การติดตาม UTM ในการตลาดพันธมิตร – สิ่งที่คุณต้องรู้?

การติดตาม UTM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของพันธมิตรและระบุโอกาสในการปรับปรุง การติดตาม UTM หรือการติดตาม Urchin Tracking Module เป็นวิธีการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์โดยการแนบพารามิเตอร์ URL ที่ไม่ซ้ำกับลิงก์ในแคมเปญ

พารามิเตอร์เหล่านี้เรียกว่า "สตริงข้อความค้นหา" ประกอบด้วยคู่คีย์-ค่าที่ระบุข้อมูลที่กำลังติดตาม เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชม สื่อที่ใช้สร้างการเข้าชม และชื่อของแคมเปญ

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ที่ติดตาม UTM เว็บเบราว์เซอร์จะส่งข้อมูลนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถบันทึกและวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถเห็นจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในแคมเปญหนึ่งๆ ที่ก่อให้เกิด รวมทั้งเมตริกที่สำคัญอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับและอัตรา Conversion

การติดตาม UTM เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวัดประสิทธิภาพของการริเริ่มการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและช่วยเหลือนักการตลาดในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับตำแหน่งที่จะนำทรัพยากรของตนไปใช้

การติดตาม UTM ทำงานอย่างไร

การติดตาม UTM ทำงานโดยแนบพารามิเตอร์ URL เฉพาะกับลิงก์ในแคมเปญการตลาด พารามิเตอร์นี้ต่อท้าย URL และประกอบด้วยชุดของคู่คีย์-ค่าที่ระบุข้อมูลที่กำลังติดตาม

ตัวอย่างเช่น ลิงก์ที่ติดตามโดย UTM อาจมีลักษณะดังนี้:

 www.scaleo.io?utm_source=google&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale

ในตัวอย่างนี้ พารามิเตอร์ utm_source ระบุว่าการเข้าชมมาจาก Google พารามิเตอร์ utm_medium ระบุว่าการเข้าชมมาจากอีเมล และพารามิเตอร์ utm_campaign ระบุชื่อแคมเปญ

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ที่ติดตาม UTM เว็บเบราว์เซอร์จะส่งข้อมูลนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถบันทึกและวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถเห็นจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในแคมเปญหนึ่งๆ ที่ก่อให้เกิด รวมทั้งเมตริกที่สำคัญอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับและอัตรา Conversion

UTM Parameters มีประโยชน์อย่างไรในการตลาดพันธมิตร?

พารามิเตอร์ UTM มีประโยชน์ในการตลาดแบบพันธมิตรในหลายวิธี การใช้พารามิเตอร์ UTM ที่ดีที่สุดในการตลาดแบบพันธมิตร ได้แก่ :

1. การติดตามประสิทธิภาพของบริษัทในเครือหรือช่องทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง: ด้วยการแนบพารามิเตอร์ UTM เฉพาะเข้ากับลิงก์ที่แชร์กับบริษัทในเครือ คุณสามารถติดตามได้ว่าบริษัทในเครือหรือช่องทางการตลาดใดที่สร้างการคลิกและการแปลงมากที่สุด สิ่งนี้สามารถช่วยคุณระบุบริษัทในเครือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและจัดสรรทรัพยากรของคุณตามนั้น
2. การระบุประสิทธิภาพของแคมเปญเฉพาะ: เมื่อใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง คุณสามารถดูได้ว่าแคมเปญใดสร้างการคลิกและการแปลงมากที่สุด และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
3. การทดสอบ A/B เวอร์ชันต่างๆ ของแคมเปญ: เมื่อใช้พารามิเตอร์ utm_content เพื่อระบุรูปแบบต่างๆ ของแคมเปญ คุณสามารถทดสอบ A/B เวอร์ชันต่างๆ ของแคมเปญและดูว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด
4. การติดตามประสิทธิภาพของคำหลักหรือข้อความโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง: เมื่อใช้พารามิเตอร์ utm_term เพื่อติดตามคำหลักหรือข้อความโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง คุณจะเห็นได้ว่าคำหลักหรือข้อความโฆษณาใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มจำนวนคลิกและ Conversion

โดยรวมแล้ว พารามิเตอร์ UTM สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดสำหรับพันธมิตรของคุณ และระบุโอกาสในการปรับปรุง

ข้อมูลใดที่สามารถส่งผ่านด้วยพารามิเตอร์การติดตาม UTM

มีพารามิเตอร์การติดตาม UTM หลักห้ารายการที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งผ่านข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด นี่คือตัวอย่างของ URL ทั่วไปที่มีพารามิเตอร์ UTM:

 http://www.scaleo.io?utm_source=google&utm_medium=paid_search&utm_campaign=spring_sale&utm_term=women's_shoes&utm_content=banner_ad

ในตัวอย่างนี้ เราสามารถเห็น:

1. utm_source: พารามิเตอร์นี้ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม เช่น Google, Facebook หรือจดหมายข่าวทางอีเมล
2. utm_medium: พารามิเตอร์นี้ระบุสื่อที่ใช้สร้างการเข้าชม เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
3. utm_campaign: พารามิเตอร์นี้อนุญาตให้คุณระบุชื่อแคมเปญ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการจัดระเบียบและจัดกลุ่มข้อมูลของคุณเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics
4. utm_term: พารามิเตอร์นี้อนุญาตให้คุณระบุคำหลักหรือคำที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามประสิทธิภาพของคำหลักเฉพาะในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
5. utm_content: พารามิเตอร์นี้อนุญาตให้คุณระบุเนื้อหาหรือรูปแบบของแคมเปญ เช่น โฆษณาหรือหน้า Landing Page เฉพาะ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการทดสอบ A/B ในรูปแบบต่างๆ ของแคมเปญ

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าพารามิเตอร์เหล่านี้เป็นทางเลือก และคุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้น้อยหรือมากเท่าที่คุณต้องการ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายและความต้องการในการติดตามของคุณ นอกจากนี้ คุณควรตั้งชื่อแบบแผนการตั้งชื่อสำหรับแคมเปญของคุณ เพื่อให้ง่ายต่อการจัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ที่ติดตาม UTM นี้ เว็บเบราว์เซอร์จะส่งข้อมูลนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถบันทึกและวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics

สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถเห็นจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในแคมเปญหนึ่งๆ ที่ก่อให้เกิด รวมทั้งเมตริกที่สำคัญอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับและอัตรา Conversion

UTM เปรียบเทียบกับ Google Click Identifier (GCLID) อย่างไร

Google Click Identifier (GCLID) เป็นพารามิเตอร์ติดตามเฉพาะที่ Google สร้างและต่อท้าย URL ปลายทางของโฆษณาเมื่อคลิก เช่นเดียวกับการติดตาม UTM GCLID ช่วยให้นักการตลาดสามารถดูได้ว่าโฆษณาใดที่ทำให้เกิดการคลิกและ Conversion มากที่สุด

ข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่างการติดตาม UTM และ GCLID คือการติดตาม UTM นั้นดำเนินการโดยนักการตลาดด้วยตนเอง ในขณะที่ Google จะสร้าง GCLID โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าการติดตาม UTM ต้องการการตั้งค่าและการบำรุงรักษาเพิ่มเติมในส่วนของนักการตลาด แต่ยังช่วยให้มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากขึ้นในแง่ของพารามิเตอร์ที่กำลังติดตาม

ว่าคุณควรใช้การติดตาม UTM กับ Google Analytics หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณ การติดตาม UTM สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับ Google Analytics เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและลิงก์เฉพาะเจาะจงได้อย่างละเอียด

อย่างไรก็ตาม หากคุณสนใจที่จะติดตามการเข้าชมโดยรวมและพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์เป็นหลัก Google Analytics อาจเพียงพอแล้ว

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้การติดตามแบบ UTM หรือ GCLID (หรือทั้งสองอย่าง) จะขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณในฐานะนักการตลาด รวมถึงทรัพยากรที่คุณมีให้ติดตามและวิเคราะห์

จะใช้ UTM กับซอฟต์แวร์การตลาดในเครือ Scaleo ได้อย่างไร

หากต้องการใช้การติดตาม UTM กับซอฟต์แวร์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตของ Scaleo คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กำหนดพารามิเตอร์ UTM ที่คุณต้องการติดตามสำหรับแคมเปญของคุณ โดยทั่วไปจะรวมพารามิเตอร์ utm_source, utm_medium และ utm_campaign เป็นอย่างน้อย
2. สร้างลิงก์ที่ติดตามโดย UTM สำหรับแคมเปญของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics URL Builder เพื่อสร้างลิงก์ที่ติดตาม UTM สำหรับแคมเปญของคุณ เพียงป้อนค่าที่ต้องการสำหรับแต่ละพารามิเตอร์ จากนั้นเครื่องมือจะสร้างลิงก์ติดตาม UTM ที่สมบูรณ์ให้คุณ
3. แบ่งปันลิงก์ที่ติดตามโดย UTM กับบริษัทในเครือของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการให้ลิงค์ไปยังบริษัทในเครือของคุณโดยตรงหรือโดยการรวมลิงค์เข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดแบบพันธมิตรของคุณ
4. ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดย Scaleo และเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีและแคมเปญใดไม่ดี และทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตามนั้น

โปรดทราบว่าคุณจะต้องติดตั้ง Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์ที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญที่ติดตาม UTM ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องปรับการตั้งค่าการวิเคราะห์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจากแคมเปญที่ติดตามโดย UTM ของคุณได้รับการบันทึกและวิเคราะห์อย่างเหมาะสม

เหตุใดจึงต้องใช้ Scaleo เพื่อติดตามแคมเปญของคุณ

คุณเหนื่อยกับการดิ้นรนเพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดพันธมิตรของคุณหรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลกว่า Scaleo ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับคู่ค้าที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอความสามารถในการติดตามขั้นสูง รวมถึงการผสานรวมกับการติดตาม UTM

ด้วย Scaleo คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของพันธมิตรของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้พารามิเตอร์ UTM เพียงแนบพารามิเตอร์ UTM ที่ไม่ซ้ำกับลิงก์ที่แบ่งปันกับคู่ค้าของคุณ จากนั้น Scaleo จะติดตามและบันทึกผลลัพธ์โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณเห็นว่าพาร์ทเนอร์รายใดสร้างจำนวนคลิกและ Conversion ได้มากที่สุด และทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตามนั้น

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด – Scaleo ยังเสนอคุณสมบัติการติดตามขั้นสูงอื่นๆ มากมาย รวมถึงความสามารถในการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ คำหลัก และข้อความโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง คุณยังสามารถใช้ Scaleo เพื่อทดสอบ A/B ในรูปแบบต่างๆ ของแคมเปญและดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด

ลองใช้ Scaleo ฟรี 14 วันและดูความแตกต่างด้วยตัวคุณเอง!

บทสรุป

การติดตาม UTM เป็นวิธีการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์โดยแนบพารามิเตอร์ URL ที่ไม่ซ้ำกับลิงก์ในแคมเปญ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถดูได้ว่ามีการเข้าชมมากน้อยเพียงใดจากแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง และลิงก์ใดภายในแคมเปญที่สร้างจำนวนคลิกมากที่สุด

ในการใช้การติดตามแบบ UTM ก่อนอื่นนักการตลาดต้องกำหนดพารามิเตอร์ที่ต้องการติดตาม เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชม (เช่น Google, Facebook) สื่อ (เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย) และชื่อแคมเปญเฉพาะ จากนั้นพารามิเตอร์เหล่านี้จะถูกเพิ่มต่อท้าย URL เป็นสตริงข้อความค้นหา โดยแต่ละพารามิเตอร์นำหน้าด้วย "utm_"

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ที่มีการติดตาม UTM เว็บเบราว์เซอร์จะส่งข้อมูลนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถบันทึกและวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถเห็นจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในแคมเปญหนึ่งๆ ที่ก่อให้เกิด รวมทั้งเมตริกที่สำคัญอื่นๆ เช่น อัตราตีกลับและอัตรา Conversion

การติดตาม UTM เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์ และสามารถช่วยนักการตลาดในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับตำแหน่งที่จะจัดสรรทรัพยากรของตน