Twitter จะเริ่มแสดง Tweet Reach Metrics ล่วงหน้าบนทวีต

เป็นเวลาสองสามวันในเมือง Elon ที่ค่อนข้างเงียบสงบ เมื่อ 'Chief Twit' คนใหม่ประเมินการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของเขาอีกครั้งที่แอป และพิจารณาว่าเขาจะทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสอดคล้องกับแพลตฟอร์มได้อย่างไร เพื่อสร้างความสนใจที่เพิ่มขึ้น

Musk ตั้งข้อสังเกตซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าการใช้งาน Twitter นั้นสูงเป็นประวัติการณ์ตั้งแต่เขาเข้ามาที่แพลตฟอร์มนี้ โดยผู้คนจำนวนมากดูเหมือนจะคอยติดตามว่า Elon จะทำอะไรต่อไปที่แอพนี้ แต่ตอนนี้ ดูเหมือนว่าโมเมนตัมบางอย่างอาจชะลอตัวลง ในขณะที่ยังมีคำถามเกิดขึ้นว่าโปรแกรมการตรวจสอบมูลค่า $8 ของ Elon จะจบลงอย่างไรในแง่ของปริมาณรายได้

ในประเด็นแรก ตอนนี้ Elon กำลังสำรวจว่าทำไมผู้คนถึงไม่ทวีต และวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ที่แฝงตัวอยู่

นั่นเป็นข้อกังวลที่สำคัญ – จากการวิจัยที่ดำเนินการเมื่อปีที่แล้ว ผู้ใช้ Twitter ประมาณ 25% ในสหรัฐอเมริกาสร้างทวีตประมาณ 97% ของทวีตทั้งหมด

ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่ไม่ทวีต ซึ่งเป็นปัญหาสำหรับกลยุทธ์การยืนยัน $8 ของ Elon เพราะหากคนส่วนใหญ่ไม่มีส่วนร่วมอย่างจริงจัง ทำไมพวกเขาถึงสนใจที่จะมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน หรือได้รับคำตอบที่ดีกว่า ซึ่งก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ผลประโยชน์จากแผนการตรวจสอบของ Elon?

Musk ต้องการจะแก้ไขปัญหานี้ โดยอาจเปลี่ยนแรงจูงใจทางอ้อมของเมตริกทวีต:

Musk กล่าวว่า โดยทั่วไปแล้วทวีตของผู้คนจะถูกดูโดยผู้คนจำนวนมากกว่าที่คิด และบางทีหาก ​​Twitter สามารถเริ่มเน้นสิ่งนี้ นอกเหนือจากจำนวนไลค์และรีทวีต นั่นอาจเป็นวิธีการเพิ่มการมีส่วนร่วม

แต่ฉันไม่รู้

คุณอยากรู้จริงๆ ไหมว่ามีคนเป็นพันคนเห็นทวีตของคุณ และไม่ใช่สักคนเดียวที่รู้สึกอยากมีส่วนร่วมกับทวีตนี้ ฉันหมายความว่า เป็นเรื่องน่าสนใจที่รู้ว่าผู้คนกำลังเห็นสิ่งที่คุณพูดจริง ๆ แต่ถ้าคุณไม่ได้รับไลค์ มันอาจจะเป็นการเลิกสนใจมากกว่าการไม่แสดงสถานะนั้นให้เห็น

แต่แน่นอนว่า Musk เป็นแม่เหล็กดึงดูดความสนใจ ดังนั้นสำหรับเขาแล้ว มันอาจจะสมเหตุสมผลกว่าที่ผู้คนต้องการเห็นสิ่งนี้

นั่นจะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของทวีตหรือไม่ อาจไม่ใช่ แต่การจูงใจให้มีส่วนร่วมเป็นเรื่องยาก และไม่มีคำตอบที่ดีสำหรับ Twitter เกี่ยวกับเรื่องนี้

ดังนั้นเขาก็อาจจะพยายามเช่นกัน

ซึ่งนำไปสู่บันทึก Twitter ถัดไป – ในการสัมภาษณ์ครั้งใหม่กับ Fast Company อดีตพนักงานของ Twitter กล่าวว่าแผน Twitter 2.0 ของ Musk ส่วนใหญ่จะใช้งานไม่ได้ โดยอ้างอิงจากความรู้ของเขาเกี่ยวกับการวิจัยตลาดในอดีตที่พวกเขาดำเนินการในแอป

“แนวคิดทั้งหมดที่คุณเห็นว่าถูกโยนทิ้งไป ทั้งโมเดลการสมัครรับข้อมูลและการตรวจสอบและการจ่ายเงินของครีเอเตอร์ เราได้สำรวจแนวคิดอย่างน้อย 75% ที่ฉันเคยเห็นมาจาก Elon และ Jason Calcanis เรามีการวิจัยมากมายเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ และหลายคนไม่สนใจพวกเขา”

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะใช้ไม่ได้ผล เพราะบางครั้งผู้คนจะพูดอย่างหนึ่งและทำอีกอย่างเมื่อมีตัวเลือกนั้น

แต่แล้วอีกครั้ง:

“[อดีตพนักงานของ Twitter] จำได้ว่ามีผู้ใช้เพียงประมาณ 10% ที่ตอบแบบสำรวจว่าพวกเขาสนใจข้อเสนอของ Twitter Blue พวกเขายังได้ทดสอบระดับราคาที่แตกต่างกัน โดยพบว่าไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อราคาสูงขึ้น อัตราดอกเบี้ยก็ลดลงด้วย 'จากการทดสอบนี้ค่อนข้างชัดเจนว่า Twitter Blue จะไม่ใช่ผู้ทำเงินรายใหญ่สำหรับเรา' อดีตพนักงานกล่าว”

ซึ่งสะท้อนให้เห็นในสถิติทั้งหมดสำหรับข้อเสนอการสมัครรับข้อมูลต่างๆ ทั่วทั้งโซเชียลมีเดีย - Twitter Blue มีสมาชิกสูงสุดที่ 100,000 คน หรือ 0.04% ของผู้ใช้ Twitter มีเพียง 0.41% ของผู้ใช้ Snapchat ที่จ่ายเงินสำหรับ Snapchat+ ผู้ใช้ LinkedIn จำนวนหนึ่ง จ่าย สำหรับพรีเมี่ ยม

จนถึงตอนนี้ Musk ดูเหมือนจะมั่นใจว่าทุกคนยอมจ่ายเพราะพวกเขาต้องการเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน แต่ด้วยการเปิดตัวแผนการยืนยันที่อัปเดตล่าช้าทุกครั้ง ดูเหมือนว่าจะมีการตั้งค่าการรับรู้ในระดับหนึ่งว่านี่จะไม่ใช่ผู้กอบกู้ที่เขาอาจหวังไว้

แต่แน่นอนผู้สนับสนุนของเขาจะจ่าย

ทุกครั้งที่คุณกล้าตั้งคำถามเกี่ยวกับความอัจฉริยะของ Elon Musk คุณจะพบกับนักวิจารณ์มากมายที่บอกว่าคุณคิดผิด คุณไม่เข้าใจวิสัยทัศน์ของ Elon คุณไม่เคยสร้างธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ แล้วคุณจะมีน้ำดีไปถามชายผู้ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร?

และพวกเขาพูดถูก มัสก์เคยดูแลความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ในบริษัทยักษ์ใหญ่บางแห่ง ซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ในกลุ่มเฉพาะที่ยากลำบาก ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และฉันก็สงสัยไม่ทางใดก็ทางหนึ่งว่าในที่สุด Twitter ก็จะเข้าสู่เส้นทางที่ทำกำไรได้มากขึ้น - ฉันนึกไม่ออกเลยว่าจะมีใครจมเงิน 44 พันล้านดอลลาร์เพื่อดูการล่มสลายของบริษัท

แต่ในขณะเดียวกัน Musk เองก็เคยกล่าวไว้ว่า Twitter กำลังจะจบลงด้วยการลองทำสิ่งโง่ๆ ในขณะที่เขาเรียนรู้ถึงแก่นแท้ว่าอะไรจะได้ผลหรือไม่ได้ผล

และเนื่องจากการทดสอบแต่ละครั้งมีผลกระทบต่อผู้ใช้และผู้ลงโฆษณา จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตั้งคำถามและเน้นย้ำถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นในการรับ

เงื่อนไข - นี่ไม่เกี่ยวกับ 'เสรีภาพในการพูด' หรือการเอนเอียงทางการเมือง ข้อสังเกตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง Twitter ของ Elon นั้นขึ้นอยู่กับความคิดเห็นและการกระทำของเขาที่แอพ และสิ่งที่พวกเขาอาจหมายถึงวิธีการทำงาน ไม่ใช่อุดมการณ์หรือต่อต้านมุมมองทางวัฒนธรรมที่รับรู้

คิดถึงฉันด้วยขยะนั้น

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น Twitter ยังไม่ได้เปลี่ยนแนวทางไปสู่การกลั่นกรอง ดังนั้นสำหรับการพูดคุยทั้งหมดของ Elon เกี่ยวกับการพูดอย่างเสรี เขายังไม่ได้ทำอะไรเพื่อให้ดีขึ้นเช่นนี้เลย

แน่นอนว่าเขาอาจปล่อยให้ผู้ใช้ที่ถูกแบนกลับมาที่แอป ซึ่งอาจทำให้ผู้ลงโฆษณาเกิดความกังวลได้ และ Twitter ได้ยุตินโยบายการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในแนวทางปฏิบัติ แต่สัปดาห์นี้ ในการอุทธรณ์ต่อพันธมิตรโฆษณา Twitter ระบุอีกครั้งว่ากฎของเนื้อหาไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ใช่ Elon กระตือรือร้นที่จะตุ๊ดแตรอิสระของเขาเมื่อมันเหมาะกับเขา เพื่อประมูลเพื่อรวบรวมการสนับสนุนมากขึ้น แต่ถึงแม้จะเป็นปัจจัยที่มีศักยภาพ เขายังไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในด้านนี้ ดังนั้นมันจึงไม่ใช่องค์ประกอบตามหน้าที่ในการวิจารณ์เกี่ยวกับการกระทำของเขา

อาจจะเป็นเช่นนั้น แต่จากมุมมองของผลกระทบต่อการใช้งานและตำแหน่งโฆษณาเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้ว Elon สามารถทำอะไรก็ได้ที่เขาชอบ แต่เขาจะต้องปฏิบัติตามกฎของสหภาพยุโรปและ App Store ดังนั้นจึงมีข้อจำกัดอยู่เสมอเกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำได้และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในส่วนนี้

แต่ในฐานะแถลงการณ์ทางการเมือง มันขึ้นอยู่กับเขาและทีมของเขาว่าพวกเขาอาจต้องการใช้กฎใด นั่นอาจมาพร้อมกับระดับความเสี่ยง แต่ก็เป็นการตัดสินใจของพวกเขาอีกครั้ง