E-posta aboneliklerinden çıkmaları azaltmak için 5 ipucu ve püf noktası

Bir e-posta pazarlamacısıysanız, muhtemelen iş gününüzün çoğunu önemli bir yönü düşünerek geçiriyorsunuz: Abonelikler.

E-posta abonelikleri, bu kanalda tanıtım yaparken izlediğiniz tartışmasız en önemli ölçümdür. Kişiler aboneyse, çekirdek kitlenizin bir parçası olurlar. Onları “kazanmak” zorunda değilsiniz. Ancak, onları saklamaya çalışmanız gerekir.

E-posta aboneleriniz, sunduğunuz bir şeyi beğendikleri için listenize kaydolmuş olsalar da, her pazarlamacının korkunç bir abonelikten çıkma olgusuyla karşı karşıya olduğunu bilirsiniz. Listenizi sağlam ve büyüyen tutmak için bunları nasıl azaltabilirsiniz?

Bugün, e-posta abonelikten çıkma oranlarını azaltmak için kullanabileceğiniz bazı stratejileri tartışacağız. Beceri seviyeniz veya e-posta listenizin boyutu ne olursa olsun, işte bazı ipuçları ve püf noktaları.

1. İpucu: Odaklanmış ve özlü metin yazarlığı

E-posta pazarlamacılarının e-posta abonelikten çıkma oranlarını azaltmak için dikkate alması gereken ilk ipucu, onların metin yazarlığını içerir. Kullandığınız kelimeler içeriğinizin temelidir. Abonelerinizle nasıl konuştuğunuz, onlarla olan ilişkinizi etkiler. Her zaman ne söylediğin değil, nasıl söylediğin önemlidir.

İyi metin yazarlığı bir hikaye anlatır, okuyucuyu cezbeder, onlarla bağlantı kurar ve harekete geçmelerini sağlar. Bu işlem ister tıklama, ister satın alma veya abone kalma olsun, istenen işlemi gerçekleştirmeleri önemlidir.

E-posta metin yazarlığının başarılı olması için üç temel özelliği olması gerekir. Bunlar:

Odak

Odaklanmış kopya doğrudan konuya girer. Kabartmak veya dolgu kelimelerle zaman kaybetmez. Meşgul bir gelen kutusu bağlamında bunun neden önemli olduğunu düşünün. Okuyucuların her gün geçmesi gereken düzinelerce hatta yüzlerce e-postası olabilir. Bu, muhtemelen gözden kaçırdıkları anlamına gelir. Sıkı, güçlü kopyalar zamanlarını boşa harcamaz.

Yaratıcılık

Kopyanızın kabarık olmaması, yumuşak olması gerektiği anlamına gelmez. Basit sözcük seçimlerini kullanmanın bir satırı nasıl daha güçlü gösterebileceğini düşünün. "Gel bu anlaşmayı bugün al," kulağa yumuşak geliyor. "Bu anlaşmadan şimdi para kazanın" çok daha etkilidir. Güçlü kelimeler ve güçlü fiiller, heyecan verici bir okuma sağlar ve abonelerinizi bağlı tutar.

Akış

Akış, metin yazarlığının birlikte ne kadar iyi gittiğini ifade eder. Açılış satırından sonuca kadar, noktalar mantıksal olarak birbirini takip etmelidir. İyi bir akış elde etmenin en iyi yolu, kopyayı yazdıktan (ve buna göre revize ettikten) sonra tekrar okumaktır. İyi bir akış, e-postalarınızı okumayı bir zevk haline getirir ve bu da okuyucuların daha fazlasını istemesini sağlar.

İyi akan odaklı ve yaratıcı metin yazarlığı son derece değerlidir. Bazen sadece yazınızı geliştirmek, insanları abonelikten çıkmaktan caydırmak için yeterli olabilir.

Son olarak, e-posta kopyanızın tartışmasız en önemli kısmının ne olduğunu unutmayın: Konu satırı. Bu, bir kişinin gördüğü ve e-postayı açıp açmayacağını belirleyebileceği ilk şeydir. Konu satırları aynı formülü izler; eklemek isteyeceğiniz tek şey biraz meraktır.

Bir soru sormayı veya önemli bir gerçeği belirtmeyi düşünün. İnsanları meraklandırırsanız, onları tıklamaya ve daha fazlasını öğrenmeye ikna edersiniz.

2. İpucu: Görsel olarak davetkar tasarım

Tasarım, herhangi bir işletmenin başarısı için çok önemlidir. İyi tasarım alışkanlıkları, işletmelerin rakiplerinden iki kat daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilir.

İyi tasarım yapan nedir? Her şey görsel çekicilikle ilgili. Bölümler, alanı uygun şekilde kullanan düzgün bir şekilde düzenlenmelidir. Ayrıca tamamlayıcı renklerden, çekici yazı tiplerinden ve uygun olduğunda resimlerden de yararlanmalıdır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bu e-posta, uygun bir renk şemasının ve düzgün bir şekilde organize edilmiş metin bölümlerinin nasıl davetkar göründüğünü gösterir. Her satırda değişen metin ve resimler ekleyin ve bunun kurumsal amaçlar için nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Sağlanan bilgi miktarına rağmen, iyi düşünülmüş tasarım okumayı çok kolaylaştırır ve bir bakışta okuyucuyu bunaltmaz.

Burada, renk şemalarının ve animasyonların tek bir eğlenceli sunum için harika, gösterişli bir görsel efekti nasıl oluşturabileceğini görebilirsiniz.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

İyi bir e-posta tasarımı, içeriğinizi eğlenceli, benzersiz ve geçmesi gereken çok şey olan meşgul okuyucular için tatmin edici hale getirebilir. Bu tür bir deneyim yaşarlarsa, abonelikten çıkma olasılıkları çok daha düşüktür.

Yeni tasarımları denerken, kısa sürede çarpıcı görseller oluşturmanıza yardımcı olacak bir sürükle ve bırak oluşturucuyu deneyin. Bu tür bir araçla, tüm orijinal grafikleri oluşturma veya hatta ayrı bir sanatçıyı dış kaynak kullanma konusunda endişelenmenize gerek yok.

Oluşturucular, okuyucularınızın daha fazlasını görmek isteyeceği bir şey oluşturmanıza yardımcı olan bir tür araçtır. Bu bizi bir sonraki noktaya getiriyor: Uygun teknolojiye sahip olmak işinizi nasıl kolaylaştıracak.

3. İpucu: İçeriğinizi test etmek için doğru teknolojiyi kullanın

Modern e-posta pazarlamacılarının emrinde birçok araç vardır. Yukarıda bahsedilen oluşturucunun ötesinde, içeriğinizi teslimattan önce iyileştirmenize yardımcı olacak çeşitli özelliklere sahipsiniz.

E-postalarınızı dışarı çıkmadan önce kontrol etmekten endişe ettiğinizi varsayalım. Emma'nın onay panosuyla, önce abonelerinize giden tüm içeriğin taranmasını sağlayacaksınız.

Kaynak: Emma

Bu araç özellikle otomasyona güveniyorsanız kullanışlıdır. Otomasyon, e-postaları hızlı bir şekilde oluşturmak için yararlı bir tekniktir. Her şeyi manuel olarak yapmak için zamanınız olmadığında, otomasyon işe yarar. Bununla ilgili asıl endişeniz genellikle çıldırmayacağınız bir e-posta oluşturmak olduğundan, onay panosu bu sorunu çözer.

Bir e-postanın iki farklı sürümünün nasıl performans gösterdiğini görmek için A/B testini de kullanabilirsiniz. Otomatik prosedürlerle birlikte bu, kazananı kalan abonelerinize göndermenize olanak tanır. Sonuç olarak, etkili olduğu kanıtlanmış içerik gönderebilirsiniz.

Erişilebilirlik konusunda endişeleriniz varsa test etme harika bir özellik olabilir. Bu, e-posta aboneliklerinden çıkmaları azaltmak ve mümkün olan en iyi içeriği teslim ettiğinizden emin olmak için başka bir önemli araçtır.

4. İpucu: E-postalarınızı dijital olarak erişilebilir tutun

Erişilebilirlik çeşitli şekillerde tanımlanabilir. E-posta pazarlaması amacıyla, kullanıcı dostu veya ulaşılabilirlik anlamına gelir.

Okuyucularınız için dijital erişilebilirliği iyileştirmenin birçok yolu vardır. Basit bir yöntem, gönderdiklerinizle ilgili dürüst ve spesifik olmayı içerir.

Bağlantı metnini düşünün. Kullanıcılar tam olarak neye tıkladıklarını bilmek isterler. Basit bir "kaydolma", odaklanmış kopya olma testini geçebilir, ancak bu durumda, etkileşim istediğimiz için eksiktir. Ne için "kaydolun"? Kişisel bilgilerini giren kişiler, bu bilgilerin tam olarak nereye gittiğini bilmek ister. “Ücretsiz e-Kitabımıza kaydolun” kulağa çok daha iyi geliyor.

Kaynak: Emma

Aynı şey formlar için de söylenebilir. Veri girişi yapan kullanıcılar, verilerin nereye gittiğini ve karşılığında ne alacaklarını bilmek ister. Etkileşimi düşündüğünüzde, ayrıntıları düşünün. Okuyucularınızın sizinle bağlantı kurarken kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak anlamına geliyorsa, biraz daha konuşkan olmak sorun değil.

Ayrıca görme bozukluğu olan okuyucuları da göz önünde bulundurmalısınız. Bunlara uyum sağlamak için daha az kıvrımlı veya zarif yazı tipleri kullanın; daha basit genellikle okunması daha kolaydır. Ayrıca, daha iyi görünürlük için seçtiğiniz renklerin kontrastının güzel olduğundan emin olmalısınız.

Okuyucularınızın olası zorluklarını veya çekincelerini göz önünde bulundurduğunuzda ve makul düzenlemeler yaptığınızda, abone kalma olasılıkları daha yüksektir.

İpucu #5: Uygulamalarınızı sürekli olarak iyileştirin

E-posta aboneliklerinden çıkmaları azaltmak için son ipucu, bakım şeklinde gelir. Bir e-posta pazarlamacısı olarak, muhtemelen düzenli olarak çok fazla veri topluyorsunuz.

Bu veriler, açılma oranlarını, tıklama oranlarını, yanıt oranlarını ve daha fazlasını içerebilir. Bu verileri aldığınızda, sadece saklamayın. Abonelerinizi nasıl etrafta tutacağınızı görebilmeniz için analiz edin ve ondan öğrenin.

Örneğin, belirli bir içerik türüne odaklandığınızda abonelikten çıkma oranları düşerse, gelecekte bu içeriğe daha fazla odaklanın. Belirli bir anlaşma daha fazla yanıt alır ve etkileşim alırsa, aboneleri bağlı kalmaya teşvik etmek amacıyla benzer anlaşmalar oluşturmaya değer.

İzlenecek bir diğer popüler ölçüm, abonelikten çıkma oranıdır. Bazı kişiler tüm abonelik iptallerini varsayılan olarak olumsuz olarak görse de, durum her zaman böyle değildir. Bazı durumlarda, iki koşul mevcutsa abonelerinizi kaybetmekten memnun olabilirsiniz:

• Birincisi: E-postalarınızın çoğunu nadiren yanıtlayan veya açan kişileri kaybettiğinizde—üretken bakımın tanımı olan listede ince ayarlar yapıyorsunuz demektir.

• İkincisi: Yeni aboneler alıyorsanız

Listenizden ayrılanları yeni insanlarla (daha aktif ve ilgili olanlar) değiştirdiğiniz sürece daha iyi durumda olacaksınız. Bazı abonelerin diğerlerinden daha aktif olduğunu görürseniz (açılmalarında ve abone olmalarında), onlara öncelik vermek daha iyi olabilir.

Sarmak

Abonelerinizi listenizde tutmak önemlidir. E-posta abonelikten çıkma oranları, izlenmesi ve azaltılması zor bir ölçüm olabilir. Ancak, üzerinde durulması gereken birkaç önemli alan var.

İster kopyanız ve tasarımınız, ister kullandığınız araçlar, hatta listeniz için yaptığınız erişilebilirlik ve bakım çalışmaları olsun, akılda tutulması gereken birkaç sabit vardır. Onlar içerir:

• Özlü ve odaklanmış olmak

• Görsel çekiciliği akılda tutmak

• Kullandığınız yaklaşımı iyileştirmek için mevcut verileri kontrol etme

Kaybettiğiniz aboneleri yeniden kazanmak mı istiyorsunuz? Onlarla yeniden bağlantı kurmak için bu stratejilere göz atın.