Unified API: เชื่อมช่องว่างระหว่างแอปพลิเคชัน SaaS

Application Programming Interface (API) แบบรวมเป็น API ที่ทำหน้าที่เป็นชั้นของนามธรรมที่สามารถสื่อสารกับ API พื้นฐานหลายรายการพร้อมกัน

ด้วยเหตุนี้ แต่ละออบเจ็กต์และจุดสิ้นสุดใน API แบบรวมจะแมปกับออบเจ็กต์และจุดสิ้นสุดที่สอดคล้องกันใน API พื้นฐาน สิ่งนี้ทำให้บริษัท SaaS สามารถสร้างการบูรณาการแบบเดียวกับ API แบบรวม และจัดส่งการบูรณาการกับ API พื้นฐานแต่ละรายการได้ทันที

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับ API แบบครบวงจร วิธีทำงาน ความท้าทายและฟีเจอร์ต่างๆ และประโยชน์ที่ได้รับจากบริษัท SaaS

Unified APIs แก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

ผู้ซื้อ SaaS คาดหวังการผสานรวมแบบเนทิฟที่ราบรื่นจากโซลูชันที่พวกเขาซื้อ ความสามารถในการทำงานร่วมกันไม่ใช่เรื่องดีอีกต่อไปที่จะมีแต่เป็นข้อกำหนด อย่างไรก็ตาม การสร้างการบูรณาการแบบเนทิฟเหล่านี้ด้วยเครื่องมืออื่นๆ ถือเป็นความท้าทายที่บริษัท SaaS ทุกแห่งต้องเผชิญในปัจจุบัน เนื่องจากต้องใช้ทรัพยากรทางวิศวกรรมที่สำคัญในการจัดส่งและบำรุงรักษา

สำหรับการบูรณาการทุกครั้ง วิศวกรจะต้องสร้างการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย ผสานรวมเอกสาร API ของแอปบุคคลที่สาม ใช้ตรรกะทางธุรกิจที่จำเป็นในการส่งมอบกรณีการใช้งาน และสร้างประสบการณ์การกำหนดค่าที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

และนี่ไม่ได้คำนึงถึงงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรักษาและอัปเดตการผสานรวมเมื่อมีการเพิ่มคำขอคุณสมบัติใหม่ เมื่อ API ของบุคคลที่สามเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่ไม่สมบูรณ์ และเวลาที่นักพัฒนาใช้ในการช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาการผสานรวม

ภายในบริบทของ การบูรณาการ SaaS นั้น API แบบครบวงจรได้เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อเป็นแนวทางในการรับมือกับความท้าทายในการทำความเข้าใจเอกสาร API ของแอปบุคคลที่สามแต่ละแอป

โดยแก่นแท้แล้ว สิ่งนี้ควรช่วยให้ทีมวิศวกรไม่ต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่องหรือทบทวนความแตกต่าง รูปร่าง และระบบการตั้งชื่อสำหรับ API แต่ละรายการ หนึ่งครั้งสำหรับการบูรณาการทุกครั้ง

Unified API ทำงานอย่างไร

มาดูวิธีการทำงานของ API แบบรวมพร้อมตัวอย่างที่จับต้องได้

ลองนึกภาพลูกค้าของคุณขอให้ผลิตภัณฑ์ของคุณผสานรวมกับ CRM ของตน ทั่วทั้งฐานผู้ใช้ของคุณ ลูกค้าบางรายใช้ Salesforce บางรายใช้ HubSpot และบางรายใช้ Dynamics หรือ Pipedrive

CRM API แบบรวมจะสรุป API ของแต่ละ CRM เหล่านี้โดยคงการอ้างอิงไปยัง API ของ CRM พื้นฐานแต่ละรายการ

ที่มา: พารากอน

ตัวอย่างที่นี่แสดงให้เห็นว่า CRM พื้นฐานแต่ละรายการมีออบเจ็กต์ที่แสดงถึง "ผู้ติดต่อ"

HubSpot เรียกมันว่าผู้ติดต่อ Salesforce จัดเตรียมทั้งออบเจ็กต์ลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อ และ Pipedrive อ้างถึงผู้ติดต่อว่าเป็นลูกค้าเป้าหมาย เมื่อมีการเรียกไปยังออบเจ็กต์ "ติดต่อ" ภายใน API แบบรวม API แบบรวมจะอ้างอิงออบเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องในบริการที่ระบุ

ตอนนี้ การอ้างอิงระดับออบเจ็กต์คือเลเยอร์แรก แต่ภายในออบเจ็กต์เหล่านั้น ยังมีคุณสมบัติหรือฟิลด์ที่เป็นนามธรรมอีกด้วย ในตัวอย่างข้างต้น อาจรวมถึงระบบการตั้งชื่อที่แตกต่างกันสำหรับชื่อ, ID, บริษัท ฯลฯ

ดังนั้น หากทีมของคุณกำลังสร้างการผสานรวม CRM หลายรายการ ตามทฤษฎีแล้ว คุณสามารถสร้างการผสานรวมรายการเดียวด้วย CRM API แบบรวมที่ช่วยให้คุณสามารถจัดส่งการผสานรวม CRM ที่สำคัญทั้งหมดพร้อมกันได้

API แบบรวมเฉพาะหมวดหมู่

API บางตัวไม่สามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวใน API เดียวได้ เนื่องจากแอปพลิเคชัน SaaS ที่แตกต่างกันมีโมเดลข้อมูล โครงสร้าง และคุณสมบัติเฉพาะตัว

ดังนั้น โดยทั่วไปแล้ว ผู้จำหน่ายจะเสนอ API แบบรวมหลายรายการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ SaaS ประเภทธุรกิจบางประเภท เช่น CRM การบัญชี หรือการโฆษณา เนื่องจากแอปพลิเคชัน SaaS เหล่านี้จะมีโครงสร้างข้อมูลที่ค่อนข้างคล้ายกัน และแบ่งปันออบเจ็กต์หรือคุณสมบัติทั่วไปจำนวนมาก

เมื่อออกแบบ API แบบรวม ผู้ให้บริการ API จะต้องเลือก API พื้นฐานที่จะรวมไว้ใน API แบบรวมอย่างรอบคอบ เนื่องจากยิ่ง API พื้นฐานมีการทับซ้อนกันมากเท่าใด API แบบรวมก็สามารถให้ความคุ้มครองได้กว้างขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม หาก API แบบรวมรวมแอปพลิเคชันที่ไม่เหมือนกันจะมีประโยชน์น้อยลงเนื่องจากไม่สามารถแสดงออบเจ็กต์และคุณสมบัติทั้งหมดที่ API พื้นฐานใช้ร่วมกันได้ ตัวอย่างเช่น API แบบรวมที่มี CRM และแอปพลิเคชันการบัญชีอาจไม่มีประโยชน์มากนัก เนื่องจากภายนอกออบเจ็กต์ "ลูกค้า" อาจไม่มีการทับซ้อนกันมากนักในโมเดลข้อมูลที่เหลือของแอปพลิเคชัน

Unified API มีประโยชน์อย่างไร

Unified API ให้ประโยชน์หลายประการแก่ทีมวิศวกรที่ต้องจัดส่งและบำรุงรักษาการผสานรวมหลายสิบรายการ

นามธรรม API

แทนที่จะเรียนรู้และโต้ตอบกับ API แต่ละรายการของแต่ละบริการ ทีมวิศวกรของคุณจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีอินเทอร์เฟซกับ API แบบรวมเพียงครั้งเดียว (ต่อหมวดหมู่)

สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้การสร้างการบูรณาการเหล่านี้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น แต่ยังช่วยลดความซับซ้อนของการบูรณาการอีกด้วย

นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงการบำรุงรักษา ผู้จำหน่าย API แบบรวมมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารกับ API พื้นฐาน ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำลายการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับ API พื้นฐานตัวใดตัวหนึ่ง ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จำหน่าย API แบบครบวงจรจะรับผิดชอบในการอัปเดตสิ่งที่เป็นนามธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าการบูรณาการยังคงทำงานต่อไป

การรับรองความถูกต้องที่มีการจัดการ

โดยทั่วไปผู้ให้บริการ API แบบรวมจะเสนอบริการการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีการจัดการซึ่งจะสรุปความซับซ้อนของการตรวจสอบสิทธิ์ด้วย API พื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นผ่านคีย์ API หรือ OAuth

เมื่อคุณผสานรวมกับ API หลายตัวโดยตรง คุณจะต้องจัดการกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับแต่ละรายการ รวมถึงการจัดการข้อมูลประจำตัวผู้ใช้และรับรองนโยบายการรีเฟรชโทเค็นที่ปลอดภัย

เนื่องจากมีความแตกต่างหลายประการในวิธีที่แต่ละแอปพลิเคชันจัดการการตรวจสอบสิทธิ์ นี่อาจเป็นงานที่ยุ่งยากและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานกับ API จำนวนมาก

การบันทึก

โดยธรรมชาติแล้ว API แบบรวมจะส่งคำขอพร็อกซีไปยัง API พื้นฐาน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอที่ส่งไปยังแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้ เมื่อคำขอล้มเหลว ผู้ให้บริการ API แบบรวมสามารถบันทึกเหตุการณ์นี้และให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ API พื้นฐานส่งคืนกลับมา

ฟังก์ชันการบันทึกนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทีมของคุณ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการบูรณาการได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะต้องผ่านบันทึกจาก API ของบริษัทอื่นหลายรายการ พวกเขาสามารถพึ่งพาผู้ให้บริการ API แบบรวมเพื่อรวมศูนย์การบันทึกและการรายงานข้อผิดพลาด

ด้วยข้อผิดพลาดในการแก้ไขข้อบกพร่อง ผู้ให้บริการ API แบบรวมมักจะสามารถส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรายละเอียดมากกว่า API พื้นฐานได้ เนื่องจากสามารถวิเคราะห์การตอบสนองข้อผิดพลาดและให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ซึ่งสามารถลดระยะเวลาที่ใช้ในการวินิจฉัยข้อผิดพลาดได้อย่างมาก และเพิ่มความเร็ว ในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ได้

ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ผู้ให้บริการ API แบบรวมส่วนใหญ่มีอินเทอร์เฟซที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อตรวจสอบความถูกต้องในการบูรณาการ ช่วยให้คุณไม่ต้องสร้างประสบการณ์การกำหนดค่าด้วยตนเอง

การทำเช่นนี้จะทำให้ทีมของคุณไม่ต้องออกแบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ สำหรับการบูรณาการแต่ละครั้ง ซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้มากขึ้นเมื่อพิจารณาการบูรณาการที่เป็นไปได้หลายสิบรายการที่คุณสามารถสร้างบน API แบบรวม

อะไรคือความท้าทายในการใช้ Unified API?

แม้ว่า API แบบรวมจะมอบประโยชน์ที่แบ่งปันข้างต้น แต่ก็มีข้อจำกัดทางโครงสร้างบางประการที่บริษัทต่างๆ เริ่มตระหนักมากขึ้น

ข้อจำกัดของกรณีการใช้งาน

เนื่องจาก API แบบรวมสามารถสรุปออบเจ็กต์และตำแหน่งข้อมูล "ที่ใช้ร่วมกัน" และจุดสิ้นสุดระหว่าง API พื้นฐานได้เท่านั้น คุณจึงสามารถสร้างได้เฉพาะคุณลักษณะที่ค่อนข้างเรียบง่ายและสามารถสรุปได้ทั่วไปในการผสานรวมทั้งหมด นี่เป็นข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดของโซลูชัน API แบบครบวงจรใดๆ

นอกจากนี้ ยิ่งแอปพลิเคชันได้รับการสนับสนุนภายใน API แบบรวมมากเท่าไร ก็ยิ่งมีข้อจำกัดมากขึ้นเท่านั้น

ที่มา: พารากอน

มาดูตัวอย่างของข้อจำกัดเหล่านี้กัน

คุณสมบัติที่เข้ากันไม่ได้

หากคุณต้องการสร้างคุณลักษณะการรวมที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการทำงานหรือคุณสมบัติเฉพาะสำหรับการผสานรวมรายการใดรายการหนึ่ง นั่นจะไม่สามารถทำได้ด้วย API แบบรวม

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการผสานรวมกับเครื่องมือคำติชมของลูกค้าหลายรายการผ่าน "API คำติชมแบบรวม" หากเครื่องมือหนึ่งใช้ประโยชน์จากแบบจำลองเชิงปริมาณที่มีคะแนนความคิดเห็นระหว่าง 1-10 ในขณะที่อีกเครื่องมือหนึ่งรวบรวมเฉพาะ "เชิงลบ เป็นกลาง บวก" พร้อมด้วย "บันทึกย่อ" ก็ไม่มีทางที่ API แบบรวมศูนย์จะสามารถรองรับกรณีการใช้งานเหล่านั้นได้ เนื่องจากคุณไม่สามารถกระทบยอดได้ เหล่านั้นไว้ในการอ้างอิงเดียว

ช่องที่ขาดหายไป

หากคุณสมบัติที่คุณต้องการอัปเดตผ่านการผสานรวมนั้นพร้อมใช้งานสำหรับชุดย่อยเฉพาะของการผสานรวมที่รองรับเท่านั้น คุณสมบัตินั้นจะไม่พร้อมใช้งานภายใน API แบบรวม

ตัวอย่างเช่น แม้ว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางส่วนจะมีรหัสไปรษณีย์เป็นช่อง ตราบใดที่ไม่มีแอปพลิเคชันนั้น รหัสไปรษณีย์ก็ไม่สามารถเข้าถึงเป็นคุณสมบัติผ่าน API แบบรวมได้

วัตถุและฟิลด์แบบกำหนดเอง

โดยธรรมชาติแล้ว API แบบรวมจะจัดเตรียมชุดของการอ้างอิงที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปยัง API พื้นฐานแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม หากคุณแนะนำออบเจ็กต์หรือฟิลด์ที่กำหนดเองในการมิกซ์ ผู้ให้บริการ API แบบรวมไม่สามารถคาดเดาได้ว่าออบเจ็กต์หรือฟิลด์เหล่านั้นคืออะไร ดังนั้นจึงไม่สามารถรองรับการรวมที่เกี่ยวข้องกับออบเจ็กต์หรือฟิลด์แบบกำหนดเองได้

นี่อาจเป็นอุปสรรคใหญ่หากลูกค้าของคุณต้องการการผสานรวมที่คุณให้ไว้เพื่อรองรับการใช้ออบเจ็กต์แบบกำหนดเองภายในแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น

ขีดจำกัดอัตรา

เมื่อคุณบูรณาการกับ API หลายรายการพร้อมกันผ่าน API แบบรวม คุณจะต้องตระหนักถึงขีดจำกัดอัตราของแต่ละ API และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรรกะการรวมของคุณไม่เกินขีดจำกัดสำหรับ API ใด ๆ

ซึ่งหมายความว่าตรรกะที่คุณสร้างต้องเป็นไปตามขีดจำกัดอัตราของ API โดยมีเกณฑ์ต่ำสุดสำหรับขีดจำกัดอัตรา พูดง่ายๆ ก็คือ API ที่มีขีดจำกัดอัตราต่ำสุดจะเป็นปัจจัยจำกัดสำหรับการบูรณาการของคุณ หากคุณพยายามส่งคำขอไปยังตำแหน่งข้อมูลของ API นั้นมากเกินไป คำขอของคุณจะเริ่มล้มเหลว แม้ว่า API อื่นๆ ใน API แบบรวมจะสามารถรองรับปริมาณเดียวกันนั้นได้ในทางเทคนิคก็ตาม

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขีดจำกัดอัตราเมื่อส่งคำขอจำนวนมากไปยังตำแหน่งข้อมูลเฉพาะสำหรับการผสานรวมเหล่านั้น คุณต้องใช้การแบ่งกลุ่มหรือการควบคุมปริมาณเพื่อควบคุมอัตราคำขอที่คุณส่งไปยังแต่ละ API

ดังนั้น แม้ว่าจะยังคงสามารถแก้ไขขีดจำกัดอัตราที่ต่ำกว่าได้ คุณจะพบว่าตัวเองกำลังสร้างความซับซ้อนเพิ่มเติมในโค้ดเบสของคุณ เพื่อรองรับข้อจำกัดจากการผสานรวมที่สำคัญรายการใดรายการหนึ่ง

ความปลอดภัย

โดยทั่วไป API แบบรวมกำหนดให้คุณอนุญาตการเข้าถึงขอบเขตทั้งหมดสำหรับบริการของบริษัทอื่นเพื่อใช้ API ของพวกเขา แทนที่จะอนุญาตให้คุณเลือกแต่ละขอบเขตสำหรับการบูรณาการแต่ละครั้ง

ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้เพื่อใช้การรวมระบบของคุณ ผู้ใช้จะถูกบังคับให้ให้คุณเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามนั้น ไม่ใช่เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรวมระบบเท่านั้น

ตามตัวอย่าง คุณกำลังสร้างการบูรณาการ CRM ผ่าน API แบบรวม และ CRM สามารถเข้าถึงข้อมูลการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของตนเพื่อใช้การผสานรวมของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลทั้งสามชุด แม้ว่าความต้องการแอปพลิเคชันของคุณทั้งหมดจะเป็นข้อมูลการขายก็ตาม

สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อบรรเทาข้อกังวลเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความโปร่งใสกับผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณขอเข้าถึง และอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องการข้อมูลนั้นอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้จำหน่ายโฮสต์ API แบบรวม คุณจะต้องพึ่งพาผู้จำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ของคุณจากการเข้าถึงหรือการละเมิดโดยไม่ได้รับอนุญาต

แบบจำลองข้อมูลที่แสดงความคิดเห็น

วิธีที่ผู้ขายปรับยอด API พื้นฐานและจุดอ้างอิงที่แตกต่างกันนั้นขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของพวกเขาเอง แม้ว่ากรณีการใช้งานส่วนใหญ่จะไม่เป็นปัญหา แต่ก็มีบางครั้งที่อาจนำเสนอสิ่งที่เป็นนามธรรมซึ่งคุณไม่เห็นด้วย หรือไม่เป็นไปตามพฤติกรรมที่คาดหวัง

ข้อจำกัดของแผนงาน

เมื่อเปรียบเทียบกับ แพลตฟอร์มบูรณาการแบบฝัง ซึ่งให้บทคัดย่อแบบตัวต่อตัวของ API ของบริษัทอื่นทุกรายการในหลายประเภท ผู้จำหน่าย API แบบรวมจะถูกจำกัดไว้เฉพาะหมวดหมู่ที่พวกเขาได้สร้าง API แบบรวม

แม้ว่าพวกเขาจะสามารถสร้างและจะสร้าง API แบบรวมศูนย์ใหม่เมื่อเวลาผ่านไปได้ แต่หากคุณขอการผสานรวมกับหมวดหมู่ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบัน คุณอาจต้องรอหลายปีกว่าที่การผสานรวมนั้นจะพร้อมใช้งาน

ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือหากผู้จัดจำหน่ายกำลังสร้าง API แบบรวมสำหรับหมวดหมู่ที่การผสานรวมที่ร้องขอเหมาะสม ถึงกระนั้น เมื่อพิจารณาถึงความกว้างของระบบนิเวศ SaaS และหมวดหมู่ที่เป็นไปได้ที่สามารถรองรับได้ กรณีนี้ก็แทบจะไม่เป็นเช่นนั้น

เมื่อใดที่คุณควรใช้ API แบบรวม

เมื่อต้องตัดสินใจว่า API แบบรวมเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณหรือไม่ คุณสามารถปฏิบัติตามเกณฑ์การตัดสินใจง่ายๆ ได้

หากคุณไม่สามารถตอบตกลงในสี่ประเด็นข้างต้นได้อย่างมั่นใจ คุณอาจไม่ต้องการถูกล็อคให้ใช้งาน API แบบรวมศูนย์

แทนอัน แพลตฟอร์ม การรวมแบบฝัง อาจเป็นโซลูชันที่ดีกว่า เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างการบูรณาการที่ลึกยิ่งขึ้นมาก ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือที่ครอบคลุมมากขึ้นเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการพัฒนาการรวมระบบ

ความท้าทายในการบูรณาการ B2B SaaS

การตัดสินใจเลือกโซลูชันเพื่อช่วยคุณขยายแผนงานการบูรณาการดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ SaaS ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณไม่เพียงต้องแน่ใจว่าจะสามารถตอบสนองกรณีการใช้งานของคุณในวันนี้ แต่ยังรวมถึงกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณอาจร้องขอในอนาคต

Unified API อาจเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดส่งการผสานรวมหลายสิบรายการโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย โดยมีเงื่อนไขว่ากรณีการใช้งานที่ลูกค้าของคุณต้องการมีความเหมือนกันในทุกการรวมระบบภายในหมวดหมู่ที่กำหนด

เป็นตลาดที่กำลังพัฒนาซึ่งมีผู้เล่นหน้าใหม่จำนวนมาก และเป็นแนวทางที่น่าสนใจในการแก้ปัญหาบูรณาการ B2B SaaS อย่างแน่นอน

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ API ประโยชน์ ความท้าทาย และกรณีการใช้งานในคู่มือฉบับสมบูรณ์