การเลือกประเภทช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของผู้ชม

กรอบงานการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพจะบอกคุณว่าการระบุช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญ

ในตลาด omnichannel ในปัจจุบัน การเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณในช่องที่ต้องการด้วยเนื้อหาที่ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ แต่เพื่อให้เนื้อหาที่ดีที่สุด คุณต้องแน่ใจว่าเป็นเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณสมบัติของช่องที่คุณเลือกมากที่สุด คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยรับบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม แต่ยังช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับช่องทางทั้งหมดที่คุณสามารถใช้สำหรับแคมเปญของคุณ

ช่องทางการตลาดดิจิทัลมีหลายประเภท ดังนั้นการเลือกช่องทางที่เหมาะสมจึงอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย เพื่อช่วยคุณกำหนดช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ โปรดอ่านคำแนะนำฉบับย่อเกี่ยวกับประเภทช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยช่องทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้

• องค์ประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกช่องสัญญาณดิจิทัล
• ช่องดิจิตอลสี่หมวด
• วิธีการกำหนดช่องสัญญาณดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

องค์ประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกช่องทางการตลาดดิจิทัล

ก่อนที่คุณจะเลือกช่องทางการตลาดดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีองค์ประกอบบางอย่างที่คุณต้องพิจารณา

องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าช่องของคุณเหมาะกับแคมเปญการตลาดของคุณ และยังเหมาะกับทรัพยากรของแบรนด์ของคุณด้วย มันควรจะเป็นสถานการณ์ที่ win-win สำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ! ดังนั้น ให้สังเกตปัจจัยต่อไปนี้ที่คุณควรพิจารณา:

1. กลุ่มเป้าหมาย

สมมติว่าคุณมีเนื้อหาดีๆ เตรียมไว้แล้ว แต่คงไม่ดีนักหากคุณเปิดตัวเนื้อหาเหล่านี้ในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้หรือแม้แต่คุ้นเคย

นอกจากนี้ ให้สังเกตด้วยว่าตลาดแบบ Omnichannel ทำงานอย่างไร – ซึ่งรักษาประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันผ่านช่องทางต่างๆ – ดังนั้นคุณจึงไม่ควรมุ่งเน้นความพยายามของแคมเปญทั้งหมดของคุณในช่องทางเดียวเพียงอย่างเดียว

ต้องการหาผู้ชมที่เหมาะสำหรับเนื้อหาของคุณหรือไม่? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทความนี้: วิธีค้นหาผู้ชมในอุดมคติสำหรับเนื้อหาของคุณใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ

2. ไทม์ไลน์

คุณเพิ่งสร้างเนื้อหาผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับหัวข้อ Twitter ที่กำลังเป็นที่นิยม แล้วเมื่อไหร่จะปล่อย คุณต้องการให้แคมเปญนี้อยู่นานแค่ไหน?

โปรดจำไว้ว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลบางช่องทางอาจมีหัวข้อที่เกี่ยวข้องกันในแต่ละสัปดาห์หรือทุกเดือน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกช่องดิจิตอลที่คุณสามารถติดตามได้จริง

ดิ้นรนเพื่อระบุเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับช่องดิจิตอลของคุณ? เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้:
คู่มือการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2022 (propelrr.com)

3. งบประมาณ

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะเลือกช่องทางดิจิทัลสำหรับแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณพิจารณางบประมาณของคุณแล้ว และไม่เหมาะกับการเงินที่คุณจัดสรรไว้ ในกรณีนี้ จะเป็นการดีที่จะยึดช่องทางการตลาดดิจิทัลที่อยู่ภายในจำนวนเงินเป้าหมายของคุณ

ช่องทางเหล่านี้สามารถมีประสิทธิผลพอๆ กัน และจะไม่ทำให้คุณเสียเงินมากเกินกว่าที่คุณจะจัดสรรในการดำเนินการทางการตลาดอื่นๆ

เพิ่มงบประมาณของคุณผ่านการวางแผนสื่อดิจิทัล นี่คือวิธี:
คู่มือการวางแผนสื่อดิจิทัลตามผลงานและกลยุทธ์ PPC สำหรับปี 2022

4. ฟังก์ชันการทำงาน

นอกเหนือจากช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว ช่องเหล่านี้ควรทำงานให้กับแบรนด์ของคุณด้วย ควรช่วยให้คุณสามารถใช้คุณลักษณะที่สามารถช่วยในการปรับปรุงแคมเปญของคุณได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการโปรโมตวิดีโอ แพลตฟอร์มที่คุณเลือกควรเหมาะสำหรับการอัปโหลดและเล่นวิดีโอ

5. การบำรุงรักษา

ทุกแคมเปญการตลาดต้องการการบำรุงรักษา และช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณปรับใช้ก็เช่นกัน จะมีการอัปเกรดความปลอดภัย ฟีเจอร์ใหม่ หรือแม้แต่กรณีที่ช่องทางการตลาดอาจล้าสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องคำนึงถึงอินสแตนซ์การบำรุงรักษาเหล่านี้ด้วย

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Will Francis ผ่าน Unsplash

ช่องดิจิตอลสี่หมวด

เมื่อคุณได้เตรียมตัวเองเกี่ยวกับปัจจัยที่คุณควรพิจารณาในการเลือกช่องทางที่เหมาะสมแล้ว ให้สำรวจช่องสี่หมวดหมู่:

1. จ่าย

ช่องแบบชำระเงินคือช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการโฆษณาโดยมีค่าธรรมเนียม แบรนด์สามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ภักดีและแม้กระทั่งที่เป็นไปได้ในช่องทางดิจิทัล มีประเภทย่อยอื่น ๆ ของช่องแบบชำระเงิน

2. เช่า

ช่องเช่าเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลของบุคคลที่สามที่ช่วยคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โฆษณาที่เช่าใช้เนื้อหาออร์แกนิกมากกว่า เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบชำระเงิน ซึ่งมักจะสับสนกับโฆษณาที่เช่า

3. เป็นเจ้าของ

ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เป็นเจ้าของคือแพลตฟอร์มที่แบรนด์ของคุณสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ อาจเป็นเว็บไซต์หรือจดหมายข่าวของคุณเอง หรือแม้แต่แพลตฟอร์มเฉพาะที่คุณตั้งใจจะประดิษฐ์ขึ้น

4. ได้รับ

แพลตฟอร์มที่ได้รับนั้นฟรี และเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด หากคุณใช้ประโยชน์จากโอกาสของมันเป็นอย่างดี พวกเขาเป็นเพียงการแสดงเพิ่มเติมที่มอบให้โดยลูกค้าที่รักแบรนด์ของคุณ และยังมีแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมบางประการเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Magnet.me ผ่าน Unsplash

วิธีการกำหนดช่องสัญญาณดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้ว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลสี่ประเภทมีอะไรบ้าง อะไรต่อไป? ประเมินช่องที่เฉพาะเจาะจงโดยคำนึงถึงคำถามที่เหมาะสม

1. ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหมายถึงการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายผ่านเครื่องมือค้นหา ตำแหน่งโฆษณาเหล่านี้ปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และมักจะมี "โฆษณา" ช่องเล็กๆ ถัดจากชื่อผลการค้นหา ตัวอย่างการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ได้แก่ Google Ads, Bing Ads และ Yahoo Ads

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งสำคัญหากคุณตั้งใจให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาคุณเจอได้ง่ายเมื่อค้นหาผ่านหน้าเครื่องมือค้นหาทั่วไป เช่น Google, Bing หรือ Yahoo
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  คนส่วนใหญ่ใช้หน้าเครื่องมือค้นหา แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจกำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่ๆ อาจค้นหาชื่อแบรนด์บนหน้าเครื่องมือค้นหา
• ข้อดีคืออะไร?
  การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมได้ทันที นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดหากคุณเพิ่งเริ่มจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันในแง่ของการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
• ข้อเสียคืออะไร?
  การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่ได้เป็นภาพที่มองเห็นได้ทั้งหมด ดังนั้นจึงอาจไม่เหมาะสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มักจะมองหาเนื้อหาที่เป็นภาพ ยกเว้นในกรณีที่พวกเขาคุ้นเคยหรือใช้การค้นหาด้วยภาพโดยทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้งบประมาณบางส่วนเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาเหล่านั้นมีอันดับอยู่ในเครื่องมือค้นหา

2. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและโฆษณา

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
  ช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นเพียงการยืมเพจจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถโพสต์โฆษณาของคุณที่นั่นหรือเนื้อหา ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่แพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณโพสต์ ตัวอย่างช่องโซเชียลมีเดียยอดนิยมในปัจจุบันซึ่งรองรับผู้ชมประเภทต่างๆ ได้แก่ TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook และ Twitter
• โฆษณาโซเชียลมีเดีย
  โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นโฆษณาแบบชำระเงินผ่านหน้าโซเชียลมีเดีย โฆษณาเหล่านี้ เช่นเดียวกับในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย มีป้ายกำกับ "โฆษณา" อยู่ข้างๆ และอาจปรากฏในฟีดข่าวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือส่วนผู้สนับสนุน สามารถดูตัวอย่างโฆษณาโซเชียลมีเดียบน Facebook, LinkedIn, Instagram และ TikTok
• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  โฆษณาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้ชมเฉพาะกลุ่มค้นหาเพจของคุณผ่านเนื้อหาที่ต้องการบนโซเชียลมีเดีย
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้ใช้ที่แตกต่างกัน แต่สำหรับเนื้อหาภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ ลูกค้าจะเลือก Instagram และ TikTok สำหรับเนื้อหาที่สั้นและให้ข้อมูล ลูกค้าสามารถไปที่ Facebook, Twitter และ LinkedIn
• ข้อดีคืออะไร?
  แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่เป็นที่นิยม ดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาในการเข้าถึงผู้ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์ม โฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่าเพราะคุณต้องจ่ายเมื่อผู้ใช้คลิกผ่านโฆษณาของคุณเท่านั้น สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ผู้ใช้สามารถโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่สามารถเข้าถึงผู้อื่นได้เนื่องจากข้อมูลที่ให้ไว้ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ พร้อมที่จะทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้วหรือยัง? ดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ของเราเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในขณะนี้:
  • 5 เทคนิคการตลาดบน Facebook สำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชม
  • 5 เครื่องมือสร้างสรรค์โฆษณาของ TikTok และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  • การตลาดบน Instagram 101: วิธีรับการมีส่วนร่วมครั้งแรก
• ข้อเสียคืออะไร?
  เนื่องจากความนิยมของช่องทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้จึงมีการแข่งขันกันมากขึ้น แบรนด์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอาจมีกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ อยู่ในมือ และคุณอาจต้องตรวจสอบกลยุทธ์เหล่านี้ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมองเห็นได้ชัดเจน

3. โฆษณาแบบดิสเพลย์

โฆษณาแบบดิสเพลย์เป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สามารถอยู่ในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือกราฟิกอื่นๆ ที่ปรากฏทางออนไลน์ สิ่งเหล่านี้บางครั้งเรียกว่าโฆษณาแบนเนอร์ พวกเขามักจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจและลิงก์ไปยังหน้าอื่น ตัวอย่างของโฆษณาแบบดิสเพลย์คือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่และโฆษณาเนทีฟ

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  โฆษณาแบบรูปภาพเหมาะสำหรับใช้หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้ชมเป้าหมายให้ดำเนินการเฉพาะ (เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ ดูผลิตภัณฑ์ใหม่)
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  ใครๆ ก็ใช้ช่องนี้ได้ โฆษณาแบนเนอร์สามารถเห็นได้ทุกที่ และโดยทั่วไปผู้คนสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ตามคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ
• ข้อดีคืออะไร?
  โฆษณาแบบดิสเพลย์ตรงไปยังช่องทางการตลาดดิจิทัล พวกเขาบอกผู้ชมของคุณอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร และให้พวกเขาดำเนินการทันที สามารถเพิ่มอัตราการแปลง และยังให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ
• ข้อเสียคืออะไร?
  ผู้คนอาจพบว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีโฆษณามากเกินไป บางคนอาจพบว่าเป็นการรุกรานหรือหลีกเลี่ยงพวกเขาทั้งหมดเพราะการฉ้อโกงออนไลน์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

4. โฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคือช่องทางการตลาดดิจิทัลแบบชำระเงินที่ทำผ่านการซื้อและขายแบบเรียลไทม์ผ่านการเสนอราคาอัตโนมัติ เนื่องจากช่องประเภทนี้ทำผ่านระบบ แบรนด์จึงสามารถรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้ ตัวอย่างของโฆษณาการเขียนโปรแกรม ได้แก่ โฆษณาวิดีโอหรือเสียงที่เล่นอัตโนมัติในเว็บไซต์

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมเหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์สำหรับแคมเปญที่เพิ่งเปิดตัวใหม่หรือเนื้อหาออนไลน์
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  เป็นใครก็ได้ตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายเฉพาะ คุณจึงรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ
• ข้อดีคืออะไร?
  โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมได้รับการตั้งโปรแกรมสำหรับผู้ชมเฉพาะตามชื่อตามชื่อ ในแง่นี้ หมายถึงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่มากขึ้น และการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์
• ข้อเสียคืออะไร?
  เนื่องจากช่องทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้ถูกตั้งโปรแกรมไว้ คุณจึงไม่สามารถควบคุมช่องทางดังกล่าวได้ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้เกิดโฆษณาที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกัน หรือแม้แต่บอทการเข้าชมออนไลน์

5. SEO

SEO หรือการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหามีองค์ประกอบพื้นฐานสี่ประการ ได้แก่ เทคนิค ในหน้า นอกหน้า และเนื้อหา ด้านล่างนี้คือคำอธิบายวิธีการทำงานของแต่ละองค์ประกอบ:

แนวทางปฏิบัติด้าน SEO ช่วยให้ช่องของคุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือ SERP ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณ ค้นหาเทคนิคที่ดีที่สุดในการปรับปรุง SEO ของคุณที่นี่: วิธีปรับปรุง SEO: 11 เทคนิคที่แน่นอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  SEO นั้นยอดเยี่ยมมาก เพราะหากใช้ความพยายามอย่างเหมาะสม คุณจะมองเห็นได้ในเครื่องมือค้นหา
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  แม้แต่แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดียก็มีฟีเจอร์การค้นหาที่รวมเข้ากับเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google และ Bing ดังนั้นใครก็ตามที่ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์มอื่นๆ เหล่านั้น คุณอาจเข้าถึงพวกเขาผ่าน SEO ได้เช่นกัน
• ข้อดีคืออะไร?
  สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ SEO ในฐานะช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดช่องทางหนึ่ง คือการทำให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในความเชี่ยวชาญพิเศษของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่ดีขึ้นและคอนเวอร์ชั่นสำหรับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

  ต้องการคำแนะนำ SEO จากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่? ไม่ต้องกังวล เราได้อธิบายไว้ที่นี่: 20 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ที่หลอกลวงจากผู้เชี่ยวชาญ

• ข้อเสียคืออะไร?
  SEO ไม่รับประกันว่าจะได้ผล 100% อันดับสามารถเปลี่ยนแปลงได้ และมีการแข่งขันมากมายที่มีกลยุทธ์ SEO พร้อม ผลลัพธ์อาจต้องใช้เวลาในการแสดง ดังนั้นคุณจะต้องใช้เวลาและความอดทนมากขึ้น

6. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลไม่ว่าบางคนจะไม่ชอบพวกเขาหรือไม่ก็ยังคงมีอิทธิพลด้วยเหตุผล ด้วยเหตุนี้ การใช้อินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งจึงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมในปัจจุบัน แต่แน่นอน คุณจะต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง และยังเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าแบรนด์ของคุณด้วย

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้คุณรวบรวมผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมได้มากขึ้น หากคุณต้องการปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen-Z ส่วนใหญ่สามารถเป็นแฟนของผู้มีอิทธิพลบางคนได้ คนรุ่นเก่าอาจเป็นคนดังมากกว่า แต่คนดังเหล่านี้อาจเป็นผู้มีอิทธิพลด้วย
• ข้อดีคืออะไร?
  อินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะผู้ที่มีผลตอบรับในเชิงบวก สามารถสร้างผู้ติดตามจำนวนมากสำหรับแบรนด์ของคุณได้ พวกเขายังสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง และสามารถรับรองความภักดีของลูกค้าเนื่องจากผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบกำลังใช้หรือใช้บริการแบรนด์ของคุณ
• ข้อเสียคืออะไร?
  หากผู้มีอิทธิพลเข้าไปพัวพันกับปัญหา อาจทำให้แบรนด์ของคุณยุ่งเหยิงได้เช่นกัน คุณสามารถยกเลิกสัญญาได้เสมอตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ แต่อาจต้องใช้เงิน เวลา และความพยายามเป็นจำนวนมาก และจะทำให้ตารางเวลาของแคมเปญแบรนด์ของคุณเสียหายอย่างมาก

  ค้นหาวิธีเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม:
  การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม: 9 ตัวชี้วัดที่คุณควรพิจารณา

7. เว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณแสดงทุกคุณสมบัติที่คุณต้องการ และสามารถปรับแต่งได้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่คุณเลือก ประสบการณ์เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งจำเป็น มิฉะนั้น ผู้ชมของคุณจะไปยังเว็บไซต์อื่นได้อย่างง่ายดาย

การออกแบบเว็บที่อัปเดตเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้มากขึ้น ดูคู่มือการออกแบบเว็บไซต์ที่ครอบคลุมนี้: รายการตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์ขั้นสูงสุดสำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  เว็บไซต์เป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยตรงด้วยวิธีของคุณเอง
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  ลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำที่ต้องการประสบการณ์แบรนด์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณลักษณะเว็บไซต์ที่กำหนดเองของคุณสามารถนำเสนอได้
• ข้อดีคืออะไร?
  คุณจะได้โต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยตรง และธุรกรรมทั้งหมดจะมีค่าใช้จ่ายน้อยลงสำหรับคุณ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ด้วยวิธีนี้ คุณยังสามารถวางแผนแคมเปญของคุณได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากคุณทราบดีว่าคุณลักษณะของเว็บไซต์ของคุณ เช่น แบบฟอร์มของคุณ และคุณลักษณะอื่นๆ ที่ควรพิจารณาสำหรับการปรับปรุงใดบ้าง แบบฟอร์มบนไซต์ของคุณสามารถใช้สำหรับความคิดเห็นของลูกค้าและสำหรับธุรกรรมได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง

  สร้างแบบฟอร์มที่ดีที่สุดด้วยคำแนะนำของเราที่นี่:
  หลักการออกแบบแบบฟอร์มสำหรับแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้

• ข้อเสียคืออะไร?
  การใช้เว็บไซต์อาจเป็นการจำกัดผู้ใช้บางราย ซึ่งอาจต้องการโหมดอื่นๆ ของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีการบำรุงรักษาตลอดเวลา เพื่อให้ทุกคุณสมบัติอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี

8. จดหมายข่าว

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ พวกเขาให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับข่าวสาร อัปเดต และโปรโมชั่นล่าสุดของธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าทันที นอกจากนี้ยังใช้ต้นทุนน้อยลงและสามารถสร้างทราฟฟิกไปยังแพลตฟอร์มของคุณได้

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  จดหมายข่าวเป็นแหล่งข้อมูลล่าสุดและอัปเดตเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้สามารถเรียกดูจดหมายข่าวของคุณเพื่อรับทราบข้อมูลได้ทันที
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของคุณ และต้องการสมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือรายเดือนของคุณ
• ข้อดีคืออะไร?
  จดหมายข่าวเป็นข้อมูลที่ให้ข้อมูล และตอนนี้คนส่วนใหญ่สื่อสาร (โดยเฉพาะในที่ทำงาน) ผ่านอีเมล จดหมายข่าวเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และยังเพิ่มอัตราการแปลงผ่านการประกาศส่วนลดหรือโปรโมชั่นล่าสุด
• ข้อเสียคืออะไร?
  ช่องทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพน้อยลงหากลูกค้าของคุณไม่ชอบตรวจสอบอีเมลของพวกเขา พวกเขาอาจสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นจำนวนมากเช่นกัน ซึ่งจดหมายข่าวของคุณก็จะหายไปในกองอีเมล หรือในบางกรณี หลังจากดาวน์โหลดไฟล์หรือคุณสมบัติบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณแล้ว พวกเขาอาจยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวทันที

  จะสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร? ค้นพบเคล็ดลับที่แน่นอนในบทความนี้:
  แถลงการณ์ 15 เท่าเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล

9. อาคารลิงค์

ลิงก์ย้อนกลับหรือการสร้างลิงก์เป็นวิธีที่ดีในการจัดอันดับที่สูงขึ้นใน SERP เป็นแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ และส่วนใหญ่เป็นเว็บไซต์ที่ดีในแง่ของชื่อเสียงของเว็บไซต์หรือการจัดอันดับโดเมน การทำเช่นนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO ของไซต์ของคุณเอง

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  การสร้างลิงก์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงอื่นๆ
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ หรือแม้แต่ลูกค้าประจำที่ต้องการลองใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ
• ข้อดีคืออะไร?
  เพิ่มอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเว็บ และยังส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์อีกด้วย คุณยังได้รับชื่อเสียงมากขึ้นผ่านลิงก์ย้อนกลับของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลิงก์เหล่านี้มาจากแบรนด์หรือเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง
• ข้อเสียคืออะไร?
  การสร้างลิงก์อาจใช้เวลานาน และคุณจะไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับลิงก์เหล่านี้ ลิงค์บางอันอาจกลายเป็นตายหรืออาจลดอันดับเว็บหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดังนั้นคุณอาจต้องอัปเดตและตรวจสอบลิงก์เหล่านี้ด้วย ซึ่งเป็นงานเพิ่มเติมสำหรับคุณ

10. เนื้อหาประชาสัมพันธ์

Digital PR คือเมื่อเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่นๆ อ้างอิงถึงแบรนด์ของคุณหรือตรวจสอบเนื้อหาของพวกเขาเอง นี่คือข่าวประชาสัมพันธ์ออนไลน์ที่สร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วม ไม่เพียงแต่สำหรับแบรนด์ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงของคุณอีกด้วย

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  เนื้อหาประชาสัมพันธ์เหมาะสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ เพื่อให้คุณสร้างประสิทธิผลได้
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  แบรนด์หรือบริการที่มีชื่อเสียงอื่นๆ และแม้แต่คู่แข่งของคุณ ก็อาจใช้ช่องทางนี้
• ข้อดีคืออะไร?
  ข้อดีของช่องทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้คือการที่แบรนด์ของคุณได้รับการโปรโมตไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความสนใจมากขึ้นจากแบรนด์อื่นๆ ที่อาจเผยแพร่สื่อออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• ข้อเสียคืออะไร?
  ขออภัย เนื้อหาประชาสัมพันธ์ไม่สามารถควบคุมได้ แบรนด์อื่นๆ อาจพูดถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อาจมีข้อเสียมากกว่าที่ระบุไว้สำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจทำให้คู่แข่งของคุณมีแนวคิดมากขึ้นว่าควรปรับปรุงส่วนใด และพวกเขาสามารถใช้ส่วนนั้นในแคมเปญถัดไปได้

11. การกล่าวถึง/การอ้างอิง

ลูกค้าอาจเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากจนสามารถโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างมีความสุข พวกเขาสามารถเขียนรีวิวสาธารณะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google บนเว็บไซต์ และช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram หรือ TikTok

• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่องนี้คืออะไร?
  การกล่าวถึง/การอ้างอิงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับคำรับรองหรือคำวิจารณ์ที่เป็นจริงจากลูกค้าจริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• ปกติใครใช้ช่องนี้บ้าง?
  อาจเป็นลูกค้าจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หรือเว็บไซต์ของคุณเอง
• ข้อดีคืออะไร?
  คุณจะได้รับการจดจำแบรนด์ทันทีจากลูกค้าจริง ไม่ใช่แค่บอท เป็นการโฆษณาที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณยังได้รับความภักดีจากลูกค้าและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย
• ข้อเสียคืออะไร?
  หากลูกค้าของคุณให้ข้อเสนอแนะเชิงลบหรือปลอมตัวเป็นคู่แข่งของคุณ คุณก็จะได้ลูกค้าน้อยลงจากช่องทางนี้ นอกจากนี้ หากไม่มีสิ่งจูงใจ ลูกค้าบางรายอาจไม่ได้รับการสนับสนุนให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแน่นอน และเพียงแค่กดตัวเลขใดๆ ในระดับการให้คะแนน

ประเด็นที่สำคัญ

การเลือกประเภทช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเป็นงานทางการตลาดที่สำคัญ ดังนั้น ให้จดบันทึกการเตือนความจำต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณทำงานนี้ได้ดี:

1. ลองใช้ประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวผ่านช่องทางของคุณ แบรนด์อาจเลือกช่องทางที่แตกต่างกัน แต่พวกเขาต้องมอบประสบการณ์แบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทางเหล่านี้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถจดจำและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
2. เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณและลูกค้าของคุณ มากที่สุด ไม่ใช่แค่ลูกค้าของคุณเท่านั้นที่คุณต้องพิจารณา แต่ยังรวมถึงทรัพยากรแบรนด์ของคุณด้วย ละเว้นจากการเลือกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่อาจไม่เหมาะสมกับงบประมาณหรือทรัพยากรอื่นๆ ของคุณ
3. จำข้อเสียไว้เสมอ แต่ยังคงเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ช่องทางการตลาดดิจิทัลมักจะมีข้อเสียอยู่เสมอ แต่คุณสามารถเลือกช่องที่จะนำเสนอเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้ดีที่สุด

ยังคงคิดว่าจะใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลใด หรือมีปัญหากับเนื้อหาที่จะนำเสนอในช่องของคุณ ไม่ต้องกังวล เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย! แชทกับเราทาง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn สมัครรับจดหมายข่าวของเราด้วยเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล