2023'te İşletmeleri Hızlandırmak İçin En İyi 10 E-posta Pazarlama Uygulaması

Her büyüklükteki işletme, genel müşteri katılım stratejilerinin bir parçası olarak e-posta pazarlamasının öneminin giderek daha fazla farkına varmaktadır. Etkili e-posta pazarlaması tek başına olabilir (belki bir solo girişimci veya mikro işletme için idealdir) veya önceden var olan sosyal medya, video ve yüz yüze çabalara entegre edilebilir. E-posta esnek ve çeşitlidir ve satışları artırmaya, müşteri katılımını artırmaya ve müşteri güveni oluşturmaya yardımcı olabilir.

Pek çok işletme sahibi, e-posta pazarlamasını coşkuyla kucaklasa da, 2023'teki zorluk, hangi uygulama ve tekniklerin en iyi sonuçları verdiğini ve hangi fikirlerin sadece zaman kaybettirdiğini anlamaktır. Artık sahipler ve pazarlama yöneticileri, işletmelere otomasyonla yardımcı olacak mevcut platform ve hizmetlerin sayısı karşısında her zamankinden daha fazla boğulmuş hissedebilirler. Ayrıca, e-posta pazarlama verilerini doğru şekilde yorumlama ve stratejiler beklenen sonuçları vermediğinde ne yapılması gerektiği konusunda güvenilir tavsiyeler bulmak zor olabilir.

Bu makale, 2023'te sonuç elde etmek için en iyi e-posta pazarlama ipuçlarını gözden geçirmekte ve işletmelerin bunları nasıl uygulayabileceği konusunda tavsiyeler sunmaktadır.

En İyi Sonuçları Garantileyen En İyi 10 E-posta Pazarlama İpucu

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımları, hedef kitlenizi anlamak, çekici içerik oluşturmak ve net bir harekete geçirici mesaja sahip olmaktır. Bu sütunları yerleştirdikten sonra, etkileşimi nasıl artıracağınız ve kampanyalarınızı nasıl optimize edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. Her Zaman Onay Alın

İşletmelerin e-posta pazarlamasında yaptığı en yaygın hatalardan biri, açık rızası olmadan insanlarla iletişim kurmaktır. Başka bir deyişle, bir web sitesindeki bir kayıt formu veya onay kutusu aracılığıyla aktif olarak kaydolarak alıcının izin verdiğinden emin olun. Bu örnekteki ince yazı göze çarpmıyor, ancak yine de gelecekteki mesajlaşmaya izin verilmesinin listeye katılmanın bir koşulu olduğunu iletiyor. Ayrıca, tüm şartlara ve gizlilik politikasına bağlantılar sağlar.

En iyi e-posta pazarlama ipuçlarından biri, e-posta listeleri satın almaktan kaçınmaktır, çünkü izinsiz istenmeyen e-postalar göndermek Amerika Birleşik Devletleri (CAN-SPAM Yasası), Kanada (CASL) ve Avrupa Birliği (GDPR) dahil olmak üzere birçok ülkede yasa dışıdır. İstenmeyen e-posta, tüm e-posta pazarlama en iyi uygulamalarının tersidir ve bu yasaların ihlal edilmesi ağır para cezalarıyla sonuçlanabilir ve işletmenizin itibarına zarar verebilir.

2. Karşılamanızı Kişiselleştirin

Muhtemelen, "Sayın Üyemiz" gibi genel bir karşılama ile başlayan e-postalar almışsınızdır. Her e-posta otomasyon platformunda bir *|FNAME|* alanı vardır, bu nedenle daha kişiselleştirilmiş bir merhaba kullanmamak için hiçbir mazeret yoktur. Pazar bölümlendirme kategorisi yerine bir kişinin adını kullanmak her zaman tercih edilir.

3. Konu Satırlarınızı A/B Test Edin

Herkes akıllı e-posta pazarlamasının çekici bir konu satırına sahip olduğunu bilir, ancak hangisinin en etkili olacağını söylemek zordur. Bir emoji eklemeli misiniz yoksa onları dışarıda mı tutmalısınız? İndirimli mi yoksa değil mi? A/B testinin, hedef kitleniz ve sektörünüz için neyin en etkili olduğu konusunda veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olabileceği yer burasıdır. Kitleniz için en iyi tekniğin işe yaradığını belirlemeden önce bir denemenin en az beş yinelemesini gerçekleştirin.

4. Güçlü Grafik Tasarım Kullanın

E-postanızın görsel çekiciliğini artırmak, okuyucunun dikkatini çekecektir. Resimlerinizin yüksek kaliteli ve mesajla alakalı olduğundan emin olun ve düzeni basit ve gezinmesi kolay tutun. Eğlenceli, modaya uygun veya tuhaf yazı tiplerini kullanmak cazip gelse de, okunması kolay 10 ila 12 punto arasındaki stilleri tercih edin. E-posta ile pazarlama en iyi uygulamaları, başlıklar için bir yazı tipi, metin için tamamlayıcı bir yazı tipi ve CTA düğmeleri için isteğe bağlı üçüncü bir yazı tipi önerir.

Bu örnekler ilgi çekici ürün fotoğrafçılığını, grafikleri ve yazı tiplerini içermektedir.

5. Logonuzu Ekleyin

Logonuzu e-postanıza eklemeyi unutmayın. İşletmenizin logosunu dahil etmek, okuyucuların markanızı hatırlamasına yardımcı olur ve satın alma olasılığını yaklaşık %35 artırır. İşletmeniz için bir logo ve birleşik marka oluşturmayı ertelediyseniz, şimdi harekete geçme zamanı.

6. İçeriğinizi Alakalı Hale Getirin

Kitleniz yalnızca içerik kendileri için geçerliyse harekete geçer. İşletmenizin odağına ve büyüklüğüne bağlı olarak bu, pazar bölümlendirmesi yapmanız gerekeceği anlamına gelebilir. Örneğin, yaklaşan bir satış etkinliğini önizleyen bir e-posta gönderebilir ve buna tıklayan herkesi "ilgilenen" olarak atayabilirsiniz. Ardından, satış yaklaştıkça, ilgili segmentinize daha ayrıntılı bir indirim sunumu gönderebilirsiniz. Coğrafi bölge, satın alma geçmişi ve demografi, hedef kitlenizi alt gruplara ayırmanın diğer yaygın yollarıdır. Bölümlere ayırma, daha iyi sonuçlar veren daha hedefli ve etkili kampanyalar oluşturmak için kanıtlanmış bir e-posta pazarlama en iyi uygulamasıdır.

7. Net Bir Harekete Geçirici Mesaj Oluşturun

Harekete geçirici mesaj (CTA), okuyucuyu pazarlama dönüşüm huninizde bir adım daha atmaya teşvik eder. Harekete geçirici mesaj örnekleri arasında "Nasıl Çalıştığını Görün" veya "Şimdi Sipariş Verin" yer alır. CTA'lar açık ve öz olmalı ve mesajınızın üst kısmında yer almalıdır ("ekranın üst kısmı" olarak da adlandırılır). Tüketiciler, e-posta görüntüleme süresinin %57'sini ekranın üst kısmındaki içeriğe bakarak geçiriyor. Bu yüzde, okuyucu sayfayı aşağı kaydırdıkça azalır ve yalnızca %17'si ikinci yarıda kalır. En iyi e-posta pazarlama ipuçlarından biri, özlü, iyi yerleştirilmiş CTA'lara sahip olmaktır. Bu, dönüşümleri artıracak ve e-posta kampanyalarınızın sonuçlarını artıracaktır.

8. Basit Tutun!

Dağınıklık, dolaplarınız ve e-posta pazarlamanız için iyidir. İzlenecek başka bir en iyi uygulama, mesajı gözden geçirmek ve animasyon, CTA'nızla açıkça ilgili olmayan memler ve uzun güncellemeler veya bir web sitesi blog gönderisi veya sosyal medya için daha uygun olan sohbet sohbetleri gibi gereksiz veya dikkat dağıtıcı her şeyi kaldırmaktır. İleti.

9. Mobil İçin Optimize Edin

Unutmayın, 2023'te çoğu kişi mesajınızı bir mobil cihazda görecek. Duyarlı bir mobil tasarım için bir kutuyu işaretlemekten daha fazlasını yapmanız gerekecek. E-postanızın, mobil kullanıcılar için popüler bir seçenek olan karanlık mod da dahil olmak üzere farklı gelen kutuları ve cihazlarda kolayca okunması gerekir. E-postanızın iyi görüntülenmesini garanti etmenin tek yolu önizleme yapmaktır.

Ticari bir e-posta pazarlama platformu kullanıyorsanız, e-postanın görünümünü telefonlar, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar/masaüstü bilgisayarlar dahil olmak üzere cihazlarda nasıl önizleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. E-postanızı her cihazda test etmek gerçekçi olmasa da, konu satırınızı ve ön izleme metninizi 50 karakterden kısa tutmak, çoğu ekran boyutunu barındırır ve size mobilde en iyi performansı verir.

10. E-posta Pazarlama ile Terk Edilmiş Alışveriş Sepetlerinin Önüne Geçin

E-posta pazarlama en iyi uygulamalarını çevrimiçi satış huninize entegre ederek dönüşümleri artırabilir ve satışları en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Örneğin, bir müşteri sepetine bir ürün eklediğinde ancak satın alma işlemini tamamlamadığında, satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için ona indirim veya başka teşvikler sunan otomatik bir mesaj gönderebilirsiniz.

2023'te E-posta Pazarlamasından Neler Beklenmeli ?

Harika sonuçlar için en iyi 10 e-posta pazarlama ipucumuzda uzmanlaştıktan sonra, 2023 ve sonrasında satışlarınızı ve katılım oranlarınızı hızlandırmak için bu dört gelişmiş konuya dalmayı düşünün.

Bütünleşik pazarlama iletişimi

Entegre pazarlama iletişimi (IMC), hedef kitleye ulaşmak için ücretli arama reklamcılığı, halkla ilişkiler, doğrudan posta, sosyal medya, SMS pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi çeşitli kanalları kullanan bir pazarlama yaklaşımıdır. E-posta pazarlamasını genel pazarlama ve satış stratejinize entegre ederek, daha geniş bir kitleye ulaşarak ve etkileşimi artırarak kampanyalarınızın etkinliğini en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Örneğin, web sitenizin açılış sayfasının tasarım, görünüm ve izlenim açısından e-postanızla eşleştiğinden emin olun. Marka bilinci oluşturma ve mesajlaşmadaki tutarlılık, müşteri güvenini ve sadakatini oluşturacaktır.

E-posta Pazarlama Kullanarak Ek Satış ve Çapraz Satış

Ek satış ve çapraz satış, müşterileri zaten satın aldıklarıyla ilgili ek ürün veya hizmetler satın almaya teşvik eden tekniklerdir. E-posta pazarlaması, ilgili ürün veya hizmetleri sunarak ek satış ve çapraz satışı birleştirebilir. Örneğin, bir müşteri bir dizüstü bilgisayar satın alırsa ona tasarımcı dizüstü bilgisayar çantası, kablosuz kulaklıklar, pil şarj cihazları veya soğutma yastıkları gibi aksesuarlar için e-posta gönderebilirsiniz.

Gerçek Müşteri Etkileşimi Arayın

En iyi e-posta pazarlama ipuçlarından biri, e-posta listelerinizi periyodik olarak gözden geçirmek ve artık içeriğinizi açmayan veya içeriğinizle etkileşime girmeyen aboneleri kaldırmaktır. Bu, satışları artırmak için mantıksız gelebilir, ancak müşterileriniz hakkında bilgi edinmek ve gerçek bir bağlılık yaratmak için gerekli bir uygulamadır. Abonelerinizi budamak işinize üç şekilde yardımcı olur: Birincisi, aktif olmayanları kaldırarak mesajlarınızın teslim oranını artırır; İkincisi, etkin olmayan abonelerle bağlantı kurmak için artık ödeme yapmadığınız için teslimat maliyetlerinizi düşürür; ve Üçüncüsü, işinizle ilgilenen müşterilere odaklanmanızı sağlar. Kişileri bir dağıtım listesinden çıkarmakta tereddüt ediyorsanız, daha az meşgul aboneleri, daha az iletişim kurulan ve farklı mesajlarla yeni bir listeye aktarmayı düşünün.

E-posta Pazarlamasını Değerlendirme

E-posta kampanyalarınızı değerlendirmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için çok önemlidir, böylece buna göre ayarlamalar yapabilirsiniz. E-posta kampanyalarını değerlendirmek için açık oranlar, tıklama oranları, etkileşim süresi ve A/B testinin sonuçları gibi çeşitli ölçümler mevcuttur. A/B testi, alıcılarınızı her biri mesajınızın benzer ancak farklı bir versiyonunu alacak iki eşit gruba ayırdığınız zamandır. Örneğin, A Grubu normal haber bültenini alır ve B Grubu belirli bir varyasyonla (farklı görseller, farklı bir CTA veya farklı bir ürün açıklaması) haber bültenini alır. A/B testinin sıklığı ve süresi sektörünüze göre değişmekle birlikte ortalama olarak 6-8 hafta boyunca gerçekleştirilen beş özel testi içerir. Kapsamlı bir A/B testi planının sonuçlarını analiz ederek, hangi mesaj öğelerinin müşterilerinizle iyi performans gösterdiğini belirleyebilir ve tıklama oranlarını ve satın alma oranlarını iyileştirebilirsiniz.

E-posta Pazarlama için Güvenilir Bir İş Ortağı

Coalition Technologies, büyüme odaklı işletmeler için çok kanallı pazarlama kampanyalarında uzmanlaşmıştır. Ekibimiz, yeni bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmanıza veya mevcut bir kampanyayı en iyi uygulamalarla canlandırmanıza yardımcı olabilir. İhtiyaçlarınızı ve bütçenizi karşılayacak özel olarak hazırlanmış bir plan için bir dijital strateji uzmanıyla görüşün.