เครื่องมือการขายที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จในปี 2566 คืออะไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-22คุณกำลังจัดการงานขายหลายอย่าง รู้สึกเหมือนเป็นนักแสดงละครสัตว์ที่กำลังเก็บลูกบอลอยู่ในอากาศหรือไม่? ไม่เป็นความลับเลยที่การขายเป็นสาขาที่มีแรงกดดันสูง ตัวแทนทุกคนรู้สถานการณ์นี้ดีเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จัดตารางการประชุม ติดตามลูกค้าเป้าหมาย และพยายามปิดการขาย เครื่องมือการขายที่ดีที่สุดเพื่อช่วยจัดการความต้องการเหล่านี้คืออะไร
คำตอบนั้นไม่ยากอย่างที่คิด! ลองนึกภาพการมีผู้ช่วยส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว ผู้ที่ไม่เคยหลับหรือหยุดพัก นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือการขายยุคใหม่นำเสนอได้: ช่วยเหลือทุกอย่างตั้งแต่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ไปจนถึงระบบอัตโนมัติของงานซ้ำ ๆ
โพสต์นี้จะพาคุณเดินทางผ่านเครื่องมืออันทรงพลังต่างๆ ที่มีในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ที่ได้รับการปรับปรุง ระบบอัตโนมัติที่ผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณได้อย่างราบรื่น และเครื่องช่วยค้นหาลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะที่ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย...ยังมีรายการต่อไป!
สารบัญ:
- เครื่องมือ CRM สำหรับการขาย
- ความสำคัญของเครื่องมือ CRM ในการขาย
- คุณสมบัติที่สำคัญของเครื่องมือ CRM
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในการขายและเครื่องมืออัตโนมัติ
- พลังของระบบอัตโนมัติ
- สัมผัสของมนุษย์ในโลกดิจิทัล
- พลังของข่าวกรองการขายและเครื่องมือสำรวจ
- บทบาทของเครื่องมือสำรวจลูกค้าเป้าหมายในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- การประเมินเครื่องมือวิเคราะห์การขายและการดำเนินงานด้านรายได้
- ประโยชน์ของเครื่องมือการดำเนินงานรายได้
- เครื่องมือเปิดใช้งานการขายและการติดตามเอกสาร
- พลังของ DocSend
- PandaDoc: เป็นมากกว่าแค่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
- สำรวจเครื่องมือการตลาดตามบัญชี (ABM)
- ผลกระทบของเครื่องมือ ABM ต่อกลยุทธ์การขาย
- บทบาทของการจัดการการขายและเครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีม
- ความสำคัญของเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมในการขาย
- CRM อันทรงพลัง: Salesforce Sales Cloud
- ทำความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การขายและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือเพิ่มผลผลิต
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือการขายที่ดีที่สุดคืออะไร
- เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการขายคืออะไร?
- คุณต้องมีเครื่องมืออะไรบ้างในการขาย?
- เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคืออะไร?
- เครื่องมือการขายที่ดีที่พนักงานขายสามารถใช้เพื่อรับรองโอกาสในการขายคืออะไร
- บทสรุป
เครื่องมือ CRM สำหรับการขาย
การขายมุ่งเน้นไปที่การสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า นั่นคือจุดที่เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) มีประโยชน์
ความสำคัญของเครื่องมือ CRM ในการขาย
เครื่องมือ CRM ที่ดี เช่น Zoho CRM สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับประสิทธิภาพการขายของคุณได้ ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยติดตามการโต้ตอบของพวกเขากับธุรกิจของคุณ
ลองนึกภาพสิ่งนี้: แทนที่จะจัดสเปรดชีตจำนวนมากเพื่อติดตามข้อมูลลูกค้า ระบบ CRM จะรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว คุณจะได้รับภาพรวมของผู้ติดต่อแต่ละคน - พวกเขาเป็นใคร, สิ่งที่พวกเขาซื้อจากคุณมาก่อน, ครั้งสุดท้ายที่พวกเขาติดต่อคือเมื่อไหร่ - ทุกอย่าง
มุมมองแบบองค์รวมนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายปรับแต่งการสื่อสารในแบบเฉพาะตัวและสร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า ซึ่งช่วยกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น
คุณสมบัติที่สำคัญของเครื่องมือ CRM
โซลูชันครบวงจรอย่าง Zoho นำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น:
- การจัดการข้อมูลติดต่อ: ติดตามรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญ เช่น การซื้อในอดีตหรือการสนทนาครั้งก่อนๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส
- การติดตามไปป์ไลน์: ติดตามลูกค้าเป้าหมายขณะที่พวกเขาเคลื่อนผ่านช่องทางจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
- การรวมอีเมล: การซิงค์อีเมลเข้ากับระบบโดยตรงช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ
ไม่ว่าทีมของคุณจะเล็กหรือใหญ่ การมีฟีเจอร์สำคัญเหล่านี้ช่วยให้ทุกคนอยู่ด้านบนได้ จากข้อมูลของ HubSpot Blogs ที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลก บริษัทที่ใช้ CRM ที่แข็งแกร่งได้ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น และเพิ่มการทำงานร่วมกันในทีม ตอนนี้มันไม่คุ้มที่จะสำรวจเหรอ?
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในการขายและเครื่องมืออัตโนมัติ
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขาย เช่น SalesLoft และ Outreach ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การขาย พวกเขาช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกระบวนการขายได้โดยอัตโนมัติ และปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
ส่วนสำคัญของระบบอัตโนมัตินี้คือการส่งการสื่อสารส่วนบุคคลออกไปในวงกว้าง มันไม่เกี่ยวกับการส่งสแปมโอกาสในการขาย แต่เป็นการเชื่อมต่อกับพวกเขาอย่างมีความหมาย การตระหนักถึงตัวตนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งที่พวกเขาต้องการ และวิธีที่ข้อเสนอของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้ถือเป็นสิ่งสำคัญ
เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้คุณทำทั้งหมดนี้ได้พร้อมทั้งติดตามทุกการโต้ตอบ ไม่ว่าจะเป็นการโทร อีเมลที่ส่งหรือรับ การประชุมที่กำหนดเวลาไว้...อะไรก็ได้ทั้งนั้น ดังนั้น แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างแอพหรือซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละงาน (และสูญเสียข้อมูลอันมีค่าไปพร้อมกัน) ทุกอย่างจึงถูกจัดระเบียบไว้ในที่เดียว
พลังของระบบอัตโนมัติ
ไม่มีการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรืองานที่น่าเบื่ออีกต่อไปซึ่งกินเวลาอันมีค่าซึ่งอาจใช้ในการปิดข้อตกลงอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น อีเมลตีกลับหรือไม่ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด
คุณสมบัติที่น่าสนใจที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มดังกล่าวมากมาย ได้แก่ “ลำดับ” ซึ่งชุดของการดำเนินการเป็นแบบอัตโนมัติตามทริกเกอร์ – ส่งอีเมลทันที หากไม่มีการตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมง ให้กำหนดเวลาการโทรติดตามผล เพิ่มลงในรายการจดหมายข่าวรายเดือนหากยังไม่มีการตอบกลับหลังจากผ่านไปอีกหนึ่งสัปดาห์... คุณเข้าใจแล้ว
สัมผัสของมนุษย์ในโลกดิจิทัล
เราไม่แนะนำให้แทนที่มนุษย์ด้วยหุ่นยนต์ที่นี่ แต่การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติช่วยให้สมาชิกในทีมมีอิสระในการมุ่งความสนใจไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องจักรยังไม่สามารถทำได้
เมื่อพูดถึงเรื่องนั้น The Hustle จดหมายข่าวทางอีเมลที่จัดทำขึ้นด้วยมือโดย HubSpot นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและเทคโนโลยี ลองดูตัวอย่างดีๆ ของเนื้อหาส่วนบุคคลที่น่าดึงดูด
ใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขาย เช่น SalesLoft และ Outreach เพื่อทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มผลผลิต ปรับแต่งการสื่อสารในแบบของคุณในวงกว้างโดยไม่ต้องส่งสแปมโดยการทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยเหลือได้ ทำงานอัตโนมัติ ติดตามการโต้ตอบในที่เดียว และเพิ่มเวลาในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า
พลังของข่าวกรองการขายและเครื่องมือสำรวจ
เครื่องมืออัจฉริยะด้านการขาย เช่น LinkedIn Sales Navigator มีพลังในการปฏิวัติเกมการขายของคุณ แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อช่วยคุณระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
บทบาทของเครื่องมือสำรวจลูกค้าเป้าหมายในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
การสำรวจลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จ เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างในการค้นหาข้อมูลติดต่อและสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตรงเป้าหมาย กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานแต่จำเป็นสำหรับการค้นหาผู้ซื้อที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ
เครื่องมืออย่าง SalesIntel ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูล B2B คุณภาพสูงที่ผ่านการตรวจสอบโดยมนุษย์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณจะไม่เสียเวลากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือข้อมูลที่ล้าสมัย
การผสมผสานอันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ค้นหาลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ เข้าถึงการเสนอขายแบบส่วนตัวตามความต้องการทางธุรกิจและปัญหาของพวกเขา
คุณเห็นไหมว่าการได้รับรายชื่อที่ยาวเป็นสิ่งหนึ่งที่ มันเป็นอีกหนึ่งการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าจริง ดังนั้นการมีคลังแสงที่ติดตั้งเครื่องมือทั้งสองประเภทนี้จะช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ขณะเดียวกันก็รับประกันว่าจะมีการติดต่อที่มีคุณภาพในระหว่างการเผยแพร่
การทำการตลาดกับช่อง HubSpot บน YouTube นำเสนอบทช่วยสอนเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากการเรียนรู้ว่าการใช้ทรัพยากรเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดอาจดูน่ากังวลเมื่อมองแวบแรก
การประเมินเครื่องมือวิเคราะห์การขายและการดำเนินงานด้านรายได้
การทำความเข้าใจประสิทธิภาพของทีมขายและการจัดทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าให้สอดคล้องกันถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโต เข้าสู่โลกแห่ง ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขาย เช่น InsightSquared และ Tableau
ประโยชน์ของเครื่องมือการดำเนินงานรายได้
สาระสำคัญของเครื่องมือการดำเนินงานด้านรายได้อยู่ที่ความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการในแผนกต่างๆ เครื่องมือเหล่านี้เพิ่มประสิทธิภาพโดยทำให้แน่ใจว่าทุกทีมอยู่ในหน้าเดียวกัน
การจัดตำแหน่งที่ราบรื่นระหว่างฟังก์ชันต่างๆ สามารถช่วยในการปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตโดยรวม
นอกเหนือจากคุณประโยชน์หลักนี้แล้ว เครื่องมือเหล่านี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ในอนาคตได้ ตัวอย่างเช่น การทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์เฉพาะเจาะจงทำงานอย่างไรอาจช่วยคุณในการวางแผนก้าวต่อไปได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
การวิเคราะห์การขายช่วยติดตามประสิทธิภาพของบุคคลและทีมโดยเฉพาะ ช่วยให้เราเจาะลึกตัวชี้วัดต่างๆ เช่น อัตราปิดหรือขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ยในช่วงเวลาต่างๆ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส
สิ่งนี้นำไปสู่ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับโมเดลธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าใหม่หรือการขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ ดังนั้นจึงเป็นแนวทางในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ต้องนำไปใช้เท่านั้น แต่ยังต้องใช้งานเป็นประจำทุกวันด้วย ดังนั้นเครื่องมือเหล่านี้จึงกลายเป็นส่วนสำคัญของขั้นตอนการทำงานของเรา เหมือนกับการทานวิตามินเป็นประจำเพื่อรักษาสุขภาพ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำกลยุทธ์ดังกล่าวไปใช้อย่างมีประสิทธิผล ลองพิจารณาหลักสูตรที่นำเสนอโดย HubSpot Academy พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการขายและการตลาดของคุณ
เครื่องมือเปิดใช้งานการขายและการติดตามเอกสาร
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทุกคนรู้ดีถึงความสำคัญของการจัดการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือเปิดใช้งานการขาย เช่น เทมเพลต HubSpot เป็นตัวช่วยชีวิตในการจัดการ แบ่งปัน และติดตามเอกสารสำคัญของคุณ
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณได้เปรียบในการฝึกอบรมและการทำงานร่วมกันเช่นกัน พวกเขาทำให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมสามารถเข้าถึงสื่อที่จำเป็นได้ในเวลาที่เหมาะสม
พลังของ DocSend
เครื่องมืออันทรงพลังอย่างหนึ่งสำหรับการติดตามเอกสารคือ DocSend เป็นมากกว่าวิธีการส่งไฟล์ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้รับโต้ตอบกับสื่อของคุณอย่างไร วิธีนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งการโต้ตอบในอนาคตตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
ข้อมูลอัจฉริยะประเภทนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งในการชี้แนะการปรับกลยุทธ์หรือระบุพื้นที่ที่อาจจำเป็นต้องมีการชี้แจงเพิ่มเติม ยอมรับเถอะว่าใครบ้างจะไม่ชอบการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
PandaDoc: เป็นมากกว่าแค่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
PandaDoc อีกหนึ่งผู้เล่นที่ยอดเยี่ยมในสาขานี้ นอกเหนือไปจากการให้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ คุณสมบัติของมันรวมถึงการสร้างข้อเสนอและการจัดการสัญญาด้วย PandaDoc ลดความซับซ้อนของกระบวนการที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกันก็ทำให้มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะเร่งการปิดข้อตกลงได้อย่างมาก
โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือส่งเสริมการขายเหล่านี้มีส่วนช่วยเหลือที่จำเป็นมาก (หรือสองอย่าง) เมื่อต้องจัดการหลาย ๆ งานจนล้นหลาม
สำรวจเครื่องมือการตลาดตามบัญชี (ABM)
โลกแห่งการตลาดกำลังพัฒนา และเครื่องมือการตลาดตามบัญชี (ABM) กำลังเป็นผู้นำ เครื่องมือเหล่านี้ เช่น Terminus และ Engagio ช่วยให้มีแนวทางในการทำการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ผลกระทบของเครื่องมือ ABM ต่อกลยุทธ์การขาย
เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การขาย เครื่องมือ ABM มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ พวกเขาให้คุณเป็นศูนย์ในบัญชีหลักที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาพลิกกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายแบบเดิมกลับหัวกลับหางโดยไม่ได้มุ่งเน้นที่การสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่มุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรในการชนะเหนือบัญชีที่มีมูลค่าสูงโดยเฉพาะ การมุ่งเน้นที่ตรงเป้าหมายนี้อาจส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างมาก
การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกระทบอย่างมาก ลองจินตนาการถึงความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือการตลาดตามบัญชีนำเสนอ - ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาพร้อมทั้งเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด
ตัวอย่างเช่น ปลายทาง นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยให้ระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำเมื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในทางกลับกัน แดชบอร์ดของ Engagio ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับวิธีการทำงานของแคมเปญในช่องทางต่างๆ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่จำเป็นในการปรับแต่งกลยุทธ์ในช่วงกลางสตรีมหากจำเป็น
แพลตฟอร์ม ABM อันทรงพลังเหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงเกมไปอย่างมาก เหตุใดจึงต้องใช้ลายเส้นกว้างๆ ในเมื่อคุณสามารถวาดได้อย่างแม่นยำ
บทบาทของการจัดการการขายและเครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีม
สภาพแวดล้อมการขายสมัยใหม่มีความซับซ้อน แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Salesforce Sales Cloud และ Monday.com การจัดการทีมขายของคุณจึงเป็นเรื่องง่าย
ความสำคัญของเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมในการขาย
ทีมขายมักจะต้องทำงานร่วมกันในสถานที่และเขตเวลาที่แตกต่างกัน เพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในทีมที่หลากหลายเหล่านี้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันจึงกลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญ พวกเขาทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนตระหนักถึงข้อมูลเดียวกันและมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ร่วมกัน
Monday.com เป็นเครื่องมือหนึ่งที่นำความโปร่งใสมาสู่ความคืบหน้าของโครงการ และช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนมีความสอดคล้องกัน ช่วยให้คุณสามารถติดตามงาน กำหนดเวลา และแม้แต่การแชทได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม
นอกเหนือจากการประสานงานภายในแล้ว ยังมีการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งต้องใช้ชุดเครื่องมือพิเศษอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อความสำเร็จ
CRM อันทรงพลัง: Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud มาใหม่ – ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นกิจกรรมของทีมได้อย่างเต็มที่ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ตัวแทนแต่ละรายจะได้รับความช่วยเหลือในการปิดการขาย แต่ทั้งแผนกก็เพิ่มรายได้ร่วมกันผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นจากทรัพยากรการจัดการนี้
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงหรือโอกาสในการขายต่อยอดตามรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าในอดีต
- แดชบอร์ดที่มองเห็นได้ชัดเจนช่วยในการติดตามความคืบหน้าของข้อตกลงตลอดกระบวนการทั้งหมดของคุณ ณ เวลาใดก็ตาม ไม่ต้องแปลกใจอีกต่อไประหว่างรายงานสิ้นเดือน
ไม่ว่าบริษัทของคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดหรือแผนกขายของคุณจะใหญ่แค่ไหน การใช้ทรัพยากรการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น CRM ของ Salesforce ควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน เช่น Monday.com สามารถให้ประโยชน์มากมาย รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น และการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม สิ่งเหล่านี้คือกุญแจสู่กลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จ
การดำเนินการขาย การเรียนรู้ภูมิทัศน์การขายยุคใหม่ไม่ใช่เรื่องท้าทายเมื่อคุณมีเครื่องมือชั้นยอด เช่น Monday.com และ Salesforce Sales Cloud ในคลังแสงของคุณ แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เพียงแค่ทำให้ทีมของคุณเข้าใจตรงกันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีมุมมองที่ดีเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ไม่ว่าจะเป็นการติดตามดูงานหรือเจาะลึกการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ระบบที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสายการสื่อสาร
ทำความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การขายและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ซอฟต์แวร์การขาย เช่น HubSpot Sales และ Pipedrive ได้เปลี่ยนวิธีที่ทีมขายจัดการผู้ติดต่อและทำงานอัตโนมัติ พวกมันไม่ใช่แค่เครื่องมือเท่านั้น พวกเขาเป็นมือขวาของคุณในการปิดข้อตกลง
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือเพิ่มผลผลิต
ความงามของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานคือความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการที่น่าเบื่อซึ่งกินเวลาอันมีค่าให้มีประสิทธิภาพ เรามาพูดถึง HubSpot Sales กันเถอะ – มันผสานรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบและมุ่งเน้นไปที่การขายมากขึ้น
เครื่องมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณบันทึกทุกการโต้ตอบได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถติดตามระดับการมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่อีเมลที่ส่งหรือรับ สายโทรออกหรือรับสาย ทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต และหากมีคำถามใด ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับโอกาสในการขายหรือข้อตกลงใด ๆ ? มันมีทั้งหมดเป็นขาวดำ
Pipedrive ยังนำเสนอความสามารถที่คล้ายกัน แต่ก้าวไปอีกขั้นหนึ่งด้วยการนำเสนอฟีเจอร์ไปป์ไลน์การขายแบบภาพ ช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับภาพรวมของข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ได้ทันที ทำให้คาดการณ์รายได้ได้อย่างแม่นยำง่ายกว่าที่เคย
กล่าวโดยสรุป ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทำงานแบบแมนนวลโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ตัวแทนขายสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญจริงๆ นั่นก็คือการขาย
นอกเหนือจากฟังก์ชันการทำงานนี้ ทั้ง HubSpot Sales และ Pipedrive ยังมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ดังนั้นโปรดตรวจสอบทีละรายการด้วยเช่นกัน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือการขายที่ดีที่สุดคืออะไร
เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการขายคืออะไร?
CRM หรือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ได้รับการยกย่องอย่างสูง จัดการข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายของคุณ
คุณต้องมีเครื่องมืออะไรบ้างในการขาย?
คุณจะต้องผสมผสานซอฟต์แวร์ CRM แพลตฟอร์มอัตโนมัติ เช่น SalesLoft หรือ Outreach เครื่องมือช่วยค้นหาลูกค้าเป้าหมาย เช่น LinkedIn Sales Navigator อุปกรณ์การวิเคราะห์ และทรัพยากรการทำงานร่วมกัน
เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคืออะไร?
การขายอย่างมีประสิทธิผลมักหมายถึงการยอมรับการขายโซลูชัน โดยเจาะลึกความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับแต่งโซลูชัน และใช้กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก
เครื่องมือการขายที่ดีที่พนักงานขายสามารถใช้เพื่อรับรองโอกาสในการขายคืออะไร
เครื่องมืออัจฉริยะด้านการขาย เช่น SalesIntel ช่วยกรองผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
บทสรุป
นับเป็นการเดินทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสำรวจภูมิทัศน์ของ เครื่องมือการขายที่ดีที่สุด ในปี 2023 เราได้เจาะลึกซอฟต์แวร์ CRM ที่เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เราตรวจสอบว่าเครื่องมืออัจฉริยะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร ในขณะที่อุปกรณ์การดำเนินงานด้านรายได้จะซิงค์ทีมในแผนกต่างๆ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการพัฒนาเกมของคุณ!
ตัวช่วยส่งเสริมการขายก็มีบทบาทเช่นกัน การจัดการเนื้อหา การฝึกอบรมตัวแทน และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และอย่าลืมเครื่องมือ ABM; พวกเขาปรับแต่งความพยายามทางการตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีหลักอย่างมีประสิทธิภาพ
ในยุคดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ การใช้ทรัพยากรเหล่านี้อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้! ดังนั้นควบคุมกระบวนการขายของคุณด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีที่เหมาะสม ถึงเวลาที่จะก้าวไปสู่ระดับใหม่ในด้านประสิทธิภาพการผลิตและความสำเร็จ
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
- ใครใช้ Hubspot
- ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น
หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร