เหตุใดโครงการทดสอบอัตโนมัติส่วนใหญ่จึงล้มเหลว
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-12การทดสอบระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์อย่างมาก โดยมีศักยภาพในการประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจด้วยการทำงานอัตโนมัติในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากความเสี่ยงและความท้าทาย มีทฤษฎีที่ว่าโครงการทดสอบระบบอัตโนมัติส่วนใหญ่ล้มเหลว แต่ผู้เชี่ยวชาญของ Cherish DEV บริษัท ประกันคุณภาพมืออาชีพ เห็นด้วยเพียงบางส่วนเท่านั้น โครงการของพวกเขาไม่เคยล้มเหลว
ความล้มเหลวดังกล่าวเป็นผลมาจากทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อระบบทดสอบอัตโนมัติและ QA โดยทั่วไป การแสดงเจตคติดังกล่าวและความล้มเหลวนั้นมีหลายแง่มุมและอาจแตกต่างกันไป แต่ทั้งหมดมีธีมพื้นฐานเดียวกัน นั่นคือการขาดการวางแผนและกลยุทธ์ที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการทดสอบระบบอัตโนมัติประสบความสำเร็จ ธุรกิจต้องเข้าใจสาเหตุที่โครงการส่วนใหญ่ล้มเหลวและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่โครงการทดสอบระบบอัตโนมัติล้มเหลว และวิธีที่ธุรกิจสามารถรับประกันความสำเร็จได้ อ่านเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการทดสอบอัตโนมัติของคุณ!
การขาดความใส่ใจในการวางแผนเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลว
วิศวกรของเราพูดเสมอว่า QA เป็นเรื่องของการวางแผน ถ้าคุณไม่ทุ่มเทเวลาให้กับการวางแผนมากนัก ก็จงพร้อมรับความล้มเหลว หากไม่มีการวางแผนที่เหมาะสม โครงการทดสอบอัตโนมัติอาจถึงวาระตั้งแต่เริ่มต้น หากไม่มีแผนที่ชัดเจนสำหรับโครงการระบบทดสอบอัตโนมัติ หลงทางในกระบวนการได้ง่าย และอาจกลายเป็นค่าใช้จ่ายสูงในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเนื่องจากขาดการวางแผน เมื่อวางแผนโครงการทดสอบระบบอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดขอบเขตของโครงการ ผลลัพธ์ที่ต้องการ และลำดับเวลาสำหรับการดำเนินการให้เสร็จสิ้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องในโครงการเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์ และมีทรัพยากรที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
ปัญหาใดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการวางแผน
มาดูขั้นตอนการวางแผนที่เป็นไปได้:
- การสื่อสารกับลูกค้า — เราสร้างกระบวนการสื่อสารในลักษณะที่โต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตลอดทั้งระบบอัตโนมัติทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในระยะเริ่มต้น การสื่อสารนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจะไม่เริ่มงานจนกว่าเราจะเข้าใจความต้องการของลูกค้า 100% ช่วงเวลาพื้นฐาน:
- เวลาที่คาดหวัง;
- ค่าใช้จ่ายที่รอ;
- เครื่องมือที่คาดหวัง เฟรมเวิร์ก ฯลฯ
ปัญหาในขั้นตอนนี้: การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน QA ยึดมั่นในหลักการโดยเชื่อว่าลูกค้าไม่เข้าใจอะไรเลย หรือลูกค้าเชื่อว่าเขา/เธอรู้ดีที่สุดว่าสินค้าต้องการอะไร ความจริงอยู่ตรงกลางเสมอ วิศวกรระบบทดสอบอัตโนมัติที่ดีมักจะรู้วิธีรับฟัง รับฟัง และโต้แย้งจุดยืนของตน
- การ วิเคราะห์ — คำนวณเงิน เวลา และทรัพยากร เราใส่ใจลูกค้าของเรา นั่นเป็นเหตุผลที่เราไม่เพียงคำนวณค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ROI ด้วย
ปัญหาในขั้นตอนนี้: การขาดประสบการณ์หรือความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะทำโครงการ อาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน QA ประเมินค่าจุดแข็งของตนสูงเกินไป การขาดทรัพยากรจะนำไปสู่การเผยแพร่ในภายหลัง ผลิตภัณฑ์ที่ออกในภายหลังจะนำเงินน้อยลง
- การสรรหาหรือการฝึกอบรม
กระบวนการนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการวางแผนจริงๆ เพราะมันรวมถึงการปฏิบัติที่เห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม นี่ยังคงเป็นการเตรียมการสำหรับระบบอัตโนมัติ ผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่ในบัญชีเงินเดือนไม่ได้มีทักษะและเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับโครงการเสมอไป จำเป็นต้องจ้างพนักงานที่มีความสามารถที่จำเป็นหรือฝึกอบรมวิศวกรที่มีอยู่
โจทย์ในขั้นตอนนี้ คือ มีการฝึกฝนเรียนรู้ระหว่างทำ พวกเขาเพียงแค่วางวิศวกรระบบอัตโนมัติไว้ข้างหน้าความจริงที่ว่าตอนนี้เขา/เธอกำลังทำสิ่งนี้อยู่ การศึกษาด้วยตนเองต้องใช้เวลามาก และยิ่งกว่านั้น ก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จเสมอไป
- การเลือกเครื่องมือ
การเลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุการทดสอบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ท้าทายที่สุดในการดำเนินการก่อนหน้าระบบอัตโนมัติ เริ่มต้นด้วยการกำหนดความต้องการของโครงการ จากนั้น ตรวจสอบเครื่องมือต่างๆ และคุณสมบัติต่างๆ
ปัญหาในขั้นตอนนี้: เครื่องมือราคาแพงมักมีฟังก์ชันไม่เพียงพอสำหรับโครงการและไม่มีการสนับสนุน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าต้นทุนไม่เท่ากับคุณภาพเสมอไป เมื่อเลือกเครื่องมือ จำเป็นต้องพิจารณาผลลัพธ์ที่คาดหวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับประสิทธิภาพเพียงพอที่จะตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น
- อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ระบบอัตโนมัติทำงานล้มเหลว?
โดยทั่วไป กระบวนการทำงานอัตโนมัติประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้: การพัฒนาเฟรมเวิร์กการทดสอบการทำงานอัตโนมัติ – การเขียนสคริปต์ – การรายงาน – การบำรุงรักษาสคริปต์ มาดูกันว่าปัญหาใดที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนเหล่านี้!
- ความยากในการเขียนสคริปต์ทดสอบอัตโนมัติ
การทดสอบอัตโนมัติต้องใช้ความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมและทักษะด้านเทคนิคที่กว้างขวาง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพจำนวนมากยังขาดอยู่ นอกจากนี้ยังต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือระบบที่ทดสอบ และวิธีการใช้เครื่องมืออัตโนมัติซึ่งจะทำให้การเขียนการทดสอบอัตโนมัติเป็นงานที่ซับซ้อนได้ นอกจากนี้ การทดสอบอัตโนมัติอาจทำได้ยากเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์และการเปลี่ยนแปลงในแอปพลิเคชัน ด้วยเหตุนี้ การเขียนสคริปต์ทดสอบอัตโนมัติจึงมักเป็นงานที่น่ากังวล และอาจทำให้โครงการทดสอบอัตโนมัติล้มเหลวได้อย่างง่ายดาย
- การเตรียมข้อมูลการทดสอบไม่ดี
ข้อมูลการทดสอบมีความสำคัญต่อการดำเนินการทดสอบที่มีความหมายและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการสร้างและเตรียมข้อมูลที่เหมาะสม อาจนำไปสู่ผลการทดสอบที่ไม่น่าเชื่อถือและไม่ใช่ชุดการทดสอบที่ครอบคลุม สำหรับโครงการทดสอบระบบอัตโนมัติที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลการทดสอบที่มีโครงสร้างดี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการทดสอบอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน และเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ ที่เก็บข้อมูลการทดสอบทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูล การดูแลรักษาข้อมูลเป็นเรื่องง่ายด้วย..
- ความครอบคลุมการทดสอบไม่เพียงพอ
สิ่งสำคัญคือต้องครอบคลุมการทดสอบอย่างเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของแอปพลิเคชันได้รับการทดสอบ หากการทดสอบไม่ครอบคลุมเพียงพอ กระบวนการทำงานอัตโนมัติจะไม่สามารถระบุจุดบกพร่องทั้งหมดในระบบได้ และจะไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องได้ ความครอบคลุมการทดสอบที่ไม่เพียงพอยังอาจทำให้ขาดความมั่นใจในการทดสอบอัตโนมัติ ส่งผลให้มีการดำเนินการทดสอบน้อยลงและมีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มากขึ้น
- พยายามทำให้สิ่งที่ดีที่สุดเหลือไว้สำหรับผู้ทดสอบแบบแมนนวลโดยอัตโนมัติ
การทดสอบคุณสมบัติที่ไม่สำคัญและความสอดคล้องของภาพนั้นไม่คุ้มกับการทำงานอัตโนมัติเสมอไป ทรัพยากรจำนวนมากจะถูกใช้ไปกับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีวันหมดไป นอกจากนี้ สำหรับโครงการต่างๆ ยังมีการทดสอบหลายประเภทที่ไม่ควรเป็นแบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์อย่างรอบคอบจะช่วยให้จดจำได้
บทสรุป
มีเหตุผลมากมายที่ทำให้โครงการทดสอบระบบอัตโนมัติล้มเหลว ตั้งแต่การขาดประสบการณ์และความรู้ ไปจนถึงการขาดการวางแผนและการดำเนินการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ องค์กรต่างๆ ควรใช้เวลาในการรับรู้ถึงปัจจัยแห่งความสำเร็จ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการทดสอบระบบอัตโนมัติของพวกเขามีการวางแผน ออกแบบ และดำเนินการอย่างเหมาะสม เมื่อทำเช่นนี้ องค์กรสามารถเพิ่มโอกาสในการทำให้การทดสอบเป็นแบบอัตโนมัติได้สำเร็จและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ