Black Friday และ Cyber ​​​​Monday คืออะไร? (และ 3 แนวคิดทางการตลาด!)

วันหยุดเต็มไปด้วยประเพณี ลาเต้ฟักทอง ไก่งวง เพลงคริสต์มาส ตกแต่งต้นไม้ คุกกี้ขนมปังขิง และ... ช้อปปิ้ง!

ใช่ การช็อปปิ้งเป็นส่วนหนึ่งของประเพณีวันหยุด! โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ที่ผู้คนนับล้านไปช็อปปิ้งทางร่างกายและทางดิจิทัล

และสิ่งนี้ทำให้ Black Friday และ Cyber ​​Monday มีความสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจด้วย! ทำไม นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงวันนี้ ...

• Black Friday คืออะไร?
• ไซเบอร์มันเดย์คืออะไร?
• ความสำคัญของ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday สำหรับธุรกิจ
• 3 ไอเดียสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday

มาเริ่มกันเลย!

Black Friday คืออะไร?

Black Friday คือวันหลังวันขอบคุณพระเจ้า ซึ่งเป็นทุกวันพฤหัสบดีที่สี่ของเดือนพฤศจิกายน เป็นคำศัพท์สำหรับวันศุกร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า

และนี่คือจุดเริ่มต้นของการซื้อของในช่วงเทศกาลคริสต์มาสในสหรัฐอเมริกา วันนี้เป็นวันที่เฉลิมฉลองกันอย่างกว้างขวางเพราะร้านค้าเสนอส่วนลดมากมาย และบางแห่งถึงกับเปิดร้านเร็วขึ้น

ในตอนแรก Black Friday มีไว้สำหรับผู้ค้าปลีกหรือธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง แต่บางธุรกิจออนไลน์ยังคงเข้าร่วมในวัน Black Friday

แต่มีวันเฉพาะสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์: Cyber ​​​​Monday! มาดำดิ่งลึกกันเถอะ

ไซเบอร์มันเดย์คืออะไร?

Cyber ​​Monday คือวันจันทร์ถัดจากวันหยุดสุดสัปดาห์ 4 วันของวันขอบคุณพระเจ้า Ellen Davis แห่งสหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติประกาศใช้คำนี้ในปี 2548

แล้ว Cyber ​​Monday คืออะไร? เนื่องจากอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟู พวกเขาจึงอุทิศวันช้อปปิ้งออนไลน์ให้กับนักช้อป เหมือนกับการซื้อของในวัน Black Friday แต่สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

เป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา และออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเข้าร่วมโดยเสนอข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น

แต่อะไรที่ทำให้ทั้งสองมีความสำคัญต่อธุรกิจ

ความสำคัญของ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday สำหรับธุรกิจ

การขาย Cyber ​​​​Monday และ Black Friday เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณเพราะคุณสามารถ...

1. เพิ่มการจราจร

การขาย Cyber ​​​​Monday และ Black Friday สามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณได้ ทำไม เนื่องจากผู้คนกำลังช้อปปิ้ง พวกเขากำลังค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่มีข้อเสนอที่ดีที่สุด

และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงอาจเจอเว็บไซต์ของคุณ แต่แน่นอนว่า คุณต้องมีแคมเปญการตลาด Cyber ​​Monday และ Black Friday เพื่อช่วยกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ประโยชน์ต่อไปคือคุณสามารถ...

2. กระตุ้นยอดขาย

คุณรู้หรือไม่ว่าการใช้จ่ายออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 10.7 พันล้านดอลลาร์สำหรับ Cyber ​​Monday ลองนึกดูว่ามีคนใช้จ่ายเงินไปกับการช็อปปิ้งมากแค่ไหน?

อย่างที่ฉันพูด Black Friday และ Cyber ​​Monday เป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเทศกาลวันหยุด ดังนั้น คุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณได้หากคุณเข้าร่วมและเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุด

ข้อดีอีกประการของการมีข้อเสนอ Black Friday คือ...

3. เคลียร์สินค้าคงคลัง

คุณอาจมีสินค้าเกินความจำเป็นที่จะขายก่อนที่คุณจะสามารถตุนสินค้าสำหรับคริสต์มาสได้... เอาละ นี่เป็นวันที่เหมาะที่สุดในการเคลียร์สินค้าคงคลังของคุณ

คุณสามารถมีแฟลชเซลล์ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หรือคุณสามารถขายหรือมอบให้เป็นของสมนาคุณฟรีในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ!

และด้วยยอดขายที่มากขึ้น คุณสามารถ...

4. เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

หากคุณต้องการเพิ่ม AOV หรือมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย... ช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดนี้อาจเป็นโอกาสที่ดี

ประการแรก AOV คืออะไร? AOV หรือมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเป็นตัวชี้วัดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่คุณต้องติดตาม เป็นจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายในเว็บไซต์/ธุรกิจของคุณอีคอมเมิร์ซ

แต่เดี๋ยวก่อน... AOV คำนวณมูลค่าต่อคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ต่อลูกค้า นี่คือวิธีการคำนวณ AOV ของคุณ

ยิ่งดีลของคุณตื่นเต้นมาก... ลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำก็ยินดีที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด...

5. หาลูกค้าใหม่

การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในกระบวนการขาย ทำไม เพราะคุณต้องโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อจากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

แต่ลูกค้าจำนวนมากขึ้นจะซื้อจากคุณเป็นครั้งแรกผ่านดีล Black Friday และ Cyber ​​Monday และเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น คุณต้องมีแคมเปญที่ดีที่สุด!

ดังนั้นนี่คือ...

3 เคล็ดลับง่ายๆ ในการเพิ่มยอดขายในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday

1. มีข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น

เนื่องจากหลายธุรกิจเสนอโปรโมชั่นที่แตกต่างกันอยู่แล้ว... ข้อเสนอของคุณควรดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณต้องมีข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถละเลยได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ เสนอส่วนลดจำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ คุณสามารถขายต่อและขายต่อเนื่องเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณและทำให้พวกเขาซื้อสินค้าเพิ่มได้

กุญแจสำคัญคือการมีข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ พวกเขาต้องรู้สึกว่าพวกเขาต้องการคว้าสิ่งนี้ในตอนนี้ ลองนึกถึงข้อเสนอที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเสนอได้ แต่อย่าลืมพิจารณาสถานการณ์ทางการเงินของธุรกิจของคุณด้วย

เคล็ดลับการตลาดในวัน Black Friday - Cyber ​​​​Monday อีกอย่างคือ...

2. กระจายคำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดตามและลูกค้าเป้าหมายของคุณรู้ว่าคุณจะลดราคาก่อนวันหยุดขอบคุณพระเจ้า คุณยังสามารถบอกได้ว่าส่วนลดของคุณจะดีแค่ไหน

คุณสามารถทำได้โดย ส่งข่าวประชาสัมพันธ์ทางอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย โปรโมทโพสต์ของคุณ สร้างโฆษณา และอื่นๆ อันใดจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เหตุผลก็คือลูกค้าบางคนอาจวางแผนว่าจะซื้อของที่ไหนในวันหยุด พวกเขาอาจเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นก่อนและเช็คเอาท์ระหว่างช่วงโปรโมชันของคุณ

หรืออาจไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อรอการขาย ดังนั้น จึงจำเป็นต้องกระจายข่าว เพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรตั้งตารออะไร

แต่ร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า...

3. ตรวจสอบคุณสมบัติเว็บไซต์ของคุณ

ลองนึกภาพดูสิ... คุณได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดและเสนอโปรโมชันที่ยอดเยี่ยม แต่ในระหว่างการช็อปปิ้ง ลูกค้าของคุณต้องเผชิญกับอุปสรรคบางประการบนเว็บไซต์ของคุณ

พวกเขาไม่สามารถเช็คเอาท์ได้อย่างถูกต้อง... ไซต์กำลังโหลดช้า... และอื่นๆ นี่เป็นฝันร้ายสำหรับผู้ซื้อธุรกิจและวันหยุดของคุณ

แต่ข้อดีคือ...ป้องกันได้หมด! คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยมก่อนการขาย

เนื่องจากเป็นการขายช่วงเทศกาลที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง เว็บไซต์ของคุณอาจมีการเข้าชมมากกว่าปกติ ดังนั้น คุณต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับการเข้าชมได้หลายพันครั้งโดยไม่ลดทอนความเร็วในการโหลด

ตรวจสอบว่าภาพไม่เสียหายหรือไม่ ทดสอบลิงก์ แลนดิ้งเพจ และปุ่มต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงาน รวมทั้งรหัสส่วนลดและขั้นตอนการชำระเงิน

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ!

ให้ฉันถามคุณ...

ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday แล้วหรือยัง?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า Black Friday และ Cyber ​​​​Monday คืออะไร... ถึงเวลาวางแผนกลยุทธ์และเพิ่มยอดขายแล้ว!

ดังนั้น...อย่าพลาดและเตรียมตัวให้พร้อม

คุณต้องมีแผนที่ไม่เข้าใจผิดเพื่อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นในช่วงเทศกาลลดราคานี้ และไม่ต้องกังวล เพราะนี่คือ...

7 กลยุทธ์การตลาดและการขายสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday!