หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำใคร: เครื่องมือง่ายๆ นี้สามารถเปลี่ยนภาพลักษณ์ของธุรกิจและการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-07การดำเนินธุรกิจในตลาดปัจจุบันไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม การดำเนินการให้ประสบความสำเร็จอาจเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและให้ผลกำไร
ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาลงทุนในเครื่องมือง่ายๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์เสริม หมายเลขโทรศัพท์ที่สื่อความหมายไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยปฏิวัติวิธีการที่บริษัทต่างๆ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนด้วย
นอกจากนี้ ด้วยการใช้เครื่องมือง่ายๆ นี้ ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น และสร้างแบรนด์ที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาคุณได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของพวกเขา
และนี่คือวิธีที่เครื่องมือง่ายๆ นี้สามารถทำงานให้คุณได้
1. ช่วยเพิ่มการรับรู้และการรับรู้ถึงแบรนด์
ข้อดีอย่างหนึ่งของการลงทุนในหมายเลขโทรศัพท์เสริมคือทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่าย เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ซ้ำใครและจดจำได้ง่าย ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ผู้คนต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณจัดหา พวกเขาสามารถเรียกคืนหมายเลขที่แน่นอนของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องค้นหาทางออนไลน์หรือในสมุดโทรศัพท์
นอกจากนี้ ด้วยการใช้เครื่องมือนี้เป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดและให้บริการลูกค้าของคุณ ตราสินค้าของคุณจะถูกมองเห็นได้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถจดจำได้ง่ายว่าทำไมคุณถึงได้รับความไว้วางใจให้เป็นทรัพยากรที่มีค่าในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการซื้อ นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ไร้สาระของคุณเข้ากับเสียงกริ๊งที่น่าสนใจหรือวลีที่ติดหู (เช่น 1-800-CONTACTS, 1-800-FLOWERS หรือ 1-800-TTEBLOG ) ลูกค้าจะจดจำและเชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น ตราสินค้าตามความพิเศษเฉพาะของคุณ โดยทั่วไป หากการส่งเสริมการขายเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาอย่างถูกต้อง บริษัทของคุณอาจเป็นที่รู้จักในด้านการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพระดับพรีเมียมและเหนือกว่า
พูดง่ายๆ ก็คือ แบรนด์ของคุณจะไม่เป็นสินค้าทั่วไปแต่เป็นที่รู้จักในด้านความพิเศษที่คุณมอบให้กับลูกค้า
2. ช่วยเพิ่มปริมาณการโทรของบริษัทของคุณ
หากสายโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณไม่ค่อยมีเสียงเรียกเข้า หลังจากที่คุณเปิดดำเนินการมาหลายสัปดาห์หรือมากกว่านั้น ก็เป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าคุณยังรับสายไม่เพียงพอที่จะสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณต้องทำมากขึ้นเพื่อเพิ่มปริมาณการโทรที่คุณได้รับ กลยุทธ์ที่คุณใช้เพื่อเพิ่มปริมาณการโทรสามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างดี ดังนั้น คุณจะต้องมีแผนที่สามารถเปลี่ยนแปลงปริมาณการโทรของคุณได้อย่างสมบูรณ์
โชคดีที่หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการลงทุนในหมายเลขโทรศัพท์ที่มีความหมายดี หมายเลขโทรศัพท์เสริมสามารถเพิ่มจำนวนการโทรที่คุณได้รับ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เสริมเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าของคุณได้ ซึ่งต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแบบเดิมๆ ตัวอย่างเช่น ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มปริมาณการโทรของคุณ เนื่องจากสามารถใช้เป็นแนวทางหลายระดับเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
ด้วยการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์นี้ ยังมีแนวโน้มสูงขึ้นที่ผู้คนจำนวนมากจะโทรหาธุรกิจของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ สาเหตุหลักเป็นเพราะลูกค้าอาจเริ่มรู้จักบริษัทของคุณว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ
3. ทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้อื่นในอุตสาหกรรม
เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์เสริมกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในพื้นที่ต่างๆ เช่น อเมริกาเหนือและทวีปอื่นๆ ทั่วโลก ธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรมจึงเริ่มใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เสริมดวงในการทำตลาดธุรกิจของคุณ คุณอาจพลาดโอกาสทองในการเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณ
นี่เป็นเพราะหมายเลขโทรศัพท์ที่มีความหมายช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดธุรกิจของคุณด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุด จากการโพสต์หมายเลขโทรศัพท์เสริมของคุณบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ไปจนถึงการใช้เสียงกริ๊งที่จับใจเหล่านี้ในโฆษณาทางทีวีและวิทยุ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือบริษัทอื่นๆ ที่ยังคงใช้โทรศัพท์แบบเดิม ตัวเลข
4. ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้นในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
การสร้างแคมเปญการตลาดและโฆษณาที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจเป็นหนึ่งในความท้าทายมากมายที่ธุรกิจและองค์กรอื่นๆ เผชิญอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าจะมีเครื่องมือและกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายที่สามารถออกแบบเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ แต่เครื่องมือบางอย่างก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ ดังนั้น การวิจัยที่คุณทำก่อนที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ และนี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คุณควรพิจารณาใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สื่อความหมายในการส่งเสริมการขายที่คุณสร้างขึ้น

นอกจากนี้ ด้วยเหตุนี้ คุณมักจะพบว่าบริษัทชั้นนำหลายแห่งใช้หมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้เพื่อโปรโมตแบรนด์ของตน ต่อไปนี้คือแคมเปญและกลยุทธ์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 5 รายการที่คุณอาจต้องการใช้เพื่อสร้างโฆษณาส่งเสริมการขายที่เป็นนวัตกรรมใหม่และสื่อแคมเปญการตลาดอื่นๆ
แคมเปญและกลยุทธ์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อสร้างโฆษณาส่งเสริมการขายที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ฉัน. รวมหมายเลขโทรศัพท์เสริมเข้ากับแคมเปญการตลาดออนไลน์: ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้ประโยชน์จากการเข้าชมจำนวนมหาศาลที่พวกเขาสามารถสร้างผ่านการตลาดออนไลน์ แคมเปญเหล่านี้มักจะง่ายมากในการสร้างและเผยแพร่ไปยังกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาใช้ตัวเลขเสริมในลักษณะที่สอดคล้องกับแบรนด์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรเหล่านี้ใช้สำหรับสิ่งต่อไปนี้:
- โฆษณาเว็บไซต์ของบริษัท
- สื่อการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน
- โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
ii. ใช้หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรในโฆษณาทางวิทยุและทีวี: หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรยังใช้ในลักษณะอื่นๆ ที่หลากหลาย รวมถึงการอ้างอิงผู้บริโภคไปยังหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ในโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ ความจริงแล้ว วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมจำตัวเลขเหล่านี้ได้ง่ายคือการสร้างเสียงหัวเราะที่สนุกสนานและน่าจดจำด้วยตัวเลขเฉพาะที่บริษัทสร้างขึ้นเอง
สาม. ใช้หมายเลขโทรศัพท์ตามความจริงในข้อเสนอพิเศษและแคมเปญส่งเสริมการขาย: หมายเลขโทรศัพท์ตามความจริงอาจใช้เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อเสนอพิเศษที่ผู้อื่นไม่ได้รับ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของโต๊ะเครื่องแป้ง พวกเขาอาจได้รับรหัสคูปองเพื่อรับส่วนลดพิเศษ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันข้อเสนอลดราคากับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
iv. ใช้หมายเลขโทรศัพท์สื่อความหมายเพื่อสร้างสโลแกนและแท็กไลน์ที่น่าจดจำ: ทีมการตลาดอาจเลือกที่จะรวมสโลแกนและแท็กไลน์ที่กำหนดเองซึ่งใช้โทรศัพท์ไร้สาระของตน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ สิ่งนี้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับบริษัทและลูกค้าได้
โดยสรุป บริษัทด้านการตลาดชั้นนำหลายแห่งในปัจจุบันทราบดีว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล พวกเขายังตระหนักถึงประโยชน์ของการใช้หมายเลขโทรศัพท์เสริมดวงเพื่อส่งเสริมและสร้างแบรนด์ของตน
v. ใช้หมายเลขโทรศัพท์เสริมเพื่อเพิ่มคุณภาพความพึงพอใจของลูกค้า: นอกเหนือจากการสร้างเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมแล้ว หมายเลขโทรศัพท์เสริมยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย ซึ่งแตกต่างจากบริษัทที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแบบดั้งเดิมเท่านั้น ลูกค้าจะไม่ต้องจำหมายเลขใหม่หลายหมายเลขหรือค้นหาผ่านเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อหาหมายเลขที่เหมาะสมในการโทร
แต่ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงธุรกิจได้ด้วยการโทรหาหมายเลขเดียวที่จดจำและค้นหาได้ง่ายสำหรับทุกความต้องการ เป้าหมายสูงสุดคือการมอบประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ
5. ให้ธุรกิจด้วยวิธีที่ยืดหยุ่นในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้
หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรสามารถใช้เพื่อให้ธุรกิจให้บริการลูกค้าได้ง่ายด้วยระบบโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้ยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น ตัวแทนของธุรกิจอาจเลือกที่จะตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรหนึ่งหมายเลขสำหรับทั้งบริษัท และเมื่อหมายเลขนี้ได้รับการตั้งค่าและเผยแพร่สู่สาธารณะแล้ว ก็จะสามารถใช้ติดต่อแผนกต่างๆ ภายในบริษัทได้ ตัวอย่างเช่น สามารถตั้งโปรแกรมหมายเลขโทรศัพท์เสริมนี้ล่วงหน้าพร้อมข้อความแจ้งที่ปรับแต่งได้สำหรับแต่ละหมายเลขต่อ (เช่น แต่ละแผนกในบริษัท) ด้วยเหตุนี้จึงให้หมายเลขร้านค้าแบบครบวงจรแก่ลูกค้าและลูกค้าทั้งหมดสำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน และข้อกังวลทั้งหมดของพวกเขา
บทสรุป
หมายเลขโทรศัพท์เสริมกำลังเปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจส่งเสริมภาพลักษณ์ธุรกิจและการเข้าถึงลูกค้าไปอย่างสิ้นเชิง แม้ว่ามักถูกมองว่าเป็นเครื่องมือง่ายๆ แต่จริงๆ แล้วเป็นวิธีการปฏิวัติที่ทรงพลังในการสร้างแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นเพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ตัวเลขเหล่านี้เพื่อสร้างแบรนด์ของตนได้หลากหลายวิธี
จากการให้หมายเลขโทรศัพท์ที่น่าจดจำแก่ลูกค้าซึ่งสามารถใช้ติดต่อธุรกิจได้ในทุกความต้องการของพวกเขา ไปจนถึงการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งช่วยให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้อื่นในอุตสาหกรรม หมายเลขโทรศัพท์เสริมเป็นหนึ่งในหมายเลขที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เครื่องมือในตลาดวันนี้