WooCommerce Mağazanız için En Etkili 10 Yönlendirme Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2019-05-14Etkili bir tavsiye pazarlama kampanyası yürütmek kolay değildir. Birçok e-ticaret web sitesi sahibi bir tane oluşturur ve ardından insanların kaydolmasını bekler. Ama bu şekilde çalışmıyor. Bir tavsiye programı oluşturmaktan fazlasını yapmanız gerekir. Bunu tanıtmanız ve insanları arkadaşlarını web sitenize yönlendirmeye ikna etmeniz gerekir. Bu da ancak iyi bir pazarlama stratejisi uygulanarak gerçeğe dönüştürülebilir.
Makalede, WooCommerce mağazanızı büyütmek için 10 etkili tavsiye pazarlama stratejisi öğreneceksiniz.
Hepinizin bildiği gibi, WooCommerce, Wordpress için popüler e-ticaret platformudur. Web sitenizi kolayca çevrimiçi bir mağazaya dönüştürebileceğiniz Wordpress ile kolay entegrasyonu nedeniyle popülerdir. Ancak sadece bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak yeterli değildir. Bundan gerçek para kazanabilmelisiniz. Bunu ancak trafik ve satış alırsanız yapabilirsiniz. Ve tavsiye pazarlaması, tam da bunu yapmanın harika bir yoludur.
Ancak, tavsiye programınızı tanıtmak için doğrular ve yanlışlar vardır. Ve bu makale, başarılı markalar için işe yarayan stratejileri ve aynısını çevrimiçi mağazanız için nasıl yapabileceğinizi paylaşıyor.
İçindekiler
- 10 En İyi WooCommerce Yönlendirme Pazarlama Stratejisi
- 1. Sormaktan Korkmayın
- 2. Ekstra Mile Git
- 3. Müşteri Hizmetinizi Geliştirin
- 4. Bir Yönlendirme Pazarlama Ağına Katılın
- 5. Denemekten Korkmayın
- 6. Çalışanlarınızdan Yararlanın
- 7. Diğer İşletmelerden Yararlanın
- 8. Etkileyenlerden Yararlanın
- 9. Ev Sahipliği Etkinlikleri
- 10. Takip Et, Takip Et ve Takip Et
10 En İyi WooCommerce Yönlendirme Pazarlama Stratejisi
1. Sormaktan Korkmayın
Birçok e-ticaret web sitesi sahibi bir tavsiye programı oluşturur, ancak müşterilerinden kendilerini tanıtmalarını istemekten çok korkarlar. Bunu yapmak, müşterilerinizin mağazanızın bir tavsiye programı olduğunu gerçekten bilmesini önleyecektir. Basit bir dürtme, çoğu zaman anında yönlendirmeye neden olabilir. Ayrıca, müşterilere, insanları çevrimiçi mağazanıza yönlendirme şansına sahip olduklarını hatırlatır. Bu, tavsiye programı bağlantınızı ana sayfanızın en üstüne koymaktan ve müşterilerinizin tıklaması için dua etmekten çok daha iyidir.
Tavsiye istemek için mükemmel zaman, müşterinizin satın alma işlemini yeni bitirdiği zamandır. Bu, müşterinin mutlu ve promosyonunuzu paylaşmaya son derece istekli olduğu zamandır. Ödeme sayfanızı çekici Optinly açılır pencereleriyle entegre edebilir ve müşterileri tavsiye sayfanıza yönlendirebilirsiniz. Ayrıca, ödeme sayfasında insanları sitenize yönlendirmek isteyip istemediklerini de sorabilirsiniz.
En tatlı anlaşma,
Yalnızca arkadaşlarınızı sitenize yönlendirmek için müşterilere akıllı bir WooCommerce kuponu sunun.
2. Ekstra Mile Git
Müşterileriniz, onları ne kadar önemsediğinizi bilir. Bunu nasıl biliyorlar? Bunu deneyim yoluyla biliyorlar. İşletmelerin kullanıcı deneyimine odaklanmasının nedeni budur. Müşterilerin kendilerini iyi hissetmelerini sağlarsanız, sizi hatırlayacaklar ve sitenize daha fazla insanı yönlendirme olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.
İyi müşteri deneyiminin sırrı nedir?
Yapmanız gereken bir şey var - Müşterinizin beklentilerini aşın, Ekstra Mil Hizmet Edin.
Her müşterinin bir takım beklentileri vardır. Ve bu ekstra mili teklif ederseniz, müşteriyi bir ömür boyu hak ettiğinizi söylüyorum.
Mutlulukları ne yapacak?
Müşterilerinizin konuşmasını sağlayacaktır. Ve işiniz hakkında konuştuklarında, aslında insanları işinize yönlendiriyorlar. Bunu yaparak, potansiyel müşterileri yalnızca işinizi tanıtmak için indirimlerle değil, aslında size güvendikleri için ikna edersiniz.
3. Müşteri Hizmetinizi Geliştirin
Etkili bir tavsiye programı istiyorsanız, odaklanmanız gereken başka bir alan da müşteri hizmetleridir. Müşterilerinizin size ihtiyacı olduğunda orada olmanız gerekir. Bir hata ve bu, onların işiniz hakkında olumsuz konuşmalarına yol açacaktır. Bu nedenle, yalnızca bir müşteri hizmetleri sistemine sahip olmak değil, aynı zamanda müşterilerinizle ilgilenmek için müşteri başarı ekibinizi eğitmek de önemlidir.
Önem verdiğinizi göstermek farklı şekillerde ifade edilir.
İlk olarak, erişilebilir olmalısınız. Müşteriler sizinle iletişim kurabilmeli ve bir cevap alabilmelidir. Müşteri sorularına en kısa sürede cevap verebileceğiniz bir destek sistemi kurmalısınız.
Ardından, müşterinizle otantik bir şekilde ilişki kurabilmelisiniz. Robot gibi davranırsan sana güvenmezler. Müşterilerinizin gerçek bir kişiyle iletişim kurduklarını bilmeleri gerekir.
Ayrıca, müşterinizin ihtiyaçlarını karşılamaya hazır olmalısınız. Son stratejiye uygun olarak, müşterinin ihtiyaçlarını zamanında nasıl karşılayacağını tam olarak bilen bir müşteri destek ekibiniz olmalıdır.
4. Bir Yönlendirme Pazarlama Ağına Katılın
Pazarlama tamamen ağ ile ilgilidir. Bu nedenle, sadece kendi tavsiye pazarlamanızı denemek işe yaramaz. Sadece mevcut müşterileriniz ve abonelerinizle iletişime geçmeniz değil, aynı zamanda daha fazla insanı tavsiye programınıza çekmenin yollarını bulmanız da gerekir.
Bunu yapmanın en basit yolu, bir tavsiye pazarlama ağına katılmaktır. Çünkü bir iş ağına katıldığınızda, çok sayıda karşılıklı tavsiye toplamanıza da yardımcı olur.
Ayrıca, tavsiye pazarlama ağlarından çok şey öğrenebilirsiniz. Bunlar sadece basit web sitesi üyelikleri değildir. Nasıl daha fazla tavsiye alınacağını öğretmek için sık sık toplantılar ve çalıştaylar olacak. Bu, yalnızca web sitenizin trafiğini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda çevrimiçi gelirinizi de artırır.
5. Denemekten Korkmayın
Potansiyel müşterilerinizin indirimler ve ödüller için farklı tercihleri olabilir. Deneyene kadar bunu bilemezsiniz. Neyin işe yaradığını görmek için nakit ve nakit olmayan teşvikler arasında geçiş yapmak iyidir. Müşteri geri bildirimi istemek, daha iyi bir tavsiye pazarlama programı tasarlamanıza da yardımcı olabilir.
Bunun için bölünmüş test özelliğine sahip bir araca ihtiyacınız olabilir. Farklı türde ödüllere sahip sayfalara trafik çekmeyi deneyin ve ardından hangi ödüllerin daha fazla tavsiye aldığını öğrenebilirsiniz.
6. Çalışanlarınızdan Yararlanın
Çalışanlarınız, insanları web sitenize yönlendirme konusunda müşterileriniz kadar yeteneklidir. Aslında, daha iyisini bile yapabilirler. Hala web sitenizi tanıtacak kişileri arıyorsanız, işe çalışanlarınızla başlamak iyi olur. Çalışanlar marka elçileri olabilir ve onları insanları yönlendirmeleri için teşvik edebilirsiniz.
Bununla ilgili harika olan şey, ikna etmek için çok uğraşmanıza gerek olmamasıdır. Bunu, çalışanları tavsiyelerine göre ödüllendirebileceğiniz çalışan ödüllendirme sisteminize entegre edebilirsiniz.
NOT: İşe alım için tavsiye pazarlamasını da kullanabilirsiniz. Bu, mevcut çalışanlardan yeni çalışanları işletmenize yönlendirmelerini isteyeceğiniz yerdir. Karşılığında bir ikramiye alırlar. Avantajlar nakit, hediye kuponları, kuponlar vb. olabilir.
Ardından, çalışanlarınızı ödüllendirmenin birkaç yolu vardır; çalışanlarınız için hangi yöntemin ve ödülün daha iyi sonuç vereceğini analiz etmeniz gerekiyor.
Çalışanlar, bir işletmeyi tanıtmak için motive olacaklar çünkü onların da başarınızda bir payları var. İşiniz başarılı olursa, onlar da başarılı olur. Bu nedenle, büyük bir terfi stratejisi yapmak yerine, çalışanların tavsiye programınıza katılmasını sağlayın.
7. Diğer İşletmelerden Yararlanın
Çalışanlarınızın yanı sıra, diğer işletmelerden de yararlanabilirsiniz. İş bağlantıları, sektörünüzde daha fazla tavsiye almanıza yardımcı olabilir. Bu, özellikle tamamlayıcı işlerinizle bağlantı kurarsanız iyi çalışır.
Örneğin, davetiye sağlayan bir işletme, bir düğün etkinliği planlayıcısı ile bağlantı kurmak isteyebilir. Müşteri tabanı aynıdır ve birbirlerine fayda sağlayabilir. Anahtar, karşılıklı işletmelerle çalışarak ağınızı büyütmektir. Ürünler ve hizmetler üzerinde işbirliği yapabilir veya sadece birbirinizi tanıtmak için birlikte çalışabilirsiniz.
8. Etkileyenlerden Yararlanın
Yönlendirme programları için güçlü ancak çok popüler olmayan bir pazarlama yöntemi, etkileyici pazarlamadır. WooCommerce işinizi tanıtmak için nişinizdeki etkileyicilerle çalıştığınız yer burasıdır.
Bu basit. Önemli miktarda takipçisi olan bir etkileyici arıyorsunuz. Onlarla iletişime geçebilir ve kullanmayı deneyebilecekleri ücretsiz bir ürün gönderebilirsiniz. Bu jestinize karşılık mutlaka ürününüzü inceleyeceklerdir. Veya onlara çevrimiçi mağazanıza özel bir indirim kodu verebilirsiniz. Burada önemli olan onları ikna etmektir.
Bazı e-ticaret işletmeleri, yalnızca işi tanıtmalarını sağlamak için etkileyicilerle yeni ürünler yaratma konusunda ekstra yol kat ediyor. Her şey yaratıcılığınıza bağlıdır.
9. Ev Sahipliği Etkinlikleri
Anında bağlantı kurmanın kolay bir yolu, etkinliklere ev sahipliği yapmaktır. Bu, nişinizdeki işletmelerle ve etkileyicilerle bağlantı kurmanıza olanak tanır. Etkinliklerle markanızı tanıtabilirsiniz ve bu, gerçek tavsiyeler almanın kolay yoludur.
Ancak, etkinliğin özel yapılması önemlidir. Kendi iyiliği için bir etkinliğe ev sahipliği yapmak işe yaramaz. Çok sayıda potansiyel müşteriyi davet ederseniz, herkesin birbiriyle iletişim kurması zorlaşır. Bunun yerine küçük buluşmalar oluşturun. Bu şekilde, potansiyel müşterileriniz kendilerini özel hissedecekler ve sizinle çalışmaya çok daha açık olacaklar.
Ayrıca, etkinlikler yalnızca ürününüzü tanıtmak için değil, aynı zamanda etkileyicileri ve diğer işletme sahiplerini tanımak için de mükemmel bir zaman sağlar. Çevrimiçi tavsiye programınızı artırmak için harika bir stratejidir.
10. Takip Et, Takip Et ve Takip Et
Son strateji en basit olanıdır ancak çoğu zaman unutulur.
Bir tavsiye programı başlatmak bir şeydir, ancak sonuçları da ölçebilmelisiniz. İzlemenin önemli olmasının nedeni budur. Programdan önce sahip olduğunuz trafik ve satış miktarını ve sonrasında trafik ve satışların ne kadar arttığını takip etmeniz gerekiyor.
Bunun dışında trafiğin nereden geldiğini de takip etmeniz gerekiyor. Çalışanlarınız yüzünden mi? Referans ağı yüzünden mi? Belirli bir etkileyicinin görevi nedeniyle mi? Her trafik kaynağı için ayrı izleme URL'leri oluşturmanız gerekir. Bu şekilde, çabalarınızı nereye odaklayacağınızı bileceksiniz.
Bonus: Başarılı Yönlendirme Programlarından Öğrenin
Nasıl göründüğünü bilmiyorsanız başarılı bir tavsiye programı oluşturamazsınız. Aşağıda internetteki en ünlü ve başarılı tavsiye programlarından bazıları verilmiştir.
PayPal
Sadece tavsiye programları sayesinde büyüyen bir şirket varsa, o da PayPal'dır. Kullanıcılar karşılığında para verdikleri bu kampanyayı başlattıklarında viral hale geldi. Paypal, sitelerindeki yeni kullanıcıların değerini anlar. Bu yüzden sadece yeni müşteriler kazanmak için para harcadılar. Bu nedenle, web sitesi günlük %10'luk bir hızla büyüdü. Bu, bugün sahip oldukları 1 milyar kullanıcıya ulaşmalarını sağladı.
Dropbox
Dropbox, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamanın tam yolunu biliyor. Kullanıcılarının ücretsiz depolama için orada olduğunu biliyorlar. Bu nedenle, insanları siteye yönlendirmek için ihtiyaç duydukları şey ekstra depolama alanıdır. Ve etkiliydi. Sadece bu basit arkadaşına tavsiye et programıyla kayıt oranları %60'a ulaştı. Ve hepsi bu değil. Kullanıcı tabanı sadece bu basit tavsiye programı ile 4 milyondan 1 milyara yükseldi.
Uber
Şimdiye kadar yeni yıkıcı teknolojilerin sırrını görmüş olmalısınız. Daha fazla kullanıcı elde etmek için bir tavsiye programı kullanıyorlar ve bu onların büyümesine izin verdi. Ancak bu sadece bir tavsiye programının varlığı ile ilgili değildir. Aynı zamanda, kullanıcıların çekici bulduğu ödüle sahip olmakla da ilgilidir. Bu şekilde, kaydolma veya yeni insanlara başvurma olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.
Uber de aynısını yaptı. İndirimli yolculuklar veriyorlar. Uber'in hizmeti bunun etrafında döndüğünden, müşterilerinin ihtiyacı olan şey tam olarak budur. Bu nedenle, Uber tüm dünyada büyüdü. Şu an itibariyle dünya genelinde 50'ye yakın ülkeye hizmet veriyor.
Muhtemelen kendi tavsiye programınızı oluşturmaya hazırsınız. Bunu yapmak için, mağazanız Shopify'daysa bazı tavsiye yazılımlarına veya Shopify satış ortağı uygulamasına ihtiyacınız olacaktır. E-ticaret pazarlamasının zor olması gerekmez. Best Hunting Bow Labs gibi başarılı markaların neler yaptığına bakmanız gerekiyor.
Umarım bu makaleden çok şey öğrenmişsinizdir. Peki e-ticaret siteniz için hangi stratejiyi kullanmayı planlıyorsunuz? Aşağıda bir yorum bırakın.
yazar hakkında
Arlen Robinson , OSI Affiliate Software'in kurucu ortağı ve İş Geliştirme Başkan Yardımcısıdır. Ayrıca, dünyanın her yerinden uzmanlarla pazarlama stratejilerini tartıştığı E-Ticaret Pazarlama Podcast'inin ev sahibidir.