อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

ในที่สุดวันแห่งการคำนวณก็มาถึงสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันแบบดั้งเดิมบน Twitter โดยเจ้าของ Elon Musk ทำตามคำขู่ของเขาที่จะลบเครื่องหมายถูกที่ตรวจสอบแล้วทั้งหมด 400,000 รายการที่เคยจัดสรรไว้ในแอปก่อนการมาถึงของ Twitter Blue ซึ่งหมายความว่า เครื่องหมายถูกเดียวที่แสดงในโปรไฟล์ผู้ใช้หลังจากวันนี้จะมาจากผู้ใช้ที่ชำระเงิน

ชนิดของ

ประการแรก มีเครื่องหมายถูกสีทองสำหรับแบรนด์ Twitter มอบเครื่องหมายใหม่เหล่านี้ ให้กับ ผู้ลงโฆษณา 500 อันดับแรก รวมถึงองค์กรที่มีผู้ติดตามมากที่สุด 10,000 อันดับแรกในแอป เพื่อเพิ่มการยอมรับโปรแกรมการตรวจสอบธุรกิจในวงกว้าง บัญชีแบรนด์จำนวนมากมีตัวบ่งชี้ความถูกต้องใหม่นี้แล้ว และพวกเขาไม่ได้จ่ายเงิน ในขณะที่ธุรกิจเหล่านี้ยังสามารถจัดสรรเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินให้กับพนักงาน ซึ่งตอนนี้จะปรากฏในแอปพร้อมกับโลโก้แบรนด์ขนาดเล็กข้างๆ ชื่อผู้ใช้.

นอกจากนี้ Elon ยังได้มอบเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินให้กับผู้ใช้ที่มีชื่อเสียงหลายคน ซึ่งเขาอ้างว่าเป็นการจ่ายเงินสำหรับ 'ส่วนตัว'

แม้ว่าอย่างน้อยบางคนไม่พอใจมากเกินไปเมื่อรู้ว่าพวกเขากำลังจ่ายเงิน

นี่คือปัญหา – เนื่องจาก Elon ได้กัดกร่อนคุณค่าที่รับรู้ของขีดสีน้ำเงินในแอป โดยขายให้กับใครก็ตามที่สามารถจ่ายเงินได้ ตอนนี้มันไม่มีความหมายและอาจแย่ยิ่งกว่านั้น โดยบางคนมองว่ามันเป็นเครื่องหมายลบในตอนนี้ ว่าเห็บสีน้ำเงินตัวเก่าถูกกำจัดไปแล้ว

ผู้ใช้จำนวนมากไม่ต้องการเชื่อมโยงกับกระบวนการตรวจสอบแบบไม่ยืนยันแบบใหม่ของ Elon และสำหรับพวกเขา การมีเห็บถือเป็นความอัปยศในระดับหนึ่ง

นั่นสะท้อนให้เห็นว่ารูปแบบการตรวจสอบที่อัปเดตแล้วของ Elon ได้สร้างความเสียหายให้กับฟีเจอร์ที่เคยถูกโอ้อวดนี้มากเพียงใด และในเร็วๆ นี้ คนจำนวนน้อยกว่าก็น่าจะต้องการติ๊กสีน้ำเงิน ในเวลาที่ Twitter จำเป็นต้องเพิ่มการครอบครองเพื่อเพิ่มการรับรายได้ จากโปรแกรม

สำหรับบริบท เป้าหมายเริ่มต้นของ Elon คือการสร้างรายได้ 50% ของ Twitter จากการสมัครสมาชิกในที่สุด ซึ่งจะต้องมีผู้ใช้ประมาณ 24 ล้านคนที่สมัครใช้งาน Twitter Blue ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกประมาณ 600,000 คน

หนทางยังอีกยาวไกล แต่ตอนนี้ Twitter ก็มีโปรแกรม Verification for Organizations ซึ่งจะเห็นแบรนด์ต่างๆ จ่ายเงิน 1,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ในขณะที่ Elon ดูเหมือนจะลดความคาดหวังของเขาเกี่ยวกับรายได้จากการสมัครสมาชิกลง

ในการให้สัมภาษณ์ล่าสุดกับ BBC Elon กล่าวว่า:

“ ฉันไม่คิดว่า [การสมัครสมาชิก] จำเป็นต้องเป็นแหล่งรายได้มหาศาล [แต่] แม้ว่าคุณจะมีคนสมัครเป็นล้านคน สมมุติว่า 100 ดอลลาร์ต่อปี นั่นคือ 100 ล้านดอลลาร์ นั่นเป็นกระแสรายได้ที่ค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับการโฆษณา แต่สิ่งที่เราพยายามทำจริง ๆ ในที่นี้ด้วยการตรวจสอบคือการเพิ่มต้นทุนของข้อมูลที่บิดเบือนและบอทโดยทั่วไปอย่างมาก”

ดังนั้น ดูเหมือนว่า Elon จะไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การซื้อกิจการจำนวนมากอีกต่อไป แต่ในขณะเดียวกัน เพื่อให้โปรแกรมสามารถยับยั้งผู้ส่งสแปมและสแกมเมอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังที่ Musk ตั้งข้อสังเกต เขายังคงต้องการการจัดการครั้งใหญ่ เนื่องจากแนวคิดก็คือ ในที่สุดแล้ว ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่สามารถอยู่ได้อย่างง่ายดาย ระบุว่าเป็นบัญชีบอท หากปริมาณการใช้ Twitter Blue ยังต่ำอยู่ บัญชีบอทเหล่านั้นจะยังคงดูเหมือนโปรไฟล์ Twitter อื่นๆ ส่วนใหญ่ ในขณะที่อาจทำให้สถานการณ์บอท/การหลอกลวงแย่ลงด้วยการเปิดใช้งานการแอบอ้างเป็นคนดังที่ไม่จ่ายเงินอย่างกว้างขวาง สำหรับขีดสีน้ำเงิน

และแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น ก็ไม่ได้มีความหมายอะไรอีกต่อไป และไม่มีใครเชื่อว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินแสดงถึงตัวตนที่น่าเชื่อถือ มีชื่อเสียง และน่าเชื่อถืออย่างที่เคยมีในอดีต

ตอนนี้ โดยทั่วไปหมายความว่าบุคคลหรือโปรไฟล์นี้สนับสนุน Elon Musk และการปฏิรูปต่างๆ ของเขาที่แอป เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินคือการบายอินแผนการของ Elon ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ยอมจ่ายเงิน

เมื่อพิจารณาจากข้อพิจารณาทั้งหมดเหล่านี้แล้ว จึงเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่าเป้าหมายของ Elon คืออะไรกับโปรแกรมการยืนยันตัวตนของเขา

ในแง่หนึ่ง Twitter ต้องการสร้างรายได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวสูญเสียรายได้จากโฆษณาไป 50% นับตั้งแต่ Musk เข้าครอบครอง และไม่มีที่ใดที่ใกล้เคียงกับการชดเชยด้วยการสมัครสมาชิก

แต่ Elon ยังบอกด้วยว่าการทำเงินไม่ใช่เป้าหมายของเขาจริงๆ:

“จริง ๆ แล้วฉันไม่สนใจเรื่องเงิน แต่ฉันอยากได้แหล่งความจริงที่ฉันสามารถวางใจได้ และฉันหวังว่านั่นคือความปรารถนาของเราที่มีต่อ Twitter คือการมีแหล่งที่มาของความจริงที่คุณวางใจได้ แต่ก็เป็นเวลาจริงเช่นกัน เป็นแหล่งความจริงทันทีที่คุณวางใจได้ และแม่นยำยิ่งขึ้นตามเวลาที่ผู้คนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ”

การปฏิรูปโปรแกรมการตรวจสอบควรเข้าใกล้เป้าหมายนี้มากขึ้น โดย Musk เพิ่งให้สัมภาษณ์ในการประชุมการตลาดที่เป็นไปได้ว่า:

“สิ่งที่นักข่าวแบบดั้งเดิมจำนวนมากไม่ชอบคือพวกเขาไม่ชอบให้อยู่บนเวทีเดียวกับคนทั่วไป พวกเขาไม่ชอบให้เสียงของพวกเขาเหมือนกัน พวกเขาค่อนข้างจะโกรธเรื่องนี้”

มัสก์วิจารณ์สื่อแบบดั้งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีความลำเอียงและขับเคลื่อนด้วยวาระทางการเมืองตามความประสงค์ของผู้บริหาร ในมุมมองของเขา การเปิดใช้ 'การสื่อสารมวลชนเพื่อพลเมือง' โดยการทำให้การตรวจสอบเป็นสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

อีกครั้ง จากการสัมภาษณ์ล่าสุดของเขากับ BBC:

“ฉันคิดว่าในหลายกรณี ประชาชนทั่วไปรู้มากกว่านักข่าว อันที่จริง บ่อยครั้งมากเมื่อฉันเห็นบทความเกี่ยวกับบางสิ่งที่ฉันรู้มาก และฉันอ่านบทความนั้น และดูเหมือนว่าพวกเขาจะเข้าใจผิดไปมาก และการตีความที่ดีที่สุดคือ 'มีบางคนที่ไม่เข้าใจจริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ มีข้อเท็จจริงเพียงไม่กี่ข้อให้เล่น จึงต้องเขียนบทความขึ้นมา' ”

อย่างมีประสิทธิภาพ มัสค์ไม่ได้มองว่างานของนักข่าวนั้นถูกต้องกว่าใครก็ตามที่มีความคิดเห็น ซึ่งแน่นอนว่าเป็นทุกคน ซึ่งมองข้ามข้อเท็จจริงที่ว่านักข่าวได้รับการฝึกฝนให้สามารถเผยแพร่ข้อเท็จจริงที่สำคัญ สำรวจว่าอะไรคือ ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และสื่อสารสิ่งนั้นไปยังผู้ชม

นั่นเป็นทักษะ ไม่ว่า Musk จะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม และการรับรู้ว่าคุณสามารถเข้าใกล้ความจริงได้มากขึ้นโดยการบ่อนทำลายสิ่งนี้ ในทางใดทางหนึ่งก็เป็นตรรกะที่มีข้อบกพร่อง

แต่เช่นเดียวกับการตัดสินใจส่วนใหญ่ของ Musk นั้นขับเคลื่อนโดยประสบการณ์ส่วนตัว และโดยส่วนใหญ่ การพยายามตอบโต้คนที่เขาเชื่อว่าทำผิดต่อเขา นักข่าวอยู่ในอันดับต้น ๆ เนื่องจากเขาเป็นหนึ่งในคนดังที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในโลก และแน่นอน ภายในนั้นจะต้องมีการรายงานข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้องมากมายเกี่ยวกับเขาและธุรกิจของเขา เนื่องจากสำนักข่าวบางแห่งผลักดันให้เกิดการคลิก

แต่นักข่าวส่วนใหญ่กำลังพยายามเปิดเผยความจริง และไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยวาระซ่อนเร้น

และถ้าคุณกำลังจะผลักดันความคิดที่ว่านักข่าวทุกคนเป็นคนโกหก บางทีอย่าถูกจับได้ว่าเผยแพร่เรื่องโกหกและความเข้าใจผิดด้วยตัวคุณเองทุกสัปดาห์

นี่เป็นเพียงบางส่วนของเพลงฮิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Elon ในหน้านี้:

• แชร์ทฤษฎีสมคบคิดเท็จเกี่ยวกับสามีของแนนซี เปโลซี อดีตประธานสภาผู้แทนราษฎร
• ได้แบ่งปันข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับโควิดและมาตรการที่ใช้เพื่อต่อสู้กับไวรัส
• วิจารณ์อดีตพนักงานของ Twitter ว่าขี้เกียจ และใช้ความพิการเป็นข้อแก้ตัวในการไม่ทำงาน ก่อนจะย้อนรอยเมื่อเขารู้ว่า Twitter เป็นหนี้พนักงานคนนั้น 100 ล้านเหรียญ
• อ้างว่ารถส่วนตัวของเขาถูกสะกดรอยตามอย่างบ้าคลั่ง แต่ก็ไม่มีหลักฐานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจริง
• ได้แชร์พาดหัวข่าวและรายงานที่มีการตัดต่อซ้ำๆ โดยเชื่อว่าเป็นเรื่องจริง
• เรียกสมาชิกในทีมกู้ภัยว่าเฒ่าหัวงูเพราะเขาอารมณ์เสียที่พวกเขาไม่ต้องการความช่วยเหลือจากเขา

ด้วยประวัติของเขาในด้านนี้ ฉันไม่แน่ใจว่า Elon อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการต่อสู้เพื่อความจริง เสรีภาพในการพูดบางที แม้ว่ามันจะผิด แต่ถ้าคุณกำลังมองหาผู้นำที่จะใช้กฎที่จะนำไปสู่ความถูกต้องและความไว้วางใจในสื่อที่มากขึ้น ดูเหมือนว่านี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกในอุดมคติ

แต่มันก็เป็นอย่างที่เป็นอยู่ – ดูเหมือนว่า Twitter ได้ลบขีดสีน้ำเงินแบบเดิมทั้งหมดออกไปแล้ว ซึ่งจะนำไปสู่ความเชื่อถือน้อยลงและเกิดความสับสนมากขึ้นในแวดวงข่าวและข้อมูลในวงกว้าง

แต่มันจะสอนบทเรียนสื่อดั้งเดิมเหล่านั้นใช่ไหม