Pazar Kendi Şeritinizde Kalmanızı İstediğinde İş Kollarınızı Genişletmenin 4 Yolu

Sonunda, çoğu kuruluş, tek bir ürün genellikle onu kesmediği için ürün veya hizmet hatlarını genişletmeye ihtiyaç duyar. Başarılı bir çekirdek ürün bir marka oluştururken, rakipler kaçınılmaz olarak benzer bir şey üretmenin bir yolunu bulacaktır. Daha ilgili ve ikame ürün ve hizmetler pazara girdikçe, sizinkilerin öne çıkması daha zor hale gelir.

Temel ürün ve hizmet hatlarını genişletmek, geliri ve pazar payını yeniden hareket ettirmenin bir yoludur. Ancak doymuş pazarlarda, stratejiniz rotadan saparsa, yeni iş kollarını tanıtmak büyüme zorlukları yaratabilir.

İlgili Mesaj: Yeni Pazar Geliştirme yoluyla iş nasıl genişletilir?

Karar vericileri doğru kaynaklardan gelen verilerle donatmak, talebin ve potansiyelin en yüksek olduğu yerleri ortaya çıkaracaktır. Aşağıdaki dört yöntemi kullanarak, olumsuz piyasa koşullarında iş kollarınızı genişletmeye devam edebilirsiniz.

1. Pazar İhtiyaçlarını Analiz Edin ve Anlayın

Temel ürün veya hizmetlerinizin geliştirilmesi ve piyasaya sürülmesi, pazarı analiz etmeden ve anlamadan gerçekleşmedi. Büyük olasılıkla geliştirme süreci, anketler ve odak grupları da dahil olmak üzere birden fazla kaynaktan veri toplamakla başladı. Tanımlanmış nüfus gruplarında karşılanmayan veya yetersiz hizmet verilen ihtiyaçları belirlediniz, bu boşlukları dolduran ürünler veya hizmetler tasarladınız.

Son derece rekabetçi pazarlardaki iş kolu genişlemeleri genellikle aynı planı takip eder. Örneğin, telesağlık şirketi Nurx, doğum kontrol reçeteleri sağlamaktan daha geniş sağlık ürünleri ve hizmetlerine başarılı bir şekilde ayrıldı. Şirket bunu hastaların ihtiyaçlarını dinleyerek ve davranışlarını anlayarak yaptı.

Halihazırda tanımlanmış pazarlara hizmet veren kuruluşlar, birinci taraf verilerine anında erişim avantajına sahiptir. Memnuniyet anketleri, doğrudan etkileşimler ve satın alma geçmişleri, davranışsal eğilimleri ve karşılanmayan ihtiyaçları belirleyebilir.

Bu bilgiyi mevcut pazar payına, rakip faaliyetlerine ve çevresel güçlere karşı analiz etmek, en uygun genişleme fırsatlarını ortaya çıkarabilir. Bir fırsat, istisnai kategoriye geçmek için yeri olan, ortalamanın üzerinde performansa sahip bir hizmet hattı olabilir.

Ayrıca Okuyun: Sorumlu Bir İşletme Olarak Düşünmeniz Gereken Riskler

2. Devam Eden Bir Bağlantı Kurun

Geçmişte ürün ve hizmetlerinizi satın almış veya kullanmış olan kişiler, gelecekteki işlerin kaynağı olabilir. Ancak bu geleceğin işi sadece şu anda sunduğunuz ürün ve hizmetlerle sınırlı değil. Mevcut ve geçmiş müşterilerle sürekli iletişim kurarak markanız alakalı kalacaktır.

Bazı şirketler, sürekli olarak hedeflenen iletişimleri göndermek ve etkileşim fırsatları yaratmak için ödül programlarını veya CRM verilerini etkin bir şekilde kullanır. Bu genellikle dijital etkileşimler, bugün bir şey satın almaya hazır olmayan önceki müşterileri dönüştürmeye yardımcı olur. Yarın veya gelecekte hazır olabilirler. Yine de, geçmişte sizden alışveriş yaptıkları gibi olmayabilirler.

Örneğin Starbucks, hedeflenen mobil uygulama iletişimlerini kullanarak doymuş özel kahve pazarındaki ürün hatlarını genişletti. Ödül kazanmak için kişiselleştirilmiş fırsatlar klasik, yeni ve sezonluk ürünlerle bağlantılıdır. Müşteriler, bakkallarda ve kahvehanelerde satılan ürün grupları aracılığıyla ödül toplamanın yollarını görüyor. E-posta ve mobil uygulamalar, müşterilerle iletişimde kalmanın yollarıdır, ancak etkinliklerden, halkla ilişkilerden ve etkileşimli yarışmalardan da yararlanabilirsiniz.

3. Mevcut Ürün ve Hizmetlerde İyileştirmeler Yapın

Doymuş pazarlarda, yeni müşteri kazanımı, daha az rekabet olduğunda olduğu kadar kolay değildir. Ürün ve hizmetleriniz genellikle büyümeyi sağlamak için benzersiz bir satış teklifine veya nişine hitap etmelidir. Bununla birlikte, bazı şirketler, olağanüstü marka bilinci oluşturma ve mevcut ürünlerde sürekli iyileştirmelerin bir kombinasyonunu kullanarak genişlemeyi başardı.

Bir örnek Apple'dır. Şirket, mobil işletim sistemi için ABD ve Japonya'da daha yüksek bir pazar payına sahiptir. Apple bunu, harcanabilir geliri daha yüksek olan pazarlarda markası etrafında bir ayrıcalık duygusunu teşvik ederek yapar. Şirket ayrıca, tüketicilerin en son teknolojiye sahip olma arzusundan yararlanarak, ürünlerinde sürekli iyileştirmeler ve iyileştirmeler yapmaktadır.

Ürün veya hizmet hattı iyileştirmeleriyle pazara ilk giren işletmeler, artan risklerle karşılaşabilir. Bu riskler genellikle daha yüksek geliştirme ve pazarlama maliyetlerine bağlıdır. Ayrıca, gerçek benimseme oranlarının tahminlerin altında kalma olasılığı da var. Ancak iyileştirmeler ve ilerlemelerle lider olmanın avantajları da vardır. Ürün ve hizmetlerinizin yenilikçi ve daha kaliteli olarak algılanması daha olasıdır.

Ayrıca Okuyun: Korkunun Diğer Yüzü: İş Kurmak

4. Yakın, Yetersiz Hizmet Verilen Pazarlara Gidin

Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bitişik, yetersiz hizmet alan pazarlara genişletebilirsiniz. Mevcut hizmet alanlarında büyüme hızlanıyorsa, rekabetin daha az şiddetli olduğu yerler olup olmadığına bakın. Bölgesel kablosuz taşıyıcılar, bu stratejiyi iyi uygulama eğiliminde olan kuruluşların örnekleridir. Bu şirketler, kırsal topluluklar gibi yetersiz hizmet alan pazarlarda altyapı oluşturmaya yatırım yapıyor.

Bölgesel sağlayıcılar, büyük kablosuz taşıyıcıların hizmet alanlarını eşleştirmeye çalışmak yerine onlarla ortak çalışır. Büyük taşıyıcılar, kırsal alanlarda sorunsuz kapsama alanı sunmak için daha küçük sağlayıcıların ağlarına güveniyor. Bunlar, büyük hizmet sağlayıcıların inşa etmesinin mali açıdan mantıklı olmadığı yerlerdir. Bölgesel taşıyıcılar ayrıca abonelere ulusal kapsama alanı sunmak için daha büyük sağlayıcıların ağlarına güvenir.

Ancak, bölgesel kablosuz taşıyıcılar, dar tanımlanmış hizmet alanlarına odaklanarak ve bu alanlara genişleyerek daha fazla yerel pazar payı elde edebilir. Bunun bir kısmı, kişiselleştirilmiş, erişilebilir hizmeti vurgulayan markalaşma yoluyla gerçekleştirilir. Markalı mesajlaşma, bu hizmetin topluluğun yaşam biçimini anlayan çalışanlardan geldiğini pekiştirir. Hizmet genişletmeleri, mevcut altyapıdan yararlanarak ve paket paketler sunarak yerel pazar payını da yakalar.

Çözüm

Rekabetin çok olduğu pazarlarda şirketinizin iş kollarını büyütmek, engelli bir parkurda gezinmeye benzer. Tam bir potansiyel engeli aştığınızı düşündüğünüzde, azminize meydan okumak için sıraya giren beş tane daha var.

Zorlu piyasa güçlerine rağmen, mevcut bilgileri ve kaynakları etkili stratejilerle uyumlu hale getirdiğinizde genişleme mümkündür. Mevcut engelleri aşarak kazanma olasılığınızın en yüksek olduğu savaşları seçebilirsiniz.