วีโอไอพีคืออะไร? สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของ Covid-19 อีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นเทรนด์ใหม่ในอุตสาหกรรมค้าปลีก นอกเหนือจากการขยายตัวที่ไม่ธรรมดาแล้ว จำนวนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในตลาดก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นผลที่ตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในขณะนี้ มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้เลือกมากมายสำหรับธุรกิจออนไลน์ แต่ Magento ยังคงเป็นหนึ่งในโซลูชั่นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่แพร่หลายที่สุดในบรรดาคู่แข่งรายอื่นๆ

จนถึงเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานอยู่ประมาณ 200,000 เว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนโดยวีโอไอพี ซึ่งคิดเป็นประมาณ 12% ของร้านค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมดที่ใช้เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ ดังนั้น Magento คืออะไร และเหตุใด Magento จึงเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซยุคหน้าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าสำหรับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

วีโอไอพีคืออะไร?

Magento เป็นโซลูชันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีคุณลักษณะหลากหลายพร้อม PHP ในตัวที่ช่วยให้ผู้ขายออนไลน์มีความยืดหยุ่นและควบคุมฟังก์ชันการทำงานและรูปลักษณ์ของร้านค้าได้อย่างสมบูรณ์ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2551 วีโอไอพีถูกซื้อกิจการโดย Adobe ในภายหลังด้วยราคา 1.68 พันล้านดอลลาร์

ได้รับการยกย่องในด้านความยืดหยุ่นและการปรับแต่ง Magento ได้รับเลือกจากองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งให้เปิดร้านอีคอมเมิร์ซ เช่น Samsung และ Nike เชื่อกันว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมกับธุรกิจระดับองค์กร เนื่องจากต้องใช้เงินจำนวนมากและพยายามพัฒนาฟังก์ชันที่ต้องการทั้งหมด

ในขณะนี้ Magento กำลังเปิดตัวสองตัวเลือกที่มี ได้แก่ Magento Commerce และ Magento Opensource

• Magento Open Source : เดิมชื่อ Magento Community, Magento Open Source เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ฟรีที่ช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการขายออนไลน์ด้วยโซลูชันการค้าดิจิทัลที่ยืดหยุ่น สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันนี้ได้ฟรี แต่ผู้ค้ายังต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโฮสต์ โดเมน และค่าธรรมเนียมอื่นๆ
• Magento Commerce: ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีคุณสมบัติครบถ้วน Magento Commerce มอบสถาปัตยกรรมคลาวด์และการโฮสต์ที่ปรับให้เหมาะสมแก่องค์กร รวมถึงการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งถือได้ว่าเป็นเวอร์ชันพรีเมียมของ Magento Open Source ที่มีการโฮสต์บนคลาวด์เป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

คุณสมบัติหลักของวีโอไอพี

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่นำไปสู่ความนิยมสูงของ Magento เมื่อเทียบกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในตลาดคือข้อเท็จจริงที่ว่า Magento ช่วยให้ผู้ค้ามีความยืดหยุ่นและควบคุมการทำงานของช่องทางออนไลน์ของตนได้อย่างสมบูรณ์ ในการทำเช่นนั้น Magento ได้จัดทำรายการคุณสมบัติที่โดดเด่นเพื่อช่วยให้เจ้าของสามารถสร้างและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของตนให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครและให้ประโยชน์สูงสุด

แม้ว่าจำนวนของฟีเจอร์ Magento จะแตกต่างกัน แต่ก็มีฟีเจอร์เด่นของ Magento ที่ทำให้ Magento เป็นหนึ่งในระบบอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง:

• แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส : Magento สร้างขึ้นภายใต้ใบอนุญาตโอเพนซอร์ซ ซึ่งหมายความว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้มากที่สุด Magento มอบความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับผู้ค้าในการจัดการฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของตน
• SEO ขั้นสูง: Magento ได้พัฒนาคุณสมบัติ SEO พิเศษที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์สามารถปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ร้านค้าและหน้าผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างมาก
• ความเร็วที่ โดดเด่น: ความเร็ว ในการโหลดหน้าเว็บของ Magento ค่อนข้างน่าประทับใจ แม้ว่าเว็บไซต์จะได้รับปริมาณการเข้าชมสูงก็ตาม
• การรวมหลายแพลตฟอร์ม : ด้วยการอนุญาตการรวมจากบุคคลที่สาม เจ้าของออนไลน์สามารถควบคุมการผสานรวมร้านค้าของตนกับแพลตฟอร์มเกตเวย์การขายหรือการชำระเงินอื่น ๆ ได้อย่างเต็มที่
• ความสามารถในการปรับขนาดได้ดีเยี่ยม: เรียกได้ว่า Magento ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่การขาย 100 รายการไปจนถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากกว่า 100,000 รายการ Magento สามารถปรับขนาดได้อย่างสมบูรณ์ด้วยการพัฒนาคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่อง
• ส่วนขยายของบุคคลที่สาม: นอกจากเครื่องมือที่มี Magento แล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังใช้ประโยชน์จากการผสานรวมเครื่องมือและโซลูชันของบุคคลที่สามได้ดีที่สุดเสมอ ซึ่งสนับสนุนผู้ค้าในการอัปเกรดร้านอีคอมเมิร์ซของตนอย่างง่ายดาย

 อ่านเพิ่มเติม: ทำไม Magento ถึงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด?

ในปี 2015 Magento ได้เปิดตัวเวอร์ชันอัปเกรดใหม่ที่เรียกว่า Magento 2 ซึ่งดีกว่า Magento 1 ในแง่ของความปลอดภัย ประสิทธิภาพ SEO ความเร็ว ความสะดวกในการใช้งาน และอื่นๆ อีกมากมาย Magento 2 ได้ทำตามขั้นตอนของ Magento 1 ด้วยการปรับปรุงที่ไม่ธรรมดา โดยมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ย้ายจาก Magento 1 ไปเป็น Magento 2 เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของตน

สำหรับรีวิวเชิงลึกของ Magento 2 โปรดดูบทความพิเศษเฉพาะของเรา Magento 2 Platform Detailed Review

ทำไม Magento จึงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยุคหน้า?

1. ช้อปปิ้งได้ทุกที่

การเติบโตของการค้าสมัยใหม่หมายถึงการตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกที่และทุกเวลาที่ต้องการซื้อของ Magento อนุญาตให้รวมหลายแพลตฟอร์มได้ ดังนั้นมันจึงอยู่ในความสามารถของคุณที่จะขยายธุรกิจของคุณให้เป็นช่องทางใหม่ ภูมิศาสตร์ ตลอดจนดำเนินการซื้อของสำหรับทั้งธุรกิจ (B2B) และลูกค้า (B2C) ในแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังหมายความว่าองค์กรใดๆ ที่ปฏิบัติตามแนวทางการค้าปลีกแบบ Omnichannel สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจาก Magento เพื่อรวมช่องทางการขายทั้งหมดในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นและราบรื่น

2. บริหารจัดการการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

Magento ไม่เคยอยู่เบื้องหลังแนวการค้าสมัยใหม่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้มีประสิทธิภาพระดับธุรกิจ การทำงานอัตโนมัติ และการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยองค์กรการค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การรักษาการดำเนินการที่ชาญฉลาดนั้นทำได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยฟีเจอร์ Magento Commerce ที่มี รวมถึง Business Intelligence, Shipping, การจัดการสินค้าคงคลัง, การจัดการคำสั่งซื้อและการบริการลูกค้า

3. ใช้ประโยชน์จากการส่งมอบบนคลาวด์

เนื่องจาก Magento Commerce เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและการปรับปรุงได้ทันที ใช้ประโยชน์จากการจัดส่งบนคลาวด์ของ Magento เพื่อเพลิดเพลินกับหน้าร้านบนเว็บที่ปรับแต่งได้ ปลอดภัย และปรับขนาดได้อย่างเต็มที่พร้อมบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากทีม Magento CS

4. ส่งเนื้อหาการค้าที่มีความหมาย

เราอยู่ในยุคดิจิทัลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ แบรนด์อีคอมเมิร์ซจึงควรจำไว้ว่าเนื้อหาเว็บไซต์สามารถดึงดูดผู้ซื้อและสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ร้านค้าปลีกออนไลน์สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะของ Magento เพื่อนำเสนอเนื้อหาการค้าและการส่งเสริมการขายส่วนบุคคลที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมายได้ดีที่สุด

เรื่องราวของเว็บไซต์ Magento ที่ประสบความสำเร็จ

1. อัลบาฮาร์

Al-Bahar เป็นแบรนด์ในคูเวตที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ FMCG อิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงานจากแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Unilever, GE, Al Alali และอีกมากมาย ต้องรับมือกับข้อกังวลหลายประการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ร้านค้า เช่น ปัญหาด้านความเร็วที่สำคัญ ความไม่เสถียรและโครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัย เนื่องจากเว็บไซต์ Al-Bahar แบบเก่านั้นใช้ Magento 1 ซึ่งมาถึง EOL แล้ว Al-Bahar จึงต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในส่วนหน้าและส่วนหลัง

โชคดีที่ Al-Bahar ค้นพบ SimiCart ซึ่งเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซรุ่นต่อไปสำหรับ Magento เพื่อนำเสนอโซลูชัน SimiCart เสนอแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนเพื่อสร้างส่วนหน้าของ Al-Bahar ขึ้นใหม่เป็น Magento PWA ที่ไม่มีส่วนหัวโดยใช้ Magento PWA Studio และย้ายข้อมูลแบ็กเอนด์ของ Magento 1 ที่มีอยู่ไปยัง Magento 2 เนื่องจากเว็บไซต์มีขนาดใหญ่มาก โครงการจึงต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ แต่ ผลลัพท์ที่ได้ย่อมคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน เว็บไซต์ส่วนหน้าของ Al-Bahar มีลักษณะเหมือนแอปและมีส่วนร่วมมากขึ้น และต่อมาส่งผลให้มีอัตราการแปลงการซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และอัตราการละทิ้งรถเข็นบนมือถือลดลงอย่างมากเช่นกัน

2. เอชพี อิงค์

HP เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกพีซี เวิร์กสเตชัน และเครื่องพิมพ์ เมื่อ HP Asia-Pacific ต้องการขยายเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซไปทั่วภูมิภาค พวกเขาตระหนักดีว่าการมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในหลายภูมิภาคอาจเป็นปัญหาได้ เมื่อคุณเป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติขนาดใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้น การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการช็อปปิ้งออนไลน์ได้บังคับให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้วิธีออนไลน์เป็นออฟไลน์เพื่อเพิ่มจำนวนการเดินเท้าในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

HP Asia-Pacific ต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้พวกเขาสามารถโปรโมตได้อย่างรวดเร็วในหลายตลาดกับลูกค้าตั้งแต่ผู้ซื้อรายบุคคลไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง Magento Commerce กลายเป็นโซลูชันที่พวกเขาเลือกในการสนับสนุนร้านค้าปลีกของ HP ในสถานที่ต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ในท้องถิ่นที่ดึงดูดใจผู้บริโภคด้วยภูมิหลังและสถานะที่หลากหลาย เว็บไซต์ใหม่ของ HP Asia-Pacific ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Magento Commerce ทำให้การซื้อในร้านค้าออนไลน์เติบโตขึ้น 23% และประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้ทั้งจากนักช้อปออนไลน์และพนักงานของ HP Asia-Pacific

3. รูบิค

Rubik's เป็นหนึ่งในบริษัทของเล่นที่ขายดีที่สุดในโลก ไม่นานมานี้ เว็บสโตร์ของ Rubik ได้รับการสนับสนุนจาก ExpressionEngine ซึ่งเป็นอีกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในตลาด อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาตัดสินใจย้ายไปยังตลาดต่างประเทศ พวกเขาตระหนักว่าส่วนหลังของเว็บไซต์นั้นยืดหยุ่นและซับซ้อนเกินไป ยิ่งไปกว่านั้น การขยายไปทั่วโลกยังต้องการให้ไซต์ของพวกเขาครอบคลุมหน้า Landing Page ในภาษาและสกุลเงินต่างๆ ในขณะที่การดำเนินการด้านการดูแลระบบยังคงง่ายต่อการจัดการ

ในไม่ช้า Rubik ก็ตระหนักได้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปัจจุบันของพวกเขาไม่สามารถสนับสนุนพวกเขาในระดับโลก และทั้ง Shopify ก็เช่นกัน เนื่องจากความซับซ้อนในการจัดการไซต์ต่างๆ ในประเทศต่างๆ Magento กลายเป็นตัวเลือกแรกของทีม Rubik ในการปรับใช้ไซต์ของตนสามอินสแตนซ์ในสามภูมิภาคที่แตกต่างกันโดยมีแบ็กเอนด์เพียงแห่งเดียว หลังจากใช้งานมา 4 เดือน Rubik's ได้เปิดตัวร้านค้าในฝรั่งเศส สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร และเว็บไซต์ของพวกเขาได้รับการอัปเกรดด้วยเนื้อหา ฟีเจอร์ และการชำระเงินที่เรียบง่าย ส่งผลให้อัตราตีกลับลดลง 20% และรายได้เพิ่มขึ้น 500% ในฝรั่งเศส

บทสรุป

ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Magento อยู่ในมือคุณแล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า Magento ยังคงเป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าที่ต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์ ด้วยคุณสมบัติพิเศษทั้งหมดของ Magento ที่รองรับร้านค้าปลีกอีคอมเมิร์ซในทุกด้านของธุรกิจ พร้อมกับบันทึกความสำเร็จที่โดดเด่นในอดีต Magento เชื่อว่าจะเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซยุคหน้าสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ทั้งหมดในปีต่อ ๆ ไป .