Flash Sales ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การขายแฟลชในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

Flash sale เป็น โปรโมชั่นหรือลดราคาที่ใช้กับราคาสินค้าบางรายการหรือร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงถึงหนึ่งหรือสามวัน

เป็นกลยุทธ์การขายและการตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจาก เป็นที่สนใจ ของนักช้อปออนไลน์ เป็นอย่างมาก ส่งผลต่อ เครือข่ายสังคมออนไลน์มากขึ้น และ ทำให้มีการคลิกมากขึ้น ในการส่งจดหมายและแคมเปญโฆษณา

ประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับหลักการทางจิตวิทยาขั้นพื้นฐาน: ความขาดแคลนทำให้ทุกคนกังวล การเห็นว่าการขายที่น่ารับประทานสามารถใช้ประโยชน์ได้ในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น จึงเป็นการกระตุ้นให้เกิดการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เมื่อเทียบกับกระบวนการปกติในการเปรียบเทียบและชั่งน้ำหนักการซื้อออนไลน์

นอกจากนี้ยังมี หน้าเว็บที่จัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมข้อเสนอแฟลช ลงในรายการหมวดหมู่และแบรนด์โดยเฉพาะ และผู้บริโภคจำนวนมากก็ให้ความสนใจ การขายแฟลชนั้นหาได้ง่ายในปัจจุบันและไม่ต้องใช้งบประมาณทางการตลาดจำนวนมาก

กล่าวโดยย่อ การขายแบบแฟลชในอีคอมเมิร์ซ กระตุ้นให้ผู้บริโภคตอบสนองอย่างเร่งด่วนและยอมซื้อแรงกระตุ้น เพื่อแลกกับสิ่งที่พวกเขามักจะมองหาบนอินเทอร์เน็ต: ข้อเสนอและราคาที่ถูกกว่า

ข้อดีและข้อเสียของการขายแฟลชสำหรับอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าแฟลชเซลล์จะได้ผลดีสำหรับผู้ขายและดึงดูดใจนักช็อปอย่างมาก แต่ก็ไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ บางประเทศ เช่น อินเดีย ถึงกับพยายามจำกัดการใช้กลยุทธ์ประเภทนี้อย่างถูกกฎหมาย

ธุรกิจจำนวนมากอุทิศตนเพื่อเสนอข้อเสนอรายวันประเภทนี้ เช่น Gilt หรือ Zuilly และส่วนใหญ่ทำงานผ่านการเป็นสมาชิก: เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงการขายแฟลช เป็นกลวิธีที่คล้ายคลึงกัน แต่อยู่ในรูปแบบของ 'สโมสรส่วนตัว' กับข้อตกลงที่ Amazon ให้ความสำคัญในบางครั้ง ในตลาดกลาง เป็นเรื่องปกติที่จะเปิดตัว แฟลชเซลล์ในช่วงเวลาของปี เช่น Black Friday หรือ Cyber ​​Monday

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ การขายแฟลชสามารถช่วยสนับสนุนหรือสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของคุณได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้มันอย่างชาญฉลาดหรือใช้ในทางที่ผิด ไม่แนะนำให้สร้างแฟลชเซลล์บ่อยๆ แต่ควรสร้างในช่วงเวลาการขายเฉพาะและพิเศษของปี มิฉะนั้น ผู้ใช้จะคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณบ่อยครั้งที่โพสต์ข้อเสนอ และยอดขายของคุณนอกช่วงเวลาเหล่านี้จะลดลงอย่างมาก

นอกจากนี้ ลักษณะทั่วไปของการขายแฟลชคือไม่ใช่ส่วนลดมาตรฐาน แต่ได้เปรียบมากกว่าปกติ หากคุณรักษาข้อเสนอนี้ไว้เป็นเวลานาน คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียส่วนต่างกำไรที่สำคัญ หรือแม้กระทั่งประสบปัญหาด้านลอจิสติกส์

ข้อดีของการขายแฟลช

• พวกเขาโปรโมตแบรนด์หรือร้านค้าของคุณกับผู้บริโภคใหม่
• พวกเขาสร้างผลกระทบอย่างมากต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์
• พวกเขาปรับปรุงอัตราการตอบสนองต่อกิจกรรมทางการตลาด เช่น อีเมลและโฆษณา
• ช่วยให้คุณกำจัดสต็อกที่ล้าสมัยและสินค้าที่ได้รับความนิยมน้อย
• การขายในปริมาณมากในระยะเวลาอันสั้นอาจส่งผลให้มีการตอบรับและคำวิจารณ์ทางสังคมจากนักช็อปมากขึ้น

ข้อเสียของการเปิดตัวแฟลชเซลล์

• สิ่งเหล่านี้อาจทำให้การเข้าชมเว็บไซต์พุ่งสูงขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและเตรียมพร้อมอย่างดี
• โดยปกติแล้วจะมีคำสั่งซื้อในปริมาณที่มากกว่าที่ธุรกิจเคยใช้ เตรียมสต็อคและทรัพยากรให้เพียงพอ และเตือนผู้ซื้อเกี่ยวกับการประมวลผลและเวลาในการจัดส่งที่นานขึ้น
• สิ่งที่ตรงกันข้ามอาจเกิดขึ้นได้: สะสมหุ้นมากขึ้นและไม่ขายมัน
• พวกเขาดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมากที่มาในราคาเพียง (ผู้ซื้อครั้งเดียว) โดยมีโอกาสน้อยที่จะภักดีต่อแบรนด์
• พวกเขาสร้างอัตรากำไรที่ต่ำกว่ายอดขายเฉลี่ย

วิธีใช้งานแฟลชเซลล์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

อย่างที่คุณเห็นแล้ว การขายแฟลชสามารถนำไปใช้กับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ทั้งบน แบรนด์หรือร้านค้าออนไลน์ของผู้ค้าปลีก หรือผ่านตลาดกลาง เช่น Amazon หากคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์เหล่านี้

การขายแบบแฟลชในตลาดกลางดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่ก็มีการแข่งขันที่มากขึ้นจากผู้ขายรายอื่นที่ใช้ส่วนลดที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาสร้างกำไรที่ต่ำกว่ามาก เนื่องจากคุณจะต้องลดค่าธรรมเนียมที่ตลาดเรียกเก็บจากคุณสำหรับการขายแต่ละครั้ง

ดังนั้น หากคุณตัดสินใจลองแฟลชเซล ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเปิดตัวพวกเขาในอีคอมเมิร์ซ เพราะคุณจะดึงดูดการเข้าชมใหม่และช่วยให้ลูกค้าใหม่ค้นพบแค็ตตาล็อกและร้านค้าของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

แต่คุณจะจัดการแอปพลิเคชันส่วนลดต่างๆ ให้กับสินค้าหลายแสนรายการในเวลาเดียวกันได้อย่างไร ในระยะเวลาที่จำกัด และรับประกันว่าสต็อคที่แสดงในรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการนั้นถูกต้องหรือไม่

ใช่ มันเป็นฝันร้ายที่กินเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่อาจทำให้คุณต้องเสียเวลาทำงานก่อนหน้านี้หลายวัน

นั่นคือเหตุผลที่ก่อนที่จะเปิดตัวกลยุทธ์ความสามารถนี้ สิ่งที่เหมาะที่สุดคือการมี Product Information Management (PIM) ซึ่งเนื้อหาแค็ตตาล็อกทั้งหมดถูกรวมศูนย์ไว้ จากระบบนี้ คุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์และตัดสินใจได้ 100% โดยอัตโนมัติและในไม่กี่วินาทีว่าจะแสดงช่องทางใด โดยไม่ต้องอัปเดตราคาด้วยมือและอธิษฐานว่าไม่มีใครทำผิดพลาด

PIM ขจัดปัญหาออกจากแคมเปญซึ่งจะทำให้คุณต้องตระหนักในหลายๆ อย่าง เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อหลายร้อยรายการต่อนาที หรือเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะไม่ขัดข้อง

ในการขายแฟลชรู้สึกเหมือนเป็นภาระในการส่งเสริมการขาย และเป็นความจริงที่คุณจะต้องทุ่มเทความพยายามและความแปลกใหม่อย่างมากเมื่อคุณสร้างการออกแบบที่น่าทึ่งสำหรับเว็บไซต์และการส่งเสริมการขาย แต่ หากไม่มีเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่ดีเบื้องหลัง กลยุทธ์ก็อาจพังและไหม้ได้

ลองนึกภาพว่ามีลูกค้าใหม่หลายพันรายมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลด 70% นี้ หากคำอธิบายและข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่ครบถ้วนและถูกต้อง พวกเขาจะส่งคืนสินค้าที่ซื้อในภายหลัง และยอดขายจำนวนมากจะน้อยลงมาก ข้อผิดพลาดของสต็อค สามารถสร้างขึ้นได้ ลูกค้าที่น่ารำคาญที่จะไม่กลับมาซื้อซ้ำในร้านค้าของคุณและใครจะพูดไม่ดีกับเพื่อนของพวกเขาหรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การมีแคตตาล็อกสินค้าของคุณเป็นพื้นฐานสำหรับการขายแฟลชในอีคอมเมิร์ซของคุณจะประสบความสำเร็จและไม่กระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ลองใช้ PIM ของ Sales Layer ฟรี (นี่ไม่ใช่ข้อเสนอแบบแฟลช: เข้าถึงได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ!) และเริ่มเตรียมอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเสนอกลยุทธ์ที่ดีขึ้นพร้อมยอดขายที่เพิ่มขึ้นในแคมเปญถัดไป