Google Analytics 4 hakkında nefret ettiğiniz 10 şey

Google Analytics 4, pazarlamacılar için tam olarak iyi bir başlangıç ​​yapmadı.

Aslında, oldukça tuhaf bir hal alıyor — bazı reklamverenler yeni programdan o kadar hayal kırıklığına uğradılar ki, selefi Universal Analytics için cenaze törenlerine bile ev sahipliği yapıyorlar.

Peki, dijital pazarlama dünyasını bu kadar kızdıran GA4'ün nesi var?

Geçenlerde bir GA4 hazırlık anketinde okuyucularımıza hangi sorunlarla karşılaştıklarını sorduk. İşte en yaygın şikayetlerin bir listesi.

1. Kullanıcı arabirimi

GA4'ün kullanıcı arabirimi, okuyucularımızın bildirdiği en büyük sorundu. Kullanıcı arayüzü "yavaş", "gülünç" ve yayınlamamayı tercih ettiğimiz diğer birkaç sıfat olarak tanımlandı.

Bağımsız satış ve pazarlama yüklenicisi John Erikson bize şunları söyledi:

"GA4'te segmentleri/boyutları seçerken, Universal'de tek bir listede bir veya daha fazla segmenti seçme/seçimini kaldırma ve 'uygula'yı tıklama yeteneği yerine, özelleştirmeyi açmanız veya karşılaştırma eklemeniz, filtre ekle'yi tıklamanız, bir boyut seçmeniz gerekir. uzun bir açılır listeden, ardından başka bir açılır listeden boyut değerini seçin, ardından uygulayın (ve yalnızca birini seçebilirsiniz).

"Sadece birkaç saniyelik bir fark olduğu kabul ediliyor, ancak her gün birçok farklı modele baktığınızda, eskiden daha hızlı yaptığınızda bu fazla UI hareketlerini tekrar tekrar yapmak sinir bozucu hale geliyor."

"Aynı açılır yapı, GA4 raporlarını oluştururken/düzenlerken kullanılıyor. Açılır listeler uzun ve aradığınızı bulmak zor. Kısmi adları yazabilir ve bunları öğrendikten sonra daha hızlı bulabilirsiniz, ancak başlangıçta hepsini gözden geçirmek ve istediğinizi bulmak çok zordur.

"Ayrıca, yalnızca birini seçebilirsiniz, bu nedenle birden fazla boyuta/değere bakmak zordur. Bunu düzeltmenin cevabını bilmiyorum ama kullanmayı beceriksiz buluyorum."

2. Veri gecikmesi

Pazarlamacılar için bir başka önemli endişe, GA4'te aynı gün verilerinin gecikmesi olmuştur.

Reklamverenler, performansı sürekli olarak izleme yeteneğine ihtiyaç duyduklarını vurguladılar ve yeni analiz platformunun neden bu işleve sahip olmadığı konusunda kafaları karıştı.

Actian Kıdemli Direktörü Ron Weber şunları açıkladı:

"Veri gecikmesi şaka gibi, neler olup bittiğini bildirmenin 12-24 saat sürmesi, bunun eyleme geçirilebilir bir araç olmasını engelliyor."

"Keşke son birkaç yılda birikmiş olmasaydım ve bu yüzden bunu daha önce fark edebilseydim/yapabilirdim."

"Belki de Google, bilgi işlem gücünü UA -> GA4'ten taşıyacak, böylece bu durum değişecek? [dua ederek]!"

3. Veri tutarsızlıkları

Pazarlamacılar, GA4'teki tutarsızlıklarla ilgili endişelerini de dile getirdi. Bilgilerdeki farklılıklar, bazılarının sunulan verilerin muhtemelen doğru olamayacağı konusunda endişelenmesine neden olmuş ve bu da insanların GA4'e güvenip güvenemeyeceklerini sorgulamasına neden olmuştur.

Anonim kalmak isteyen bir pazarlamacı bize şunları söyledi:

"Sorunlu bulduğum şey, GA4 API ile ilgili Looker Studio Connector arasındaki tutarsızlık. API'de ve hatta varsayılan olarak GA4 raporlama arayüzünde bulunan boyutlar, görünüşe göre Looker Studio bağlayıcısında yok, örneğin Açılış Sayfası boyutu."

"Google Ekibi bunun üzerinde çalışıyor gibi görünüyor çünkü en azından açılış sayfası boyutu artık mevcut. Ancak bu aynı zamanda, UA veri toplama işleminin sona ermesinden önce eksi iki gün geçirmem gerektiği anlamına da geliyor – ardından sayısız raporumu tekrar tekrar ayarlayıp kontrol etmem gerekiyor.

"Araç kadar ben de hazırım, ancak kesinlikle yalnızca GA4 ile çalışmayı dört gözle beklemiyorum. Ayrıca GA4'e alternatif araçlar aramayı düşünüyorum."

4. Kullanımı zor

Genel olarak pazarlamacılar, GA4'ün kullanımının inanılmaz derecede zor olduğunu bildiriyor. Tecrübeli reklamcılar bile yeni platformda yollarını bulmaya çalışırken zorlanıyor.

SEO ve pazarlama danışmanı Jason McDonald bize şunları söyledi:

"GA4 bir felaket. Kullanımı UA'dan çok daha zor ve tamamen sezgisel değil."

“UA'dan daha mümkün olduğu gibi tıklayarak detaya inmek neredeyse imkansız.

"Bu, Google Analytics'in Windows Vista'sı ve tüm uzmanlar bunun çöp olduğunu açıkça söylemekten korkuyor. Ama herkes bunun çöp olduğunu biliyor.”

5. Kaynak eksikliği

GA4'ü anlamaya çalışırken pek çok pazarlamacı mücadele ederken, birçoğu Google'ın neden yeni aracın nasıl çalıştığını açıklayan daha fazla eğitim kaynağı sağlamadığını sorguluyor.

Storis'teki pazarlama ekibi bize şunları söyledi:

"Takılıp kaldığım yanıtların çoğunu SMX aracılığıyla özel kurslar alırken veya sonunda bilgili bir Google ekip üyesine ulaşırken buldum.

"Özellikle büyük işlevsel değişikliklerin veya boşlukların olduğu yerlerde belgeleri gerçekten eksikti. Getirilmemiş şeyleri nasıl çoğaltacağımı bulmaya çalıştım.

"Ayrıca, Google'ın kendi ekibindeki kişilerin çoğu, destek çağrılarını kafa karıştırıcı hale getirmek için yeterince hızlı değil."

6. Temel seçenek yok

Bazı reklamverenler, pazarlamanın herkese uyan tek bir şapka giymediğini açıkladı. Daha karmaşık ayarlardan bazıları bazılarına uygun olsa da, blog yazarları gibi diğer profesyoneller GA4'teki temel araçlara erişmek istiyor ve kullanmaları gerekmeyen özellikleri anlamaya çalışarak zaman ve para harcıyorlar.

Productive Blogging'den Eb Gargano bize şunları söyledi:

"Gözlemlediğim şeylerden biri, birçok blog yazarının ve çevrimiçi işletmenin GA4 konusunda tamamen aklını yitirdiği - zamanlarını başka bir yerde çok daha iyi geçirebilecekken, bunun üzerinde stresle günler (ve bazı durumlarda haftalar) harcadıkları."

"Gerçek şu ki, çoğu blogcu ve çevrimiçi işletme yalnızca basit bir kuruluma ve temel raporların anlaşılmasına ihtiyaç duyuyor. Ancak kimse bunu söylemiyor ve çevrimiçi işletme sahipleri, pahalı kurslara çok para harcamaları ve çok sayıda özel rapor oluşturmak için çok zaman harcamaları gerektiğine inanmaktan korkuyorlar.

"Yalnızca temel verilere ihtiyaç duyan kullanıcılar için bir 'GA4 Lite' olmamasının gerçekten üzücü olduğunu düşünüyorum."

7. Özellik eksikliği

Anketimize yanıt veren pazarlamacılardan gelen bir başka yaygın şikayet de, Universal Analytics'e kıyasla GA4'ün sunduğu özelliklerin olmamasıydı.

Pazarlamacılar, ilişkilendirme özelliklerinin kaldırılmasından özellikle rahatsız görünüyordu.

Sterling Sky'ın hesap yöneticisi ve yerel SEO analisti Elizabeth Rule bize şunları söyledi:

"Geçen ay alışmak için GA4'ü mümkün olduğunca çok kullandım, ama dürüst olmak gerekirse GA3'ün aslında kullanmak istediğim daha az özelliğe sahip daha hantal bir versiyonu gibi geliyor.

"GA4'ü her kullandığımda kendimi GA3'e geri dönmek isterken buluyorum - ve bunun nedeni ona çok alışmış olmam değil. Her gün kullandığım özelliklerden bazıları eksik veya GA4'te bulmak son derece karmaşık."

8. Raporları yeniden oluşturmada zorluk

Hem müşteriler hem de pazarlamacılar, daha önce Universal Analytics kullanırken güvendikleri raporları GA4'te yeniden oluşturmak için çaresizce çalışıyorlar.

Ne yazık ki, birçokları için bu görevin olması gerekenden çok daha zor olduğu görülüyor.

SEO ve PPC ajansı Measured SEM'in kurucu ortağı ve yönetici ortağı Tom Demers bize şunları söyledi:

"Müşteriler, özellikle belirli uç durumlar için mevcut raporlarını GA4'te yeniden oluşturmaktan ve Looker Studio da dahil olmak üzere üçüncü taraf raporlama araçlarında panoları yeniden oluşturmaktan bıkmış durumda."

"Ayrıca GA4 içinde etkinliklerin / hedeflerin yeniden oluşturulmasıyla ilgili çok fazla çalışma var (ve bu etkinliklerin belirli raporlarda görülmemesiyle ilgili kafa karışıklığı)."

9. Raporlar

Pazarlamacılar ayrıca, UA ile çalışırken onları etkilemeyen bir sorun olan GA4'te basitçe rapor oluşturmakta zorlandıklarından şikayet ettiler.

Anketimize katılan birçok pazarlamacıya göre Google, rapor oluşturma konusunda birçok gereksiz değişiklik yaparak iş yüklerini daha da zorlaştırdı.

G5 arama motoru optimizasyon yöneticisi Eric Bushaw bize şunları söyledi:

"Zamanla, GA4'ün UA'nın sağladığından daha fazla içgörü sağlayacağını düşünüyorum."

"Bununla birlikte, raporlamanın nasıl yapılabileceğine dair görünüşte keyfi olan bazı değişiklikler sinir bozucu.

"Görünüşleri, özel segmentlerin nasıl kullanılabileceğiyle ilgili kısıtlamaları ve görünüşte gereksiz olan diğer değişiklikleri ortadan kaldırmak, UA gerçekten bittiğinde bizim için hayatı zorlaştıracak."

10. Hatalar

Birkaç pazarlamacı, birçok özelliğin amaçlandığı gibi çalışmadığını iddia ederek GA4'teki hataları bildirmek için Search Engine Land ile iletişime geçti. İşaretlenen sorunlar arasında, Looker Studio Dashboard ve AMP yeni betiğinin çalışmamasıyla ilgili senkronizasyon sorunları yer alıyordu.

SEO danışmanı John McAlpin bize şunları söyledi:

"Platformda hala birçok hata var ve ilişkilendirmenin neden düzgün bir şekilde etiketlenmediğini ve verilerin neden tutarsız olduğunu anlamak için daha fazla zaman harcadığımızı fark ettik."

Daha derine inin: GA4 kapsamımızı burada bulabilirsiniz

Panik yapma

Pazarlamacılar, Universal Analytics'ten GA4'e zorunlu geçişi zor bulmuşlardır, dolayısıyla bu zorluğun sektörde hissedildiğini bilmek güven verici olabilir.

Ancak, ayarlama ne kadar zor olursa olsun, arama motoru pazarlamacılığı uzmanı Kayle Larkin, pazarlamacıların Google'ın en son analiz programına katılmasının önemli olduğunu, çünkü bu programın muhtemelen daha uzun süre geçerli olacağını söyledi. dedi ki:

"Çimlerin diğer tarafta her zaman daha yeşil olmadığına dair çok eski bir söz vardır."

"İnsanlar interneti 2012'dekinden tamamen farklı şekillerde kullanıyor ve GA4'ü Google'ın geleceğe hazır web sitesi analitiği için yanıtı olarak görüyorum. Sektörün ücretsiz bir seçeneğe ihtiyacı var.”

"Pazarlamacıların bir an duraksaması ve hangi bilgilerin gerçekten faydalı ve faydalı olduğunu, yani neyi bilmeleri gerektiğini düşünmesi gerekiyor."

"Himanshu Sharma bunu LinkedIn'de güzel bir şekilde söyledi: 'Veri alma işinde olmadığımızı hatırlamak önemlidir. Yatırım getirisini artırmak için veri analizi işinde çalışıyoruz.'”

"Her iki durumda da, verilerinizi ve bunun pazarlama girişimlerinizi nasıl desteklediğini anlamanız gerekiyor."

Larkin, herhangi bir platformdaki ve herhangi bir sektördeki değişimin insanların paniğe kapılmasına neden olabileceğini açıklamaya devam etti. Ancak zaman geçtikçe güven ve aşinalık artarak tutumların değişmesine neden olur. Şu sonuca vardı:

“Facebook arayüzünü güncelleyip 'hiçbir şey bulamayınca' herkes çıldırdı. 'Korkunç' ve 'Facebook'un sonu'ydu.”

"Facebook'u her gün kullandığımız için bu hızla unutuldu ve kimse eski arayüzün neye benzediğini bile hatırlamıyor."

"GA4'ün arayüzüne verilen yanıt - herhangi bir platform arayüzünü değiştirdiğinde aynı tepkiyi görürsünüz. İnsanlar değişikliği sevmezler.”

"Ancak GA4 çok özelleştirilebilir ve LookerStudio ile bilgileri ve içgörüleri anlamlı bir şekilde görselleştirmek için raporları almak için birçok seçenek var."