การระดมทุนผ่านสตรีมสด: มันคืออะไรและต้องทำอย่างไร

ภายในสิ้นปี 2020 คาดว่า 82% ของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตจะมาจากการสตรีมสด ในปี 2019 เพียงปีเดียว ผู้คนดูวิดีโอสด 1.1 พันล้านชั่วโมง

สตรีมมิงแบบสดได้รับความนิยมก่อนเกิดโควิด-19 แต่เนื่องจากการระบาดทั่วโลก การสตรีมแบบสดจึงกลายเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ยิ่งขึ้นสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรในการเชื่อมต่อและเพิ่มจำนวนผู้ชมด้วยการสตรีมงานกาล่า งานอีเวนท์มาราธอน หรืองานเสมือนจริงอื่นๆ แพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดจำนวนมากยังได้เพิ่มคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ดูสามารถบริจาคโดยตรงให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรในขณะที่ดูเนื้อหาสด

ในบล็อกนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับการสตรีมแบบสดการระดมทุนของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ แชร์ตัวอย่างองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ทำเช่นนั้น และแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสตรีมสดครั้งต่อไปของคุณ

ทำไมและอย่างไรถึงถ่ายทอดสดการระดมทุนของคุณ

การถ่ายทอดสดความคิดริเริ่มในการระดมทุนของคุณเกี่ยวข้องกับเสียงและวิดีโอที่ถ่ายทอดสดผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยมีจุดประสงค์เพื่อรวบรวมเงินบริจาค นี่เป็นวิธีใหม่ในการแชร์แบรนด์ของคุณ และองค์กรไม่แสวงผลกำไรจำนวนมากพบว่าเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เรายังเห็นหลายๆ คนใช้มันเพื่อรวมองค์ประกอบแบบเรียลไทม์ที่น่าดึงดูดใจเข้ากับกิจกรรมเสมือนจริง งานกาล่า และงานความอดทน

แนวโน้มของวิดีโอถ่ายทอดสดจะขยายการเข้าถึงของคุณสำหรับผู้สนับสนุนรายใหม่ และในทางกลับกัน ผู้สนับสนุนเหล่านั้นก็สามารถสร้างกิจกรรมการระดมทุนแบบสตรีมสดในนามของคุณได้ โดยทั่วไป การระดมทุนในสตรีมแบบสดเกิดขึ้นในองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามระดับ

ระดับองค์กร

การระดมทุนของสตรีมแบบสดในระดับองค์กรหมายความว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรและพนักงานของคุณเป็นผู้ดำเนินการหรือเป็นเจ้าภาพในการสตรีมแบบสด วิดีโอถ่ายทอดสดจะออกอากาศผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ และสามารถสร้างแบรนด์ให้เป็นกิจกรรมของคุณได้อย่างเต็มที่

การระดมทุนผ่านสตรีมแบบสดในระดับองค์กรสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดตามกำหนดการของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ประสานงานสื่อสังคมออนไลน์ของคุณสามารถวางแผนถ่ายทอดสดทุกวันพฤหัสบดีเพื่อรับการอัปเดต "เบื้องหลัง" เกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณกำลังทำอยู่และวิธีการใช้เงินบริจาค

สตรีมมิงแบบสดระดับนี้สามารถเจาะจงสำหรับกิจกรรมที่ใหญ่กว่าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสตรีมสดการประมูลเสมือนจริง หรือเมื่อกลับมารวมตัวกันได้อย่างปลอดภัยแล้ว คุณสามารถสตรีมผู้บรรยายที่งานกาล่าของคุณแบบสดให้กับผู้เข้าร่วมที่ไม่สามารถจัดงานแบบตัวต่อตัวได้

ระดับผู้มีอิทธิพล

การระดมทุนของสตรีมสดในระดับผู้มีอิทธิพลนั้นเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือบุคคลสาธารณะที่มีชื่อเสียงด้วยโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ที่ติดตามเพื่อทำการสตรีมสดในนามขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลอาจใช้เนื้อหาที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ การถ่ายทอดสดเกิดขึ้นในบัญชีของพวกเขา โดยใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขาเพื่อเชื่อมโยงผู้ติดตามกับภารกิจของคุณ

เมื่อเป็นไปได้ อินฟลูเอนเซอร์สามารถเข้าร่วมและถ่ายทอดสดกิจกรรมแบบตัวต่อตัวเพื่อขอรับเงินบริจาคจากผู้สนับสนุนที่ไม่สามารถไปที่นั่นได้ ในช่วงเวลาของการเว้นระยะห่างทางสังคม พวกเขายังสามารถสร้างกิจกรรมเสมือนจริงของตนเองในนามขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้

ระดับเพียร์ทูเพียร์

การสตรีมสดในระดับเพียร์ทูเพียร์ช่วยปรับปรุงแคมเปญของคุณโดยเพิ่มวิธีการมีส่วนร่วมสำหรับผู้ระดมทุนเพื่อแบ่งปันเป้าหมายการระดมทุนกับชุมชนของพวกเขาและขอรับบริจาคในนามของคุณ นักสตรีมสดเหล่านี้สามารถดึงดูดการบริจาคไปยังเครือข่ายของพวกเขาผ่านการออกอากาศ ในขณะที่มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาคในแบบเรียลไทม์ และพูดกับผู้ชมของพวกเขาโดยตรงว่าเหตุใดภารกิจขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจึงมีความสำคัญต่อพวกเขา

แพลตฟอร์มสำหรับการระดมทุนแบบสตรีมสด

แพลตฟอร์มโซเชียลหลายแห่งเสนอตัวเลือกการสตรีมสดและวิธีง่ายๆ ในการรวมองค์ประกอบการบริจาค ด้านล่างนี้ เราได้แสดงรายการที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน รวมทั้งตัวอย่างขององค์กรที่ใช้สิ่งเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ชัก

Twitch เป็นบริการสตรีมมิงแบบสดที่เกมเมอร์สามารถเชื่อมต่อและชมการเล่นวิดีโอเกมซึ่งกันและกันได้ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 แพลตฟอร์มมีผู้แพร่ภาพกระจายเสียงมากกว่า 3.8 ล้านคน และพบว่ามีผู้ใช้งานเฉลี่ยต่อวันมากกว่า 15 ล้านคน

นักเล่นเกมยอดนิยมยังสามารถระดมทุนเพื่อการกุศลผ่านเว็บไซต์ได้ ระหว่างปี 2555 ถึง 2560 ผู้ใช้ Twitch สตรีมสดระดมทุนกว่า 75 ล้านดอลลาร์เพื่อการกุศล นอกจากนี้ 78% ของผู้ใช้รายงานว่าต้องการเห็นการกุศลมากขึ้นในอุตสาหกรรมเกม

ตัวอย่าง

Benjamin “DrLupo” Lupo มีผู้ติดตาม 3.6 ล้านคนบน Twitch และใช้แพลตฟอร์มนี้ในการถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งระดมทุนได้มากกว่า 2.3 ล้านดอลลาร์สำหรับโรงพยาบาล St. Jude Children's Research ในระหว่างการสตรีมอีกงานหนึ่ง เขาระดมเงินเพิ่มอีก 920,000 ดอลลาร์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรในเวลาเพียงสี่ชั่วโมง

YouTube Live

YouTube มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 1.8 พันล้านรายต่อเดือน โดย 73% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้บริการนี้เป็นประจำ

องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถระดมทุนผ่านกิจกรรมสดของ YouTube หากมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การมีสิทธิ์และใช้ Google เพื่อการกุศล ผู้ใช้ YouTube รายอื่นสามารถระดมทุนในนามของพวกเขาได้ หากพวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงการบริจาคผ่าน YouTube ช่องที่เข้าถึงคุณลักษณะนี้ต้อง:

• อยู่ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร หรือแคนาดา
• มีสมาชิกอย่างน้อย 40,000 ราย
• ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube
• ไม่ได้ระบุว่าสร้างมาเพื่อเด็ก

ผ่านการบริจาคของ YouTube ผู้ใช้เหล่านี้สามารถเลือกองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรจากรายชื่อองค์กรที่มีสิทธิ์ของไซต์ แล้วเพิ่มปุ่มบริจาคในกิจกรรมสตรีมมิงแบบสด

ตัวอย่าง

วงดนตรี The Midnight ใช้ YouTube Live เพื่อจัดคอนเสิร์ตออนไลน์ที่ระดมเงินให้กับกองทุนบรรเทาทุกข์ COVID-19 ของ Plus1 ระหว่างการถ่ายทอดสด มีปุ่มบริจาค

หลังจบกิจกรรม ผู้ใช้สามารถรับชมเนื้อหาที่บันทึกไว้และค้นหาคำแนะนำวิธีการบริจาคอื่นๆ ที่ระบุไว้ในคำอธิบายของกิจกรรม เหตุการณ์สดยังรวมกล่องแชทสดที่ผู้สนับสนุนสามารถมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์กับอีกคนหนึ่งและผู้สร้างเนื้อหา

เฟสบุ๊คไลฟ์

ปัจจุบันผู้คนกว่า 800 ล้านคนมีส่วนร่วมกับวิดีโอสดบน Facebook ทุกวัน และการสตรีมสดดึงดูดผู้ชมและการมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อเทียบกับตัวเลือกวิดีโอของแพลตฟอร์มทั้งหมด

เมื่อผู้ใช้ Facebook ใช้งานฟีเจอร์ Facebook Stories ได้ พวกเขาสามารถเลือก “เพิ่มปุ่มบริจาค” จากเมนูด้านซ้ายมือบนหน้าจอและเลือกองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรที่ต้องการ เมื่อสตรีมแบบสดแล้ว ปุ่มบริจาคจะปรากฏบนหน้าจอให้ผู้ชมเห็น และพวกเขาจะสามารถดูจำนวนเงินที่ระดมได้โดยรวม องค์กรไม่แสวงหากำไรยังสามารถระดมเงินผ่านสตรีมสดของตนเองบนแพลตฟอร์มได้หากมีเพจที่ได้รับการยืนยันบน Facebook

ตัวอย่าง

หลังจากพายุเฮอริเคนฮาร์วีย์ในปี 2560 Best Friends Animal Society ได้ถ่ายทอดสดทาง Facebook ที่ไซต์ของที่พักพิงแบบป๊อปอัปที่พวกเขาสร้างขึ้นในออสตินสำหรับสัตว์เลี้ยงที่ได้รับการช่วยเหลือ พวกเขาสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ที่ขับรถมาหลายชั่วโมงเพื่อขนส่งแมวและสุนัข 87 ตัวไปยังไซต์ รวมถึงแสดงภาพสัตว์เลี้ยงที่ได้รับการช่วยเหลือ การออกอากาศมีความยาวเพียง 6 นาที 53 วินาที แต่มีผู้เข้าชมมากกว่า 1.5 ล้านครั้ง แชร์ 20,000 ครั้ง และมีมูลค่าเกือบ 102,000 ดอลลาร์

อินสตาแกรมสด

Instagram Live ดำเนินการคล้ายกับ Facebook Live แต่เพิ่งเปิดตัวในเดือนเมษายน 2020 เพื่อรองรับสาเหตุอื่นๆ ในช่วงวิกฤตที่ท้าทาย

ในการเข้าถึง ผู้ใช้แตะไอคอนกล้องที่ด้านซ้ายบนของฟีด จากนั้นเลือกตัวเลือก Live ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นเลือก Fundraiser ผู้ใช้ Instagram สามารถเลือกจากองค์กรไม่แสวงผลกำไรกว่า 1 ล้านแห่งเพื่อระดมทุนผ่านฟีเจอร์เรื่องราวสด

ผู้ใช้ที่เลือกบริจาคสามารถเลือกสติกเกอร์ “ฉันบริจาคแล้ว” เพื่อแชร์ในเรื่องราวของตนเอง จากนั้น Instagram จะโพสต์เรื่องราวทั้งหมดที่มีสติกเกอร์นี้ในการรวบรวมบัญชีที่คุณติดตามเพื่อพยายามเน้นย้ำถึงจิตวิญญาณของการให้

ตัวอย่าง

สำหรับการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้ นักร้องและนักแสดงสาว Sofia Carson ได้จัดงานระดมทุนแบบสดบน Instagram สำหรับ UNICEF USA สตรีมสดเชื่อมโยงกับช่วงเวลาที่เชื่อมโยงผู้คนระหว่างการแยกตัวที่เกิดจาก COVID-19 ในขณะที่ระดมทุนสำหรับงานที่เกี่ยวข้อง

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดสดการระดมทุนของคุณ

มีหลายขั้นตอนที่ไม่แสวงหากำไร ทีมงานผู้มีอิทธิพล และผู้สนับสนุนที่สามารถทำได้เพื่อให้ผู้ชมสตรีมสดมีส่วนร่วม

1. วางแผนและซ้อมสำหรับอีเวนต์เสมือนจริง

หากคุณกำลังวางแผนการประมูลเสมือนจริง ถ่ายทอดสดชุดลำโพง หรืองานระยะไกลอื่นๆ ให้ซ้อมกับทีมของคุณล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน และคุณได้แก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นด้วยเทคโนโลยี ใช้สคริปต์เพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณและมีแผนสำหรับการเปลี่ยนระหว่างเนื้อหาและผู้พูดเพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาแห่งความเงียบงันที่สับสน

2. รวมวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

การเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าระหว่างผู้บรรยายสามารถช่วยเปลี่ยนขั้นตอนของกิจกรรม ทำให้ผู้ดูมีส่วนร่วมโดยใช้เนื้อหาที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังสามารถสร้างทรานสิชั่นที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้พนักงานของคุณมีเวลาตั้งค่าสำหรับผู้บรรยายหรือกิจกรรมในสตรีมแบบสดครั้งต่อไป สุดท้าย การรวมวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเข้ากับสตรีมสดของคุณทำให้คุณสามารถแชร์เนื้อหาที่สวยงามยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อความของคุณ นอกเหนือจากวิธีการบรรยายสดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

3. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ดูเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม นอกเหนือจากการเชิญชวนการบริจาคและการเตือนผู้ชมถึงปุ่มบริจาคในสตรีมแบบสดของคุณแล้ว ให้ถามคำถามที่พวกเขาตอบได้ในกล่องแชท ในขณะที่ผู้ชมบริจาค ให้ประกาศในสตรีมสดของคุณกับผู้สนับสนุนที่เฉพาะเจาะจง พูดคุยกับผู้ฟังอย่างเป็นกันเองเหมือนเพื่อน มากกว่าพูดหน้าจอเหมือนไม่มีใครอยู่อีกฝั่ง

4. สร้างโมเมนตัมผ่านช่องทางการตลาดอื่นๆ

ทำให้การสตรีมสดของคุณเป็นกิจกรรมที่คาดหวังโดยประกาศว่าคุณจะถ่ายทอดสดผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียปกติและช่องทางการตลาดอื่นๆ เมื่อใด แชร์ภาพสนุกๆ ในฟีด Instagram ของคุณพร้อมคำบรรยายว่า “รับชมวิดีโอสดของปีกนกใหม่ล่าสุดในศูนย์พักพิงสัตว์ของเราตอนเที่ยง!” สร้างแรงผลักดันให้ผู้ชมมีส่วนร่วม สำหรับกิจกรรมที่จัดใหญ่ขึ้น คุณยังสามารถเสนอการลงทะเบียนแบบดิจิทัลเพื่อเตือนผู้สนับสนุนผ่านอีเมลและคำเชิญในปฏิทินว่าคุณจะถ่ายทอดสดเมื่อใด

5. เพิ่มสตรีมสดของคุณไปที่หน้าแคมเปญ

เอฟเฟกต์ความใกล้ชิดของเป้าหมายแสดงให้เห็นว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะบริจาคเพื่อการกุศลของคุณ ยิ่งคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น พวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ชนะโดยช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น แนบการระดมทุนสตรีมแบบสดของคุณเข้ากับหน้าแคมเปญเพื่อให้ผู้ชมติดตามความคืบหน้าของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายและดูการสร้างโมเมนตัมผ่านการสนับสนุนจากผู้ชมคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย หลักฐานทางสังคมของผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุของคุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

Classy ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณฝังการถ่ายทอดสดของ YouTube และ Twitch ลงในหน้าแคมเปญของคุณได้โดยตรง

6. เตรียมผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

ทั้งพันธมิตรผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนสามารถได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงสื่อด่วนจากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณที่ช่วยบอกเล่าเรื่องราวของคุณ มอบคำแนะนำง่ายๆ เรื่องราวความสำเร็จ รูปภาพ และประเด็นพูดคุยอื่นๆ แก่สตรีมแบบสดให้สตรีมแบบสดใช้เพื่อแชร์ภารกิจของคุณกับผู้ชมในขณะที่ยังคงยึดมั่นในแบรนด์ของคุณ

เพิ่มการเข้าถึงและการบริจาคของคุณด้วยการสตรีมสดการระดมทุนของคุณ

การระดมทุนแบบสตรีมสดเป็นวิธีที่มีส่วนร่วมและมีพลังในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นสำหรับการบริจาคและการสนับสนุน ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่เสนอการบริจาคในแอปสำหรับกิจกรรมสตรีมสด องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากทั้งบัญชีของคุณเองและผู้มีอิทธิพลในการสำรวจการระดมทุนใหม่อย่างสร้างสรรค์ที่สามารถเจาะกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า