ชนะใจนักช้อปวันหยุดบนมือถือ

การเข้าถึงผู้ซื้อบนมือถือเปิดประตูให้กับผู้ค้าออนไลน์

ประชากรของนักช็อปบนมือถือออนไลน์พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้ซื้อส่งผลกระทบอย่างปฏิเสธไม่ได้กับยอดขายในช่วงวันหยุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจที่ไม่ได้เตรียมการสำหรับการซื้อจากนักช็อปบนมือถือในช่วงวันหยุดมักจะสังเกตเห็นว่ายอดขายของพวกเขาลดลงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่านักช็อปมือถือใช้จ่ายรวมกันเกือบ 13 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2559 ด้วยการขายและการโต้ตอบของอีคอมเมิร์ซทั้งที่มีแนวโน้มต่อผู้ใช้มือถือและด้วยเทคโนโลยีมือถือที่ได้รับการปรับปรุงในอัตราที่น่าทึ่ง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเข้าถึงผู้ซื้อบนมือถือ ความจริงข้อนี้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงวันหยุด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่นักช็อปจำนวนมากมักจะเข้ามาที่โทรศัพท์เพื่อซื้อของขวัญในนาทีสุดท้ายอย่างรวดเร็ว

บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่สามารถละเลยความจำเป็นในการมีหน้าร้านที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อีกต่อไป แต่ยังจำเป็นที่พวกเขาจะต้องสร้างข้อควรพิจารณาสำหรับนักช็อปในวันหยุดบนมือถือลงในกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับช่วงวันหยุดเทศกาล อีเมลที่โฆษณาการลดราคาช่วงวันหยุดที่อ่านไม่ได้บนมือถือ เช่น อาจทำให้ฐานลูกค้าที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหายไปได้ถึง 60% แม้แต่แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับซึ่งมีรายได้อีคอมเมิร์ซเฟื่องฟูก็อาจพลาดผลกำไรที่ยังไม่ได้ใช้ และสิ่งที่ต้องทำคือการสร้างข้อมูลใหม่และพฤติกรรมของลูกค้า การเข้าถึงผู้ซื้อมือถือเหล่านั้นสามารถเปิดประตูธุรกิจจำนวนมากที่อาจไม่เคยรู้มาก่อน

ปรับปรุงความสัมพันธ์ของบริษัทของคุณด้วยการซื้อผ่านมือถือ

จากตัวเลขทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น การพิจารณาว่าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งก็ยังปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ไม่ดีเท่าที่ควร เกือบทุกคนเคยดาวน์โหลดแอปที่ไม่สะดวกเพื่อถอนการติดตั้งหลังจากนั้นไม่นานเพื่อล้างพื้นที่สำหรับแอปที่ดีกว่า อย่าให้แอปของบริษัทเป็นแอปที่ผู้ซื้อไม่ชอบเปิด แอปที่ช้า ไม่เป็นระเบียบ หรือสับสนอาจเป็นความหายนะของธุรกิจที่อยู่ในสายตาของนักช็อปบนมือถือ ในทำนองเดียวกัน แอพที่ได้รับการขัดเกลาสามารถทำให้ธุรกิจโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

การลงทุนในการเขียนโปรแกรมมือถือที่มีคุณภาพ ทั้งในรูปแบบของแอพเฉพาะและหน้าร้านที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เหลือเชื่อ และยังเปิดช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในช่วงเทศกาลบนมือถือได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปช่วยให้สามารถปรับปรุงการสื่อสารที่สำคัญนี้ได้ ตัวอย่างเช่น แอปร้านค้ามักมีคุณลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนการขาย การอัปเดตการจัดส่ง และรายการผลิตภัณฑ์ใหม่บนโทรศัพท์ของตนได้ นวัตกรรมการสื่อสารเคลื่อนที่สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยไม่รบกวนแต่มีความสม่ำเสมอ แอพมือถือที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถม้วนการลดราคา คูปอง หรือรหัสส่วนลดในการแจ้งเตือนได้โดยตรง ทำให้ลูกค้าสามารถปัดการแจ้งเตือนและถูกนำไปที่หน้าการขายทันทีสำหรับการซื้ออย่างรวดเร็ว

การขายตามกำหนดเวลาสำหรับนักช็อปในวันหยุดบนมือถือจะกระตุ้นการใช้แอปของบริษัทของคุณ นำผู้ใช้ใหม่มาสู่อุปกรณ์เคลื่อนที่และดึงดูดความสนใจของนักช็อปที่ใช้มือถืออยู่แล้ว การช็อปปิ้งแฟลชเซลล์ระหว่างการเดินทางไม่เพียงแต่สร้างความสนุกสนานให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย เราทุกคนใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในช่วงวันหยุด และนักช็อปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากก็เต็มใจที่จะเพิ่มข้อเสนอที่พวกเขาได้รับแจ้ง

นอกเหนือจากการสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือและแอพที่แข็งแกร่งแล้ว ควรพิจารณารวมตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือยอดนิยมด้วย ApplePay, PayPal และ Amazon Payments ล้วนเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับผู้ซื้อในวันหยุดบนมือถือในการชำระค่าสินค้า ความนิยมของเครื่องมืออย่าง ApplePay นั้นส่วนใหญ่มาจากความจริงที่ว่าเครื่องมือเหล่านี้มีความปลอดภัยอย่างเหลือเชื่อ ทำให้ผู้ซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถซื้อได้อย่างสบายใจโดยไม่รู้สึกว่าตนต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าก่อนซื้อ สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือความจริงที่ว่าตัวเลือกการชำระเงินเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกในการซื้อด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาสำหรับอีคอมเมิร์ซทุกรูปแบบ แต่บนมือถือ การป้อนรายละเอียดมากมายเพื่อสร้างบัญชีและป้อนบัตรเครดิตเป็นงานที่น่าเบื่อจริงๆ หากแอปหรือเว็บไซต์ของคุณยอมรับตัวเลือกการชำระเงินด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ลูกค้าก็มีโอกาสน้อยที่จะหมดเวลาหรือรู้สึกหงุดหงิดและละทิ้งรถเข็นของตน การปิดการขายเป็นวิธีเดียวในการขาย และสำหรับลูกค้ามือถือทุกคนที่ข้ามผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียนและข้อมูลการชำระเงิน มีลูกค้าหลายรายที่ตัดสินใจไปที่อื่น

การทำให้แอพและเว็บไซต์ของคุณมีรูปทรงเหมือนเรือสามารถกลายเป็นแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ด้วยตัวของมันเอง ลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมักจะต้องการดูว่าแอปของคุณนำเสนออะไร หากคุณแจ้งให้พวกเขาทราบ คุณสามารถทำให้ดีลนี้หวานขึ้นได้ด้วยการมอบส่วนลดพิเศษให้กับผู้ที่ดาวน์โหลดแอปและซื้อสินค้าของคุณ ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในรองเท้าของนักช้อปวันหยุดบนมือถือ ร้านค้าหลายร้อยแห่งกำลังแย่งชิงความสนใจจากคุณ แต่หนึ่งในแบรนด์โปรดของคุณเพิ่งส่งอีเมลพร้อมประกาศเกี่ยวกับแอพมือถือใหม่ที่สวยงามและข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่ทดลองใช้ เป็นไปได้มากที่ความคิดของคุณจะเริ่มทำรายการซื้อในช่วงวันหยุดเมื่อคุณแตะผ่านไปยังร้านแอปเพื่อดาวน์โหลดแอป

ทำให้มันนับสำหรับนักช้อปวันหยุดบนมือถือ

ผู้ซื้อบนมือถือมีสัดส่วนลูกค้าอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นทุกปี การอยู่เหนือเกมมือถือของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้อาจหมายถึงการกลับมาทำธุรกิจซ้ำของกลุ่มประชากรออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดกลุ่มหนึ่ง อย่าดูถูกดูแคลนว่าอุปกรณ์พกพาที่ทรงอิทธิพลได้กลายเป็นอย่างไร ใช้เวลาในการลงทุนในสิ่งที่สำคัญ กลยุทธ์มือถือที่นำมาใช้อย่างดีไม่เพียงแต่จะชนะใจนักช้อปในวันหยุดบนมือถือเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้การตลาดแบบปากต่อปากของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมากอีกด้วย นักช้อปที่พึงพอใจพูดคุย ส่งลิงก์ และแนะนำแอป และหากเป็นของคุณที่ให้คะแนนความนิยมในการช็อปปิ้งบนมือถือ คุณจะได้รับผลกำไรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

หากสถานะมือถือของคุณสามารถใช้การอัปเกรดได้ 1Digital Agency ก็พร้อมที่จะช่วยเหลือ เราทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นอาชีพของเรา และเราเข้าใจรายละเอียดของการซื้อของผ่านมือถือ ตัวแทนที่มีความสามารถของเราสามารถช่วยแนะนำกลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ ติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected]!