Venmo ย้ายไปขายปลีก: ทำไมคุณควรยอมรับตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถืออื่น

เปลี่ยน Venmo ให้กลายเป็นโรงไฟฟ้าการชำระเงินผ่านมือถือ

ซึ่งแตกต่างจากพี่ใหญ่ของ PayPal ซึ่งเริ่มต้นจากการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้า Venmo มีรากฐานมาจากตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือแบบเพียร์ทูเพีย ร์เท่านั้น บุคคลทั่วไปซึ่งส่วนใหญ่เป็นรุ่นมิลเลนเนียลใช้แอปนี้เพื่อแยกบิลค่าอาหารค่ำ สำหรับการจอง AirBnB และเพื่อชำระหลังชั่วโมงแห่งความสุข การใช้งานของ Venmo ภายในตลาดเพียร์ทูเพียร์นั้นหลากหลาย และบุคคลหลายคนลืมไปว่าชีวิตเป็นอย่างไรก่อนที่จะชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ทันที หากเช็คไม่ล้าสมัยก่อน Venmo ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือนี้ จะ แทนที่การใช้งานจริงครั้งล่าสุด

Venmo ยังทิ้งธนาคารออนไลน์ไว้ในฝุ่น สถาบันการธนาคารแบบดั้งเดิมมีความระมัดระวังอย่างไม่น่าเชื่อเกี่ยวกับการชำระเงินแบบ peer-to-peer โดยที่หลายคนยังคงต้องการการป้อนข้อมูลที่ยาวนานและเงินฝาก "ทดสอบ" ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการชำระเงินแบบ peer-to-peer เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหลายวันในการรอเพื่อเพิ่มบัญชีอื่น Venmo จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารเพียงครั้งเดียว จากนั้นส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นจะใช้เวลาไม่ถึงนาที เฉพาะตอนนี้ธนาคารเท่านั้นที่ตระหนักถึงประโยชน์ของการอนุญาตให้ผู้ถือบัญชีสามารถโอนเงินได้อย่างราบรื่นในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

Venmo กลายเป็นตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือแบบ peer-to-peer ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของตระกูล PayPal คุณสามารถชำระเงิน Venmo ผ่าน Facebook Messenger ได้ ก่อนที่จะมี Venmo การถ่ายโอนระหว่างคนสองคนเป็นตัวแทนของตลาดเฉพาะที่ไม่มีใครเทียบได้ และช่องนั้นก็กลายเป็นที่ที่ Venmo อาศัยอยู่อย่างมีความสุข จนถึงตอนนี้.

Venmo ใหม่ (และปรับปรุง) จะทำอะไรได้บ้าง

เมื่อวานนี้ บริษัทแม่ PayPal ประกาศแผนการที่จะใช้ Venmo สำหรับผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา

ข่าวเปลี่ยนธุรกิจของ Venmo จากตัวเลือกการชำระเงินมือถือแบบเพียร์ทูเพียร์ ไปเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์สำหรับแนวคิดหลักของ Venmo เน้นย้ำถึงการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในการซื้อของทางมือถือและความต้องการของผู้ค้าปลีกในการเข้าถึงผู้ซื้อบนมือถือมากขึ้น ข่าวดังกล่าวอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับผู้ใช้งาน Venmo เจ็ดล้านคน และเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เน้นการขายผ่านมือถือ

จากการประกาศล่าสุดของ PayPal ขณะนี้ Venmo ได้รับการยอมรับจากผู้ขายเกือบทุกรายในสหรัฐฯ ซึ่งปัจจุบันยอมรับ PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือ จากการนับของบริษัทที่มีมากกว่าสองล้านธุรกิจที่มีความสามารถในการรับชำระเงินผ่าน Venmo และจำนวนนี้รวมถึงผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในประเทศด้วย นอกจากนี้ยังมีผู้ค้าปลีกออนไลน์อิสระ ธุรกิจขนาดเล็ก และสตาร์ทอัพจำนวนมาก

บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่ใช่ผู้รับผลประโยชน์เพียงรายเดียวจากการขยายธุรกิจเชิงพาณิชย์ของ Venmo; แอพมือถือยังสามารถใช้เพื่อบริจาคเพื่อการกุศล การยอมรับการชำระเงินทั้งในแอปหรือผ่านการประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือเป็นวิธีที่ดีสำหรับองค์กรการกุศลที่จะเข้าถึงการบริจาคที่มีขนาดเล็กลง แต่บ่อยครั้งกว่าจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี

หลายคนในช่วงอายุ 25-35 ปี (กลุ่มประชากรของ Venmo) กำลังประสบกับรสชาติแรกของพวกเขาจากรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งและมีเงินสดบางส่วนเพื่อกระจายไปทั่ว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จ่ายเงินเหล่านี้ไม่พร้อมสำหรับการบริจาคจำนวนมากหรือเป็นประจำ นอกจากนี้ พวกเขายังมีส่วนร่วมอย่างไม่น่าเชื่อและเป็นส่วนหนึ่งของ "ช่วงเวลา" หรือสาเหตุของไวรัส จำนวนเงินที่น้อยลงที่ส่งไปยัง Venmo เป็นการประนีประนอมที่สมบูรณ์แบบ และองค์กรการกุศลของสหรัฐฯ ก็ควรรู้สึกตื่นเต้นไม่แพ้กันเกี่ยวกับวิธีการส่งเงินบริจาคที่ง่ายกว่า

นำความสามารถมือถือของ Venmo มาสู่โฟกัส

เป็นที่ยอมรับว่า Venmo สามารถเข้าถึงได้และใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป แต่ข้อมูลของบริษัทระบุว่าการชำระเงิน Venmo เกือบทั้งหมดนั้นส่งและรับผ่านแอพมือถือ บริษัทดำเนินการชำระเงินผ่านมือถือมูลค่า 6.8 พันล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2560 ซึ่งเป็นสถิติสำหรับธุรกิจและรายได้โดยรวมของ PayPal เพิ่มขึ้นอย่างมาก ตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้น 126% ของมูลค่าเงินดอลลาร์จากไตรมาสเดียวกันในปี 2559 ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะสูงขึ้นอีกในปลายปีนี้

การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของการชำระเงินแบบ peer-to-peer ผ่าน Venmo เป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีถึงความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นด้วยการชำระเงินแบบดิจิทัล ผู้ใช้ Venmo อย่าลังเลที่จะชำระเงินให้เพื่อน ครอบครัว และคนรู้จักในรูปแบบดิจิทัล และมาตรการรักษาความปลอดภัยของ Venmo ให้การรับประกันที่เพียงพอว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกบุกรุกในกระบวนการ ความสะดวกสบายนี้มีแนวโน้มที่จะแปลให้กับผู้ค้าได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากบริษัทแม่สัญญาว่าการชำระเงินทั้งหมดผ่าน Venmo จะได้รับการสนับสนุนโดยการคุ้มครองการชำระเงินแบบเดียวกับ PayPal บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถใช้การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการชำระเงินของ Venmo เป็นจุดขายสูงสุดสำหรับนักช็อปบนมือถือ

อีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัทอีคอมเมิร์ซควรดีใจที่เห็นตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถืออื่น เข้าสู่ตลาดก็คือความสามารถของ Venmo ในการพังประตูจากอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของการช้อปปิ้งบนมือถือ การขาดความเร็วและประสิทธิภาพเป็นสาเหตุหลักสองประการที่ลูกค้าไม่ทำการซื้อผ่านมือถือ จุดสนใจมือถือของ Venmo นั้นน่าสนใจสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ เนื่องจาก ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือ ทำให้การทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ได้เร็วและง่ายขึ้น

แน่นอน เพื่อแลกกับความสะดวกที่เพิ่มขึ้นนี้และการเข้าถึงผู้ซื้อมือถือ Venmo จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกิจในการดำเนินการชำระเงิน

เจาะตลาดพันปี

Millennials เป็นนักช้อปมือถือในอุดมคติ พวกเขาเชี่ยวชาญในการใช้แอพมือถือและเว็บไซต์ตอบสนองสำหรับการช็อปปิ้ง สะดวกสบายกับการชำระเงินดิจิทัล และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ออนไลน์และผู้ขายมากกว่าคู่สัญญารุ่นเก่า ราวกับว่าคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้ทำให้นักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลมีความน่าสนใจเพียงพอ พวกเขาสบายใจที่จะพูดคุยกันว่าพวกเขาใช้จ่ายเงินที่ไหนและอย่างไร การแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขา ไม่ว่าจะกับธุรกิจหรือเพื่อนฝูงนั้น ไม่ใช่เรื่องต้องห้าม เนื่องจากคนรุ่นก่อน ๆ มักมองว่าเป็นข้อมูลดังกล่าว ที่จริงแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะให้ข้อมูลนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ใช่ฝืนใจ

การผสมผสานระหว่างการมีส่วนร่วมและการแบ่งปันข้อมูลทำให้นักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลมีคุณค่าต่อแบรนด์ออนไลน์มากกว่าการซื้อครั้งแรก เหล่านี้เป็นผู้บริโภคที่สามารถล่อให้กลับมา ความชอบและนิสัยการช้อปปิ้งของพวกเขานั้นชัดเจน บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถหาผู้ซื้อเหล่านี้ได้จากที่ไหน? ที่น่าสนใจคือ ผ่านทางเลือกของพวกเขาใน การชำระเงินผ่านมือถือ ตัวเลือก .

แรงผลักดันเบื้องหลัง Venmo คือผู้ใช้ยุคมิลเลนเนียล บัญชีนี้เป็นผู้ใช้แอปส่วนใหญ่และส่งการชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์มากกว่ากลุ่มประชากรอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Venmo เป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลในเมือง ซึ่งเป็นผู้ใช้จ่ายรายใหญ่ที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจและบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก ในขณะที่ความสามารถของ Venmo ขยายไปสู่การใช้จ่ายเชิงพาณิชย์ มันกำลังนำคนรุ่นมิลเลนเนียลเหล่านี้มาด้วย หวังว่าการเดินทางนั้นจะสิ้นสุดที่จุดชำระเงินของบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณ

คำแนะนำเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านมือถือและเว็บไซต์บนมือถือ

การตัดสินใจเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านมือถือและวิธีการใช้ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือล่าสุดในร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องมีความรู้ด้านการตลาดดิจิทัล การออกแบบเว็บที่เน้นอีคอมเมิร์ซ และแม้แต่การพัฒนาเว็บ การค้นหาทักษะเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ จนกว่าคุณจะได้รู้จักกับ ทีมที่น่าทึ่ง ที่ 1Digital Agency ถามคำถามจากทีมงานที่เป็นมิตรต่อมือถือของเรา ที่ นี่