สิ่งที่ต้องทำตอนนี้เพื่อให้สังคมของคุณพร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-06อาจมีแรงกดดันและความคาดหวังมากมายในช่วงวันหยุด — ไม่ใช่แค่สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการปิดท้ายปีของพวกเขาด้วยการโค้งคำนับที่สมบูรณ์แบบ แต่ยังสำหรับบริษัทที่กำลังบ้าที่จะปิดห้องพักของพวกเขาในแง่บวก และตอบสนองความต้องการของลูกค้า
โซเชียลมีเดียมีความสำคัญในช่วงเทศกาลวันหยุด ไม่เพียงแต่สำหรับการแบ่งปันข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่เหมือนดินแดนมหัศจรรย์สำหรับลูกค้าที่สร้างสมดุลระหว่างการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการและเนื้อหาที่สนุกสนานและร่าเริง
มันไม่เร็วเกินไปที่จะเริ่มวางแผน หากเดือนวันหยุดอยู่ในใจของคุณแล้ว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีเตรียมตัวและเตรียมไอเดียอะไรไปด้วย
เตรียมบัญชีของคุณให้พร้อม
แม้ว่าบัญชีโซเชียลของเราอาจมีการใช้งานอยู่ตลอดเวลา การปรับแต่งและการตรวจสอบซ้ำบางส่วนจะช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีเหล่านั้นพร้อมที่จะเผชิญกับความเร่งรีบของเทศกาลวันหยุด นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่ครั้งของปีที่ผู้คนหลั่งไหลเข้าสู่อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแนวคิด ของขวัญ แรงบันดาลใจ และสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจจำเป็นต้องปิดตัวลงในปีนี้และเริ่มต้นสิ่งต่อไปด้วยดี
ใช้เวลาในการดำเนินการต่อไปนี้ก่อนแต่ละช่วงเทศกาลวันหยุด:
ข้อมูลโปรไฟล์
ช่วงเวลาก่อนวันหยุดยาวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำความสะอาดโปรไฟล์ของคุณ และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างสอดคล้องกันในบัญชีของคุณ มีหลายรายการที่จะทำเครื่องหมายในรายการของคุณที่นี่ แต่ควรดำเนินการอย่างรวดเร็ว
อันดับหนึ่ง: รูปโปรไฟล์ของคุณควรตรงกับโลโก้แบรนด์ปัจจุบันของคุณ หรือสะท้อนโลโก้ธีมวันหยุดใดๆ ที่คุณตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ในฤดูกาลนั้น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้โลโก้เดียวกันในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงตามแพลตฟอร์มอาจเป็นเรื่องที่สนุก แต่ก็อาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้
ข้อที่ สอง: อ่านคร่าวๆ เกี่ยวกับฉันหรือส่วนชีวประวัติของคุณ และดูให้แน่ใจว่าเนื้อหานี้ไม่เพียงแค่สะดุดตาแต่ยังให้ข้อมูลด้วย นี่คือพื้นที่สำหรับอธิบายสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจงใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน
สุดท้าย ให้ดูรายละเอียดและข้อมูลบริษัทของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดยังคงถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ลิงก์เว็บไซต์ของคุณยังใช้งานได้หรือไม่ เวลาทำการและวันหยุดของคุณยังคงถูกต้องหรือไม่? ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลติดต่อของคุณยังคงเป็นสถานที่ที่ดีในการติดต่อคุณหรือไม่
ปฏิทินเนื้อหา
คุณรู้ว่าถึงเวลาสำหรับวันหยุดแล้วที่สีส้ม ม่วง และสีดำเข้มแอบเข้าไปในฟีดโซเชียลและค่อยๆ เปลี่ยนเป็นสีเขียวเข้ม สีแดงสด และสีน้ำแข็ง กลยุทธ์เนื้อหาของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในแผนการตลาดของคุณ ใช้เวลาในการดูแลจัดการฟีดของคุณและวางแผนประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลหรือความบันเทิง
ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้คนต่างตื่นเต้นที่จะเห็นโพสต์เหล่านี้ปรากฏขึ้นเหมือนกับที่คุณสร้างมันขึ้นมา แค่ดูความรื่นเริงในวันหยุดบนฟีด Instagram ทั้งสามนี้แล้วบอกฉันว่าพวกเขาไม่ได้ทำให้คุณมีความสุข:
ข้อความ
นอกเหนือจากปฏิทินที่วางแผนไว้ล่วงหน้าและข้อความที่เกี่ยวข้อง คุณควรเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับคำถามและความคิดเห็นที่คุณจะได้รับจากผู้ชมของคุณ พวกเขาอาจสงสัยเกี่ยวกับชุดวันหยุด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การจัดส่งในช่วงวันหยุดหรือชั่วโมง ดีล ฯลฯ และเริ่มเห็นว่าบัญชีโซเชียลของคุณเป็นส่วนเสริมของการบริการลูกค้า
การเขียนคำตอบไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามทั่วไปที่คุณคาดหวังจะได้รับอาจเป็นประโยชน์ คุณยังสามารถพิจารณาใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อตอบคำถามพื้นฐานหรือเรียกใช้แชทบอทที่สามารถนำทางลูกค้าของคุณไปยังที่ที่พวกเขาต้องไปก่อนที่จะยกระดับเป็นบุคคลจริง วิธีนี้จะช่วยให้ช่วงวันหยุดไม่วุ่นวายและช่วยให้คุณมีสมาธิกับกลยุทธ์มากกว่าการจัดการกล่องจดหมายทั้งหมด
แคมเปญวันหยุดโซเชียลมีเดีย
เมื่อพื้นฐานอยู่ในใจแล้ว คุณสามารถดำดิ่งสู่การสร้างเนื้อหาประเภทที่คุณต้องการเห็นบนฟีดของคุณได้อย่างเต็มที่ ไอเดียมาจากทุกที่และไร้ขีดจำกัด
โพสต์ของคุณสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ได้หลากหลาย — ตั้งแต่การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์วันหยุดหรือความบันเทิง เช่น วิดีโอลูกสุนัขน่ารัก กุญแจสำคัญคือการมีเป้าหมายในใจและปรับแต่งเนื้อหาของคุณโดยขึ้นอยู่กับความต้องการด้านกลยุทธ์ของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องกระจายเนื้อหาของคุณโดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังแบ่งปัน แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำงานในลักษณะที่ไม่เหมือนใคร และผู้ชมจะถูกใช้เพื่อโต้ตอบกับแต่ละแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน พิจารณาสิ่งนั้นเมื่อดูแลโพสต์ของคุณ และหลีกเลี่ยงการแชร์สิ่งเดียวกันในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ
วันหยุดโพสต์โซเชียลมีเดีย
กำลังมองหาแรงบันดาลใจบางอย่าง? เราได้เตรียมรายการแนวคิดทั้งหมดที่จะรวมไว้ในแผนของคุณ พร้อมด้วยตัวอย่างที่สร้างสรรค์ น่าตื่นเต้น และเจ๋งจริง ๆ ที่เข้า กันได้ดี!
คุณสมบัติของสินค้า
การแสดงผลิตภัณฑ์เป็นวิธีหนึ่งที่ควรทำและเป็นการดีสำหรับการเตือนให้ผู้คนทราบว่ามีสินค้าใดบ้าง ไม่ว่าคุณจะแนะนำบริการและสินค้าปกติของคุณอีกครั้งหรือเปิดเผยสินค้าที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดของคุณเป็นครั้งแรก โพสต์เฉพาะจะทำให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Fresh (@freshbeauty)
แท็กสินค้า IG
ในฐานะส่วนเสริมของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ อย่าลืมใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโฆษณาที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอได้ ตัวอย่างเช่น Instagram อนุญาตให้คุณแท็กผลิตภัณฑ์ในโพสต์ ซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณสะดวกยิ่งขึ้นในการดูบางสิ่งและตรงไปยังสิ่งนั้นโดยไม่ต้องค้นหาด้วยตนเอง
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Fresh (@freshbeauty)
คู่มือผลิตภัณฑ์
สุดท้าย เพื่อปิดท้ายแนวคิดที่เน้นผลิตภัณฑ์ของเรา คู่มือวันหยุดมีประโยชน์ทุกฤดูกาล และเป็นวิธีที่สนุกในการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่อาจเหมาะกับรายการสิ่งที่อยากได้ของใครบางคน มีหลายแนวทางที่คุณสามารถทำได้จาก “ไอเดียของขวัญสำหรับคุณพ่อ” หรือ “ไอเดียของขวัญสำหรับครู” วาดแรงบันดาลใจจากโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างสรรค์จากที่นั่น
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Fresh (@freshbeauty)
รีสต๊อกสินค้า
เป็นไปได้ว่าช่วงเทศกาลวันหยุดจะยุ่งกว่าที่คิด มีกี่ครั้งที่คุณหวังว่าจะซื้อสินค้าเพียงเพื่อจะพบว่าสินค้าหมดหรือต้องการเข้าสู่คอลเลกชัน แต่พลาดไป? ใช้โพสต์ของคุณเพื่อสื่อสารสิ่งนี้กับผู้ชมของคุณ โพสต์ที่ "ขายหมดแล้ว" อาจทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนกำลังพลาดการโพสต์ ในขณะที่โพสต์ "เราเติมสต็อกแล้ว" จะช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้กับนักช็อปในช่วงวันหยุดได้
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย EM Cosmetics (@emcosmetics)
เคล็ดลับวันหยุด
เป็นที่ทราบกันดีว่าวันหยุดเป็นช่วงที่คนแน่นและวุ่นวาย ดังนั้นหากมีเวลาสำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ก็น่าจะใช่! บริษัทจำนวนมากแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตลอดทั้งปี แต่ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสที่ดีในการก้าวไปสู่อีกระดับ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Chewy (@chewy)
เฟดเอ็กซ์ยังสร้างชุดเนื้อหาวันหยุดที่เป็นประโยชน์พร้อมคำแนะนำที่หลากหลายตลอดเดือนธันวาคมซึ่งอยู่ในตรอกของพวกเขาเช่นการส่งคืนทางไปรษณีย์:
เนื้อหาสนุก
เมื่อเลิกใช้เคล็ดลับในวันหยุด โพสต์วิธีการโพสต์ฮาวทูสนุกๆ ในวันหยุดทุกประเภทสามารถระดมสมองเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเดือนที่จะมาถึง คุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับการตกแต่ง ไอเดีย DIY วิธีใช้บริการของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่น ฯลฯ
Chewy ได้สร้างวิดีโอแสนสนุกนี้โดยเน้นที่สูตรคุกกี้น้ำตาลที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง โดยมีรายละเอียดทั้งหมดและคำแนะนำที่ลิงก์ไว้ในประวัติ:
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Chewy (@chewy)
ในการค้นหาแนวคิดเนื้อหาที่สนุกกว่านี้ที่จะรวมไว้? คุณมีอิสระที่จะไปใหญ่หรือเล็กเท่าที่คุณต้องการ T-Mobile ได้จัดกิจกรรม Santa Stream Along และแชร์โพสต์มากมายที่ครอบคลุมตั้งแต่ทัวร์เสมือนจริงของ North Pole ไปจนถึงวิดีโอมากมายที่โปรโมตงาน:
ลงทะเบียนสำหรับทัวร์เสมือนจริงแบบสดของขั้วโลกเหนือกับซานต้า! https://t.co/uRMpljfUkY pic.twitter.com/p6BRbpQUsN
– T-Mobile (@TMobile) 18 ธันวาคม 2564
สร้างวันหยุดในแบบของคุณเองแล้วลุยไปกับมัน เราทุกคนต่างปรารถนาให้เมอร์รี่ไครสเลอร์และสุขสันต์วันฮอนด้า นี่เป็นเพียงสำนวนที่สร้างสรรค์ที่มาจากมวลชน แต่ลงเอยด้วยแคมเปญวันหยุดจากบริษัทที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา
เราพบโพสต์ Twitter ของ Honda Days ตั้งแต่ปี 2016!
หมดเวลาแล้วสำหรับ Happy Honda Days คว้าข้อตกลงสำหรับ 2016 HR-V หรือ CR-V วันนี้ #HappyHondaDays https://t.co/styH84FZMB pic.twitter.com/nHNzqlOrAp
– ฮอนด้า (@Honda) 27 ธันวาคม 2559
และกว่าครึ่งทศวรรษต่อมา ผู้คนยังคงปรารถนา Happy Honda Days:
สุดท้าย ไม่มีปัญหาเรื่องตลกและจิตวิญญาณที่สร้างสรรค์เมื่อมาถึงวันหยุด รับ แรงบันดาลใจจาก The Marine Mammal Center r ซึ่งเผยแพร่ชุดวิดีโอเกี่ยวกับ "12 วันของ Fishmas " ซึ่งมี เจ้าหน้าที่และสัตว์ที่ศูนย์อนุรักษ์:
จุดเด่นของบริษัท
อะไรจะดีไปกว่าในการเผยแพร่ความรักและความรู้สึกของครอบครัวด้วยการแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และพนักงานของคุณ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา นี่อาจดูเหมือนวิดีโอง่ายๆ ของทีมที่อวยพรให้ผู้ชมมีความสุขในเทศกาลวันหยุด หรือฉากทำความรู้จักกับคุณสนุกๆ ที่มีประเพณีวันหยุดที่สมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณเพลิดเพลิน
Chewy รวมครอบครัวไว้ในเนื้อหาวันหยุดเมื่อปีที่แล้วโดยแชร์การ์ดวันหยุดสัตว์เลี้ยงสองสามรายการที่ส่งถึงพวกเขา ใครไม่ชอบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของสุนัขในเสื้อกันหนาวฤดูหนาว?
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Chewy (@chewy)
โพ สต์ เบื้องหลัง เป็นอีกวิธีหนึ่ง หากคุณพยายามทำให้คนอื่นเห็นว่าคุณเป็นอย่างไร FedEx จัดทำวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพัสดุส่งถึงคนที่คุณรักในช่วงเทศกาลวันหยุดอย่างไร:
ความร่วมมือ
เป็นเรื่องสนุกที่จะร่วมมือกับบริษัทอื่นหรือสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับธีมต่างๆ ในช่วงเวลาใดก็ได้ของปี วันหยุดเป็นเพียงข้ออ้างในการทดลองไอเดียสุดเจ๋งของเรา เสื้อยืดธีมวาเลนไทน์ มัคคุเทศก์คนรักต้นไม้ ห้ามพลาด! ตรวจสอบบางส่วนของ บริษัท Shatto Milk ที่สร้างขึ้นตลอดทั้งปี:
เครื่องเทศฟักทองทุกอย่างเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วไปในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและ Shatto ก็ไม่ใช่คนเดียวที่พลาดกับ Eggnog เครื่องเทศฟักทองที่วางจำหน่ายในปีที่แล้วทันเวลา:
การเป็นหุ้นส่วนสามารถมาจากที่ใดก็ได้ตามที่ บริษัท Shatto Milk ได้แสดงไว้ ปีที่แล้วพวกเขาเปิดตัว Eggnog วันหยุดรุ่นพิเศษโดยร่วมมือกับ Weston Brewing Company เครื่องดื่มวันหยุดนี้นำเสนอ Eggnog แบบคลาสสิกของ บริษัท พร้อมเครื่องเทศสำหรับวันหยุดและเหล้ารัมบางส่วน:
การสะท้อน
วันหยุดเป็นเวลาสำหรับการมองไปข้างหน้า แต่ยังมองย้อนกลับไปทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมา ฤดูกาลนี้มีวิธีทำให้เรารู้สึกหวนคิดถึงสิ่งต่างๆ แตะลงในนั้นโดยสร้างปีของคุณเองในโพสต์รีวิว
Honda ทำได้ด้วยการถ่ายภาพโพลารอยด์และวิดีโอเหตุการณ์และช่วงเวลาต่างๆ ตลอดปี 2021:
เราไม่สามารถทำปี 2021 ได้หากไม่มีคุณ ย้อนกลับมาดู #ฮอนด้าเลิฟ ทั้งหมด #NYE #YearInReview #วันส่งท้ายปีเก่า pic.twitter.com/D4yqctJtvO
– ฮอนด้า (@Honda) 30 ธันวาคม 2564
เตือนความจำ
เราทุกคนต้องการการเตือนความจำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสิ่งอื่น ๆ นับสิบล้านอยู่ในใจ แม้ว่ากิจกรรมวันหยุดอาจเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณ เนื่องจากนั่นคือเป้าหมายทางการตลาดของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า คนอื่นอาจลืมไป ใช้เวลาในการเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมวันหยุดหรือโปรโมชั่นที่กำลังเกิดขึ้น
Pandora ได้ปล่อยวิดีโอสั้นๆ เตือนลูกค้าถึงการลดราคา Black Friday:
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Pandora (@theofficialpandora)
แจกและบริจาค
ฤดูกาลแห่งการให้เป็นอีกชื่อหนึ่งที่ผู้คนเชื่อมโยงกับวันหยุด และคุณสามารถมีส่วนร่วมในความรู้สึกนั้นได้ สร้างการแจกของรางวัลของคุณเองเพื่อแบ่งปันหรือเสนอให้บริจาคในนามของผู้ชมของคุณ
บ่อยครั้ง สิ่งเหล่านี้จะถูกจับคู่กับกิจกรรมส่งเสริมการขายบางประเภท เช่น “ติดตาม ถูกใจ และแสดงความคิดเห็นเพื่อป้อน” หรือ “จะบริจาคเงินจำนวน x สำหรับการแชร์ทุกครั้ง” เพื่อสร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์กับคุณ ผู้ชมของคุณ และ การกุศลที่คุณเลือก
Em Cosmetics มีการแจกของรางวัลและการทำงานร่วมกันทั้งหมดรวมอยู่ในโพสต์เดียว พวกเขาร่วมมือกับบริษัทเครื่องประดับเพื่อมอบผลิตภัณฑ์ของขวัญและบัตรของขวัญให้กับผู้ที่ติดตามทั้งสองบัญชี กดไลค์โพสต์ และแท็กเพื่อนบางคนในส่วนความคิดเห็น:
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย EM Cosmetics (@emcosmetics)
T-Mobile ให้คำมั่นว่าจะบริจาค $ 5 สำหรับทุกทวีตที่พวกเขาได้รับจนถึงวันที่กำหนด ด้วยแคมเปญ #TMobileGivesBack ของพวกเขา:
Fa la la la la layayaways กับ @PayAwayLayaway #TMobileGivesBack ด้วยความช่วยเหลือของคุณ (เว้นแต่คุณจะเป็นเอลฟ์ที่โกรธจัด) ทุกๆ การรีทวีตจนถึง 12/14 เราจะบริจาคเงิน $5 เพื่อชดเชยการเลย์อะเวย์สำหรับครอบครัว สูงสุด 200,000 ดอลลาร์ pic.twitter.com/C8RgDbRcpt
— T-Mobile (@TMobile) 30 พฤศจิกายน 2564
The Takeaway
เรารู้ว่าเราได้เสนอความคิดมากมายให้คุณแต่ก็อดไม่ได้ที่จะจมอยู่ในจิตวิญญาณของความรื่นเริงมากขึ้น หากคุณรู้สึกท่วมท้น ให้ย้อนกลับไปดูเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในช่วงวันหยุด และใช้สิ่งนั้นเพื่อขับเคลื่อนสิ่งที่คุณโพสต์และสิ่งที่คุณทำ
วันหยุดอาจเป็นเรื่องกดดันเราได้เต็มที่ เพียงจำไว้ว่าคนอื่นๆ ต่างก็อยู่ในช่วงของการลองผิดลองถูกบางประเภท และหากคุณรู้สึกว่ามีแนวคิดที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือลืมไปได้ ก็ไม่ต้องกังวลไป วันหยุดจะกลับมาอีกครั้งในปีหน้าเพื่อให้คุณได้ลอง!