Trivago PWA: อนาคตของประสบการณ์มือถือ

การเดินทางจะไม่เหมือนเดิมกับ Trivago ธุรกิจบริการยุคใหม่ที่ให้คุณวางแผนการเดินทางได้ทันทีจากที่บ้าน ในฐานะบริษัทชั้นนำด้านเว็บไซต์ Trivago ต่างคุ้นเคยกับความก้าวหน้าทางเทคนิคและนวัตกรรมมากเกินไป ดังนั้นเมื่อ Trivago PWA ปรากฏตัว เรารู้ว่าต้องเป็นสิ่งที่คู่ควรแก่กรณีศึกษาที่การติดตามธุรกิจดิจิทัลสามารถสัมผัสและเรียนรู้ได้

Trivago PWA เป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของการนำ PWA ไปใช้ด้วยการใช้งานที่ยอดเยี่ยม ยกระดับมาตรฐานการท่องเว็บบนมือถือไปอีกระดับ

ภาพรวมของ Trivago

Trivago เป็นหนึ่งในบริการจองที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว Trivago ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และกลายเป็นเครื่องมือค้นหาเมตาสำหรับรายชื่อโรงแรมที่กว้างขวางที่สุดในโลกอย่างรวดเร็ว โดยนำมาจากเว็บไซต์มากกว่า 300 แห่งทั่วโลกเสมือนจริง

เมตาเสิร์ชเอ็นจิ้นหมายความว่า Trivago เป็นแพลตฟอร์มสำหรับขูดเนื้อหาของเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อรวบรวมรายการบนหน้าของพวกเขา โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกเปรียบเทียบในแง่ของราคา สถานที่ และอื่นๆ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ Trivago ได้ ชาวเยอรมันจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเว็บไซต์จองประเภทที่พักที่คุณต้องการเข้าพักแทน

แหล่งรายได้หลักของ Trivago มาจากค่าคอมมิชชั่นผู้อ้างอิง โรงแรมใดก็ตามที่ต้องการอยู่ในเว็บไซต์รายชื่อของ Trivago จะจ่ายตามอัตราส่วนเฉพาะเป็นค่าธรรมเนียมขาออกของ Trivago ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก รายได้ที่เรียก และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับอัตราการคลิกผ่านของผู้เข้าชมในข้อเสนอพิเศษที่มีให้

จนถึงวันนี้ Trivago ได้ดึงดูดโรงแรมและบริการต้อนรับอื่น ๆ กว่า 5 ล้านแห่งใน 190 ประเทศ

ในเดือนธันวาคม 2559 Trivago ปรากฏตัวในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ภายใต้ TRVG ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 1,000 คน ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 เครื่องมือค้นหาเมตาโรงแรมของโลกเข้าถึงผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันถึง 8.4 ล้านคนทั่วโลก เพิ่มขึ้นจาก 8.2 ล้านคนในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564

เบื้องหลังที่นำไปสู่การถือกำเนิดของ Trivago PWA

ไม่เคยมีเวลาเหมือนสองทศวรรษที่ผ่านมานี้มาก่อนด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของภูมิทัศน์ออนไลน์ที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังหยุดชะงัก

เทคโนโลยีใหม่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น Trivago จึงต้องตระหนักถึงเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด เนื่องจากความได้เปรียบทางการแข่งขันอยู่ที่การก้าวไปข้างหน้าของวิวัฒนาการ

ไม่มีวิธีใดที่จะเข้าถึงผู้ชมได้ดีไปกว่าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ซึ่งใครก็ตามที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์พกพาส่วนใหญ่เป็นผู้ชนะก่อนเป็นผู้ชนะ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Trivago เข้าถึงไซต์ผ่านมือถือมากกว่าขนาดหน้าจออื่นๆ ผู้ใช้มีความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์มือถือมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านรายสำหรับ Trivago

การเปลี่ยนมาใช้ PWA สามารถแก้ปัญหาของ Trivago ได้อย่างไร?

ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

ข้อมูลมือถือมีแนวโน้มที่จะมีราคาแพง และหากพวกเขาตัดสินใจลงทุน ผลตอบแทนที่ได้ก็จะไม่มีปัญหา เมื่อพูดถึงการดาวน์โหลดแอปใหม่ ผู้ใช้สามารถรับรู้ถึงค่าใช้จ่ายหลายประการ เช่น ความยุ่งยากในการค้นหาแอป การรอ การปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง และพื้นที่เก็บข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นการยากที่จะขอให้พวกเขาลองใช้แอปใหม่เพื่อดูว่าเป็นอย่างไร แนวคิดในการดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ ผ่านแอปที่มาพร้อมเครื่องนั้นดูค่อนข้างยุ่งยาก

โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้เพื่อจัดการกับคำขอของตน อย่างไรก็ตาม เครือข่ายบางครั้งมีแนวโน้มที่จะไม่น่าเชื่อถือ แม้ในพื้นที่ที่มี 4G ที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาต้องการย้ายไปอยู่กลางการค้นหา เช็คเอาท์ หรือเซสชันใดๆ ในระหว่างนั้น

ยิ่งไลฟ์สไตล์เร่งรีบมากเท่าไร ก็ยิ่งต้องการการหยุดชะงักทางอินเทอร์เน็ตน้อยลงเท่านั้น เมื่อตระหนักถึงความต้องการดังกล่าว Trivago จึงเริ่มค้นหาวิธีแก้ไขเพื่อให้โดดเด่น ในที่สุด เงื่อนงำทั้งหมดก็พาพวกเขาไปที่ กปภ.

พวกเขารู้ว่าการประปาส่วนภูมิภาคสามารถเติมอากาศใหม่ให้กับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ล้าสมัยด้วยฟังก์ชันการทำงานของแอปที่มาพร้อมเครื่อง เช่น ทางลัดบนหน้าจอหลัก มุมมองแบบเต็มหน้าจอ หน้าเริ่มต้น การแจ้งเตือนแบบพุช และการเข้าถึงแบบออฟไลน์

อย่างไรก็ตาม ในตอนแรก พวกเขาไม่รู้มาก่อนว่า PWA สามารถเปิดการทดสอบ A/B ที่สมบูรณ์แบบกับผู้ใช้ได้ แม้จะผ่านเครือข่ายที่มีการขัดจังหวะ ต้องขอบคุณการสร้าง API การซิงค์พื้นหลัง ดังนั้นพวกเขาจึงเกือบจะปฏิเสธการรวมกลุ่ม

ความพิเศษอย่างหนึ่งของ กปภ. คือ สามารถพัฒนาได้บางส่วน ตามด้วยเงื่อนไขที่จำเป็น แนวคิดทั้งหมดของ กปภ. คือการนำเทคโนโลยีเว็บแอปที่ทันสมัยมาใช้เพื่อสร้างสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ค้าและผู้ใช้

Trivago ตัดสินใจเลือกส่วนต่างๆ ของประสิทธิภาพที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุด โดยเน้นที่การเข้าถึงนอกเครือข่ายก่อน ตามด้วยข้อความป๊อปอัปและทางลัดหน้าจอหลัก

ปัญหาเกี่ยวกับการออกแบบ

สิ่งที่ยากที่สุดในการปรับโครงสร้างเว็บไซต์คือ คุณต้องสร้างส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ตรงกับการใช้งานและการมองเห็นกับรูปแบบที่มีอยู่ แต่ในขณะเดียวกันก็ยกระดับให้ใช้งานได้ดีขึ้น ขณะใช้งานบนมือถือ ปัญหาอีกประการหนึ่งเกิดขึ้นในการทำให้ไซต์ใหม่ทำงานแบบไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าและไม่ทำให้เกิดความสับสน

Laura Oades นักออกแบบของ Trivago ร่วมกับ PWA กล่าวว่านี่เป็น “โอกาสที่แท้จริง” สำหรับผู้สร้างสรรค์ที่จะท้าทายตัวเองในการแก้ปัญหา “อาณาเขตที่ไม่คุ้นเคยในการออกแบบ” ที่การประปาส่วนภูมิภาคได้รับ เพื่อให้ได้มาตรฐานใหม่ที่ยังไม่ได้ค้นพบ

ผลกระทบของ Trivago PWA

ปัจจุบัน Trivago PWA มีอยู่ใน 55 ประเทศ 33 ภาษา มากกว่าครึ่งล้านมีไอคอน Trivago บนหน้าจอหลักของพวกเขา และหลายคนประทับใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้

ระดับการมีส่วนร่วมสำหรับผู้ที่เพิ่ม Trivago ลงในหน้าจอหลักเพิ่มขึ้น 150% และการเข้าชมซ้ำของผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าใน PWA

Google Lighthouse ให้คะแนน Trivago PWA ค่อนข้างดี ทั้ง First Contentful Paint และ First Meaningful Paint นั้นรวดเร็ว โหลดใน 2.12 วินาทีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Trivago PWA ใช้เวลา 11.58 วินาที นานเกินไปสำหรับหน้าของพวกเขาที่จะโต้ตอบกับผู้ใช้

การเข้าถึงแบบออฟไลน์ยังคงถูกใช้งานอย่างจำกัดโดยมีผู้ใช้ 3% อย่างไรก็ตาม อัตราการเติบโตของมันเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากผู้ใช้ทั้งสองเริ่มคาดหวังคุณลักษณะนี้ และทีม Trivago ได้ส่งเสริมคุณลักษณะนี้อย่างดี

มูลค่าของความคืบหน้าที่บันทึกไว้ในการเชื่อมต่อที่ขาดหายไปก็เพียงพอแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเซสชันที่หยุดชะงัก ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 67% ของผู้ที่เข้าถึงโหมดออฟไลน์กลับมาที่ไซต์ของตนเมื่ออินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ด้วยความสำเร็จและปัญหาทั้งหมดที่เหลือสำหรับการพิจารณาใหม่ Trivago PWA ทำให้จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 97% สำหรับข้อเสนอโรงแรม เมื่อได้รับ Conversion จำนวนมาก เราไม่สามารถพูดได้ว่ามันไม่ประสบความสำเร็จ

คุณจะสร้าง กปภ. อย่าง Trivago ได้อย่างไร?

กลยุทธ์ Trivago เพื่อยกระดับการประปาส่วนภูมิภาค

Trivago รู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร ประการแรก กปภ. จับตามองเมื่อคุณสมบัติหลายอย่างดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาของพวกเขา

พวกเขากำลังค้นหาเทคโนโลยีใหม่เพื่อเป็นผู้นำในโหมดออฟไลน์ จากนั้นพวกเขาก็ตระหนักว่าหากไม่มีความประทับใจแรกพบที่ดี ผู้ใช้จะไม่ต้องกังวลกับการติดตั้งแอพที่พวกเขาใช้ปีละหลายครั้ง

นั่นคือช่วงที่แนวคิดในการพัฒนาเบราว์เซอร์ที่สามารถเลียนแบบการทำงานของแอปที่มาพร้อมเครื่องได้ แต่จะดีขึ้นด้วยความสามารถในการค้นพบและการมองเห็นที่สูงขึ้น Trivago ให้ความสำคัญกับปัจจัยการช่วยสำหรับการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์มือถือมาตรฐาน​จริง ๆ เนื่องจากพวกเขาต้องการให้ประสบการณ์ยังคงเหมือนเดิมในทุกอุปกรณ์

สุดท้าย เนื่องด้วยเวลามีความอ่อนไหวต่อบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีอย่าง Trivago พวกเขาจึงพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างและเปิดตัวคุณสมบัติที่มีค่าที่สุดก่อน กล่าวคือ การใช้งานออฟไลน์ การแจ้งเตือนแบบพุช และเพิ่มข้อความแจ้งในหน้าจอหลัก​

โดยรวมแล้ว กลยุทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น โดยมีภาระการลงทุนมหาศาลน้อยลงและรวบรวมทรัพยากรมนุษย์ในเทคโนโลยีเว็บแอปที่แปลกใหม่ทุกวัน เช่น การประปาส่วนภูมิภาค

บริการ กปภ. ระดับพรีเมียม

โซลูชั่นการประปาส่วนภูมิภาค Tigren

พิจารณาบริการ กปภ. ระดับพรีเมียม เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานคุณภาพสูงกับ กปภ. เมื่อพูดถึงลีกพรีเมี่ยม เราไม่ได้หมายถึงราคาค่าบริการเท่านั้น เรากำลังพูดถึงคุณสมบัติพิเศษที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

Tigren คิดราคาสูงกว่าบริษัทพัฒนา PWA อื่นๆ เล็กน้อย แต่ราคาของเรานั้นยังห่างไกลจากราคาที่แพงหรือไม่มีเหตุผล มันมีค่าน้อยกว่าสิ่งที่คุณจะได้รับเป็นการตอบแทนมาก เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของเราและเติบโตตามที่พวกเขาเติบโต

คุณสามารถขอให้เราช่วยคุณในการพัฒนา Progressive Web App เต็มรูปแบบ การพัฒนาแบบกำหนดเองบางส่วน การเพิ่มประสิทธิภาพ และการบำรุงรักษา หรือโซลูชัน PWA ระดับพรีเมียมที่พร้อมใช้งานระดับพรีเมียมของเรา

ทำไมถึงเลือก Tigren PWA

Tigren อยู่ในประเทศที่มีพลวัตของเวียดนาม มุ่งมั่นมานานกว่า 10 ปีในการนำเสนอโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซคุณภาพสูงแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมทั่วโลก Tigren เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มวีโอไอพี โดยเล็งเห็นถึงศักยภาพของ กปภ. จึงได้ศึกษาและเตรียมเทคโนโลยีมาเป็นอย่างดีมาตั้งแต่ปี 2558

เราคือทีมของเยาวชนที่มีความสามารถซึ่งได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและมีประสบการณ์สูงที่ทำงานในเขตเวลาต่างๆ เพื่อค้นหาและใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ดีที่สุดในตัวเรา

นั่นคือเหตุผลที่เราพยายามอย่างดีที่สุดในทุกโครงการ และคุณจะได้รับการสนับสนุนฟรีอย่างน้อย 3 ถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับโครงการ

ประเด็นที่สำคัญ

ในอนาคตที่กิจกรรมส่วนใหญ่จะดำเนินการทางออนไลน์ และเว็บไซต์กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์มากกว่าสินค้าฟุ่มเฟือย กปภ. กลายเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากเป็นทางออกที่ประหยัดสำหรับมูลค่าของผู้ค้าและผู้ใช้ การได้ดูเรื่องราวนวัตกรรมของ Trivago PWA จะทำให้คุณมีแนวคิดว่าการเป็นผู้เริ่มต้นใช้งานทางธุรกิจมีความสำคัญเพียงใด

ด้วยเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ที่พัฒนาขึ้น เราอยากให้คุณเป็นคนแรกที่ใช้ศักยภาพของพวกเขาและนำภารกิจของเราไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้น