แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับธุรกิจมากที่สุด

เว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งการใช้งานนั้นไปไกลกว่าแค่การติดต่อกับเพื่อน คุณสามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย สร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง สนับสนุนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ และเพิ่มรายได้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: โซเชียลมีเดียมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

แต่จากตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับธุรกิจมากที่สุด เราดูแลเจ็ดอันดับแรกที่นี่

7 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน

อินเทอร์เน็ตมาไกลตั้งแต่สมัยของมายสเปซ ปัจจุบัน เป็นที่ตั้งของเว็บไซต์โซเชียลมีเดียกว่าร้อยเว็บไซต์ ตั้งแต่เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด เช่น Facebook และ Instagram ไปจนถึงเว็บไซต์ที่คลุมเครือที่สุด

ในขณะที่คุณสามารถสำรวจกรณีการใช้งานที่หลากหลายกับพวกเขาทั้งหมด แต่มีเพียงไม่กี่กรณีเท่านั้นที่เหนือกว่ามาก และพวกเขาสมควรได้รับตำแหน่งในแผนการตลาดออนไลน์แบบองค์รวมของคุณ

นี่คือเจ็ดของพวกเขา

1. เฟสบุ๊ค

ไม่มีรายการใดที่จะสมบูรณ์ได้หากไม่มี Facebook และด้วยเหตุผลที่ดี มีสมาชิกมากกว่าพันล้านคนทั่วโลก ซึ่งหลายล้านคนกำลังใช้งานอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขามีส่วนร่วมกับเพื่อนและติดตามแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าแพลตฟอร์มโฆษณาจะด้อยกว่า Google และแม้แต่ Bing แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลงทุน

นอกจากการติดตามที่น่าทึ่งแล้ว ยังให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณอีกด้วย เครื่องมือที่ดีนี้ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลประชากรเฉพาะเป้าหมาย ทำให้คุณมีโอกาสน้อยลงที่จะเสียเงินและทรัพยากรไปกับผู้ชมที่คุณไม่มีทางแปลงได้

ตาม Digital Authority Partners (DAP) เหตุผลอื่น ๆ ในการใช้ Facebook เป็นเครื่องมือทางการตลาด ได้แก่ :

• Metaverse ซึ่งเป็นอนาคตของการมีส่วนร่วมหรือการโต้ตอบเสมือน
• ความสามารถในการปรับปรุงและปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทบ็อตของ Messenger
• ตัวเลือกการโฆษณาที่หลากหลาย เช่น Instant Experience ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือแล้วเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้น
• วิดีโอถ่ายทอดสดสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการถามตอบ

2. อินสตาแกรม

อันดับถัดไปคือ Instagram ซึ่งดูเหมือนจะมี “Cinderella story” สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นแพลตฟอร์มแชร์รูปภาพได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นเครื่องการตลาดที่เต็มเปี่ยม

หนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการโปรโมตธุรกิจของคุณบน Instagram คือภาพที่ดึงดูดใจ ผู้คนตอบรับภาพถ่ายและวิดีโอเป็นอย่างดีเพราะ:

• มันกระตุ้นอารมณ์ซึ่งช่วยในการจดจำและจดจำตราสินค้า
• เป็นอาหารย่อยง่ายไม่ว่าตารางงานจะยุ่งแค่ไหนก็ตาม
• เว็บไซต์อนุญาตให้ผู้ใช้ขยายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

Instagram ให้คุณเล่นกับองค์ประกอบภาพด้วยเครื่องมือต่างๆ ตั้งแต่ฟิลเตอร์ไปจนถึงเอฟเฟ็กต์ สี และเลย์เอาต์ นอกจากนี้ คุณสามารถ:

• รวมโพสต์ของคุณเข้ากับ Facebook อย่างง่ายดายเพราะแชร์กับบริษัทเดียวกัน
• สร้างวงล้อเช่น TikTok สำหรับวิดีโอที่ยาวขึ้น
• รวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เพื่อเป็นหลักฐานทางสังคม
• จัดการเนื้อหาผ่านแฮชแท็กที่ค้นพบได้และสัมพันธ์กัน
• แสดงคอลเลกชันของคุณและเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับภาพถ่ายและวิดีโอของคุณ

3. ติ๊กต๊อก

TikTok อาจเป็นเด็กใหม่ในบล็อก แต่สามารถให้เงินกับ Google ได้ ท้ายที่สุดแล้ว ปัจจุบันมันเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น (และเป็นที่นิยม) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่ม Generation Z

แม้ว่าเรากำลังพูดถึงคนรุ่นปัจจุบัน แต่กำลังซื้อของกลุ่มนี้สามารถบดบังกลุ่มประชากรอื่นๆ ได้

แต่อะไรเป็นเชื้อเพลิงในการเพิ่มอุกกาบาตของ TikTok? เหตุผลมากมาย:

• มันนำเสนอแพลตฟอร์มเนื้อหารูปแบบใหม่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์
• การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพทำให้แอปฟีดวิดีโอที่ตรงกับความสนใจของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบหน้า For You (FYP)
• TikTok ยังมีตัวเลือกการโฆษณาและคุณสมบัติมากมายสำหรับธุรกิจ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการท้าทายแฮชแท็ก เอฟเฟกต์แบรนด์และสติกเกอร์ และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

อ่านเพิ่มเติม: 9 บล็อกธุรกิจที่ดีที่สุดที่ผู้ประกอบการทุกคนควรอ่าน

4. สแนปแชท

Snapchat ไม่มีสิ่งต่อไปนี้เหมือนกันกับอีกสามอัน แต่นั่นไม่ได้ทำให้การเปิดตัวและการเติบโตของแบรนด์มีศักยภาพน้อยลง Snapchat กล่าวว่าสมาชิกมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันมากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ Snapchat

ทำไม นี่คือทฤษฎี:

• เป็นที่ชื่นชอบของคนรุ่นใหม่ เช่น Gen Zs และ Alphas
• ดูเหมือนผู้คนจะรักความรู้สึกของความถูกต้อง อิสระในการแสดงออก และความคิดสร้างสรรค์
• แบรนด์ต่างๆ สามารถอวดด้านที่สนุกสนานและแปลกแหวกแนวได้ ซึ่งทำให้พวกเขาเข้าถึงและน่ารักมากขึ้น

Snapchat ยังเสนอคุณสมบัติเจ๋ง ๆ บางอย่างเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย:

• เลนส์ Augmented Reality (AR) สำหรับโฆษณาและวิดีโอที่สมจริงยิ่งขึ้น
• Geotags เพื่อแสดงเหตุการณ์และสถานที่
• ตัวกรองที่ให้ผู้ใช้เพิ่มความสนุกสนานให้กับรูปภาพและวิดีโอ
• แผนการโฆษณาราคาไม่แพง (คุณจะได้รับเครดิตมากกว่า $300 ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มงบประมาณของคุณได้)

5. ลิงค์อิน

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ประเมินค่าต่ำ แม้ว่าจะไม่ใช่ Facebook หรือ TikTok เมื่อพูดถึงความนิยมและการเติบโต แต่ก็เป็นที่ที่ดีที่สุดหากคุณสนใจโฆษณา B2B

มัน:

• มีคุณสมบัติพิเศษเช่น InMail และโพสต์ของผู้สนับสนุนที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• ให้คุณเข้าถึงเครือข่ายมืออาชีพจำนวนมากจากทั่วทุกมุมโลก
• เป็นแพลตฟอร์มสำหรับบริษัท องค์กร และบุคคลทั่วไปในการแสดงบริการและผลิตภัณฑ์ของตน
• ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด ข้อมูลอัปเดตของอุตสาหกรรม และความคืบหน้าของคู่แข่ง
• ปรับแต่งเทคนิคการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและงบประมาณตามเป้าหมายของคุณ

6. ยูทูบ

คุณรู้หรือไม่ว่าวิดีโอ YouTube แรกเกี่ยวกับการเดินทางไปสวนสัตว์ซานดิเอโก ปัจจุบัน แพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอได้กลายเป็นเครื่องมือค้นหาเชิงรุก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก

นอกจากผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมากที่สร้างวิดีโอสำหรับ YouTube แล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังใช้ไซต์ในลักษณะต่างๆ กัน:

• แบ่งปันวิดีโอที่หลากหลายซึ่งแสดงถึงความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ ความรู้ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• การซื้อสปอตโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่
• การร่วมมือกับแบรนด์อื่น ๆ และผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• การใช้เครื่องมือแบบอินเทอร์แอกทีฟและมีส่วนร่วม เช่น คำอธิบายประกอบ การ์ด แบบสำรวจ และ End Screen เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น
• การสร้างช่องทางสำหรับการสนับสนุนลูกค้า

7. ทวิตเตอร์

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดคือ Twitter แพลตฟอร์มไมโครบล็อกได้รับความนิยมในด้านข่าวสารแบบเรียลไทม์ การอัปเดตกิจกรรม และการสนทนา นอกจากนี้ยังกลายเป็นช่องทางที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

เมื่อใช้อย่างเหมาะสม Twitter สามารถช่วยคุณ:

• สร้างและโปรโมตแบรนด์อย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านประเภทโฆษณา เช่น Twitter Amplify ซึ่งฝังโฆษณาของคุณในวิดีโอที่มีอยู่ และ Twitter Takeover ที่ซึ่งคุณจะได้รับพื้นที่ในรายการเทรนด์และด้านบนของการสนทนา
• เพิ่มผู้ติดตามและรายชื่ออีเมลของคุณด้วยการนำเสนอเนื้อหาของ Gatekeep เพื่อแลกกับการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์
• สร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครด้วยแฮชแท็ก
• รวม Twitter เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและบล็อกอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

อ่านเพิ่มเติม: ด้วยการเพิ่มขึ้นของ ChatGPT AI กำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์ดิจิทัลหรือไม่

สรุป

อย่างที่พวกเขาพูด จังหวะที่แตกต่างกันสำหรับคนที่แตกต่างกัน ทางเลือกของแพลตฟอร์มสำหรับการโฆษณาหรือการตลาดบนโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ซึ่งรวมถึงเฉพาะกลุ่ม วัตถุประสงค์ งบประมาณ และข้อมูลประชากรของคุณ

ห้าสิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณยังใหม่หรือต้องการกระจายตัวเลือกของคุณ แต่คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติและประโยชน์สูงสุดได้อย่างแน่นอนโดยทำงานร่วมกับคนที่เหมาะสม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญ