Transcript ของการมุ่งเน้นความกตัญญูเพื่อสร้างความสัมพันธ์
เผยแพร่แล้ว: 2020-02-25กลับไปที่พอดคาสต์
การถอดเสียง
John Jantsch: Zephyr CMS นำเสนอ Duct Tape Marketing Podcast ในตอนนี้ เป็นระบบ CMS ที่ทันสมัยบนคลาวด์ซึ่งให้สิทธิ์ใช้งานแก่เอเจนซีเท่านั้น คุณสามารถค้นหาได้ที่ zephyrcms.com ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลังในการแสดง
John Jantsch: สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Duct Tape Marketing Podcast นี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ Chris Schembra เขาเป็นวิทยากรคนสำคัญ โปรดิวเซอร์บรอดเวย์ เจ้าของงานเลี้ยงอาหารค่ำที่เป็นที่ต้องการ ที่ปรึกษาผู้ประกอบการที่มีความหลงใหลในการอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อของมนุษย์อย่างลึกซึ้งในโลกที่เชื่อมต่อกันอย่างลึกซึ้ง ดังนั้นคริส ขอบคุณที่เข้าร่วมกับฉัน
Chris Schembra: จอห์น ฉันเป็นแฟนตัวยงของคุณมาหลายปีแล้ว และคุณนำคุณค่าอันยิ่งใหญ่มาสู่โลกผ่านหนังสือ พอดแคสต์ และการสอนของคุณ จึงเป็นเกียรติที่ได้มาอยู่ที่นี่
John Jantsch: อืม ขอบคุณ ฉันเชื่อว่าเรามีครั้งแรกในการตลาดเทปพันท่อ ฉันไม่เคยเป็นเจ้าภาพเลี้ยงอาหารค่ำที่เป็นที่ต้องการ ฉันแน่ใจ
Chris Schembra: อืม คุณก็รู้ คุณจะย้อนกลับไปที่ต้นกำเนิดภาษาละตินของคำว่า "บริษัท" เพื่อเริ่มต้น และมันคือ "สหาย" 'Com' แปลว่า ร่วมกัน และ 'panis' หมายถึง ขนมปัง ดังนั้นคนโบราณจึงเข้าใจถูกว่าถ้าคุณต้องการทำธุรกิจที่ดีร่วมกัน คุณควรแบ่งขนมปังรอบโต๊ะอาหารเย็น
John Jantsch: ใช่ หลายคนอาจไม่คุ้นเคยกับเรื่องราวของคุณ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นส่วนสำคัญของหนังสือเล่มนี้ที่เราจะพูดถึง ความกตัญญูกตเวทีและพาสต้า แต่อาจเริ่มต้นด้วยการเล่าให้เราฟังสักเล็กน้อยเกี่ยวกับ 7:47 ว่าสิ่งนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร และคุณกำลังทำอะไรที่นั่น ฉันคิดว่าการเดินทางของคุณมาถึงจุดนี้จริงๆ
Chris Schembra: การเดินทางของฉัน เรื่องราวสำหรับการเสวนานี้เริ่มต้นในเดือนกรกฎาคม 2015 ในขณะนั้น เพื่อจัดฉาก ฉันเป็นโปรดิวเซอร์บรอดเวย์ ฉันติดคุก พักฟื้น ฆ่าตัวตาย ซึมเศร้าในประวัติย่อ เรากำลังบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยม แต่อย่างใดวันหนึ่งฉันตื่นขึ้นและตระหนักว่าโรงละครไม่เป็นเช่นนั้น มันคือเดือนกรกฎาคมปี 2015 เราเพิ่งกลับมาจากอิตาลีหลังจากผลิตละครบรอดเวย์ที่นั่น และเมื่อเรากลับมาที่นิวยอร์ก ฉันก็รู้ว่าโดยพื้นฐานแล้วฉันรู้สึกได้ถึงสี่สิ่ง โดดเดี่ยว ไร้ความรู้สึก ขาดการเชื่อมต่อ ไม่ปลอดภัย โรงละครเยี่ยมมาก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ในช่วงเวลาที่มืดมิดนั้น ฉันพบว่าตัวเองกำลังเล่นซอกับอาหารในครัว และสร้างสูตรซอสพาสต้าโดยไม่ได้ตั้งใจ และคิดว่าฉันน่าจะให้อาหารแก่ผู้คนเพื่อดูว่าดีหรือไม่ และเราเริ่มจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำ
Chris Schembra: และสัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่า มี 18 คนมาที่บ้านของเราและเราจะปรุงซอสพาสต้าให้พวกเขา เราจะมอบหมายงานเฉพาะบางอย่าง เราจะช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกัน รับใช้กัน ทำอาหาร และเริ่มพิธีกรรม และสิ่งที่เราสังเกตเห็นคือการให้ผู้คนทำงานร่วมกัน โดยการสร้างพื้นที่ปลอดภัยนั้น โดยการสร้างความตั้งใจของการเชื่อมต่อและพลังงานนี้ และสิ่งที่อ่อนนุ่มทั้งหมดนั้น จริง ๆ แล้วคุณจะทำให้เวทีมีการสนทนาที่ค่อนข้างเรียบร้อย และทุกมื้ออาหารค่ำเราจะถามคำถามเดียวกัน “ถ้าคุณสามารถให้เครดิตหรือขอบคุณคนๆ หนึ่งในชีวิตของคุณโดยที่คุณไม่ได้ให้เครดิตหรือขอบคุณเพียงพอ นั่นจะเป็นใคร” และเราเห็นเรื่องราวของผู้คนมีชีวิต
Chris Schembra: ในที่สุดเราก็รู้ว่าเราทำอย่างนั้นได้ดีมาก ดังนั้นเราจึงสร้างบริษัททั้งหมดขึ้นจากแนวคิดในการผลิตอาหารเย็นและช่วยเหลือผู้คนในการสร้างชุมชน เรามีเกณฑ์ชี้วัดความสำเร็จในทุกๆ มื้อ ถ้าน้อยกว่าหกคนร้องไห้ เราถือว่าเป็นคืนที่ล้มเหลว และนั่นคือเป้าหมายของเรา
John Jantsch: แล้วนี่ตั้งใจยังไง? คุณคงรู้แน่ชัดว่ามองย้อนกลับไปแล้วพูดว่า "เราทำแล้วเราทำอย่างนั้น" แต่ฉันหมายความว่า คุณเพิ่งสะดุดมันมามากแค่ไหน? หรือทำไมคุณถึงตั้งใจให้มันมากขนาดนั้น?
Chris Schembra: ดังนั้นสำหรับครึ่งปีแรก ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปี 2015 เราเพิ่งเริ่มจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำและไม่มีเจตนาอื่นใดนอกจากว่าฉันเหงาเพราะฉันเพิ่งเลิกกับแฟนสาว เจ้านายของฉัน ที่เป็นเหมือนคู่หูกัน เขาเพิ่งจะแต่งงาน อยู่ดีๆ ฉันก็อยู่คนเดียว ดังนั้นมันจึงเพิ่งเริ่มต้นเพื่อช่วยตัวเอง และจากนั้นฉันก็ตระหนักว่ามันเริ่มช่วยเหลือผู้อื่น ดังนั้นความตั้งใจที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวจึงเริ่มต้นขึ้นเมื่อในที่สุดฉันก็ออกจากงานโรงละครเพียงเพื่อพูดว่า "ฉันควรทำอย่างไรต่อไป" และสิ่งแรกที่โผล่ขึ้นมาคือโต๊ะอาหารเย็น เราก็เลยพูดว่า “เอาล่ะ ลองทำดูก็ได้ ฉันไม่รู้ว่าช็อตนี้คืออะไร แต่มาทำอาหารเย็นกันต่อเถอะ”
John Jantsch: และคุณทำมาระยะหนึ่งแล้ว มีจุดที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มเกิดขึ้น ผลประโยชน์เริ่มสะสมสำหรับคุณที่คุณเริ่มพูดว่า "นี่ไม่ใช่แค่ทำให้ฉันไม่เหงา นี่เป็นการสร้างโอกาสจริง ๆ เหรอ?”
Chris Schembra: ฉันคิดว่าสิ่งแรกที่ไม่ควรมองข้ามคือมันช่วยชีวิตฉันได้จริงๆ ความไม่มั่นคงในวัยเด็กที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือการที่ฉันเป็นคนสุดท้ายที่ถูกเรียกไปงานปาร์ตี้ คำเชิญของฉันมักจะหายไปในจดหมาย มันค่อนข้างรับประกัน ฉันมักจะถูกลืมอยู่เสมอ ดังนั้นเราจึงเตรียมหรือออกแบบประสบการณ์ที่เราสามารถสร้างงานเลี้ยงและผู้คนสามารถมาหาเราได้ และนั่นช่วยชีวิตฉันไว้เพียงคนเดียว แต่แล้วเราก็เริ่มตระหนักว่าเราเป็น พระเจ้า เราเป็น… คนเรียบร้อยมาที่โต๊ะอาหารค่ำที่เราไม่เคยคิดว่าจะได้เจอ เราตั้งกฎที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงและตั้งใจไว้ มาครั้งแรก มาคนเดียว มาครั้งที่สองก็พาเพื่อนมาด้วย หลังจากนั้น คุณมีสิทธิ์เสนอชื่อบุคคล
Chris Schembra: และหลายอย่างที่ฉันเรียนรู้จากหนังสือของคุณ The Referral Engine เราใส่ไว้ในโต๊ะอาหารค่ำ ซึ่งใช่ หากคุณเชิญใครสักคนกลับมาเพื่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะคิดว่าใครคือ คนที่ดีที่สุดในชีวิตที่พวกเขาสามารถเชิญได้ ดังนั้นเครือข่ายจึงเติบโตแบบทวีคูณ
John Jantsch: ใช่ คุณไม่ต้องการพาคนโง่ใช่มั้ย?
Chris Schembra: ไม่เลย เราได้พบกับคนที่ดีที่สุดในชีวิตของผู้คน ถ้าพวกเขามีคำเชิญให้ส่งออกไปหนึ่งครั้ง นั่นก็จะกลายเป็นซูเปอร์สตั๊ด
John Jantsch: ใช่ โดยทั่วไปแล้ว ความกตัญญูกตเวทีซึ่งมาจากการรับประทานอาหารค่ำเหล่านี้จริงๆ จึงเป็นประเด็นร้อน และแน่นอนในแวดวงธุรกิจ ฉันหมายถึง คุณก็รู้ เห็นได้ชัดว่ามีที่ในบล็อกโยคะหรืออะไรซักอย่างเสมอ แต่ตอนนี้คุณเห็นมันใน Forbes and Inc. และฉันหมายความว่าทำไมคุณถึงคิดอย่างนั้น
Chris Schembra: ฉันคิดว่าตอนนี้ผู้คนหิวโหยสำหรับการเชื่อมต่อมากกว่าที่เคยเป็นมาใช่ไหม เราอาศัยอยู่ในโลกที่ 51% ของพนักงานชาวอเมริกันรายงานว่าโดดเดี่ยวอย่างต่อเนื่อง น่าเสียดายที่เทียบเท่ากับการลดอายุการสูบบุหรี่ 15 มวนต่อวัน เจ็ดปีจากชีวิตคุณ ความเหงาและขาดการเชื่อมต่อจึงเป็นวิกฤตสุขภาพมูลค่าหลายล้านล้านเหรียญ และโชคดีที่ PWC ได้พิสูจน์ว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับความผาสุกทางอารมณ์ของพนักงานนั้น ให้ผลตอบแทน $2 และ 30 เซ็นต์ในประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นผู้คนจึงตระหนักว่าเราเข้าสู่ยุคดิจิทัลเกินไป ขาดการเชื่อมต่อมากเกินไป กลืนลูกค้าใหม่และอะไรใหม่ๆ แบบนั้น แต่ตอนนี้เราต้องทบทวนตัวเองสักหน่อย ย้อนกลับ เรามีวิธีแก้ไขตัวเอง นิดหน่อย.
Chris Schembra: ความกตัญญูเป็นสิ่งสำคัญเพราะเป็นส่วนย่อยของความฉลาดทางอารมณ์ และความฉลาดทางอารมณ์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านักแสดงชั้นนำมี EQ สูง คุณสามารถมีไอคิวที่ดีและคุณสามารถมีทักษะทางเทคนิคที่ดี แต่ไม่มีสิ่งใดเทียบได้กับความสามารถในการหารายได้ของการมีความฉลาดทางอารมณ์ที่ดี
John Jantsch: ดังนั้นฉันจึงอยากจะเข้าไปในหนังสือและโครงสร้างของอาหารเย็นเหล่านี้ และจริงๆ แล้วจุดประสงค์ทั้งหมดของสิ่งนี้คือ แต่ฉันอยากรู้ฉันต้องการสำรองเล็กน้อย เมื่อคุณถามคนอื่นว่า “ถ้าคุณให้เครดิตหรือขอบคุณคนๆ หนึ่งในชีวิตของคุณโดยที่คุณไม่ได้ให้เครดิตหรือขอบคุณมากพอ คุณจะเป็นใคร” พวกเขาขอบคุณใคร?
Chris Schembra: 25.68% ของผู้คนให้เครดิตและขอบคุณแม่ของพวกเขา หลายคนให้เครดิตและขอบคุณพ่อ ปู่ย่าตายาย คนแปลกหน้า เพื่อนฝูง สิ่งที่เราได้ยินเรื่องราวของเรา… ดังนั้น หากคุณแยกคำถาม คำถามขอบคุณ เราไม่ได้ถามคุณรอบโต๊ะอาหารค่ำ เราไม่ได้ถามคุณว่าอะไรคือสิ่งที่คุณกลัวที่สุด? ความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร? ความเสียใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร? เป้าหมายปี 2020 ของคุณคืออะไร? นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าคำถามตอไม้ คุณรู้ไหม สกรูพวกเขา เราถามคำถามนี้เพื่อให้ผู้คนคิดนอกตัวเองกับบางสิ่งจากอดีตที่ช่วยให้พวกเขาไปถึงที่ที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ และการถามพวกเขาว่า “คุณไม่ขอบคุณใคร” คุณกำลังทำให้เกิดความรู้สึกเสียใจและอับอาย “ทำไมฉันไม่ขอบคุณสุนัขของฉัน? ทำไมฉันถึงไม่ขอบคุณครูชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 ของฉันเลย”
Chris Schembra: คุณได้ยินเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับผู้คน การปลดปล่อยตัวเอง ผู้คนที่เอาชนะความกลัว ผู้คนที่มองความสัมพันธ์ในรูปแบบใหม่ทั้งหมด ใครบางคนจะให้เครดิตและขอบคุณแม่ของพวกเขาที่แม่ของพวกเขาเป็นสุนัขตัวเมียที่เติบโตขึ้นมา แม่ของพวกเขาไม่ได้ช่วยให้พวกเขาเติบโตขึ้นอย่างแท้จริง แต่ความสัมพันธ์นั้นและความกดดันระหว่างบุคคลสองคนนั้น ที่ทำให้พวกเขาต้องการประสบความสำเร็จ ใช่ไหม มันคือสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ทั้งหมด
John Jantsch: ในที่สุดหรือเมื่อเวลาผ่านไป คุณก็ได้ทำให้สูตรของคุณสมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ และฉันแน่ใจว่ามันเริ่มเพิ่มสิ่งต่าง ๆ และแม้กระทั่งกฎ ถ้าคุณต้องการ ดังนั้นคุณจึงร่างโครงร่างไว้ในหนังสือราวกับละครสามองก์ ฉันขอยืมมาจากพื้นฐานโรงละครของคุณ ฉันคิดว่า คุณทำได้ไหม… เพราะท้ายที่สุด สิ่งที่คุณทำในหนังสือเล่มนี้คือการบอกว่าผู้คนควรทำเช่นนี้ใช่ไหม
Chris Schembra: อืม อืม (ยืนยัน)
John Jantsch: งั้นคุณสร้างฉากได้ไหม?
Chris Schembra: ใช่แน่นอน
John Jantsch: การกระทำในระดับสูง
Chris Schembra: แน่นอน ดังนั้น ส่วนของผู้นำทางความคิดก็คือ ถ้าคุณนั่งอยู่ตรงนั้น และความสัมพันธ์คือความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ ความสัมพันธ์คือทั้งชีวิตของคุณ และคุณก็แค่เบื่อกับเครือข่ายแบบเดิมๆ และการไปประชุมแบบเดิมๆ และทานอาหารเย็นกับไก่ และอะไรหลายๆ อย่าง มาทำอะไรที่แตกต่างออกไป เชิญผู้คนมาที่บ้านของคุณ พาพวกเขามาทำอาหารร่วมกัน สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการเชื่อมต่อ ถามคำถามบ้าๆ แล้วคุณจะได้รู้มากขึ้นเกี่ยวกับพวกเขาและสร้างความภักดีที่ยั่งยืนมากกว่าที่คุณเคยมีในชีวิต ดังนั้นเราจึงคิดว่าประสบการณ์นี้เป็นการเล่นสามองก์อย่างแท้จริง ดังที่จอห์นกล่าว
Chris Schembra: ฉากแรกก็แค่คิดว่าคุณต้องการเชิญใคร เหตุใดจึงสำคัญต่อชีวิตของคุณ คุณจะไปที่ไหน ฯลฯ งานของคุณเริ่มต้นทันทีที่พวกเขาได้รับคำเชิญ เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องคอยย้ำเตือน อีเมลเตือนความจำ และรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากประสบการณ์นั้น ๆ เพื่อที่ว่าเมื่อถึงเวลาที่พวกเขามาถึง แสดงว่าคุณได้เล่นหน้าเสร็จแล้ว คุณทำเสร็จแล้ว… พวกเขามาพร้อมกับขวดไวน์ในมือที่เตรียมไว้สำหรับการเชื่อมต่อ และพวกเขากำลังจะมาถึงเวลา 18:30 น. คมชัด หายไปนานเป็นวันที่เมื่อคุณบอกผู้คนว่าพวกเขาจะมาถึงเมื่อพวกเขาต้องการและจากไปเมื่อพวกเขาต้องการ ไม่ คุณปรากฏตัวตอน 18.30 น. คมชัด มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้รับอาหาร
Chris Schembra: ดังนั้น องที่สอง คุณก็รู้ องก์ที่หนึ่งคือการมาถึงและชั่วโมงค็อกเทล และทุกๆ คนก็แค่คลุกคลีและเชื่อมโยงกัน และเรื่องทั้งหมดนั้น องก์ที่สองเริ่มต้นด้วยงานที่ได้รับมอบหมายและกิจกรรมร่วมกัน อันที่จริงแล้วสิ่งเหล่านี้ได้รับการประสานอย่างมากและมีรายละเอียดมาก พวกเขาทำให้ผู้คนทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการซึ่งกันและกัน ซึ่งช่วยให้คุณนั่งลงและสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง และองก์ที่สามเริ่มต้นที่จุดที่เฉพาะเจาะจงมากในตอนเย็น เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้วคุณสามารถแสดงความกตัญญู ดังนั้นคุณจึงถามคำถามขอบคุณนี้ และทำให้คนทั่วไปหันมาตอบแบบป๊อปคอร์นในรูปแบบกลุ่มใหญ่ และนั่นก็สร้างอารมณ์ที่น่าทึ่งได้จริงๆ อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ ถ้าน้อยกว่าหกคนร้องไห้ เราถือว่าเป็นคืนที่ล้มเหลว ทั้งหมดเป็นเพราะความกตัญญู
John Jantsch: และหนังสือเล่มนี้ก็มีรายละเอียดมาก ไม่ใช่แค่ว่าต้องทำอะไร แต่ทำไมจึงสำคัญที่ต้องทำ ซึ่งผมคิดว่าบางครั้งคนจำนวนมากต้องการ เพราะฉันคิดว่ามีเบื้องหลังอย่างที่คุณเพิ่งพูดถึง การแสดงเวลา 6:30 น. ฉันหมายถึง มี [ไม่ได้ยิน 00:14:20] โดยเจตนา สิ่งที่คุณพยายามจะสร้างด้วยการทำเช่นนั้น ดังนั้น หาหนังสือมาอ่านหากคุณอยากรู้ว่าทำไมถึงอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้
John Jantsch: คุณรู้ไหม วันนี้เนื้อหาคือทุกสิ่ง เว็บไซต์ของเราเป็นระบบจัดการเนื้อหาจริงๆ แต่ก็ต้องทำงานเหมือนกัน ออกสำรวจ เซเฟอร์ เป็นระบบ CMS บนคลาวด์ที่ทันสมัยซึ่งให้สิทธิ์ใช้งานแก่หน่วยงานเท่านั้น ใช้งานง่ายมาก มันเร็วมาก จะไม่ยุ่งกับ SEO ของคุณ ฉันหมายความว่ามันลดเวลาและความพยายามในการเปิดตัวเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณลงจริงๆ ธีมสวยงาม รวดเร็วทันใจ ทำกำไรได้จริง พวกเขารวมถึงบริการของเอเจนซี่เพื่อทำให้เป็นร้านค้าสำหรับนักพัฒนาแบบพลักแอนด์เพลย์ของคุณจริงๆ ตรวจสอบ zephyr.com นั่นคือ ZEPHYR cms.com
John Jantsch: คุณคิดว่าทุกคนควรทำสิ่งนี้หรือไม่?
Chris Schembra: ไม่ ฉันไม่คิดว่า… ฉันคิดว่ามีอยู่แล้ว… ฉันจะกดดันมัน ฉันคิดว่าคุณสามารถทำลายความสัมพันธ์ของคุณได้มาก ถ้าคุณทำสิ่งนี้ด้วยความตั้งใจที่ผิด หากคุณมองว่าสิ่งนี้เป็นเครื่องมือในการคำนวณ Conversion และ ROI และการอ้างอิงที่มากกว่า คุณไม่ควร ถ้ามองชีวิตเป็นแบบนั้น ก็ไม่ควรมองแบบนี้ คุณไม่ควรแตะต้องอาหารเย็นนี้ด้วยซ้ำ อาหารเย็นนี้สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการช่วยให้ผู้คนในชีวิตเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง เมื่อคุณมีเพื่อนสนิท เพื่อนร่วมงาน คู่ค้า หรือลูกค้า 18 คน มารวมตัวกัน วางโทรศัพท์ลง ไม่ต้องกังวลกับสิ่งที่คุณทำ แต่แค่มาทำความรู้จักกัน ถ้าทำด้วยความตั้งใจ ที่เหลือก็จะตามมาเอง จึงต้องให้ก่อน แล้วค่อยมาอ้างอิง
Chris Schembra: ดังนั้นไม่ใช่เพื่อประชาชน ไม่ใช่สำหรับฉลามที่รับ ไม่ใช่สำหรับคนที่แค่อยากจะเดินไปรอบๆ ว่า “คุณทำอะไรและช่วยฉันได้อย่างไร” ฉันคิดว่าการสร้างเครือข่ายหมายถึงคนที่คุณพบมีบางอย่างที่จะมอบให้คุณ การเชื่อมต่อหมายถึงคนที่คุณพบ คุณมีบางอย่างที่จะมอบให้พวกเขา
John Jantsch: ในการดำเนินการนี้ ฉันแน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยในทุกสิ่ง ฉันหมายถึง คุณเคยประสบกับกรณีที่คนไม่เหมาะหรือไม่? พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง พวกเขาไม่เข้าใจมัน พวกเขาอึดอัด พวกเขาไม่สบาย ฉันแน่ใจว่าคุณเคยเห็นทุกอย่างแล้ว
Chris Schembra: มีหลายครั้งที่ตอนนี้มันกลายเป็นธุรกิจ มีบางครั้งที่ฉันพาคนมา แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นตอนที่ลูกค้าของเราพาคนมา ดังนั้นลูกค้าของเราจึงดึงพันธมิตรหรือนักลงทุน 18 ราย และอื่นๆ มารวมกัน ดังนั้นฉันจึงควบคุมไม่ได้เสมอว่าใครเดินผ่านประตูนั้น ใครบางคนสามารถเดินผ่านประตูนั้นได้หลังจากมีวันที่แย่ที่สุดในชีวิตของพวกเขา แต่นั่นเป็นเหตุผลที่เราเป็นคนเหนียวแน่นสำหรับคนที่ติดตามโมเดลนี้ ระบบนี้ เพราะถ้าคุณทำถูกต้อง มันจะเอาอัตตาออกไปจริงๆ และมันปรับระดับสนามเด็กเล่นและช่วยให้แม้แต่ชิปที่แย่ที่สุดในบล็อก มามีประสบการณ์การเชื่อมต่อ เราจึงเคยให้ความสำคัญกับการดูแล ตอนนี้เราเน้นไปที่ประสบการณ์เท่านั้น
John Jantsch: คุณพูดถึงสองสามครั้งแล้ว และฉันรู้ว่าในหนังสือคุณมีไดอะแกรมแผนผังที่นั่งและสิ่งต่างๆ ที่มีลักษณะเช่นนั้น คุณได้กล่าวถึงเหมือน 18 คน ที่หลายคนมีในที่เดียว ที่คนจำนวนมากที่จะกิน ที่คนจำนวนมากที่จะนั่ง ในการประมาณของคุณ นั่นคือจำนวนที่ต้องการหรือคุณสามารถทำอาหารเย็นสำหรับแปดอย่างได้หรือไม่?
Chris Schembra: คุณสามารถตีความหนังสือเล่มนี้ตามที่คุณต้องการได้อย่างแน่นอน และเป็นคำถามที่ดี เราพบว่าขนาด 18 มีพลังมหาศาลในชุมชนนั้น คุณเป็นคนๆ หนึ่ง คุณกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะอาหารค่ำกับคนแปลกหน้าอีก 17 คน จากนั้นเด็กชายตัวเตี้ยจากเซาท์แคโรไลนาจะถามคำถามเกี่ยวกับความกตัญญูกับคุณ ถ้าในกลุ่มนั้นมีเพียงสี่คน และคุณเพิ่งพบทุกคนและคุณทำงานร่วมกัน กลุ่มนั้นอาจจะเล็กเกินไปสำหรับคุณที่จะอ่อนแออย่างที่คุณต้องการ ดังนั้นเมื่ออายุ 18 เทียบกับ 12 แทนที่จะเป็น 24 เมื่ออายุ 18 ก็สมบูรณ์แบบจนคุณอาจไม่ได้เจอคนทั้งโต๊ะ แต่มันเล็กพอที่คุณจะแบ่งปันสิ่งที่คุณต้องการแบ่งปันและพวกเขา กำลังจะไปฟัง
Chris Schembra: แล้วถ้าคุณมี 24 มันใหญ่เกินไปนิดหน่อย หากคุณมี 24 คน คุณไม่สามารถใช้เวลาสองถึงสามนาทีต่อคนที่เดินไปรอบโต๊ะเพื่อตอบคำถามนั้น มันจึงเป็นจำนวนที่สมบูรณ์แบบนั้น
John Jantsch: แล้วคุณจะไปไหนกับเรื่องทั้งหมดนี้?
Chris Schembra: ในที่สุดในอีก 20 ปีข้างหน้า เป้าหมายของเราคือการดำดิ่งสู่พื้นที่ที่ดูแลความผาสุกทางอารมณ์ของคุณ ดูแลความสัมพันธ์ในชีวิตของคุณโดยนำอารมณ์มาสู่ความสัมพันธ์เหล่านั้นในที่สุดจะดีสำหรับ การพัฒนาส่วนบุคคลและอาชีพ ดังนั้นในอีกสองสามปีข้างหน้า เราแค่มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ เราขึ้นชื่อเรื่องดินเนอร์ 18 คน เราขึ้นชื่อเรื่องอาหารค่ำ 800 คน เราขึ้นชื่อในเรื่องการเข้างานและกล่าวปาฐกถา ฯลฯ ดังนั้นในปีนี้หนังสือเล่มนี้จึงออกมา และนั่นเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทแรก ภายในสองถึงสามปีข้างหน้า เราจะออกหลักสูตรออนไลน์ที่ช่วยสอนหลักการเหล่านี้จริงๆ และให้ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์เพื่อร่วมกันเป็นผู้บงการ ในอีก 5-10 ปีข้างหน้า เราจะเปิดตัวการฝึกสอนระดับผู้บริหารเพื่อให้สามารถปฏิบัติต่อผู้ก่อตั้งเหล่านี้ได้อย่างแท้จริงในระดับหนึ่ง แต่ใช่ มันก็แค่ค่อยๆ ดำเนินต่อไปในฐานะบริษัทฝึกสอนและฝึกอบรมเล็กๆ ที่มุ่งเน้นการช่วยสร้างการเชื่อมต่อ เพราะนั่นคือสิ่งที่ขาดหายไป ฉันคิดว่าที่สุดในโลกนี้
John Jantsch: ฉันคิดว่าแน่นอนว่าต้องเป็นพาสต้าที่ปราศจากกลูเตนเป็นอันดับแรก
Chris Schembra: คุณรู้อะไรไหม แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ จอห์น เวลามีคนมาที่โต๊ะอาหารพูดว่า "ฉันไม่เคยกินกลูเตน ฉันเกลียดกลูเตน” แต่พวกเขาไม่ใช่ celiac พวกเขาไม่ชอบกลูเตน แต่เมื่อพวกเขามีพาสต้าโฮมเมดที่สดใหม่ จะทำให้หัวใจของพวกเขาได้ดื่มด่ำและผูกพันกันมากกว่าผลเสียที่ท้องจะกินกลูเตน
John Jantsch: ใช่ใช่เลย ฉันก็แค่โยนมันออกไปแบบสุ่มอยู่ดี ฉันไม่ใช่คนเกลียดกลูเตน คริส ผู้คนสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ไหน? ฉันรู้ว่ามีเว็บไซต์สำหรับความกตัญญูกตเวทีและพาสต้า แต่คุณจะเชิญคนอื่นให้มาหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ไหน
Chris Schembra: ครับ Thankandpasta.com เป็นลิงค์หลัก และจากตรงนั้น คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับหนังสือและสื่อทั้งหมดที่ออกมา และนิตยสาร Forbes ในวันที่เราบันทึกพอดคาสต์นี้ ได้ระบุว่าเป็นหนังสืออันดับสองของปี 2020 ที่จุดประกายความสัมพันธ์ของมนุษย์ ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อได้ใน Amazon และเขียนถึงความคิดเห็น คำถาม หรือข้อกังวลใดๆ
John Jantsch: ยอดเยี่ยม ขอบคุณ ดีใจมากที่ได้ติดต่อกับคุณอีกครั้ง คริส และหวังว่าเราจะได้เจอคุณในไม่ช้านี้สักวันหนึ่งบนท้องถนน
Chris Schembra: ฉันขอขอบคุณ John ขอบคุณที่มีเรา