กลยุทธ์การตลาดเนื้องอกวิทยาในปี 2566 คืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-09แนวการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำหน้าคู่แข่งเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมองไปข้างหน้าถึงปี 2566 และพิจารณาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดในธุรกิจมะเร็งวิทยา บล็อกโพสต์นี้จะกล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดด้านเนื้องอกวิทยาที่มีประสิทธิภาพในปี 2566 ซึ่งรวมถึงกลวิธีในการดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตลอดจนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่
การสร้างแบรนด์: ความสำคัญ
องค์กรด้านเนื้องอกวิทยาต้องมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันเพื่อให้โดดเด่นกว่าที่อื่น ไม่ใช่แค่การสร้างโลโก้หรือสโลแกนเท่านั้น การสร้างแบรนด์ยังรวมถึงการสร้างชื่อเสียง ความไว้วางใจจากลูกค้า และการสร้างความภักดีต่อบริษัทของคุณ
เรื่องน่ารู้: ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยเห็นแบรนด์ 5,000 แบรนด์ในแต่ละวัน!
องค์กรด้านเนื้องอกวิทยาได้รับประโยชน์มากมายจากการสร้างแบรนด์:
- การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น – การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งทำให้บริษัทของคุณเป็นที่จดจำได้ง่ายขึ้นและช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้
- ความภักดีของลูกค้า – ความภักดีของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นหากแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะภักดีต่อบริษัทของคุณ
- บริการจะมีมูลค่าสูงขึ้น ผู้คนมีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไว้วางใจ
- ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น – แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับอย่างดีจะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งและช่วยให้คุณได้รับส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการสร้างแบรนด์ด้านเนื้องอกวิทยาที่ประสบความสำเร็จ:
- MD Anderson Cancer Center – องค์กรที่มีฐานในเท็กซัสและมีชื่อเสียงแห่งนี้เป็นผู้นำในด้านการวิจัย การรักษา และการศึกษา
- ศูนย์รักษามะเร็งแห่งอเมริกา (CTC) – เครือข่ายโรงพยาบาลมะเร็งแห่งชาตินี้มุ่งเน้นที่การให้การรักษาที่ครอบคลุมและเน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
- ศูนย์มะเร็ง Memorial Sloan Kettering เป็นโรงพยาบาลในนิวยอร์กที่ให้บริการการรักษาและการวิจัยโรคมะเร็งระดับโลก
การตลาดดิจิทัล: พลังของการตลาดดิจิทัล
ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลในด้านเนื้องอกวิทยาเพิ่มขึ้นตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยี เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากอย่างรวดเร็วและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะเจาะจงได้ การตลาดดิจิทัลทำให้สามารถติดตามและวิเคราะห์แคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพได้ดีขึ้น
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลคือในปี 2564 คาดว่าการโฆษณาดิจิทัลจะทำให้ธุรกิจมีมูลค่ามากกว่า 335 ล้านดอลลาร์
บริษัทที่มุ่งเน้นด้านเนื้องอกวิทยาสามารถได้รับประโยชน์โดยเฉพาะจากการตลาดดิจิทัล
- เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ องค์กรด้านเนื้องอกวิทยาสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ผ่านแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย, SEO และโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก
- ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกันได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น องค์กรด้านเนื้องอกวิทยาสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัล พวกเขาสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการรักษามะเร็งและมีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน
- คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้ แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลจำนวนมากเสนอเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับแคมเปญในอนาคต
เว็บไซต์ของ Mayo Clinic รวมถึงบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมว่าการตลาดดิจิทัลสามารถทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นเรื่องมะเร็ง พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ติดตามผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, Twitter และ Facebook นอกจากจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และทางเลือกในการรักษาแล้ว ยังให้ข้อมูลที่มีค่าผ่านทางโซเชียลมีเดียอีกด้วย
วิวัฒนาการของโซเชียลมีเดีย
ปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา ไม่แปลกใจเลยที่มันจะมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงในด้านการตลาดด้านเนื้องอกวิทยา สื่อสังคมออนไลน์ได้เปลี่ยนวิธีการที่บริษัทสื่อสารกับลูกค้า ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและกำหนดเป้าหมายได้ดีกว่าที่เคยเป็นมา
เรื่องน่ารู้: การใช้โซเชียลมีเดียของผู้ให้บริการด้านสุขภาพเพิ่มขึ้น 34% ระหว่างปี 2556-2559
สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้นักการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์มากมาย สื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาได้ดังนี้
- บริษัทต่างๆ สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยการแบ่งปันข้อมูล ให้การสนับสนุน และมีส่วนร่วมกับผู้ป่วย
- เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าใหม่หรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่
- บริษัทต่างๆ สามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของตนและสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในตลาด
- นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการติดตามความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งช่วยให้นักการตลาดเข้าใจถึงความต้องการและความจำเป็นของกลุ่มเป้าหมาย
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสำหรับเนื้องอกวิทยา:
- แคมเปญ #EndCancerTogether ของเมอร์คออกแบบมาเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับทางเลือกการรักษาและการป้องกันมะเร็งที่หลากหลาย
- แคมเปญ #PathwayToHope ของ AstraZeneca ให้การสนับสนุนผู้ป่วยโรคมะเร็งและครอบครัวด้วยการแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย
- แคมเปญ #ShareTheJourney ของ Bristol-Myers Squibb นำเสนอเรื่องราวในชีวิตจริงของผู้ที่ป่วยด้วยโรคมะเร็ง
แคมเปญเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับการตลาดด้านเนื้องอกวิทยา และวิธีที่สามารถนำมาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดด้านมะเร็งวิทยาจำเป็นต้องติดตามแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในขณะที่สื่อสังคมออนไลน์มีวิวัฒนาการ
การเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย
การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากความก้าวหน้าด้านเนื้องอกวิทยา บริษัทสามารถเพิ่มความไว้วางใจและความภักดีต่อผู้ป่วยด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม สิ่งนี้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของพวกเขา นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่ทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยมีความสำคัญเพิ่มขึ้น
การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ผู้ป่วย และผู้ป่วยของพวกเขา มันเกี่ยวกับการเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของผู้ป่วยแต่ละรายและปรับแต่งการดูแลให้เหมาะสม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพิ่มความไว้วางใจในผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ
- การสำรวจล่าสุดพบว่า 92% ของผู้ให้บริการด้านการแพทย์เชื่อว่าการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยส่งผลดีต่อความพึงพอใจของผู้ป่วย
- การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วยเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ป่วยและสุขภาพโดยรวม
- การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาลโดยลดความจำเป็นในการไปโรงพยาบาลโดยไม่จำเป็นและการเดินทางไปห้องฉุกเฉิน
- มีกลยุทธ์มากมายที่สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ป่วย รวมถึงพอร์ทัลผู้ป่วย แอพมือถือ และการแพทย์ทางไกล
- Atrium Health เปิดตัว “MyAtriumHealth” แอปการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถดูเวชระเบียน ทำการนัดหมาย และสื่อสารกับผู้ให้บริการได้อย่างปลอดภัย
- Ascension Medical Group สร้าง “Ascension Care Connect” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถดูเวชระเบียน ติดตามผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ และกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ได้
- มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานฟรานซิสโก (UCSF) ได้สร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ชื่อ MyChart ที่ช่วยให้ผู้ป่วยสื่อสารและเติมใบสั่งยากับแพทย์ได้อย่างปลอดภัย ดูเวชระเบียน และอื่นๆ อีกมากมาย
อนาคตของการตลาดมะเร็งวิทยา
การตลาดด้านเนื้องอกวิทยาเป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กลยุทธ์และยุทธวิธีที่เข้าถึงผู้ป่วยและแพทย์จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรงประเด็น ภูมิทัศน์ด้านการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาในปี 2566 มีแนวโน้มที่จะแตกต่างไปจากที่เป็นอยู่ในปัจจุบันอย่างมาก
เรื่องน่ารู้: จากการศึกษาพบว่า 60% ของผู้ป่วยโรคมะเร็งใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของตนเอง
มีแนวโน้มสำคัญหลายประการในการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาที่จะกำหนดอนาคตของสาขาในขณะที่อุตสาหกรรมมีวิวัฒนาการ เหล่านี้คือ:
- คุณสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อกำหนดเป้าหมายและปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะได้ดียิ่งขึ้น
- หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ให้ใช้ความจริงเสมือนและความจริงเสริม
- การแพทย์ที่แม่นยำช่วยให้สามารถสร้างแผนการรักษาเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ป่วยแต่ละราย
- การวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญและแจ้งการตัดสินใจ
- การรวมเครื่องมือดิจิทัล เช่น อุปกรณ์สวมใส่หรือแอพเข้ากับกลยุทธ์การตลาดด้านเนื้องอกวิทยาของคุณ
สามารถใช้ AI เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อโฆษณา ความจริงเสมือนยังสามารถช่วยสร้างประสบการณ์เสมือนจริงที่ให้ความรู้และแจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับการรักษาของพวกเขา เครื่องมือดิจิทัล เช่น อุปกรณ์สวมใส่และแอพช่วยให้สามารถติดตามสุขภาพของผู้ป่วยได้แม่นยำยิ่งขึ้น การแพทย์ที่แม่นยำช่วยให้แพทย์สามารถกำหนดแผนการรักษาสำหรับผู้ป่วยแต่ละรายได้
อนาคตของการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาจะถูกทำเครื่องหมายด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนมากขึ้น การส่งข้อความส่วนบุคคล และเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ นักการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาจะสามารถปรับกลยุทธ์ของตนและติดตามแนวโน้มล่าสุดเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสร้างผลกระทบสูงสุดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้
บทสรุป
กลยุทธ์การตลาดด้านเนื้องอกวิทยาในปี 2566 จะต้องมีความยืดหยุ่น กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จจะรวมถึงการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ การตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย การตลาดด้านเนื้องอกวิทยาสามารถสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทใดๆ โดยใช้เครื่องมือและกลวิธีที่เหมาะสม ทีมการตลาดด้านเนื้องอกวิทยาสามารถขับเคลื่อนการเติบโตและการรับรู้โดยติดตามเทรนด์ล่าสุดอยู่เสมอ พวกเขาควรจะสามารถเข้าใจความต้องการของผู้ป่วยและผู้ให้บริการ