บล็อกนี้เขียนโดย Korrin Bishop โดยได้รับความร่วมมือจาก PayPal
การยอมรับ PayPal สำหรับการบริจาคออนไลน์เป็นวิธีในการเข้าถึงผู้ชมผู้บริจาคในวงกว้างขึ้นโดยมอบวิธีการชำระเงินอื่นที่ต้องการให้กับผู้สนับสนุน การประมวลผลการชำระเงินเพื่อการกุศลเป็นมากกว่าอัตราและค่าธรรมเนียม มันเกี่ยวกับการทำให้การบริจาคและพบปะผู้บริจาคของคุณง่ายขึ้นจากที่ที่พวกเขาอยู่ ซึ่งเรารู้ว่าส่วนใหญ่ออนไลน์
ROI ของ PayPal:
เทรนด์การระดมทุนและการคาดการณ์สำหรับปี 2022 ที่ออกใหม่ของเรามีตัวเลือกการให้ที่ยืดหยุ่นเป็นอันดับหนึ่ง เราได้เฝ้าติดตามผลลัพธ์ของ PayPal โดยเฉพาะผ่านข้อมูลแพลตฟอร์มภายใน Classy ของเรา และพบว่า:
- สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่เปิดใช้งาน PayPal Commerce ใน Classy Pay การบริจาคแบบครั้งเดียว บน PayPal จะมากกว่าการบริจาคผ่านบัตรเครดิต 30% และการบริจาคผ่าน Paypal นั้นมากกว่ากระเป๋าเงินดิจิทัล 20%
- จนถึงฤดูกาลแห่งการให้นี้ เราพบว่าองค์กรที่เปิดใช้งาน Classy Pay และ PayPal มี การยกระดับการแปลง 4 จุด เมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่มีทั้ง
ด้านล่างนี้ เราจะแชร์เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ PayPal คืออะไร และวิธีที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถใช้ Classy Pay เพื่อรับเงินบริจาคผ่าน PayPal บนแพลตฟอร์มการบริจาคของ Classy นอกจากนี้ เราจะให้รายละเอียดเหตุผลสามประการว่าทำไมคุณจึงต้องการเพิ่มวิธีการชำระเงินที่เชื่อถือได้นี้ในตัวเลือกการให้ของผู้บริจาคของคุณ
เรียนรู้ว่าผู้ระดมทุนประสบความสำเร็จจากเกณฑ์มาตรฐานใดบ้าง
PayPal คืออะไร?
PayPal เป็นระบบการชำระเงินทั่วโลกที่ง่ายและปลอดภัยด้วยบัญชีมากกว่า 400 ล้านบัญชีที่ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อ ขาย และส่งเงินได้ ในการสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกของ Statista ที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 ประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่สำรวจซึ่งใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเคยใช้ PayPal
PayPal เป็นหนึ่งในตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลที่น่าเชื่อถือที่สุด (1)
กระเป๋าเงินดิจิทัลจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของบุคคลอย่างปลอดภัย รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต และการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะชำระเงิน พวกเขาสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและง่ายดาย
จากการสำรวจผู้บริจาคในสหรัฐอเมริกา 37 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะบริจาคมากขึ้นให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรหาก PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงิน (2) ในทำนองเดียวกัน ผู้บริจาคมากกว่าครึ่งที่สำรวจในการศึกษาที่ทำเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรในสหรัฐอเมริกา กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะบริจาคอีกครั้งหาก PayPal เป็นตัวเลือก
ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ PayPal จะให้บริการผ่าน Classy Pay ในช่วงต้นฤดูใบไม้ร่วงปี 2021
หากคุณกำลังใช้ แพลตฟอร์ม Classy หรือเปิดใช้งาน Classy Pay การเพิ่มนี้จะมีผลดังนี้:
- เช่นเดียวกับประสบการณ์ปัจจุบันสำหรับ ACH บัตรเครดิต และกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ ผู้บริจาคจะสามารถเลือก PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินได้
- การเลือกตัวเลือกนี้จะแจ้งให้ผู้บริจาคลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนด้วย PayPal และบริจาคโดยตรงได้อย่างราบรื่นโดยใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการ
- ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ใน Classy Manager เช่นเดียวกับธุรกรรมออนไลน์ทั่วไป
- หลังจากเสร็จสิ้นการทำธุรกรรม ผู้บริจาคจะถูกส่งไปยังหน้ายืนยันเพื่อตรวจสอบสรุปการทำธุรกรรมและแชร์บนโซเชียลมีเดีย
- PayPal จะเริ่มต้นเป็นการตั้งค่าระดับบัญชี เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานที่ระดับองค์กร
การผสานการทำงานกับ PayPal ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถให้ทางเลือกในการชำระเงินแก่ผู้สนับสนุนของคุณ พบกับพวกเขาจากที่ที่พวกเขาอยู่โดยนำเสนอเทคโนโลยีเดียวกันกับที่พวกเขาโต้ตอบกันทุกวัน
“ การเพิ่ม PayPal ลงในแพลตฟอร์ม Classy ช่วยให้ได้รับประสบการณ์การให้ที่หรูหรายิ่งขึ้นสำหรับผู้บริจาคที่ต้องการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่แสวงหากำไรรายใดรายหนึ่งของเรา ด้วยการทำให้เส้นทางของผู้สนับสนุนมีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ลูกค้าที่ไม่แสวงหากำไรของ Classy สามารถปลดล็อกความปรารถนาดีจากผู้สนับสนุนได้มากขึ้น โดยนำเงินทุนมาเพิ่มเติมสำหรับภารกิจของพวกเขา
3 เหตุผลที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณควรรับเงินบริจาคผ่าน PayPal
เหตุผลหลักว่าทำไมองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณควรยอมรับการบริจาคผ่าน PayPal ในแพลตฟอร์มการให้แบบมีคลาสคือความสามารถในการผลักดันอัตราการแปลงของคุณ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างสามตัวอย่างที่ตัวเลือก PayPal เสนอเพื่อช่วยในการแปลง
1. ผู้บริจาคต้องการตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
ความยืดหยุ่นในการชำระเงินทำให้เกิด Conversion รายงานของเราที่ชื่อว่า The State of Modern Philanthropy 2021 พบว่าอัตราการแปลงผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 11 ถึง 14 เปอร์เซ็นต์เมื่อเปิดใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัล นอกจากนี้ การวิจัยที่ไม่ได้เผยแพร่จาก Classy พบว่า 39 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคกล่าวว่าการจัดหาตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง PayPal สามารถช่วยมอบประสบการณ์ผู้บริจาคออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมได้
ในฐานะที่เป็นหนึ่งในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่น่าเชื่อถือที่สุด ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานมากกว่า 400 ล้านบัญชี การผสานรวมกับ PayPal สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการบริจาคออนไลน์ได้ ตัวเลือกการชำระเงินที่ทันสมัย เช่น PayPal จะตอบสนองผู้บริจาคของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาระบุว่าต้องการอย่างไรและเมื่อใด
ดาวน์โหลด The State of Modern Philanthropy Free
ในฐานะหนึ่งในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่น่าเชื่อถือที่สุด PayPal สามารถช่วยเพิ่มการบริจาคออนไลน์ได้ ตัวเลือกการชำระเงินที่ทันสมัย เช่น PayPal จะตอบสนองผู้บริจาคของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาระบุว่าต้องการอย่างไรและเมื่อใด
2. แบรนด์ PayPal สามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริจาคได้
PayPal เป็นแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจมากว่า 20 ปี และเพิ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดอันดับสองของโลกโดย Morning Consult เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริจาคคุ้นเคยกับบริษัทและสิ่งที่ PayPal นำเสนอเกี่ยวกับการตรวจจับการฉ้อโกง การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และเทคโนโลยีการเข้ารหัส (3)
อันที่จริง 77% ของผู้บริจาคที่ตอบสนองต่อการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้เชื่อว่า PayPal เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการบริจาค ตามที่ผู้บริจาคที่ชำระเงินเป็นเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรในสหรัฐอเมริกา (4)
จากการศึกษาเดียวกันพบว่า 76 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคที่ทำการสำรวจรู้สึกมั่นใจที่จะใช้ PayPal เพื่อส่งการชำระเงินบนเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคย ในขณะเดียวกัน ข้อมูล Classy ที่ไม่ได้เผยแพร่แสดงให้เห็นว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและ 66 เปอร์เซ็นต์ของเจเนอเรชั่น Z มีแนวโน้มที่จะบริจาคผ่าน PayPal มากที่สุด หากพวกเขารู้ว่าองค์กรที่ต้องการสนับสนุนกำลังชักชวนการบริจาคด้วยวิธีนี้
การเสนอ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้บริจาคด้วยแบรนด์การชำระเงินที่พวกเขาไว้วางใจได้
3. อุปสรรคในการประมวลผลการชำระเงินเป็นอุปสรรคต่อการบริจาค
ผู้บริจาคอาจต้องการบริจาคให้กับแคมเปญของคุณ แต่ในช่วงเวลานั้น พวกเขาไม่สามารถรับบัตรเครดิตเพื่อป้อนข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดลงในแบบฟอร์มการบริจาคของคุณได้ พวกเขาอาจไม่ต้องการค้นหาหมายเลขบัญชีธนาคารและรายละเอียดเส้นทางเพื่อตั้งค่าการชำระเงิน ACH
ข้อมูลที่ไม่ได้เผยแพร่จาก Classy แสดงให้เห็นว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคได้พิจารณาการบริจาคเพื่อการกุศลทั้งหมดอีกครั้ง เนื่องจากองค์กรไม่แสวงหากำไรไม่ได้มีตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการใช้ การมี PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินบนแพลตฟอร์มการบริจาคแบบ Classy สามารถลดความขัดแย้งนี้และสร้างประสบการณ์การบริจาคที่ทันสมัย ผู้บริจาคทั้งหมดของคุณต้องทำเพื่อบริจาคบนแพลตฟอร์มการบริจาคของ Classy ผ่าน PayPal ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขาด้วย PayPal และเลือกจากวิธีการฝากเงินที่เก็บไว้ล่วงหน้าวิธีใดวิธีหนึ่ง การลดความขัดแย้งในกระบวนการบริจาคสามารถช่วยผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ดู ROI ของ Classy ในการดำเนินการ
ใช้ประโยชน์จาก Classy Pay เพื่อรับเงินบริจาคผ่าน PayPal
ผู้บริจาคให้ความสำคัญกับตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้ซึ่งตรงตามที่พวกเขาอยู่ ใช้ ClassyPay เพื่อเสนอ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินในแบบฟอร์มการบริจาคของคุณ และให้ผู้บริจาคของคุณสามารถบริจาคโดยใช้วิธีการชำระเงินที่เชื่อถือได้ สะดวก และปลอดภัย
- ที่มา: การศึกษาออนไลน์ที่ได้รับมอบหมายจาก PayPal และดำเนินการโดย Netfluial ในเดือนพฤศจิกายน 2020 ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อออนไลน์ 1,000 คนในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18-39 ปี (ในกลุ่มผู้บริโภค Millennial 24-39, n=814)
- ที่มา: การศึกษาของ PayPal เกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม 1,029 รายที่ชำระเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรในสหรัฐอเมริกา, Logistica Research, มีนาคม/เมษายน 2564
- ที่มา: Morning Consult - 15 แบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดทั่วโลก มีนาคม 2564 Morning Consult สำรวจผู้บริโภคมากกว่า 330,000 รายใน 10 ตลาดต่างประเทศเพื่อให้มุมมองทั่วโลกเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของความไว้วางใจของผู้บริโภคในแบรนด์ต่างๆ
- ที่มา: Logica Research ซึ่งได้รับมอบหมายจาก PayPal วันที่ 23 มีนาคม-2 เมษายน 2564 Logica Research ดำเนินการสำรวจออนไลน์โดยเฉลี่ย 10 นาทีจากกลุ่มตัวอย่าง 4,306 ผู้ใช้ PayPal ที่ตอบแบบสำรวจจากสี่ประเทศ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร) ที่ทำเงิน การบริจาคให้กับผู้ค้า PayPal ที่ไม่แสวงหากำไร N=1,029.
ทำความเข้าใจสิ่งที่เปลี่ยนผู้บริจาค