กลับไปที่พอดคาสต์

การถอดเสียง

John Jantsch: ตอนนี้ของ The Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย Klaviyo Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่เน้นการเติบโตเพิ่มยอดขายด้วยอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องสูง การตลาดบน Facebook และ Instagram

John Jantsch: สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์ Duct Tape Marketing นี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ Justin Ferriman เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้ที่เรียกว่า LearnDash ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress ที่เราใช้และยังคงใช้ในหลักสูตรต่างๆ ของเรา ฉันคิดว่ามันคงจะดีถ้าได้พูดคุยเกี่ยวกับสถานะของการเรียนรู้ออนไลน์ จัสติน ขอบคุณที่เข้าร่วมฉัน

Justin Ferriman: ขอบคุณมากที่มีฉันที่นี่ John ฉันเป็นแฟนของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว

John Jantsch: อืม ขอบคุณ ให้ฉันถามคำถามระดับโลกที่ยิ่งใหญ่กับคุณ เราอยู่ที่ไหนและฉันรู้ว่าคุณอยู่ในพื้นที่นี้มาระยะหนึ่งแล้วและฉันรู้ว่าคุณศึกษามัน เสื่อมหรือเปล่า? มันเติบโตหรือไม่? มันเปลี่ยนไปหรือไม่? คุณจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในแง่ของการเรียนรู้ออนไลน์ได้อย่างไร

Justin Ferriman: ใช่ แน่นอน ก็เติบโตขึ้น ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่คงเห็นว่าในขณะที่พวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตและทุกคนเสนอหลักสูตร ไม่ว่าจะเป็นสถาบันที่เป็นทางการ ตอนนี้พวกเขากำลังเข้าสู่หลักสูตรออนไลน์เพื่อเสนอสำหรับนักเรียน ผู้ประกอบการ และคนเช่นคุณที่มีออนไลน์ หลักสูตร อุตสาหกรรมโดยรวมกำลังเติบโต ขณะนี้มีความท้าทายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในรูปแบบต่างๆ และอื่นๆ เพื่อรักษาความสนใจของผู้อื่น รักษาความสนใจของผู้เรียน และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและสนใจ ไปเป็นวันที่คุณสามารถวางวิดีโอบนเว็บเพจและคิดว่ามันจะทำงานให้เสร็จ เคยเป็น แต่ไม่มากอีกต่อไป

John Jantsch: ใช่ ไม่ ฉันจำได้แน่นอน แต่ตอนนี้ คุณเห็นผู้คนจำนวนมากเร่งรีบในการผลิตหลักสูตรออนไลน์ และที่ปรึกษาทุกคนกำลังสอนคนเพื่อสร้างหลักสูตร อย่างที่คุณพูด ตอนนี้คุณมีแพลตฟอร์ม Udemys และ LinkedIn Learning ซึ่งในบางแง่ ฉันคิดว่าการผลิตหลักสูตรที่เป็นประชาธิปไตย การสร้างและการบริโภค เพราะมันมีราคาถูกลงมากเช่นกัน หลักสูตร 799 จะดีกว่านี้ค่อนข้างพิเศษและเต็มไปด้วยบางสิ่ง ให้ฉันถามคุณก่อน คุณเห็นคนส่วนใหญ่ที่ไหน ฉันเกลียดที่จะเริ่มต้นในแง่ลบ แต่ขอเคลียร์ส่วนนี้ให้ชัดเจน คุณเห็นคนส่วนใหญ่เข้าใจผิดตรงไหน?

Justin Ferriman: ฉันคิดว่าบางทีฉันจะเปรียบเทียบ จะดีกว่าถ้าทำสำหรับคำถามนี้ และจำไว้เมื่อหลายปีก่อนที่ทุกคนได้รับคำแนะนำนี้ว่าควรสร้าง ebook หรือมี ebook บนเว็บไซต์และดาวน์โหลด ที่เคยเพียงพอที่จะแยกแยะ คุณสามารถมี ebook คนจะไปแล้ว โอ้ ว้าว เจ๋งจริงๆ พวกเขาจะดาวน์โหลดหรือซื้อ จากนั้นทุกคนก็มี ebook คุณพาดพิงถึงความจริงที่ว่ามีหลักสูตรต่างๆ มากมาย LinkedIn, Udemy และทั้งหมดนั้น ทุกคนมีหลักสูตร ดังนั้นคุณจะแยกแยะได้อย่างไร? ฉันคิดว่าถ้ามีคนขายหลักสูตร ฉันจะพูดจากคนที่ต้องการสร้างรายได้จากความรู้อย่างเคร่งครัด หากพวกเขากำลังขายหลักสูตร ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นคือพวกเขาคิดว่าเพียงแค่สร้างหลักสูตรและตั้งราคาสำหรับหลักสูตรนั้น ตอนนี้ก็เพียงพอแล้ว การสร้างหลักสูตรเป็นสิ่งสำคัญในการใส่พลังงานของคุณลงไป แต่คุณควรมีพลังงานมากพอ บางทีอาจจะสร้างความแตกต่างและรู้จักตลาดของคุณ และคุณจะโดดเด่นได้อย่างไร และข้อความของคุณคืออะไร และเลเซอร์มากน้อยเพียงใด -เน้นมากกว่าสิ่งที่กว้าง กว้างในหัวข้อบางอย่างเช่นการตลาด ตกลง. ว่าจะไม่ตัดมันอีกต่อไป

John Jantsch: ฉันสร้างหลักสูตรมาหลายปีแล้ว ทันทีที่มันเป็นสิ่งที่ทำได้ ทันทีที่มีปลั๊กอินสมาชิกตัวแรกเข้ามา สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังเสมอคือผู้คนเริ่มต้นด้วยความตั้งใจดี และพวกเขาจะไม่ดำเนินการกับสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ ฉันจะติดตามด้วยผู้คน “เฮ้ โอเค คุณผ่านมันไปได้ คุณกินสิ่งนี้ไปแล้ว คุณทำอะไรลงไป” บางทีนี่อาจเป็นแค่สภาพของมนุษย์ที่เราแก้ไม่ได้ แต่คุณรู้ไหม ทำไมคนไม่ลงมือทำกับสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ในบางครั้ง

จัสติน เฟอร์ริแมน: ใช่ ฉันหวังว่าฉันจะได้คำตอบสำหรับสิ่งนั้น แต่คุณไม่ผิด สิ่งที่คุณสังเกตเห็นเฉพาะในหลักสูตรของคุณเองคือสิ่งที่ก่อกวนอุตสาหกรรมการเรียนรู้ออนไลน์โดยทั่วไป ฉันคิดว่าฉันเคยได้ยินมาว่า มีการศึกษาบางส่วนที่ทำกับการศึกษาในระบบเช่นมหาวิทยาลัย และอัตราการสำเร็จของการศึกษานั้นต่ำมาก เมื่อคุณเปรียบเทียบนักเรียนออนไลน์กับการศึกษาที่เข้าเรียนและต้องไปเรียนด้วยตัวเอง นั่นคือแนวโน้มที่เราเห็น ฉันคิดว่าเพื่อต่อต้าน นั่นคือเมื่อคุณเห็นคุณสมบัติเช่น gamification และคะแนนในเหรียญตรา แค่พยายามทำให้ผู้คนได้รับความบันเทิงในระดับหนึ่ง จุดสัมผัสเหล่านั้น ความจริงที่ว่าคุณเข้าถึงผู้คนโดยตรงนั้นเป็นเรื่องใหญ่ เพราะนั่นอาจทำให้ผู้คนลงทุนนานกว่าที่คุณเพิ่งตั้งค่าบางอย่างและตั้งค่าและลืมมัน แล้วไม่ต้องติดตามอีกเลย

John Jantsch: คุณคิดว่าหลักสูตรไฮบริดในจุดนั้นสำคัญแค่ไหน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการฝึกอบรมอยู่ที่นั่น แต่มาพร้อมกับโค้ชหรือผู้สอนที่จะปรับบริบทอาจปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวและอาจให้ข้อเสนอแนะแก่คุณ นั่นคือองค์ประกอบที่คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่เราต้องไปตอนนี้เพื่อให้โดดเด่นขึ้นเล็กน้อยหรือไม่?

Justin Ferriman: ใช่เลย คุณตีเล็บที่หัว ฉันคิดว่าผู้คนต่างเห็นว่าตอนนี้พวกเขาสามารถนำเนื้อหาออกไปได้แล้ว แต่ถ้าคุณมี นั่นก็เป็นแนวทางการเรียนรู้แบบผสมผสานใช่ไหม คุณมีปฏิสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการสัมมนาทางเว็บ หรือแม้แต่ในฟอรัมหรือกลุ่ม Facebook ตอนนี้มีขนาดใหญ่มาก กลุ่มบน Facebook เป็นกลุ่มที่พยายามปิดวงจรระหว่างสื่อ การรับวัสดุ แล้วเห็นว่าคนอื่นกำลังทำ มันเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม แต่จากนั้นก็ให้คนอื่นพูดคุยด้วยเกี่ยวกับการนำเนื้อหาไปใช้ นั่นคือส่วนสุดท้ายที่ทุกคนทิ้งหรือตามธรรมเนียมที่พวกเขามี วิธีการเรียนรู้แบบผสมผสานนั้น คุณกำลังเห็นผู้คนมีการประชุมแนบมากับหลักสูตรของพวกเขา อาจจะปีละครั้ง ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือแบบตัวต่อตัว ฉันคิดว่าหลักสูตรเหล่านี้เป็นหลักสูตรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ฉันรู้ว่าคุณเป็นเพื่อนกับทรอย ดีน และเขามีหลักสูตรที่ประสบความสำเร็จมากเพราะเขาทำอย่างนั้น เขาติดต่อกับผู้เรียนและฐานผู้ใช้เป็นอย่างดี และเขาก็โต้ตอบกับพวกเขาตลอดเวลา ไม่ใช่แค่ให้เอกสารประกอบหลักสูตรเท่านั้น

John Jantsch: ใช่ และฉันคิดว่าผู้สร้างและผู้สอนหลักสูตรจำนวนมากได้เรียนรู้ว่าการขายหลักสูตรว่างเปล่าให้กับผู้คนยากขึ้น ฉันคิดว่ามีผู้ซื้อจำนวนมากซื้อ พวกเขาซื้อ 10 คอร์สที่พวกเขาไม่ได้ใช้ ดังนั้นฉันจะไม่ให้ 399 สำหรับหลักสูตรอื่นที่จะนั่งอยู่ที่นั่นบนฮาร์ดไดรฟ์ของฉัน ฉันคิดว่าแนวคิดนั้น โอเค ฉันอาจจะจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนี้ แต่ฉันรู้ว่าอย่างน้อยฉันก็จะได้ผลลัพธ์บางอย่างหากมีแนวคิดการเรียนรู้แบบผสมผสาน

Justin Ferriman: ใช่ ฉันคิดว่าพูดถูก และคุณรู้เรื่องนี้ดีกว่าใครๆ แต่เมื่อคุณขายหลักสูตรให้ใครซักคน คุณไม่ได้ขายเนื้อหาของหลักสูตรให้พวกเขา คุณกำลังขายผลลัพธ์ของสิ่งที่หลักสูตรนั้นสอนให้พวกเขา หากใครกำลังหาซื้อคอร์สเรียนแล้วเห็นว่ามีจุดสัมผัสจริง ๆ กับผู้สอนหรือโค้ช หรืออะไรที่มีคุณอยู่ เขาจะรู้สึกเหมือนกับผลลัพธ์ที่คุณขายออกไป เขาก็จะรู้สึก เช่น โอเค ฉันทำได้เพราะฉันมีความช่วยเหลือพิเศษนี้ มันไม่ใช่ทั้งหมดที่ฉัน

John Jantsch: ฉันรู้ว่าฉันเคยเห็นคุณเป็นการส่วนตัวหรือแน่นอนจาก LearnDash แนวคิดของการสร้างสตอรี่บอร์ดหลักสูตรนี้เกือบจะเหมือนกับที่คุณทำโฆษณาในสมัยก่อนหรือในวิดีโอ แต่คุณกำลังพูดถึงสตอรี่บอร์ดของหลักสูตรทั้งหมด ฉันคิดว่าหลายคนคงกระโดดเข้าแล้วไป โอเค บทเรียนที่หนึ่งจะเป็นอย่างไร? อาจจะแกะไอเดียนั้นออก การฝึกสตอรี่บอร์ดนั้นทั้งหลักสูตร อธิบายว่าถ้าคุณจะ

Justin Ferriman: ใช่เลย เป็นเรื่องตลกที่คุณนำเรื่องนั้นขึ้นมา ที่จริงแล้วแนวคิดทั้งหมดและความจงรักภักดีของฉันต่อแนวคิดนั้นมาจากชีวิตของฉันก่อน LearnDash ฉันอยู่ในที่ปรึกษาอีเลิร์นนิงในการจัดตั้งโปรแกรมเหล่านี้สำหรับบริษัทชื่อดังอย่าง Fortune 500 รัฐบาลสหรัฐฯ และอื่นๆ ไม่มีทางที่พวกเขาจะปล่อยให้เราเพียงแค่เริ่มสร้างหลักสูตรโดยไม่ต้องขึ้นกระดานเรื่องราวและได้รับการอนุมัติ นี่เป็นการออกกำลังกายที่ดีจริง ๆ เพราะก่อนที่เราจะเข้าสู่เทคโนโลยี ซึ่งฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่ผู้คนทำผิดพลาดเมื่อได้รับเทคโนโลยี เพราะมันเป็นเสียงระฆังและนกหวีดที่เปล่งประกาย และมันก็น่าตื่นเต้นและสนุกจริงๆ แต่ก่อนที่คุณจะไปถึงเรื่องนั้น คุณสามารถเปิดเอกสาร Word ได้ เราทำใน Microsoft Word หรือบางครั้งใน PowerPoint และเราเพิ่งเริ่มทำแผนที่โครงสร้างของหลักสูตร ส่วนต่างๆ บทเรียน เราจะแยกบทเรียนเหล่านั้นอย่างไร

จัสติน เฟอร์ริแมน: เราเรียกมันว่าหัวข้อ จากนั้นแบบทดสอบจุดตรวจ แบบทดสอบ และงานที่ได้รับมอบหมาย หากมีความเกี่ยวข้องและคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องกรอกสไลด์นั้นด้วยสิ่งที่คุณกำลังจะสอน แต่คุณเพิ่งเริ่มทำสิ่งที่คุณต้องการครอบคลุม และทำให้แน่ใจว่าประเด็นสำคัญเหล่านี้ในหัวข้อของคุณกำลังได้รับการแก้ไข จากนั้นจะช่วยให้คุณสร้างกระแส อะไรก็ได้ที่อยู่ในหัวของคุณ บางครั้งมันก็สมเหตุสมผลกว่าเพราะคุณเห็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย แต่เมื่อคุณพูดว่า “โอเค เราจะใช้เวลาห้านาทีในหัวข้อนี้โดยเฉพาะ โอ้ โทษที ฉันมีเวลาไม่ถึงห้านาที” แล้วคุณจะเริ่มคิดมากขึ้นผ่านมัน ฉันคิดว่านั่นเป็นศิลปะที่สูญหายไปในระดับหนึ่ง เพราะอย่างที่ฉันพูด เมื่อคุณดูซอฟต์แวร์ คุณจะใช้อะไร ไม่ว่าจะเป็น LearnDash หรืออย่างอื่น คุณจะเห็นว่ามันถูกสาธิตและคุณตื่นเต้นมากเพราะคุณชอบ ว้าว มันดูเจ๋งจริงๆ ฉันสามารถมีได้ทันที ผู้คนต้องการกระโดดเข้ามาและเริ่มซ่อมแซม ชนิดของกระดานเรื่องราวถูกวางไว้ข้างทาง ฉันเป็นแฟนของมัน คุณควรใช้เวลาในการวางแผนการเดินทางของคุณสำหรับนักเรียนของคุณ

John Jantsch: อืม และฉันคิดว่าการกลับไปใช้หลักการทางวิชาการแบบเดิมๆ สำหรับฉัน เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ฉันต้องการให้ผู้เรียนบรรลุผลที่นี่ ไม่เหมือนฉันจะสอนอะไร มันเหมือนกับว่าพวกเขาจะทำอะไรได้เพราะสิ่งนี้? ฉันคิดว่าบางครั้งถ้าคุณเริ่มต้นจากตรงนั้น คุณอาจสร้างสิ่งที่มีประโยชน์มากกว่า

จัสติน เฟอร์ริแมน: ใช่ คุณยังสามารถเริ่มบทเรียนด้วยการพูดว่า “เมื่อจบบทเรียนนี้ คุณจะสามารถ …” นั่นเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นสิ่งต่างๆ ตอนนี้คุณต้องทำตามสัญญานั้น เมื่อคุณสร้างเนื้อหา คุณจะกลับไปที่คำสั่งนั้น ฉันกำลังทำตามคำสัญญาในตอนต้นของบทเรียนหรือไม่

John Jantsch: ฉันต้องการเตือนคุณว่าตอนนี้ Klaviyo นำเสนอให้คุณ Klaviyo ช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมายโดยการฟังและทำความเข้าใจสัญญาณจากลูกค้าของคุณ และช่วยให้คุณเปลี่ยนข้อมูลนั้นให้เป็นข้อความทางการตลาดที่มีคุณค่าได้อย่างง่ายดาย มีระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพซึ่งพร้อมใช้งาน การรายงานที่ยอดเยี่ยม คุณต้องการเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับเคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือไม่? พวกเขามีซีรีส์ที่สนุกจริงๆ ชื่อ Klaviyo's Beyond Black Friday เป็นสารคดี บทเรียนที่สนุกและรวดเร็วมาก เพียงตรงไปที่ Klaviyo.com/beyondBF นอกเหนือจากแบล็กฟรายเดย์

John Jantsch: คุณพูดถึงคู่รัก แต่มีแนวทางปฏิบัติที่พยายามและเป็นจริงหรือไม่? สิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือเมื่อพื้นที่มีวิวัฒนาการ แนวปฏิบัติที่ได้รับการทดสอบแล้วและการปฏิบัติจริงก็หยุดทำงานเช่นกัน แต่มีแนวทางปฏิบัติที่พยายามและเป็นจริงเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นตามกฎทั่วไปหรือไม่? เหล่านี้เป็นเหมือนเดิมพันบนโต๊ะในขณะนี้

Justin Ferriman: ใช่ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้อย่างแน่นอน และนั่นก็เป็นเรื่องง่ายๆ อย่าง ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากคิดว่าการมีส่วนร่วม เช่น gamification ซึ่งเป็นสิ่งหนึ่งที่แน่นอน สำหรับผู้ที่ฟังไม่รู้เรื่อง gamification คืออะไร เมื่อคุณทำภารกิจต่าง ๆ ให้เสร็จ ไม่ว่าจะเป็นบทเรียนในหลักสูตร บางทีคุณอาจได้รับเหรียญตราหรือบางคะแนน สามารถแลกเปลี่ยนในภายหลังหรืออาจจะใส่ในโปรไฟล์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้น การมีส่วนร่วมง่ายๆ บางอย่างอาจเป็นแค่เนื้อหาที่แปรผันตามการนำเสนอ หลายครั้งที่ผู้คน หากพวกเขาอยู่ในวิดีโอและทำวิดีโอต่อวิดีโอหลังจากวิดีโอแล้ววิดีโอต่อวิดีโอ ฉันหมายถึงว่าในบางจุด คุณต้องกระตุ้นสมองส่วนอื่น แบ่งมันออกเป็นแบบทดสอบ บางทีคุณอาจมีข้อความบางอย่างในตอนนี้ บางทีคุณอาจออกกำลังกายแบบลากและวาง อาจเป็นแบบฝึกหัดที่คนเลิกกันและต้องอัปโหลดบางอย่างแล้วไปโพสต์ในฟอรัม ดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้น ด้วยส่วนต่างๆ ของสมองมากกว่าแค่ดู เพราะพวกเขาจะลืมสิ่งส่วนใหญ่ไปแล้ว

John Jantsch: ใช่ใช่ใช่ คุณถูก. ฉันหมายความว่ามีแน่นอน ฉันเคยเห็นหลักสูตรที่ใครบางคนสามารถทำเนื้อหาได้สามชั่วโมงในคราวเดียว และแบ่งออกเป็นวิดีโอห้านาที พวกเขามีโปรแกรมยักษ์

Justin Ferriman: ใช่ นั่นเป็นความจริง

John Jantsch: คุณคิดว่าทุกคนต้องการและอีกครั้งที่กว้างจริงๆ บริษัทส่วนใหญ่ควรจะคิดเกี่ยวกับหลักสูตรแม้ว่าพวกเขาจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นบริษัทฝึกอบรมหรือไม่? ฉันเดาว่าสิ่งที่ฉันพูดคือ ความรู้สึกดั้งเดิมคือฉันขายหลักสูตรเพราะเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการฝึกสอนของฉัน หรืออะไรก็ตาม แต่เช่น ผู้รับเหมาปรับปรุงจะได้รับประโยชน์จากโครงการฝึกอบรมพนักงานหรือไม่?

จัสติน เฟอร์ริแมน: ใช่ คำตอบสั้น ๆ ก็คือใช่ ฉันคิดว่าถ้าคุณขายคอร์ส ฉันหมายถึงคุณสามารถขายคอร์สหรือคุณสามารถแจกให้ฟรีๆ เหมือนกับ Lead gen ฉันจะยกตัวอย่างของใครบางคนที่อยู่ในสาขาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงซึ่งฉันกำลังคุยกับเขาอยู่ ฉันไปเอาสูทใหม่ และที่นี่ พวกเขาทำชุดสูทแบบกำหนดเอง และพวกเขาก็มีสูทอยู่ที่นั่น ฉันกำลังคุยกับเจ้าของและเขากำลังบอกฉันเกี่ยวกับธุรกิจของเขา ผู้ชายที่ประสบความสำเร็จมาก น่ารักจริงๆ เขาถามฉันว่าฉันทำอะไร และฉันอธิบายว่า “ฉันเป็นเจ้าของบริษัทซอฟต์แวร์ที่ทำให้การสร้างและขายหลักสูตรออนไลน์เป็นเรื่องง่าย” เขาเริ่มถามเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันก็ชอบ "คุณควรสร้างหลักสูตร เช่น วิธีการเลือกชุดที่เหมาะกับคุณ เป็นหลักสูตรฟรี ผู้คนสามารถลงทะเบียน คุณได้รับอีเมล คุณได้รับข้อมูลติดต่อของพวกเขา ตอนนี้คุณสามารถทำการตลาดกับพวกเขาได้ แต่คุณกำลังมอบสิ่งที่มีค่าให้กับพวกเขา”

จัสติน เฟอร์ริแมน: ตอนนี้มีบริษัทหรือธุรกิจที่อาจจะไม่คิดเกี่ยวกับหลักสูตร แต่เขายึดมั่นในแนวคิดนั้น และผมน่าจะติดตามผล ดูว่าเขาจะเป็นคนงานยุ่งหรือเปล่า ฉันไม่รู้ว่าเขาทำหรือเปล่า แต่นั่นจะเป็นตัวอย่างหนึ่งของหลักสูตรที่ดีสำหรับ B ถึง C ซึ่งอาจจะไม่ใช่หลักสูตรตามแบบแผน ในประเด็นของคุณเกี่ยวกับหลักสูตร การฝึกอบรม และการเริ่มต้นใช้งาน ทุกบริษัทควรทำด้วยหลักสูตรออนไลน์ เนื่องจากพนักงานสามารถย้อนกลับและอ้างอิงเนื้อหานั้นได้ อันที่จริง เรามีกรณีการใช้งานมากมายของผู้ที่ใช้ LearnDash ซึ่งดูไม่เจ๋งเลย พวกเขาไม่ได้ขายหลักสูตรเหล่านี้ทั้งหมด แต่พวกเขาฝึกอบรมพนักงานทั้งหมด พนักงานใหม่ พนักงานที่มีอยู่ด้วยหลักสูตรออนไลน์เหล่านี้ นั่นเป็นสินทรัพย์สำหรับพวกเขา

John Jantsch: ใช่ ตามที่ฉันได้ยินคุณพูดถึงเรื่องนั้น ใครก็ตามที่ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งขายสินค้าหรือบริการระดับไฮเอนด์ จำเป็นต้องมีการศึกษา ยิ่งคุณทำได้มากเท่าไร ฉันจะกลับไปหาผู้รับเหมาปรับปรุงบ้าน ยิ่งคุณสามารถสอนใครซักคนได้ ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่นำไปสู่การปรับปรุงห้องครัวจริงๆ ต่อไปนี้คือวิธีพิจารณาว่าจะเลือกใช้อุปกรณ์ใด ฉันหมายความว่า ฉันคิดว่านั่นจะเป็นหลักสูตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่ขายครัวมูลค่า 50,000 ดอลลาร์

Justin Ferriman: ใช่เลย ถึงขั้นคิดว่าไม่จำเป็นต้องขาย คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการปรับปรุงห้องครัวหรืออะไรก็ตาม คุณสร้างหลักสูตรที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งนั้นและคุณก็ให้ไป จากนั้นมีใครบางคนกำลังจะลงเรียนหลักสูตรนี้และอาจมีคนพูดว่า “โอเค ตอนนี้ฉันทำสิ่งนี้ได้ด้วยเนื้อหานี้” แต่คงจะมีคนกลุ่มใหญ่ที่พูดว่า “ฉันขอจ้างคุณทำได้ไหม” ถ้าอย่างนั้นคุณก็ไปเพราะคุณแค่พิสูจน์ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเพราะคุณมีหลักสูตรที่ดีที่สุด

John Jantsch: ใช่ ใช่. ฉันคิดว่ามันเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งของมัน มันยกระดับมาตรฐานขึ้นเพราะทุกคนในอุตสาหกรรมนี้ยังมีเว็บไซต์ที่ห่วยแตก และตอนนี้คุณกำลังฝึกอบรมผู้คนอยู่โดยพื้นฐานแล้ว ฉันคิดว่ามันเป็นการยกระดับแบรนด์ของคุณ ไม่เป็นไร. ในที่สุดเราต้องพูดถึงเทคโนโลยี เดินผ่านมามีใครคิดอะไรอยู่บ้าง? เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องมีเว็บไซต์หรือที่ที่มีบ้านอยู่ แต่อะไรคือส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดในการสร้างระบบการจัดการเรียนรู้และการลงทะเบียนผู้คนและให้พวกเขาเข้าถึง? ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดคืออะไร?

Justin Ferriman: พื้นที่ LMS หรือระบบการจัดการการเรียนรู้มีขนาดใหญ่มากและมีตัวเลือกมากมาย โดยธรรมชาติแล้ว ฉันมีส่วนร่วมกับ WordPress เนื่องจากเป็นโอเพ่นซอร์สและให้คุณปรับแต่งโปรแกรมการเรียนรู้ด้วย LearnDash ได้ จากนั้นคุณสามารถเพิ่มได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ แต่หากไม่ได้ทำให้เป็นสำนวนการขายหรืออะไรก็ตามสำหรับ LearnDash เรามาดูจากระดับสูงกันดีกว่า คุณควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อเลือก LMS จากมุมมองทางเทคโนโลยี หนึ่งจะพยายามหลีกเลี่ยงการล็อคอิน การล็อคอินของผู้ขาย LMS โดยธรรมชาติแล้วจะเหนียวมาก ความหมายเมื่อคุณเข้ามาแล้ว บางครั้งคุณก็อยู่ที่นั่นเป็นเวลานาน และนั่นก็เป็นความจริงจากมุมมองของ LearnDash แม้ว่าจะน้อยกว่าที่คุณใช้แพลตฟอร์มที่โฮสต์อยู่มาก

Justin Ferriman: นั่นคงจะเป็นอันดับหนึ่งคือการได้บางอย่างที่จะช่วยให้คุณย้ายเนื้อหานั้นไปที่อื่นได้อย่างง่ายดายหากต้องการ ประการที่สอง ฉันจะบอกว่าพยายามค้นหาสิ่งที่แตกแขนงออกไป มี API อาจจะเป็นซาเปียร์ ฉันหมายความว่าถ้าพวกเขามี Zapier เยี่ยมมาก คุณจะไม่ต้องติดอยู่กับเครื่องมือภายในใดๆ ที่พวกเขาใช้ ตอนนี้ฉันจะยกตัวอย่างเพราะนี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าเราทุกคนต่างก็ต้องการให้มีทั้งหมดในผลิตภัณฑ์เดียว ฉันหมายความว่านั่นคือสิ่งที่เราขายให้กับตัวเองตั้งแต่ยุค 50 พร้อมเครื่องปั่นและทุกอย่าง เราหวังว่าจะอยู่ที่นั่น มันไม่ได้อยู่ด้วยเหตุผล เกิดอะไรขึ้น ฉันเคยเห็นสิ่งนี้ในพื้นที่ LMS ฉันเคยเห็นมันในเทคโนโลยีอื่นๆ ด้วย มีคนเลือก LMS เพราะเช่น "โอ้ พวกเขาสามารถทำบทเรียน หลักสูตร และแบบทดสอบได้ ดีมาก แต่พวกเขายังสามารถทำอีเมลของฉันและช่องทางการติดต่อของฉันและฟอรัมของฉันและของฉัน…”

จัสติน เฟอร์ริแมน: แค่นั้น มันก็กองไปเรื่อยๆ ฟังดูดีบนพื้นผิว แต่ถ้า บริษัท นั้นมุ่งเน้นไปที่สาขาวิชาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะเหล่านั้นทั้งหมดก็จะไม่ได้ผลดีนัก ฉันจะพูดในระดับสูง พยายามหลีกเลี่ยงการล็อคเครื่องมือใดก็ตามที่คุณใช้อยู่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันยืดหยุ่นได้ แทนที่จะเป็นการพูดคุยของ API มีความยืดหยุ่นหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมืออื่น ๆ ในขณะที่คุณเติบโตได้หรือไม่? เพราะนี่คือสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้แน่ชัด ถ้าคุณมีหลักสูตรหรือมีโปรแกรมการเรียนรู้ และคุณสามารถยืนยันสิ่งนี้ได้ มันดูแตกต่างออกไป หนึ่งปีนับจากนี้ไปจะดูแตกต่างไปจากปัจจุบันเนื่องจากผู้เรียนของคุณจะมีความต้องการมากขึ้น คุณจะต้องการสนองความต้องการเหล่านั้น และคุณต้องการเสนอสิ่งเพิ่มเติม หากคุณติดอยู่ ถูกรังแก คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ ธุรกิจของคุณ โปรแกรมการเรียนรู้ของคุณไม่สามารถเติบโตได้ ดังนั้นธุรกิจของคุณจึงไม่สามารถทำได้

John Jantsch: บอกเราเกี่ยวกับที่ที่ผู้คนสามารถค้นหา LearnDash ได้ และอย่าลังเลที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณคิดว่าคุณเข้าถึงพื้นที่ที่ไม่เหมือนใครหรือสถานที่ที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่ LMS

Justin Ferriman: ใช่ แน่นอน LearnDash.com เป็นสถานที่ที่ดีที่สุด เรามีไซต์สาธิตที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นฉันจะบอกว่าไปที่ไซต์สาธิต หนึ่งในหลักสูตรที่นั่น สมัครฟรี แค่สมัคร โดยจะอธิบายวิธีตั้งค่าเหมือนหลักสูตร LearnDash ซึ่งเป็นหลักสูตรแรกของคุณ เราเรียกมันว่า bootcamp เป็นสื่อการฝึกอบรมเดียวกันกับที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์จริง ดังนั้นเมื่อคุณได้รับและติดตั้งแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงสิ่งนั้นได้ แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูเบื้องหลังและดูว่าเป็นสิ่งที่ลงทะเบียนหรือคลิกกับคุณหรือไม่ เหตุผลที่ฉันคิดว่า LearnDash กำลังได้รับความนิยมและยังคงอยู่หลังจากหลายปีที่ผ่านมานี้ อันที่จริงแล้ว WordPress ก็เติบโตขึ้นเช่นกัน ฉันหมายถึงว่าตอนนี้ 33% ของเว็บไซต์ทั้งหมดอยู่บน WordPress เป็นโอเพ่นซอร์สซึ่งหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนสามารถช่วยเหลือคุณได้หากคุณไปถึงจุดที่รู้สึกว่าคุณต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์

Justin Ferriman: แต่นอกเหนือจากนั้น ยังมีปลั๊กอินและธีมทั้งหมด รวมถึงระบบนิเวศทั้งหมดที่คุณปรับแต่งได้และได้สิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง ย้อนกลับไปถึงเหตุผลทั้งหมดที่ LearnDash เริ่มต้นคือฉันกำลังทำวิจัยเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาที่ฉันมีใน LMS และฉันกำลังดำเนินการกับผู้เล่นปกติ ฉันแค่สงสัยว่ามีโอเพ่นซอร์สนอกเหนือจาก Moodle หรือไม่ซึ่งคนที่อยู่ข้างนอกรู้จัก Moodle มันคือหมี ไม่มีอะไรใน WordPress ในขณะนั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้รับแจ้ง ย้อนกลับไปในปี 2012 นี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดโครงการทั้งหมด ฉันคิดว่าเราเห็นแล้วว่าผู้คนต้องการความยืดหยุ่นสำหรับโปรแกรมการเรียนรู้ที่เติบโต ไม่มี LMS ขนาดใหญ่เหล่านี้ที่มีราคาหลายหมื่นดอลลาร์ต่อปีอีกต่อไป ฉันหมายความว่าพวกเขายังอยู่ที่นั่น เชื่อฉันสิ แต่ไม่จำเป็น หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่ยืดหยุ่น เข้าถึงได้ง่าย มีชุมชนอยู่เบื้องหลัง อยู่ที่นี่มาเป็นเวลานานและมีชื่อใหญ่ที่ไว้วางใจใน WordPress ดังนั้น LearnDash คือคำตอบ

John Jantsch: ใช่ ฉันคิดว่าแนวคิดของการมีความสามารถในการขยายนั้น ฉันหมายถึง แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมของ LearnDash ก็ยังมีผู้คนที่กำลังสร้างส่วนขยายของ LearnDash

จัสติน เฟอร์ริแมน: ใช่ มันค่อนข้างตลกว่ามันทำงานอย่างไร ฉันคิดว่าบางสิ่งที่เจ๋งที่สุดที่ฉันเคยเห็นคือคนที่สร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เต็มรูปแบบจาก LearnDash ฉันหมายความว่ามันค่อนข้างน่าเหลือเชื่อ

John Jantsch: ใช่ นั่นคือ ฉันจะต้องตรวจสอบตัวเอง นั่นฟังดูน่าสนใจ สุดยอด. จัสติน ขอบคุณมากสำหรับการหยุดโดยพ็อดคาสท์ Duct Tape Marketing และพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับการเรียนรู้ออนไลน์และ LearnDash และหวังว่าเราจะพบคุณในไม่ช้าสักวันหนึ่งบนท้องถนน

Justin Ferriman: โอ้ ขอบคุณมาก จอห์น มันเป็นความสุข.