รายการตรวจสอบการบำรุงรักษาเว็บไซต์เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดทางเทคนิค

เว็บไซต์คือชุดของหน้าเว็บที่สามารถเข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์สามารถเรียกอีกอย่างว่าเว็บไซต์ออนไลน์ ซึ่งคุณอาจใช้เพื่ออ้างถึงสิ่งเดียวกัน เว็บไซต์สามารถรวมข้อความ HTML พร้อมรูปภาพและไฟล์มีเดียอื่นๆ หรืออาจประกอบด้วยเฉพาะไฟล์ข้อความก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าเว็บไซต์นั้นมีไว้เพื่ออะไร

ทำไมการดูแลเว็บไซต์ถึงสำคัญ?

การบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญในการทำงานเว็บไซต์ เมื่อคุณไม่ดูแลเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ อาจทำให้เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคในสักวันหนึ่ง หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีสุขภาพที่ดี คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์ได้อย่างง่ายดาย

การบำรุงรักษาเว็บไซต์คือการทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและเหมาะสมสำหรับผู้เยี่ยมชมและเจ้าของเว็บไซต์ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือต้องการได้อย่างง่ายดายและไม่มีปัญหาหรือปัญหาใดๆ หากเว็บไซต์ไม่ได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง เจ้าของอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ แต่บางสิ่งบนไซต์ของคุณแสดงไม่ถูกต้องหรือทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือตัวอย่างของปัญหาการบำรุงรักษาที่ต้องได้รับการแก้ไข ซึ่งอาจหมายถึงการแก้ไขรูปภาพและข้อความในโพสต์ของคุณหรือทำให้แน่ใจว่าลิงก์ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเนื้อหาที่คุณมีทางออนไลน์

แนะนำสำหรับคุณ: 10 ประเภทเว็บไซต์ที่คุณสามารถสร้างด้วย WordPress

การดูแลเว็บไซต์ยากไหม?

เนื่องจากเป็นงานที่ต้องให้ความสนใจตลอดเวลา เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจึงจ้างนักพัฒนาเว็บไซต์ให้ดูแลเว็บไซต์ของตน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สูญเสียการเข้าชมระหว่างช่วงหยุดทำงานเมื่อมีบางอย่างใช้งานไม่ได้กับเว็บไซต์ของตน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งเสนอบริการที่ช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้คนพบในเว็บไซต์ของพวกเขา เช่น Facebook ที่ให้บริการวิเคราะห์สำหรับเพจ Facebook ของคุณหรือ Twitter ที่ให้บริการวิเคราะห์สำหรับทวีตต่างๆ ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการดูแลเว็บไซต์ของคุณ มีวิธีอื่นในการติดตามสถิติประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับไซต์ของคุณก่อนที่ปัญหานั้นจะส่งผลต่อปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับ Google Analytics เป็นโซลูชันหนึ่งที่หลายบริษัทใช้ เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามเมตริกของเว็บไซต์เมื่อเวลาผ่านไปโดยใช้กราฟและรายงาน รายงานระบุว่าการเข้าชมมาจากที่ใดในโลก (ผ่านเว็บไซต์ใด) ผู้เข้าชมใช้อุปกรณ์ประเภทใดเพื่อเข้าถึงไซต์ของคุณ (เดสก์ท็อป มือถือ ฯลฯ) จำนวนหน้าที่พวกเขาดูในแต่ละเซสชัน ข้อมูลประชากรเกี่ยวกับใคร กำลังเข้าชมตามสถานที่และอื่นๆ

การใช้งานเว็บไซต์เป็นเรื่องสนุกและน่าตื่นเต้น แต่ก็มีงานหลายอย่างที่คุณควรทำ หากคุณไม่ต้องการประสบปัญหาทางเทคนิคระหว่างทาง

1. ปรับปรุง CMS ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

หากมีการอัปเดตสำหรับระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตโดยเร็วที่สุด ตัวอย่างเช่น หาก WordPress ออกการอัปเดต ก่อนอื่นให้ใช้การอัปเดตนี้กับบล็อกของคุณ แล้วจึงเริ่มงานใหม่ การอัปเดตเหล่านี้มักมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องและการอัปเดตปลั๊กอิน เนื่องจากอาจมีการค้นพบช่องโหว่ใหม่ๆ การเปลี่ยนธีมหรือเพิ่มปลั๊กอินอาจเพิ่มโอกาสในการแฮ็กไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องระวังสิ่งเหล่านี้ให้มาก

แพลตฟอร์มเว็บไซต์ของคุณเป็นรากฐานที่สำคัญของทุกเว็บไซต์เพราะทำให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้ หากเว็บไซต์ของคุณทำงานบน WordPress เป็นต้น ควรทำการอัปเดตปลั๊กอินและธีมเป็นประจำ โดยไม่ขึ้นกับว่าปลั๊กอินและธีมมีฟังก์ชันการทำงานใหม่หรือไม่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมี) มิฉะนั้น เว็บไซต์ของคุณอาจทำงานผิดพลาดได้เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยหรือจุดบกพร่องอื่นๆ ที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตเหล่านี้

2. แก้ไขลิงค์เสีย

ลิงก์เสียสร้างความประทับใจเชิงลบต่อจิตใจของผู้ใช้ เพราะโดยทั่วไปแล้ว พวกเขาถือว่าเว็บไซต์ไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมโดยเจ้าของหากลิงก์ใดไม่ทำงาน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดเช่นนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าลิงก์ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีและตรวจสอบเป็นระยะๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ฟรี เช่น Xenu Link Sleuth หรือคุณสมบัติ “การตรวจสอบ URL” ของ Google Webmaster Tool เพื่อค้นหาลิงก์เสีย อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีที่สุดคือการใช้ปลั๊กอินสำหรับ WordPress ซึ่งจะค้นหาลิงก์เสียและลบออกจากซอร์สโค้ดโดยอัตโนมัติ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ WordPress ปลั๊กอิน WP No External Links สามารถช่วยคุณทำงานนี้ได้อย่างง่ายดาย สำหรับไซต์อื่นที่ไม่ใช่ WordPress โปรแกรมตรวจสอบลิงก์เสียอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

ลิงก์เสียดูไม่เป็นมืออาชีพและทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นอันตรายต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์และเครื่องมือค้นหา ให้แก้ไขลิงก์เสียในเว็บไซต์ของคุณทันที

3. กำจัดลิงก์ไปยังโดเมนที่ไม่ปลอดภัย

มีโดเมนเว็บไซต์บางโดเมนที่ไม่ควรเชื่อมโยงเพราะอาจเป็นอันตรายต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และชื่อเสียงของเว็บไซต์ (และธุรกิจ) ของคุณในชั่วพริบตา: ไซต์ที่มีมัลแวร์ ไซต์ฟิชชิ่ง และฟอรัมเว็บไซต์ที่เป็นสแปมอยู่ในใจ อาจเป็นการดีที่สุดที่จะไม่เชื่อมโยงออกเลย แต่ก็ไม่มีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายใดๆ หากคุณทำอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่มหน้าดังกล่าวเป็นลิงก์ภายนอก แต่ฝังไว้โดยใช้โค้ด (อ่านบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

4. เพิ่มความสามารถในการอ่าน

เนื้อหาที่อ่านได้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในแง่ของประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการออกแบบและการใช้งานเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่อ่านไม่ได้ ไม่ใช่แค่ฝันร้ายในการบำรุงรักษาเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาการจัดอันดับเว็บไซต์และการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาด้วย คุณสามารถเพิ่มความสามารถในการอ่านได้โดยหลีกเลี่ยงคำและวลีที่ซับซ้อนของเว็บไซต์ โดยเขียนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบก่อนและค้นหาเครื่องมือค้นหาในภายหลัง (ซึ่งหมายถึงการหลีกเลี่ยงการใช้คำหลักที่ไม่เหมาะสม) และโดยการรักษาสมดุลระหว่างการออกแบบเว็บไซต์และความสามารถในการอ่านอย่างระมัดระวัง

5. ขับไล่การสะกดผิด

การสะกดคำผิดอาจดูเหมือนไม่มีผลกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์เลย แต่จะเกิดขึ้นหากคุณไม่ต้องการถูกมองว่าเป็นมือสมัครเล่นอีกต่อไป คำที่สะกดผิดแสดงว่าคุณไม่ใส่ใจในรายละเอียดมากพอ ซึ่งส่งผลต่อความประทับใจโดยรวมที่ผู้คนมีต่อธุรกิจ/เว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ยังมีผู้คนหลายล้านคนทางออนไลน์ที่พยายามค้นหาโซลูชันเว็บไซต์แต่สะกดคำศัพท์เว็บไซต์ผิด ด้วยเหตุนี้ การบำรุงรักษาเว็บไซต์จึงไม่ใช่แค่การทำให้เว็บไซต์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในผลการค้นหาเมื่อมีคนสะกดคำหลักของเว็บไซต์ผิดด้วย

คุณอาจชอบ: ค่าใช้จ่ายที่น่าแปลกใจเมื่อใช้งานเว็บไซต์!

6. ทำการสำรองข้อมูลเว็บไซต์แบบเต็ม

การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่เว็บมาสเตอร์หรือบล็อกเกอร์ทุกคนควรให้ความสำคัญ เพราะอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดมากหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับฐานข้อมูลของไซต์คุณ มีปลั๊กอินสำหรับผู้ใช้ WordPress เช่น UpdraftPlus และ All-in-One WP Migration ซึ่งทำการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

คุณอาจคิดว่าการสำรองข้อมูลเว็บไซต์มีความสำคัญเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือเปิดโครงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ แต่การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ก็มีประโยชน์ในด้านอื่นๆ ด้วย: ช่วยปกป้องคุณจากการติดมัลแวร์ การละเมิดความปลอดภัย และทำให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อการจัดอันดับ SEO หากคุณยังไม่มีระบบสำรองข้อมูลที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบโซลูชันปัจจุบันของคุณด้วยการคืนค่าเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้ปลั๊กอิน WordPress ในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำ เนื่องจากปลั๊กอินเหล่านี้มีประโยชน์ (อีกครั้ง) เมื่อถึงกำหนดการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ และคุณต้องการเก็บองค์ประกอบการออกแบบเว็บไซต์บางส่วนไว้เหมือนเดิม

7. ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ

หากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสักระยะหนึ่ง พวกเขาอาจเริ่มคิดว่าเว็บไซต์ถูกละทิ้งหรือไม่มีเนื้อหาเว็บไซต์ใหม่เพิ่มเข้ามาตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่พวกเขาอยู่ที่นี่ (ซึ่งทำให้ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ลดลง) ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเพิ่มเนื้อหาเว็บไซต์ใหม่ๆ เป็นประจำ เพียงแค่เพิ่มบทความใหม่ บล็อกโพสต์ และหน้าต่างๆ อาจมีความยาวเท่าใดก็ได้และหัวข้อใดก็ได้ แต่ควรสะท้อนถึงแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณเสมอ และมีคำหลักที่ผู้คนจะค้นหาทางออนไลน์

8. ตรวจสอบสิ่งกีดขวางบนถนน SEO

งานบำรุงรักษาเว็บไซต์บางอย่างมีผลกระทบต่อการจัดอันดับเว็บไซต์มากกว่างานอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์อาจดูเหมือนงานบำรุงรักษาเว็บไซต์เล็กน้อย แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างมาก เนื่องจากเครื่องมือค้นหาจะจัดอันดับเว็บไซต์ให้สูงขึ้น/ต่ำลงตามประวัติ (ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์มีความสำคัญมาก) สิ่งอื่นๆ ที่คุณควรให้ความสนใจ ได้แก่ ข้อผิดพลาด 404 ของเว็บไซต์ การใช้ Canonicals ของเว็บไซต์ และโครงสร้าง URL ของเว็บไซต์

9. เร่งเว็บไซต์ของคุณ

ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึง SEO และความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ (เพราะผู้เข้าชมจะออกไปไม่ว่าพวกเขาจะสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้หรือไม่ก็ตาม) ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพของเว็บไซต์ สร้างแผนผังเว็บไซต์ของเว็บไซต์ที่ใช้ประโยชน์จากการแคชของเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ ให้ลองใช้เครื่องมือทดสอบความเร็วเว็บไซต์

10. ทดสอบแบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แบบฟอร์มของเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการรวบรวมโอกาสในการขายบนเว็บไซต์ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และ/หรือธุรกรรมออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้ทดสอบแบบฟอร์มติดต่อแต่ละเว็บไซต์เป็นประจำโดยส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมส่งข้อความแล้ว ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการบำรุงรักษาเว็บไซต์แบบใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าแบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากอาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากเมื่อใช้อย่างถูกต้อง

คุณอาจชอบ: คู่มือการสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

บทสรุป

แม้ว่าการบำรุงรักษาเว็บไซต์มักจะเกี่ยวข้องกับปัญหาทางเทคนิค (เช่น ความปลอดภัย การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์) แต่ก็เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์และวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รับรู้ถึงธุรกิจ/ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่คือสาเหตุที่งานบำรุงรักษาเว็บไซต์มักจะทับซ้อนกับการใช้งานเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์ และการปรับความเร็วเว็บไซต์ให้เหมาะสม โปรดระลึกไว้เสมอเมื่อสร้างรายการตรวจสอบการบำรุงรักษาเว็บไซต์ เพราะคุณอาจสามารถเพิ่มอันดับ SEO ของคุณได้โดยใช้การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์อย่างเหมาะสม

 บทความนี้เขียนโดย คูร์ชิด อาลัม คูร์ชิดเป็นผู้ก่อตั้ง Pixel Street ซึ่งเป็นบริษัทออกแบบเว็บไซต์ เขาปรารถนาที่จะแก้ปัญหาทางธุรกิจด้วยการสื่อสารแบบดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ ในยามว่าง เขาอ่าน เขียน และเล่นปิงปองเป็นครั้งคราว