Bir pazarlama danışmanı olarak, şirketlerini yeni zirvelere taşımaya hazır çok sayıda işletme sahibiyle tanıştım. Ancak, bir pazarlama stratejisinin gerçekte neyi gerektirdiği konusunda tutarlı bir kafa karışıklığı modeli de fark ettim. İşletmelerin, iş hedeflerine ulaşmak ve müşteri ihtiyaçlarını anlamak için ürün veya hizmetlerini farklı kanallar ve taktikler aracılığıyla tanıtmak için tasarladıkları ayrıntılı bir plandır.

Ama bugün sadece sizin için tanımlamayacağım. Bunun yerine, işletmenizin sağlam bir pazarlama stratejisi olmadan çalışıyor olabileceğini gösteren 10 belirtiyi ortaya çıkaralım.

Kendinizi bu belirtilerden herhangi birine onay verirken bulursanız, bir stratejik profesyonelle işbirliği yapmanın tam zamanı.

1. Tüm İnsanlar İçin Her Şey Olmaya Çalışmak

Hepimiz oradaydık. Diş hekimiysem, dişleri olan herkes benim ideal müşterimdir, değil mi? Ancak bu yaklaşım, müşterileri çekerken, en karlı, ideal ve en iyi müşterilerinizi belirlemede başarısız olur. Bunu anlamadan, daha fazlasını etkili bir şekilde nasıl çekebilirsiniz?

Bunun yerine doğru insanlar için doğru şey olmaya odaklanın.

Evrensel bir çözüm olma fikri başlangıçta çekici görünebilir, ancak gerçek şu ki, herkes için her şey olamazsınız. İş dünyasında, belirli hedef pazarınızı, yani ürününüzden veya hizmetinizden en fazla fayda sağlayacak kişileri belirlemek çok önemlidir.

İdeal müşteriniz kim? Ağrı noktaları nelerdir? Onlara rakiplerinizin sunamayacağı ne sunabilirsiniz? İdeal müşterinizi tanımlayarak ve anlayarak, geniş bir ağ oluşturmak ve bir şeyler yakalamayı ummak yerine, pazarlama çabalarınızı onlara daha etkili bir şekilde ulaşmak için uyarlayabilirsiniz.

2. Rekabet Gücü Eksikliği

Tanıdık geliyor mu? Sen bir malsın. Müşterilerinizin zihninde, aynı hizmetleri sunan her işletme hemen hemen aynıdır. Pek çok kişiden biriysen, sana benzeyen on kişi yerine neden seni seçsinler?

Bir tane yarat.

"Mal tuzağına" düşmemek için benzersiz bir değer önerisi yaratmaya çalışın. Seni farklı kılan nedir? Müşteriler neden sizi rakiplerinize tercih etsin? Belirgin bir rekabet avantajı geliştirmek bir gecede olmaz, ancak çabaya değer. Pazarınızda öne çıkmanıza olanak tanır, böylece yalnızca fiyat üzerinden rekabet etmek zorunda kalmazsınız.

3. Fiyat Üzerinde Rekabet Etmek Zorunda Kalmak

Müşterileriniz sizin ne kadar farklı veya benzersiz olduğunuzu ayırt edemezlerse, varsayılan olarak fiyatları karşılaştırırlar. Ve hepimizin bildiği gibi, fiyat rekabet etmek için korkunç bir yer. Her zaman sizden daha ucuza satmak isteyen birileri olacaktır.

Bunun yerine bir prim alın.

Teklifinizi farklılaştırmakta zorlanıyorsanız ve kendinizi öncelikle fiyat üzerinden rekabet ederken buluyorsanız, pazarlama stratejinizi yeniden gözden geçirmeniz gerekebilir. Amaç, müşterilerinizin hizmetleriniz için prim ödemekten mutlu olacakları olağanüstü bir değer sağlamak olmalıdır.

Rekabet etmek için fiyatlarınızı düşürmek yerine, nasıl daha fazla değer katabileceğinizi düşünün. Müşterilerinizin hayatını nasıl kolaylaştırabilir, onlara zaman kazandırabilir veya hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz? Fiyattan çok değere odaklanarak, bir prim talep edebilir ve karlılığınızı artırabilirsiniz.

4. Para ve Kaynakları Harcamak

Net bir strateji olmadan, sürekli olarak suları test edersiniz, neyin işe yaradığından asla emin olamazsınız. Çabalarınızın çoğunun beklediğiniz sonuçları vermeme olasılığı yüksektir.

Kaynak tahsisi yaptığınızdan ve performansı takip ettiğinizden emin olun.

Pazarlama dolarınız nereye gidiyor? Hangisinin sonuç verdiğini gerçekten bilmeden bunları çok fazla platform veya kanala çok ince mi yayıyorsunuz? Sağlam bir pazarlama stratejisi, düzenli performans takibi ile desteklenen net bir kaynak tahsisi planı içerecektir. Bu yaklaşım, paranızı ve zamanınızı sonuç getiren yollara yatırmanızı sağlar ve işletmeniz için neyin en iyi olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

5. Tutarsız Markalama

Markalaşma sadece büyük şirketler veya kalıp sabunlar için değildir. Müşterilerin sözünüzü veya değerlerinizi nasıl algıladıkları ile ilgilidir. Tutarsız markalama, kafası karışmış müşterilere yol açar; ya hiçbir şey ifade etmiyorsun ya da kafa karışıklığını temsil ediyorsun.

Tutarlı ol.

Tutarsız markalama, kafası karışmış müşterilere yol açar ve kafası karışmış müşteriler nadiren sadık müşteriler haline gelir. Markanızın neyi temsil ettiği konusunda net olun ve bu mesajın tüm pazarlama kanallarınızda tutarlı olduğundan emin olun. Bu, web sitenizi, sosyal medya platformlarınızı, e-posta pazarlamanızı ve hatta çevrimdışı pazarlama malzemelerinizi içerir. Unutmayın, yapabileceğiniz en ucuz şey, mevcut müşterilerden daha fazla iş almaktır.

6. Düşük Müşteri Elde Tutma

Müşterileri kazandığınız kadar hızlı kaybediyorsunuz. Unutmayın, en uygun maliyetli pazarlama, mevcut müşterilerden daha fazla iş almaktır.

Müşteriyi elde tutma oranınızı artırın.

Mevcut bir müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri edinmekten daha ucuzdur. Müşteriyi elde tutmaya odaklanarak karlılığınızı artırabilirsiniz. Bu, sürekli olarak müşteri beklentilerini aşan bir sadakat programı başlatmayı içerebilir. İşte müşterilerinize her zaman olağanüstü bir değer sunduğunuzdan emin olmanın bazı yolları.

7. Zayıf Çevrimiçi Varlık

Bugün, her işletmeye güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olarak hizmet verilmektedir. Çevrimiçi varlığınız zayıfsa, bu muhtemelen tepkisel ve zayıf bir pazarlama yaklaşımının belirtisidir.

Çevrimiçi varlığınızı geliştirin.

Bugün, çevrimiçi bir varlık tartışılamaz. Ancak sadece "çevrimiçi olmak" yeterli değildir. Çevrimiçi varlığınız için stratejik bir yaklaşımınız olması gerekir. Bu, iyi tasarlanmış, kullanıcı dostu bir web sitesini, ilgi çekici bir sosyal medya varlığını ve hatta belki de alanınızda lider olmanıza yardımcı olacak bir içerik pazarlama stratejisini içerir. Tutarlı bir çevrimiçi varlığa ihtiyacınız var.

8. Takip Edilmeyen Performans

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair hiçbir fikriniz yok mu? Belki işler yolundadır, ama nedenini ya da yarın hala iyi olup olmayacağını bilmiyorsun.

Bir izleme performansı stratejisi belirleyin.

İyi tanımlanmış bir strateji, web sitesi trafiği, olası satışlar, dönüşüm oranları veya müşteriyi elde tutma oranları gibi Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) belirlemenize olanak tanır. Bu KPI'ları izlemek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair paha biçilmez içgörüler sağlayarak stratejik ayarlamalara olanak tanır.

Bir pazarlama stratejisine sahip olmak, hedefler belirlemek, ilerlemeyi izlemek ve gerekli ince ayarları yapmakla ilgilidir. Tutarlı performans izleme, pazarlama çabalarınızın işletmenizi doğru yöne yönlendirmesini sağlar.

9. Kaçırılan Fırsatlar

İdeal müşterinize stratejik bir odaklanma olmadan, onlara daha iyi hizmet etme şansını kaçırırsınız. Ayrıca ortaklık ve yönlendirme potansiyelini de gözden kaçırıyorsunuz.

Fırsatlardan yararlanın.

Her müşteri etkileşimi bir fırsat sunar. Bunlardan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz? Yukarı satış veya çapraz satış yapabilir misiniz? Peki ya ortaklıklar ve yönlendirmeler? Veriler, yönlendirmelerin diğer pazarlama kanallarından elde edilen potansiyel müşterilere göre %16 daha yüksek yaşam boyu değer oranına ve %37 daha yüksek elde tutma oranına sahip olduğunu söylüyor. Bir pazarlama stratejisi, bu fırsatları tespit etmenize ve yakalamanıza yardımcı olur.

10. Sabit Satışlar ve Karlar

Satışlarınız sabitse ve karlarınız sabitse veya hiç yoksa, bir monotonluğun içinde sıkışıp kalmış gibi hissedersiniz.

Satışlarınızı ve karınızı artırın.

Son olarak, satışlarınızın ve kârınızın sabit olduğunu düşünüyorsanız, bu, pazarlama stratejinizi yeniden düşünmeniz gerektiğine dair kesin bir işarettir. Satışları iyi uygulanmış bir pazarlama stratejisiyle bütünleştirmek, en kârlı müşterilerinizi hedeflemenize, tekliflerinizi farklılaştırmanıza ve nihayetinde işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.

Bu semptomlardan muzdarip olduğunuzu kabul etmek ve kabul etmek, tedaviye yönelik ilk adımdır. Bir sonraki adım harekete geçmektir. İşte burada bir Pazarlama Stratejisi Oluşturmak için Yapay Zeka İstemleri araç seti gerçekten bir fark yaratabilir. Bu istemlerle eksiksiz pazarlama stratejinizi oluşturmaya başlayın ve
Odaklanmış ve verimli bir pazarlama stratejisinin kâr hanenizde yaratabileceği farkı görün.

Bu semptomları çözüme dönüştürmeye hazır mısınız?