ทำไมคุณควรสนใจเกี่ยวกับการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม

การสร้างแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จจะไม่มีความหมายหากคุณไม่มีรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม

กาลครั้งหนึ่ง เป้าหมายสูงสุดของนักการตลาดดิจิทัลหรืออีเมลคือการสร้างรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ที่สุดที่พวกเขาสามารถทำได้ อย่างไรก็ตามในปี 2019 นั่นไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป

การมีรายชื่ออีเมลจำนวนมากไม่ได้มีความหมายมากนักหากรายการนั้นไม่ดีและสมาชิกของคุณไม่มีส่วนร่วม

แม้ว่าบางคนอาจโต้แย้งว่าโซเชียลมีเดียเป็นวิธีการมีส่วนร่วมกับผู้ชมแบรนด์ของคุณ และถึงแม้จะเป็นเครื่องมือที่สำคัญ แต่ก็สามารถจำกัดได้หลายวิธี นี่คือเหตุผลที่การสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมมีความสำคัญ โดยจะนำแฟนๆ จากช่องต่างๆ ของคุณไปยังตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว ทำให้คุณควบคุมวิธีส่งข้อความ เวลาที่คุณส่งได้ และสิ่งที่คุณพูดในนั้นมากขึ้น

สถิติแสดงให้เห็นว่า 72% ของผู้คนชอบรับโปรโมชั่นทางอีเมล เมื่อเทียบกับ 17% ที่ต้องการรับโปรโมชั่นผ่านโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นในขณะที่โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมของผู้ชม การมีพวกเขาในรายชื่ออีเมลของคุณจะช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของรายชื่ออีเมลที่ดีคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นสภาพแวดล้อมที่ดุเดือด และทุกคนต่างมองหาผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว การออกไปรวบรวมอีเมลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้นั้นไม่เพียงพอ

นักการตลาดผ่านอีเมลต้องให้ความสำคัญกับสิ่งต่างๆ เช่น การมีกลยุทธ์รายการที่มีประสิทธิภาพ คุณภาพของสมาชิก และแม้แต่แนวทางปฏิบัติด้านสุขอนามัยของรายการอย่างเพียงพอ

รายชื่ออีเมลที่ไม่มีประสิทธิภาพมักจะได้รับผลกระทบจากคุณสมบัติเหล่านี้

ที่มาของรูปภาพ: การตรวจสอบแคมเปญ

ก่อนที่เราจะพูดถึงการดำเนินการ นักการตลาดควรดำเนินการกับรายชื่ออีเมลที่มีอยู่ มาดูว่าคุณสมบัติใดบ้างที่ประกอบกันเป็นรายการที่แข็งแกร่ง:

• อัตราการเปิดและคลิกผ่านจะคงที่หรือเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

• ความสามารถในการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ

• ความสามารถในการส่งข้อความส่วนตัว

• การสลายตัวของรายการมีเสถียรภาพหรือลดลงเรื่อย ๆ

• แคมเปญอีเมลของคุณเชื่อมโยงกับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้โดยตรง

เมื่อคุณทราบข้อเท็จจริงเหล่านี้แล้ว คุณสามารถไปยังรายชื่ออีเมลที่มีอยู่และดูว่าคุณจะปรับปรุงอะไรได้อีก

คุณสามารถทำอะไรกับรายชื่ออีเมลที่มีอยู่ได้

ดังนั้น คุณทำงานเสร็จแล้วและได้รวบรวมรายชื่ออีเมลจำนวนมาก และแม้ว่าคุณอาจเห็นความสำเร็จในตอนแรกจากเรื่องนี้แล้ว คุณก็เริ่มสังเกตเห็นว่าการสนทนาลดลง นี้เรียกว่าความเมื่อยล้ารายชื่ออีเมล

ความล้าของรายชื่ออีเมลมักเกิดจากสมาชิกเก่า ข้อความเก่าหรือข้อความซ้ำๆ และแม้กระทั่งเนื่องจากการส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังรายการของคุณ

หากคุณกำลังพยายามรักษาสถานะโดยรวมของรายชื่ออีเมลของคุณ สิ่งหนึ่งที่คุณควรจำไว้ก็คือการลบรายชื่ออีเมลทั้งหมดจะไม่คุ้มค่า ให้ลองดึงดูดผู้คนในรายการของคุณอีกครั้ง

ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

ซึ่งหมายถึงการดูรายการปัจจุบันของคุณรวมถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ คุณจะต้องพิจารณาคำถามเช่น:

• เราต้องการส่งสมาชิกอะไร

• ระบบอีเมลอัตโนมัติจะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ของเราหรือไม่

• เราควรพิจารณากลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างไร

จากตรงนั้น คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายว่าคุณต้องการไปที่ใดด้วยแคมเปญอีเมลของคุณ

ลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน

ไม่มีใครอยากลดขนาดรายชื่ออีเมลของพวกเขา แต่เพื่อรักษาสุขอนามัยของรายชื่ออีเมลที่เหมาะสม คุณต้องลดจำนวนลง

สมาชิกที่ไม่ใช้งานทำคุณไม่ดี หากพวกเขาไม่มีการใช้งานระหว่างหกเดือนถึงหนึ่งปี ให้พิจารณาลบออกจากรายการของคุณ พวกเขาควรได้รับการพิจารณาว่ามีน้ำหนักโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยพยายามมีส่วนร่วมอีกครั้งในอดีตโดยไม่ประสบความสำเร็จ

การกำจัดสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มเห็นอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมเพิ่มขึ้น

ที่มาของรูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

เคล็ดลับ 5 ข้อเพื่อช่วยสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม

เมื่อคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อดึงดูดให้รายชื่ออีเมลปัจจุบันของคุณกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง คุณสามารถเริ่มดำเนินการเพิ่มในรายชื่ออีเมลได้

ในการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม คุณต้องมีสมาชิกที่ต้องการอยู่ที่นั่น รับเนื้อหาของคุณ และจะโต้ตอบกับแบรนด์ แม้ว่าจะไม่มีทางลัดในการสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม แต่ก็มีหลายวิธีที่จะทำได้

1. การเลือกรับเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อพูดถึงแคมเปญอีเมล คุณต้องแน่ใจว่าสมาชิกต้องการรวมอยู่ในรายการของคุณอย่างแท้จริง สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดตามการอนุญาต

นักการตลาดดิจิทัลบางคนเลือกที่จะใช้เส้นทางในการซื้อรายชื่ออีเมลของตน แต่ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงหลายรายจะไม่อนุญาตให้คุณส่งไปยังรายชื่อที่ซื้อ เนื่องจากบุคคลเหล่านี้ไม่ได้ยินยอมให้อยู่ในรายชื่อของคุณ ดังนั้น อีเมลของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

2. สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียน

การรับอีเมลเหล่านั้นอาจเป็นเรื่องยาก แต่วิธีหนึ่งที่จะช่วยเพิ่มโอกาสของคุณคือการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถนำพวกเขาไปยังหน้าลงทะเบียนได้ การส่งข้อความอาจเน้นที่การสร้างบัญชีสำหรับผู้ซื้อที่กลับมาซื้อซ้ำ หรือเพียงแค่สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนของแบรนด์

โดยไม่คำนึงถึง คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณให้โอกาสผู้ใช้ในการป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อจริง

• นามสกุล

• ที่อยู่อีเมล (แน่นอน)

• ความสนใจ

ข้อมูลพื้นฐานนี้ช่วยให้คุณเพิ่มลงในรายการได้มากพอสมควร แต่ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงการหลอกลวงสมาชิกเพื่อขอข้อมูลส่วนตัวเท่านั้น อีกครั้ง นี่ไม่ใช่การบังคับ มันเป็นสิทธิ์ตาม พวกเขาจะถูกเพิ่มในรายการหากพวกเขาต้องการอยู่ที่นั่นเท่านั้น

3. เกทเนื้อหา

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดคือเนื้อหาที่ต้องสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม หรือซื้อก่อนที่จะเข้าถึงได้

ซึ่งถือเป็นการสร้างลูกค้าเป้าหมายประเภทหนึ่งที่ช่วยให้แบรนด์รู้จักผู้ชมได้ดีขึ้น เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มหรือสมัครรับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด แสดงว่าพวกเขามีความสนใจในหัวข้อนี้สูง

4. รักษาความสมบูรณ์ของรายชื่ออีเมล

การรักษาสุขภาพโดยรวมของรายชื่ออีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่ควรได้รับการตรวจสอบและดูแลเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณจะต้องจับตาดูตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ซึ่งเป็นค่าที่วัดได้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแคมเปญอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• อัตราการเปิดของคุณ

• อัตราการคลิกผ่านของคุณ

• อีเมลตีกลับ

ที่มาของภาพ: Emma

ประโยชน์บางประการของการรักษาความสมบูรณ์ของรายการอีเมล ได้แก่:

• เพิ่มการมีส่วนร่วม

• ปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมล

• ลดรายงานสแปม

การรักษาความสมบูรณ์ของรายชื่ออีเมลของคุณหมายถึงการตรวจสอบปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

5. จัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่า

สมาชิกของคุณมีเหตุผลและมีไว้สำหรับเนื้อหา

คุณไม่สามารถเพียงแค่ส่งเนื้อหาใดๆ ได้ แต่รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ความต้องการ และความสนใจของพวกเขา

การส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามรายชื่ออีเมลของคุณ แต่จะใช้ได้เป็นเวลานานเท่านั้น นั่นหมายความว่าคุณต้องเริ่มสร้างเนื้อหาที่สมาชิกเห็นว่าน่าสนใจและมีประโยชน์

วิธีที่ดีที่สุดคือต้องมีความสมดุลของเนื้อหา เช่น จดหมายข่าว บล็อก และสื่อส่งเสริมการขายตลอดแคมเปญอีเมลของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกมีเหตุผลที่จะอยู่ต่อและมีสิ่งที่จะรอรับในอีเมลในอนาคต

ที่มาของรูปภาพ: การตรวจสอบแคมเปญ

สรุป

ไปเป็นวันที่รวบรวมรายชื่ออีเมลจำนวนมาก การมีหมายเลขอีเมลที่สูงจะไม่ช่วยคุณหากคุณส่งเนื้อหาของคุณไปยังผู้ที่ไม่ต้องการจริงๆ

ใช่ การมีรายชื่ออีเมลในยุคของเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม คุณต้องรักษาไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม

การสร้างรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมอาจเกี่ยวข้อง แต่หากคุณมุ่งเน้นที่สิ่งต่อไปนี้ เราทราบดีว่าคุณจะเริ่มเห็นการปรับปรุงโดยรวมในแคมเปญอีเมลของคุณ:

• มีกลยุทธ์รายการที่มีประสิทธิภาพ

• รู้ความต้องการของผู้ชมของคุณ

• รักษารายชื่ออีเมลที่ดี

• ตัดขนเมื่อจำเป็น

• ให้เนื้อหาที่มีค่าที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณ

---

หากคุณพร้อมที่จะสร้างรายชื่ออีเมลจำนวนมากหรือต้องการความช่วยเหลือในการจัดการรายการปัจจุบันหรือแคมเปญอีเมล ติดต่อวันนี้และเราจะช่วยให้คุณได้รับที่ที่คุณต้องการ