อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-11Linda Yaccarino หัวหน้า X คนใหม่กล่าวว่าบริษัทใกล้จะถึงจุดคุ้มทุนแล้ว ในขณะที่การรีแบรนด์เป็น X ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ ตามข้อมูลเชิงลึกภายในองค์กร
Yaccarino กล่าวถึงสิ่งนี้ในการสัมภาษณ์ครั้งใหม่กับ CNBC ซึ่งหัวหน้า X ที่ได้รับการเจิมเมื่อเร็ว ๆ นี้ถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับความเป็นอิสระของบทบาทของเธอภายใต้ Elon Musk เจ้าของ X แผนการของเธอในการฟื้นฟูธุรกิจโฆษณาของแพลตฟอร์ม และวิสัยทัศน์เพิ่มเติมสำหรับแอป
และในขณะที่ข้อความส่วนใหญ่ของ Yaccarino เป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากผู้ที่พยายามนำเสนอแพลตฟอร์มเป็นข้อพิจารณาหลักสำหรับผู้ลงโฆษณา Yaccarino ได้จดบันทึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับความคืบหน้าของพวกเขา และสิ่งที่อาจเกิดขึ้นต่อไป
ประเด็นหลักของการสัมภาษณ์อยู่ที่การรีแบรนด์และผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร
Yaccarino ดูเหมือนจะมั่นใจในทิศทางใหม่ โดยอธิบายว่า X ครอบคลุมโอกาสมากกว่าชื่อเล่นก่อนหน้า
ตาม Yaccarino:
“การเปลี่ยนโฉมใหม่แสดงถึงการปลดปล่อยจาก Twitter อย่างแท้จริง การปลดปล่อยที่ช่วยให้เราพัฒนาความคิดและความคิดแบบเดิม และเพื่อจินตนาการใหม่ว่าทุกคนเป็นอย่างไร ทุกคนบน Spaces ที่กำลังฟัง ทุกคนที่รับชมอยู่ทั่วโลก [อย่างไร] จะเป็นอย่างไร เปลี่ยนวิธีที่เรารวมตัวกัน วิธีที่เราให้ความบันเทิง วิธีที่เราดำเนินการทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว”
นั่นค่อนข้างสอดคล้องกับคำอธิบายที่น่าตกใจที่ Yaccarino เพิ่งแชร์กับ X เกี่ยวกับวิสัยทัศน์ใหม่สำหรับแอป ซึ่งทำให้หลายคนต้องละสายตาจากการปราศรัยของบริษัท
X คือสถานะแห่งอนาคตของการโต้ตอบแบบไม่จำกัด – ศูนย์กลางอยู่ที่เสียง วิดีโอ การส่งข้อความ การชำระเงิน/การธนาคาร – สร้างตลาดระดับโลกสำหรับแนวคิด สินค้า บริการ และโอกาสต่างๆ ขับเคลื่อนโดย AI X จะเชื่อมต่อเราในรูปแบบที่เราเพิ่งเริ่มจินตนาการ
— ลินดา ยาคคาริโน (@lindayaX) วันที่ 23 กรกฎาคม 2023
ฉันหมายถึง Yaccarino เป็นหัวหน้าของบริษัท และเป็นผู้เชี่ยวชาญในการส่งข้อความผ่านสื่อ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจริงๆ แต่มีความคลุมเครืออย่างชัดเจนสำหรับคำศัพท์เหล่านี้ ซึ่งฟังดูดีเมื่อพูด แต่เนื้อหาค่อนข้างกลวง
ถึงกระนั้น Yaccarino ก็กระตือรือร้นที่จะเน้นวิวัฒนาการของแอพและโอกาสใหม่:
“สัมผัสประสบการณ์และวิวัฒนาการเป็นวิดีโอและบทความขนาดยาว สมัครรับข้อมูลผู้สร้างคนโปรดของคุณ ซึ่งตอนนี้กำลังหาเลี้ยงชีพบนแพลตฟอร์ม คุณดูวิดีโอ และในไม่ช้าคุณจะสามารถโทรผ่านวิดีโอแชทได้โดยไม่ต้องให้หมายเลขโทรศัพท์กับใครก็ตามบนแพลตฟอร์ม”
Yaccarino กล่าวว่าทั้งหมดนี้เป็นพื้นฐานของสิ่งที่ X เป็นเรื่องเกี่ยวกับ แตกต่างจาก Twitter แม้ว่าส่วนใหญ่จะค่อนข้างสอดคล้องกับประสบการณ์ Twitter ก่อนหน้านี้ และถูกบัญญัติขึ้นในบางรูปแบบภายใต้การจัดการของ Twitter ก่อนหน้านี้
ถึงกระนั้น ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงทิศทางมากนัก แต่มันยังเร็วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Yaccarino เองที่เพิ่งเข้าทำงานเมื่อสามเดือนก่อน หลังจากทำงานให้กับ NBCUniversal มากว่าทศวรรษ
X มีความกระตือรือร้นเป็นพิเศษที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของตนในฐานะเส้นทางการสร้างรายได้ของครีเอเตอร์ ด้วยส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณาแบบใหม่ที่เสนอให้ผู้สร้างชั้นนำหลายรายในแอปได้รับค่าตอบแทนก้อนโตจากความพยายามของพวกเขา
นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจาก Twitter ในอดีต แม้ว่าเกณฑ์การเข้าร่วมสำหรับโปรแกรมจะสูงมาก ดังนั้นในขณะที่ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากกำลังโพสต์รายได้ของพวกเขา แต่มีผู้สร้าง X เพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่ได้รับเงินจริงๆ .
ยังต้องรอดูกันว่านี่จะเป็นระบบที่ยั่งยืนสำหรับบริษัทหรือไม่ แต่ตอนนี้ Yaccarino กระตือรือร้นที่จะเน้นสิ่งนี้ให้เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ X ที่กว้างขึ้น
Yaccarino ยังถูกถามเกี่ยวกับธุรกิจโฆษณาของบริษัท และวิธีที่พันธมิตรของแบรนด์ตอบสนองต่อการรีแบรนด์ Yaccarino กล่าวว่าผู้ใช้ X สามในสี่รู้สึกดีกับชื่อใหม่ ในขณะที่ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากกำลังกลับมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาและปรับปรุงวิสัยทัศน์เมื่อเวลาผ่านไป
จากข้อมูลของ Yaccarino แพลตฟอร์มดังกล่าวปลอดภัยกว่าปีที่แล้วมาก โดย 99.99% ของการแสดงผลทวีตทั้งหมดไปที่เนื้อหาที่ไม่ละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบที่นี่ เนื่องจากแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่อัตราการตรวจจับจะสูงขนาดนั้น แต่สถิตินี้ซึ่งอิงจากการวิเคราะห์โดย Sprinklr คือสิ่งที่ X ดำเนินการเพื่อพยายามดึงความไว้วางใจของผู้ลงโฆษณากลับคืนมา
ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่มองผ่านสายตาที่แคบลง แต่อีกครั้ง Yaccarino อ้างว่าตอนนี้พวกเขากลับมาใช้จ่ายต่อ ทำให้บริษัทเข้าใกล้จุดคุ้มทุน
ซึ่งได้รับการสนับสนุนบางส่วนจากการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม แม้ว่าแบรนด์ชื่อดังหลายแห่งยังคงระงับการใช้จ่ายเต็ม X ต่อไป
ตามรายงานใหม่โดย MediaRadar แพลตฟอร์มเทคโนโลยีโฆษณา กว่าหนึ่งในสามของแบรนด์ดังที่เลือกที่จะลดการใช้จ่ายในแอป เนื่องจากการควบรวมกิจการของ Musk ยังคงถูกระงับ รวมถึง AT&T, Disney และ Coca-Cola อย่างไรก็ตาม แบรนด์ขนาดเล็กบางแบรนด์กำลังกลับมา ซึ่งมีแนวโน้มว่าแพลตฟอร์มนี้กำลังเติบโตอีกครั้ง
นั่นเป็นสัญญาณเชิงบวก แม้ว่ายังคงเป็นข้อกังวลว่าผู้ใช้รายใหญ่ยังคงลังเล แม้ว่า Yaccarino จะหวังว่าการอัปเดตใหม่สำหรับการควบคุมตำแหน่งโฆษณาและการตรวจสอบจากบุคคลที่สามจะช่วยให้ผู้บริหารโฆษณาที่ยังคงกังวลเกี่ยวกับ แนวทาง “เสรีภาพในการพูด ไม่ใช่เสรีภาพในการเข้าถึง” ของแพลตฟอร์ม
และ Yaccarino ได้เพิ่มบทกลอนอีกบทหนึ่งให้กับศัพท์ใหม่ของแอปที่ด้านหน้านี้:
“ถ้ามันถูกกฎหมายแต่มันแย่มาก คุณก็ยากที่จะเห็นมัน”
“ถูกกฎหมายแต่น่ากลัว”. นั่นอาจเป็นสโลแกนใหม่ของ X มันดีกว่า "Blaze Your Glory"
Yaccarino ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า X กำลังมองหาการนำ "สภาลูกค้า" กลับมาใช้ใหม่เพื่อให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจโฆษณาที่สำคัญ ขณะเดียวกันก็มองหาการเพิ่มการควบคุมเพื่อช่วยให้พันธมิตรแบรนด์มั่นใจและได้ค่าโฆษณาคืนมากขึ้น
รู้สึกตื่นเต้นที่จะยังคงโมเมนตัมในธุรกิจของเรา และเรากำลังนำสภาลูกค้ากลับมาอย่างเป็นทางการในฤดูใบไม้ร่วงนี้ ขึ้นเร็ว ๆ นี้! ????
— ลินดา ยาคคาริโน (@lindayaX) วันที่ 10 สิงหาคม 2023
ดูเหมือนว่าวิธีการเหล่านี้จะได้ผลอย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง แต่ความลังเลใจอย่างต่อเนื่องซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากโพสต์ของ Musk เองยังคงเป็นความท้าทายสำหรับ Yaccarino ในขณะที่เธอพยายามทำให้ธุรกิจกลับมาเติบโต
แต่โดยรวมแล้ว โอกาสยังคงอยู่สำหรับ X ที่จะกลายเป็นผู้เล่นที่ใหญ่ขึ้นในภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดีย หากสามารถสำรองการอ้างสิทธิ์เกินจริงบางส่วน และกลายเป็นโรงไฟฟ้าสื่อที่ครอบคลุมทั้งหมด ซึ่งให้อำนาจแก่ผู้สร้างและรวมเอาองค์ประกอบทางสังคมเข้าด้วยกัน
จริงๆ แล้ว ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับ Elon และความจริงที่ว่าผู้นำธุรกิจลังเลที่จะเดิมพันกับเขา เนื่องจากความสำเร็จที่ผ่านมาของเขา สำหรับใครก็ตาม แผน X ที่คลุมเครืออาจดูน่าหัวเราะ แต่ก็มีบางอย่างที่คิดว่าบางที Elon จะสามารถดึงมันออกมาได้
ไม่มีใครรู้วิธี และฉันไม่แน่ใจว่า Musk และ Yaccarino ก็ทำเช่นกัน แต่ผู้ชมกำลังฟังและรอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป