri
• Affiliate Marketing İşini Otomatikleştirmenin 3 Yolu

Bunu akılda tutarak, her müşteri adayı, müşteri ve takipçi ile iletişim halinde kalmak için kullanabileceğiniz 6 otomatik araç:

1. Satış Ortağı Pazarlama Yazılımı

Bağlı kuruluş pazarlaması, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini tanıtmak ve satmak için bireylere veya diğer şirketlere komisyon ödediği bir pazarlama stratejisidir. Çoğu bağlı kuruluş pazarlama programı, satış sayısına göre komisyon öder. Bununla birlikte, bazı programlar, üçüncü taraf bağlı kuruluş pazarlamacılarının potansiyel müşteri oluşturmak için görevlendirildiği reklam kampanyalarına benzer.

Gönderimizin tamamını okuyun – neden bağlı kuruluş pazarlama yazılımına ihtiyacınız var ?

Bir bağlı kuruluş pazarlama programını manuel olarak çalıştırmak maliyetli bir iştir. İşletmelerin satış dönüşümlerini izleme, olası satışları izleme ve komisyonları yönetme gibi çeşitli süreçleri ele alması gerekir. Bağlı kuruluş yazılımı, her bir üçüncü taraf bağlı kuruluş pazarlamacısının tavsiyelerini, onaylarını ve komisyonlarını otomatik olarak izleyerek kuruluşların bu tür programları çalıştırmasına yardımcı olur.

Piyasada çok çeşitli bağlı kuruluş pazarlama yazılımı seçenekleri bulunmaktadır ve ihtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun olanı seçmek önemlidir. Bu kılavuz, bağlı kuruluş yazılımı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken farklı faktörleri anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bağlı kuruluş izleme yazılımı, bir kişi veya şirket tarafından başka bir kişi veya şirketten mal veya hizmet satın almak için yapılan yönlendirme, onay veya tavsiyeyi izlemek için tasarlanmıştır. İzleme, bağlı kuruluş pazarlama katılımcıları grubundaki veya bağlı kuruluş ağlarındaki katılımcıları izlemek ve ödüllendirmek veya ödeme yapmak için önemlidir. Orijinal fikir, Affiliate Marketing'e dayanmaktadır. Terfi etmeyi veya terfi etmeyi kabul eden katılımcılara "bağlı kuruluşlar" denir.

Satıp tavsiye edenlere "pazarlamacı", reklamı yapılan mal veya hizmetlere sahip olanlara "reklamveren" denir.

Bağlı kuruluş izleme programı, kendi kendine barındırılabilir veya bir bulutta çalıştırılabilir. Ancak izleyiciler, sayfa görüntülemelerini ve promosyon içeriğinin (afişler, tıklamalar, vb.) tıklamalarını izler ve aynı zamanda dönüşümleri, yani pazarlamacılar tarafından önemli olarak kabul edilen olayları belgeler.

Birkaç çevrimiçi şirket, mallarını ve hizmetlerini pazarlayan bağlı kuruluşları işletmek için bağlı kuruluş ağları kurar. Bağlı kuruluş ağları, hem pazarlamacıları hem de reklamcıları idare eden ve aracı olarak hareket eden orta ölçekli firmalardır.

Bağlı kuruluş pazarlama yazılımının merkezi, genellikle sekiz türde sınıflandırılan eylemin çeşitli yönlerinin kontrolüdür:

1. TBM (Tıklama başına maliyet)
2. EBM (Edinme başına maliyet)
3. BGBM (Gösterim başına maliyet)
4. CPS (Satış başına maliyet)
5. CPI (Yükleme başına maliyet)
6. CPL (Kurşun Başına Maliyet)
7. GBM (Ziyaretçi Başına Maliyet)
8. CPO (Sipariş Başına Maliyet)

Kaynak Vikipedi.

2. Sohbet robotlarına müşteri desteği

Bir müşteri web sitenize gelirse ve ürününüz veya hizmetiniz hakkında bir sorusu olursa, onları nasıl yönlendirirsiniz? Şikayetler ve endişeler ne durumda? Birçok sitenin bir SSS bölümü vardır, diğerleri ise müşterilerin onlara bir noktada yanıt alacakları bir mesaj göndermelerine izin verir.

Sohbet robotlarıyla ilgili kılavuzumuzun tamamını okuyun.

Bunun yerine, birkaç işletme, sohbet robotları için müşteri isteklerini yanıtlamaya yöneliyor. Yapay zeka ve makine öğrenimi destekli bu botlar, ikisini birden yapmasa da iki şeyden birini yapabilir:

Hiç bir insanı dahil etmeden müşterilere soruları yanıtlayın. (Business Messaging Network Service olan Intercom'a göre, Response Bot'ları insani hale getirmeden önce tüm soruların neredeyse üçte birini yanıtlıyor.)

Müşterilere, sistemin mesajlarını kaydettiğini ve birisinin kısa süre sonra geri döneceğini bilmelerini sağlayın.

Bu sohbet robotları, müşterilerin platformu ziyaret etmesi için kanatlarda bekliyor ve olası satışların yanı sıra potansiyel müşteri arka planı (yani, kimsiniz? Ne arıyorsunuz? Nasıl yardımcı olabiliriz?) konusunda proaktif olabilirler.

Ayrıca, her zaman bir müşteri hizmetleri temsilcisine ihtiyaç duymadan markaya dayalı bir müşteri hizmetleri deneyimi sunabilirler.

3. Randevuları planlamak için müşteri tabanlı programlar

İşletmeler de online randevu çözümleriyle istedikleri zaman katılabilirler ve gelecekteki müşterilerin işlerini yakalayabilirler. Müşterilerin sizinle yalnızca mesai saatleri içinde ve/veya telefonla randevu almalarına izin verirseniz, sizi takip etmedikleri takdirde işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

O zaman neden bekliyorsun? Randevu programı uygulamasını edinin. Müşterilerin siteniz veya sosyal medya kuruluşları aracılığıyla randevu almalarını, planlamalarını ve hatta iptal etmelerini/ertelemelerini sağlar.

Bunun gibi bir sistem, bir tatil sırasında iki kez rezervasyon yapmanızı veya istemeden planlama yapmanızı engellemekle kalmaz, aynı zamanda müşterilere en sevdikleri salon veya restoranın ya da işlettiğiniz her türlü işletmenin ihtiyaçlarını istedikleri zaman karşılayabilecekleri konusunda gönül rahatlığı verir. kitaba.

4. Otomatikleştirilmiş e-posta veya SMS pazarlama kampanyaları

Tamam, e-posta bülteninize kaydolacak veya bir tanıtım belgesine veya diğer pazarlama materyallerine erişim karşılığında size iletişim bilgilerini gönderecek biri var. Şimdi ne var?

M-ticaret hakkındaki gönderiyi okuyun: Online İşletmenizi Mobil İçin Optimize Edin

Mükemmel bağlı kuruluş pazarlama otomasyon araçlarını bulmak zor olabilir, ancak e-posta otomasyonu her yerdedir. Her kişiye ayrı ayrı e-posta gönderebilir, kaydoldukları için teşekkür edebilir ve o andan itibaren bir haber bülteni veya başka bir mesajlaşma kampanyası yazarak, her bir kişinin sizinle iletişim kurmasının nedeni olduğunu düşündüğünüz şekilde ince ayar yapabilirsiniz.

Kulağa biraz yorucu geliyor ama.

Çoğu müşteri ilişkileri yönetimi yazılım sistemi ve/veya e-posta pazarlama platformu, e-posta ve metin pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve ölçeklendirmenize olanak tanır.

Pazarlama stratejileriniz, bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce yakaladığınız her ipucunu huninizden geçirmeyi ve ardından şirketinize geri döndüklerinden ve daha fazla işlem yapmalarını sağlamak için onları takip etmeye çalışır. Otomatik pazarlama yazılımı, müşterilerinizi bir aşamadan diğerine taşıyan otomatik mesajlar gönderir.

Hoş geldiniz e-postaları, alıntılar veya tahminler ve/veya telefonlarından "akmak" için sitenizi ziyaret etmek için açılışlar ayarlayarak tüketicilere doğrudan etkileşimde bulunduğunuz izlenimini verebilirsiniz - otomatik kampanyanız gerçekten yalnızca onları zorluyor olsa bile aylar öncesinden programlanmış bir dizi aracılığıyla.

5. Sosyal dinleme araçları ve marka takip platformları

Tüketicilerle sosyal medyada etkileşim kurmak, ilk etapta sosyal medyada var olmak işin merkezinde yer alıyor. Ancak pek çok şirket sahibi, kişisel profilleri gibi sosyal medyayı kullanmakta, referanslara ve cevaplara göz atmakta ve vakit buldukça tepkilerini çöpe atmaktadır.

Günümüzde, sosyal medya referanslarını tanımanıza, toplamanıza ve bunlara yanıtlar oluşturmanıza yardımcı olacak çok çeşitli sosyal dinleme ve marka izleme araçları mevcuttur. Ayrıca, bir kullanıcı markanız hakkında işaretlemeden konuştuğunda size bildirmek için hatırlatıcılar da ayarlayabilirsiniz. Bu, bir sohbete atlamanıza ve bir endişeyi yanıtlamanıza veya aksi takdirde gözden kaçıracağınız bir iltifatı vurgulamanıza olanak tanır.

6. Faydalı faturalandırma ve ödeme hatırlatıcıları

Birkaç manuel etkinlik, ödeme için müşterilere defalarca ulaşmaktan daha hantaldır. Neyse ki, Scaleo'nun bağlı kuruluş fatura otomasyonu, ödeme zamanı geldiğinde devreye girecek.

Nakit akışı kontrolü, küçük şirketler için kritik bir endişedir, çünkü geliri elinde tutanın önemli bir kısmı zamanında tahsil edilmemektedir. Birçok şirket sahibinin fatura finansmanına erişimi vardır. Diğerleri ise ödenmeyen ödemelerin yaptırımından kurtulmak için bu faturaları üçüncü bir kişiye satar.

Faturaları oluşturmak ve otomatikleştirmek, işi bitirir bitirmez otomatik ödeme güncellemeleri ve hatırlatıcılar göndermek için faturalandırma programını kullanabilirsiniz. Bu çözümler, müşterilerinize doğrudan e-posta göndermekten kaynaklanabilecek gerilimi ortadan kaldırırken, müşterilerinizle bağlantıda kalmanızı sağlar. Faturalama ve ödeme yazışmaları profesyonel olmalı, külfetli olmamalıdır.

Affiliate Marketing Otomasyon Araçları – Sonuç

Şirket büyüyüp geliştiğinde, tüketicilerle bire bir iletişim kurmak daha zor hale geliyor. Ancak tüketiciler bunun için endişelenmiyor ve umurlarında da olmamalı. Bugün tuğla ve harç yerinize adım atarlarsa, aynı saygınlık ve özenle ele alınmayı hak ediyorlar. Bu nedenle, endişelerini gideren, hizmetlerinizi rezerve etmelerini, kanallar aracılığıyla onlarla bağlantı kurmalarını ve (para söz konusu olduğunda bile) işleri samimi tutmalarını sağlayan otomatik araçlar bu bilmecenin cevabıdır.