İçerik Pazarlama Planı: Öne Çıkmanızı Sağlayacak Bir Strateji Nasıl Oluşturulur

Bir İçerik Pazarlama Planınız var mı?

Belgelenmiş mi?

Tüketicilere, işletmelere, bağışçılara ve/veya devlete satış yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, içerik pazarlamacılığına aşağıdakiler için ihtiyacınız vardır:

• Markanız için dikkat çekmek,
• İnsanların sizden satın almayı düşünmesini sağlayın ,
• Kârlı satışları kapatın,
• Yerleşik son kullanıcılar ve sizden tekrar satın almalarını sağlayın ve
• Daha yüksek düzeydeki sosyal hedefleri destekleyin.

Edelman Güven Barometresi'ne (2021) göre, halkın tüm bilgi kaynaklarına olan güveni rekor düzeyde düşük. Bu, sahip olunan medya olarak etiketlenen içerik pazarlamanızı içerir; Ankete katılan 5 kişiden 2'si hem sizin hem de rakiplerinizin sahip olduğu medyaya güveniyor.

AMA, Edelman'ın güven araştırması gümüş bir astar içeriyor:
5 çalışandan 3'ü işverenlerinden gelen içeriğe ve iletişime güveniyor.

Bu, pazarlamanız için ne anlama geliyor?
Özellikle çalışanlarınız için uyarlanmış bir e-posta bülteni oluşturun.

Çalışan iletişiminizin başarılı olmasını sağlamak için, müşteri iletişiminiz için yaptığınız gibi aynı düzeyde sevgi dolu özenle geliştirin. Aksi takdirde, çalışanlar onları umursamadığınızı hissedeceklerdir.

Ayrıca, içerik pazarlamanıza ve diğer iletişimlerinize güvenilirlik ve güvenilirlik katmak için yardım ve öngörüleri için kuruluşunuzun teknik uzmanlarına dokunun. Mümkün olduğunda, içerik pazarlaması oluşturmak için onlarla birlikte çalışın, hedef kitlenizin istekleri ve ihtiyaçları.

Bu sürekli artan miktarda veri, bilgi ve içerik pazarlamasını kırmak için, sahip olduğunuz seviyeli kaynaklara bakılmaksızın içerik pazarlama planınızı geliştirin ve belgeleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var?
Başarılı olmak için yola çıkmak için bu 10 Adımlı İçerik Pazarlama Planını kullanın.

10 Adımlı İçerik Pazarlama Planı

1. İçerik pazarlama planınız için iş hedefleri nelerdir?

İçerik pazarlama hedeflerinizi marka işletmenizin ve/veya ürün ve/veya markanızın hedefleriyle uyumlu hale getirin .

Ayrıca, içerik pazarlama hedeflerinizin her biriyle ilişkili ölçülebilir sonuçlara sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, pazarlamanızın karlı sonuçlar verdiğini kanıtlamak için bağlamsal olarak alakalı harekete geçirici mesajlar, UTM'ler ve ilgili izlemeyi dahil edin.

İlk 5 içerik pazarlama planı hedefi şunlardır:

1. Markanız için farkındalık oluşturun ve destekleyin;
2. Pazarlama ve satış ekiplerinizin standartlarını karşılayan nitelikli müşteri adayları oluşturun ;
3. Potansiyel müşterilere ve müşterilere aradıkları bilgileri sağlayarak satışları kapatın ;
4. Yeni son kullanıcıları bünyesine katmak ve mevcut müşterileri sadakat oluşturmak için tekrar satın almaya teşvik etmek; ve
5. Çeşitlilik ve çevre dostu olma gibi daha yüksek sosyal hedefleri destekleyin .

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• İşletmenizi proaktif olarak en iyi müşterileriniz için öne çıkacak şekilde konumlandırın. Aksi takdirde rakipleriniz işinizi ve konumunuzu sizin için tanımlayacaktır. (Nisan Dunford'un Açıkça Müthiş'ine bakın.)

2. İçerik pazarlamanızın hedef kitlesi kim?

İçerik pazarlaması, en iyi müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemelidir. Aksi takdirde, duvar kağıdının bilgi versiyonudur ve insanlar buna dikkat etmeye zahmet etmezler.

Pek çok pazarlamacı, potansiyel müşterilere ve müşterilere lazerle odaklanırken, içerik pazarlamanız için tüm hedef kitleyi anlamak için daha geniş bir yaklaşım benimser. Bu 3 insan grubunu dahil edin:

• Kuruluşunuzla bir Satın Alma ilişkinizin olması. Mevcut müşterileri, potansiyel müşterileri, satın alma etkileyicilerini, son kullanıcıları, satın almayan potansiyel müşterileri veya geçmiş müşterileri içerir.
• Kuruluşunuzdan Gelir Kazanın. Yönetimi, çalışanları, mezunları, tedarikçileri, distribütörleri, acenteleri, serbest çalışanları, Yönetim Kurulunuzu ve/veya yatırımcıları kapsar.
• Kuruluşunuzla Diğer nedenlere dayalı bir ilişkiniz olsun. İşletmenizin bulunduğu yerel topluluğu, gazetecileri ve diğer haber kuruluşlarını, hükümeti, rakipleri ve/veya kategori benzerlerini içerir.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

1. İçeriğinizden neye ihtiyaç duyduklarını ve ne istediklerini belirlemek için en iyi müşterilerinizle ve diğerleriyle konuşun. Ne istediklerini tahmin etme! Bu, ne tür içerik istediklerini, ne zaman istediklerini ve nerede aradıklarını belirlemenize yardımcı olacaktır.
2. Hedef pazarınızın her segmenti için bir pazarlama kişiliği oluşturun . Ayrıca bir pazarlama kişiliği arka planı ekleyin.

3. Markanızı İçerik Pazarlamanıza Nasıl Dahil Ediyorsunuz?

Hedef kitlenizin bunun yalnızca kuruluşunuzdan gelebileceğini bilmesini sağlamak için markanızı içerik pazarlamanıza entegre edin! Bu, içerik pazarlamanızın logonuzu veya adınızı içermediği durumları içerir.

Bunu yapmak için içerik pazarlamanıza markanızla ilişkili bir kişilik kazandırın.

1. Kulağa insan gibi gelen bir marka sesi yaratın. Kullandığınız kelimelerin türünü, kötü dili ve aksanları ekleyin. Ayrıca, benzersiz bir şekilde markanıza ait olarak öne çıkan bir kişilik kazandırın.
2. İçeriğinizle sesleri ve/veya sesi ilişkilendirin . Ses veya sonik markanızı dahil etmenin ötesinde, markanız için kimin konuştuğunu belirleyin. Ve bu kişinin sesi nasıl? Ses ve işitsel içeriğin hedef kitlenize metinden daha fazla bilgi aktardığını unutmayın.
3. Markanızın renklerini kullanın . Marka renklerinizin okunabilirlik açısından metne nasıl çevrildiğini belirleyin. Ayrıca, çevrimiçi olarak nasıl görünüyorlar?
4. Okunması kolay bir yazı tipi seçin . Tipografi, kepeğinizin ayrılmaz bir parçası olduğundan, hedef kitlenizin onu okuyabildiğinden emin olun.
5. Uygun olduğunda logonuz veya diğer marka maskotunuz gibi diğer görsel ipuçlarını ekleyin .

Gerçekleri tükürmek yerine, bilgiyi hatırlamayı kolaylaştırdıkları için hedef kitlenize hikayeler anlatın. (Fikirlere ihtiyacınız varsa, bu yirmi dokuz fikri kullanın.)

1. Firmanızın geçmişini açıklayın . Kurucularınız, işiniz ve/veya konumunuz hakkında hikayeler bulun.
2. Ürünlerinizle ilgili hikayelerle alıcıları ikna edin. Ürünlerinizi öne çıkarır ve müşteriler için değer katarlar.
3. Çalışanlardan ve müşterilerden katkıda bulunmalarını isteyin . Hikayelerini metin, resim, ses ve/veya video olarak toplayın.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• Markanızı temsil eden bir marka kişiliği geliştirin. Böylece içeriğiniz işletmenizden geliyormuş gibi öne çıkar.
• Bir marka stil kılavuzu oluşturun. (Ya da varsa, tüm içerik biçimlerini kapsayan içerik pazarlamasını da kapsadığından emin olun.) Ajanslarınız ve serbest çalışanlar dahil olmak üzere işletmeniz genelinde erişimi kolaylaştırın.

4. Hedef kitleniz hangi bilgiyi arıyor ve bunu hangi bağlamda istiyorlar?

İçerik pazarlaması, kitleniz ve ihtiyaç duydukları ve istedikleri bilgilerle ilgilidir.

COVID nedeniyle, yaş segmentlerinde hedef kitleniz dijital seçenekleri benimsedi ve ses özellikli cihazların kullanımını artırdı. Voicebot'un Bret Kinsella'sına göre, ABD'li her 3 yetişkinden 1'i akıllı ev cihazlarıyla en az ayda bir etkileşim kurmak için sesli yardımcılar veya sesli arayüzler kullanıyor :

Hedefler, hedef kitle ve marka kombinasyonuna dayalı olarak, bağlamla ilgili şu soruların yanıtlarını belirleyin:

• İçeriği kim istiyor veya ihtiyacı var?
• Neden istiyorlar veya ihtiyaç duyuyorlar?
• Hangi cihaz aracılığıyla ve hangi içerik biçiminde dahil olmak üzere bilgilerin nasıl iletilmesini istiyorlar?
• Bilgiyle ne elde etmek istiyorlar?
• İçeriği ne zaman istiyorlar, sadece bir kez mi istiyorlar yoksa düzenli olarak mı almak istiyorlar? ve
• İçeriği istediklerinde veya ihtiyaç duyduklarında neredeler?

Bu cevaplar birlikte, kitlenizin cevaplar için içeriğinize yöneldiği Google (2015) tarafından tanımlanan mikro anları tanımlar. Şunların kesiştiği noktada bulunurlar :

• Bağlam veya hedef kitlenizin içeriğinize nerede, ne zaman ve neden ihtiyaç duyacağını tahmin etmek.
• Hedef kitlenin ihtiyacına göre ilgili bilgileri sağlamak veya sağlamak.
• Anlık veya hızlı bilgi sunma.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• Kitlenizin sahip olduğu soruları yanıtlayın. Marcus Sheridan'ın dediği gibi, "Soruyorlar, siz cevaplıyorsunuz."
• Ürünlerinizin kullanımını ve/veya stilini iyileştirmek için "Nasıl yapılır" içeriği sunun. Satış öncesi ve sonrası kullanım için kullanımı kolay içerik oluşturun.

5. İçerik Pazarlamanız İçin Yeterli Kaynakları Nasıl Ayırırsınız?

Gerçeklik:
İçerik pazarlaması, peri vaftiz anneniz tarafından ücretsiz olarak yaratılmış, birdenbire sihirli bir şekilde ortaya çıkmaz.

Ayrıca, personelinizin hiç bitmeyen “Yapılacaklar” listesindeki başka bir görev ise oluşturulmaz. Yapmaları gereken bir şey daha var ki, yazmaktan hoşlanmayabilir veya bunda iyi olmayabilirler.

Bu nedenle içerik pazarlamanın planlanmasını, oluşturulmasını, optimize edilmesini ve dağıtılmasını sağlamak için bütçe ve çalışan zamanı ayırın .

Ek olarak, mevcut içeriği güncellemek için bütçe ayırın:

• Daha fazla görünürlük çekin,
• Yeni dağıtım sunumları oluşturun ve
• Önemli içerik pazarlama çabalarını teşvik edin.

Ayrıca, açılış sayfaları gibi bağlamsal olarak alakalı bağlantılı içeriği ekleyin.

Aşağıdakiler gibi içerik biçimlendirme araçları gibi ilgili teknolojiler için daha fazla bütçe ayırın:

• Serbest çalışan desteği.
• Grafik, ses ve video araçları ,
• Dilbilgisi ve diğer yazma araçları,
• Sosyal medya paylaşımları ve takibi,
• İletişim araçları ve
• Açılış sayfaları dahil olmak üzere metrik izleme ve analitik.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• Diğer alanlardaki bütçeyi yeniden dağıtın veya birleştirin . Bir içeriğin birden fazla alan tarafından kullanılabildiği durumlarda, oluşturma sürecini nasıl kolaylaştıracağınızı ve maliyeti departmanlar arasında nasıl dağıtacağınızı belirleyin. Örneğin, hem müşteri edinme hem de işe yerleştirme için aynı "Nasıl Yapılır" içeriğini kullanın.
• Kuruluş genelinde içerik pazarlaması için girdi toplamak için süreçler oluşturun. Bu, en iyi potansiyel müşteri ve müşteri sorularını ve ilgili cevapları toplamayı içerir.
• İçeriği yeniden tasarlamak ve yeniden dağıtmak için bütçe ayırın.
• Normal e-posta bülteninizin çalışan sürümünü oluşturun. Potansiyel müşterinizi ve/veya hedef kitle haber bülteninizi dönüştürün. AMA sıkıcı, kimsenin okumak istemediği içerikten kaçının.
• Uygun olduğunda, içerik pazarlamasıyla ilgili araçları departmanlar arasında genişletin . Tüm çalışanlarınızı içerik oluşturmaya ve sonuçlarını izlemeye katılmaları için eğitin ve yardımcı olun.

6. İşletmenizdeki Mevcut İçeriği Alakalı Tutmak İçin Nasıl Denetlersiniz?

Güncel, alakalı ve tutarlı olduğundan emin olmak için kuruluşunuzdaki tüm içeriği denetleyin. Ardından hangi içeriğin güncellenmesi, birleştirilmesi ve/veya silinmesi gerektiğini belirleyin. Ayrıca eksik içerik pazarlama boşluklarını da doldurun.

Uygun olduğunda, içerik pazarlama çabalarının nerede birleştirilebileceğini ve farklı ihtiyaçları karşılamak için ilgili bilgileri oluşturabileceğini değerlendirin.

Daha ileri:

• İçeriğin ilgili verilerle ilişkilendirildiğinden ve verilerin kuruluşunuz genelinde tutarlı olduğundan emin olun.
• Farklı bağlamları ve cihaz ihtiyaçlarını karşılamak için içeriği dönüştürün.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• İçeriğinizi kuruluşunuz genelinde en az yılda bir kez denetleyin. Bu, büyük bir girişim olarak veya zaman içinde daha küçük çabalar olarak yapılabilir.
• Tatiller, promosyonlar ve diğer etkinliklere dayalı olarak yıllık içeriğin denetimini ve güncellemelerini planlayın. Özel günler ve promosyonlar için yeni içerik oluşturmadan önce mevcut içeriği değerlendirin ve geliştirin. Bu, kaynakları korur.

7. İçerik Pazarlamanız için Nasıl Bir İçerik Takvimi Oluşturursunuz?

Çeyrek veya tam bir yıl için içerik pazarlamanızı aylık olarak planlamak için bir editoryal takvim geliştirin.

Bu 3 içerik türünü oluşturun:

• Yıllık veya üç aylık bazda mega içerik . Bu büyük içerik çabası, marka düşünce liderliğini kurar ve devam eden dağıtım için küçük parçalara ayrılabilir.
• Yeni okuyucular, dinleyiciler ve/veya izleyiciler çekmek için aylık olarak kalabalığı memnun eden içerik .
• İçerik pazarlamanız için bir tüketim alışkanlığı oluşturmak için haftalık olarak tutarlı içerik .

Ayrıca, zaman içinde görünür kılmak için mevcut içeriğinizi aşağıdaki gibi dönüştürün:

• Görüntüler, ses/ses, video ve/veya web seminerleri gibi yeni içerik biçimleri (diğer adıyla içeriği geri dönüştürün) ekleyin ,
• Sosyal ve üçüncü taraf medya kuruluşlarında yeniden yayınlamak veya sendikalaşmak ,
• Yeni kitleler ve geri bağlantılar çekmek için üçüncü taraf medya sitelerinde misafir gönderileri sağlamak ,
• Alakalı ve görünür tutmak için mevcut içeriği güncelleyin ve
• Hedef kitlenize yardımcı olmak için içeriğinizi ve diğer kişilerin bilgilerini düzenleyin

VE:
Bağlantılı içeriği eklemeyi unutmayın!

Bağlı içerik şunları içerir:

• İlgili içeriklere bağlantılar,
• Açılış sayfaları, mikro siteler ve Teşekkür sayfaları,
• Hakkımızda,
• Bize Ulaşın ve
• Kalıcı sohbet (aka: Chatbot'lar ve/veya IVR'ler).

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• İçerik oluşturma işleminize pazarlama dışı çalışanları dahil edin.
• Birlikte içerik oluşturmak ve erişiminizi genişletmek için diğer işletmelerle birlikte çalışın.

8. İçerik Pazarlamanızı Bulunabilir ve Keşfedilebilir Hale Getirmek İçin Nasıl Optimize Edersiniz?

Yararlı içerik, okuyucuları çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek için yeterli değildir.

İçerik pazarlamanızı çekici ve tüketimi kolay hale getirmek için. Sonuçlarınızı iyileştirmek için:

1. Kötü dilbilgisini ve kötü yazımları kaldırın.
2. Daha iyi başlıklarla okuyucunun dikkatini çekin ve tutun. Beş kişiden sadece biri başlığın ötesini okudu.
3. Görüntüler ve videolarla göz kamaştırıcı ekleyin .
4. İçeriği tüketmesi kolay hale getirin. Kısa paragraflar kullanın. Ayrıca, vurgulama için kalın ve ana hatlar ekleyin.
5. Okuyuculara yardımcı olması için görseller ve videolar gibi görseller kullanın. Ayrıca ses gibi diğer biçimleri de sunar.

Dünyanın en iyi içeriği bile kimse bulamazsa boşa gider!

Keşfedilebilirliği ve bulunabilirliği artırmak için şu adımları kullanın:

• 10 ila 20 ilgili anahtar kelime kullanın. Ayrıca hedef kitlenizin kullandığı kelimeleri de ekleyin.
• Daha iyi bağlam için dahili ve harici içeriğe bağlantı verin.
• İçeriğinizin her öğesini optimize edin. Metin olmayan öğelere metin ve anahtar sözcükler ekleyin.

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• Anahtar kelime optimizasyonunuzu desteklemek için bir veya daha fazla arama teknolojisi biçimi kullanın . En iyi seçenekler arasında Ahrefs, SEMrush ve Moz bulunur.
• Grammarly ve Hemmingway gibi hizmetlerle içeriğinizin okunabilirliğini iyileştirin .

9. İçeriğinizi Tekrar Tekrar Nasıl Dağıtıyor ve Tanıtıyorsunuz?

İçeriğinizin hedef kitlenize ulaştığından emin olmak için aşağıdakilere dağıtın:

• Sahip olunan medya , web sitenizi, e-postalarınızı ve blogunuzu içerir.
• Konuk gönderileri ve ortak makaleler içeren üçüncü taraf medya .
• Bağlamsal olarak alakalı sunumlarla sosyal medya .

ANCAK:
İçerik pazarlamasında başarılı olmak için onu tekrar tekrar dağıtmalısınız!

Bu nedenle, içerik dağıtımının İPUCU Yöntemini izleyin:

• Dağıtım sonuçlarını test etmek ve takip etmek,
• İçeriği iyileştirin ve yeniden yayınlayın ve
• Yeniden tasarlanmış içeriği tanıtın .

İçerik pazarlama dağıtımını genişletmek için:

• Uygun olduğunda reklamlarla içerik dağıtımını destekleyin .
• İçeriğin diğer sahip olunan medyalarda çapraz tanıtımını yapın .

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• Her zaman yeşil kalan tatil içeriğini takip edin ve planlayın. Uygun olduğunda yeniden kullanmak için.
• Büyük içerik çalışmaları için yıllık içerik güncellemeleri planlayın.

10. İçerik Pazarlama Sonuçlarınızı Nasıl Ölçersiniz?

İçeriğinizin izlenebilir sonuçlar vermesini sağlamak için içeriğinizi dağıtmadan önce temel metrikleri seçin.

Ayrıca içerik izlemenize harekete geçirici mesajlar ve UTM'ler ekleyin. Ayrıca, iş hedeflerinize doğru ilerleme kaydettiklerinden emin olun .

Başarılı olmak için içerik pazarlama metrikleriniz içeriğinizin nasıl olduğunu göstermelidir:

• Markanızı oluşturur ,
• Adreslenebilir bir hedef kitle geliştirir ,
• Potansiyel müşterileri karlı müşterilere dönüştürür ve
• Yaşam boyu müşteri değerini artırır (aka:CLTV).

Eyleme Geçirilebilir İçerik Pazarlama Planı İpuçları:

• İçerik pazarlama planınızın tam etkisini ölçmek için bu ölçümleri kuruluşunuz genelinde entegre edin .

İçerik Pazarlama Planı Sonuç

Pazarlama alt satırı:
Potansiyel müşterilerinizi ikna etmek ve karlı satışları artırmak için içerik pazarlamasına ihtiyacınız var.

Başarılı olmak için, başarıya giden yolda olduğunuzdan emin olmak için bu 10 adımlı içerik pazarlama planını kullanın. Bu, temel iş hedeflerinizi desteklemek için içerik oluşturmayı ve dağıtmayı içerir.

Ayrıca, içerik pazarlamasını tek başına oluşturmak yeterli DEĞİLDİR.

İçeriğinizi kitleniz için çekici hale getirmelisiniz. Böylece karlı satışlar oluşturmak için tüketirler ve buna göre hareket ederler.

Ayrıca, yeni kitleleri çekmeye devam etmek için içeriğinizi güncel ve alakalı tutmalısınız.

Bu 10 adımlık içerik pazarlama planını takip edin.

mutlu Pazarlama,
Heidi Cohen

Not: Bu makale ilk olarak 24 Haziran 2013 tarihinde saat 08:00'de yayınlanmıştır.

Heidi Cohen , Riverside Pazarlama Stratejileri Başkanıdır.
Heidi'yi Facebook, Twitter ve LinkedIn'de bulabilirsiniz.

2022 Yaratıcı Ekonomi Fuarı

İçerik Oluşturucular tarafından İçerik Oluşturucular için

Yeni bir içerik girişimcisi türü olarak büyük başarılar elde etmek için en yeni stratejileri, taktikleri ve araçları keşfetmek ve değerli bağlantılar kurmak için 500'den fazla yaratıcı arkadaşa katılın.

Özel AMG indirimi: 150$ indirim kazanın — Kodu kullanın: AMGCEX