กลับไปที่พอดคาสต์

การถอดเสียง

John Jantsch: Zephyr CMS นำเสนอ Duct Tape Marketing Podcast ในตอนนี้ เป็นระบบ CMS ที่ทันสมัยบนคลาวด์ซึ่งให้สิทธิ์ใช้งานแก่เอเจนซีเท่านั้น คุณสามารถค้นหาได้ที่ zephyrcms.com ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลังในการแสดง

John Jantsch: สวัสดี และยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Duct Tape Marketing Podcast นี่คือจอห์น แจนท์สช์ แขกของฉันวันนี้คือ เจมี่ ลีเบอร์แมน เธอเป็นผู้ประกอบการ นักพูด และทนายความฝึกหัด และเป็นผู้ก่อตั้ง Hashtag Legal วันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องกฎหมายกัน เราจะไม่พูดถึงการตลาด แต่บางครั้งสิ่งเหล่านี้มาบรรจบกัน

John Jantsch: เจมี่ ขอบคุณที่มาร่วมงานกับฉัน

Jamie Lieberman: ขอบคุณที่มีฉัน

John Jantsch: มาฟังเรื่องราวของคุณกัน คุณมาที่นี่เพื่อเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Hashtag Legal ได้อย่างไร สงสัยมีเที่ยว

Jamie Lieberman: ไม่มีการเดินทางเสมอไปหรือ?

John Jantsch: จริงสิ

Jamie Lieberman: ฉันเป็นทนายความมาประมาณ 15 ปีแล้ว ครึ่งแรกของอาชีพการงานของฉันคือการปฏิบัติตามกฎหมายแบบดั้งเดิม กฎหมายขนาดใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้ รัฐบาลกลาง มันเป็นทุกสิ่งที่คุณคิดว่ามันไม่ได้เป็นไปในเชิงบวก

Jamie Lieberman: เมื่อประมาณ 7 ปีที่แล้ว ฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่ฉันจะต้องคิดหาวิธีการฝึกฝนแบบอื่นที่เหมาะกับฉันมากขึ้น ดังนั้นฉันจึงออกจากงานและเริ่มทำงานอิสระเพื่อพยายามหาทาง ฉันมีประสบการณ์ทางกฎหมายมาเจ็ดหรือแปดปีแล้วและรู้สึกสบายใจพอที่จะออกไปด้วยตัวเองแต่ไม่ค่อยแน่ใจว่าฉันต้องการจะทำอะไร ในขณะเดียวกัน ตัวฉันเองก็เป็นบล็อกเกอร์เมื่อหลายปีก่อน ฉันมีบล็อกเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในนิวยอร์กซิตี้เมื่อตอนที่ฉันยังเป็นเด็กก่อนวัยเรียนอยู่หลายปี และบล็อกนี้ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก

Jamie Lieberman: เมื่อฉันหยุดทำงานที่รัฐบาล ฉันเริ่มบล็อกอีกครั้งเพราะคิดว่ามันน่าจะสนุก ในเวลานั้นเมื่อเจ็ดปีที่แล้ว บล็อกเกอร์เริ่มทำเงินได้นิดหน่อย คำว่าผู้มีอิทธิพลยังไม่มีอยู่จริง ฉันเริ่มทำงานให้กับบริษัทที่จัดการประชุมสำหรับบล็อกเกอร์ พวกเขาถามฉันเมื่อประมาณ 6 ปีที่แล้วว่า “เฮ้ คุณคิดว่าคุณอาจต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมายสำหรับบล็อกเกอร์หรือไม่” ฉันคิดว่า “ใช่ นั่นเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ตอนนี้ให้ฉันหาว่ามันคืออะไร” ฉันทำ และเป็นผู้บรรยาย และนั่นคือที่มาของ Hashtag Legal ฉันเริ่มทำงานกับบล็อกเกอร์ ซึ่งตอนนี้คืออินฟลูเอนเซอร์ และขยายไปสู่ครีเอทีฟและผู้ประกอบการ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ และนักการตลาดอย่างรวดเร็ว

John Jantsch: ใช่ ผมเลยเดาเอาว่าชื่อ Hashtag แล้วรวมกับ Legal จะเน้นไปที่โลกออนไลน์ มันจะแม่นไหม?

Jamie Lieberman: ใช่แน่นอน เรามีลูกค้าจำนวนมากที่อาศัยและทำงานในโลกออนไลน์อย่างแน่นอน

John Jantsch: เอาล่ะ มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับ Hashtag Legal ในแง่ของ... เราได้พูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับว่าคุณรับใช้ใคร แต่มีวิธีใดบ้างที่คุณให้บริการกับ Hashtag ที่แตกต่างจากที่ฉันไปที่สำนักงานกฎหมายเล็กๆ ถนนที่นี่?

เจมี่ ลีเบอร์แมน: ใช่ แน่นอน นอกจากนี้เรายังเป็นผู้ประกอบการและนักสร้างสรรค์และเป็นคนที่เข้าใจว่าการดำเนินธุรกิจนั้นเป็นอย่างไร ฉันมักจะคิดว่าลูกค้าของฉันหลายคนเป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่าผู้ประกอบการที่ไม่เต็มใจ พวกเขาเก่งในบางสิ่งจริงๆ และโดยปกติกฎหมายไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาสนใจที่จะมุ่งเน้น ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงมัน บางคนไม่หลีกเลี่ยง แต่ก็ไม่ต้องการที่จะจัดการกับมัน และบางคนก็หลีกเลี่ยงอย่างจริงจัง

Jamie Lieberman: เราพยายามทำให้คนเข้าถึงได้ตามกฎหมายและไม่น่ากลัวด้วยการพูดถึงภาษาธรรมดาเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย เราคือสำนักงานกฎหมายเสมือนหญิงล้วน เราทำอย่างนั้นโดยตั้งใจเพราะลูกค้าจำนวนมากของเราเป็นแบบนั้น เรามาหาลูกค้าและสื่อสารกับพวกเขาอย่างดีที่สุดเมื่อเทียบกับนักกฎหมายส่วนใหญ่ที่สื่อสารวิธีที่พวกเขาต้องการสื่อสารและไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับความสบายใจหรือความอึดอัดที่ลูกค้าของพวกเขาอาจรู้สึกกับวิธีการสื่อสารนั้น

Jamie Lieberman: ฉันมีลูกค้าที่คอยกวนฉันและส่งข้อความหาฉัน และใช่ พวกเขาอยู่ใน DM ของฉัน เราย้ายไปยังช่องทางที่เหมาะสม แต่ฉันเปิดรับสิ่งนั้น ฉันชอบให้ข้อมูลมากมาย เราจึงมีความโปร่งใสมาก เราชอบที่จะทำงานในลักษณะที่รู้สึกสะดวกสบายและเข้าถึงได้ง่ายกว่าเช่นทนายความทั่วไปของคุณซึ่งบ่อยครั้ง... ลูกค้าของฉันหลายคนบอกว่าพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าทำอะไรอยู่ เกี่ยวกับวิธีการปกป้องและขยายธุรกิจของพวกเขา

John Jantsch: ฉันคิดว่าหลายคนเคยชินกับการจ้างทนายความเมื่อมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น พวกเขาถูกฟ้อง บางคนไม่จ่ายเงินให้ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณคิดว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากขึ้น ผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นจำเป็นต้องคิดในแง่ของกฎหมายและการปิดตัวลงอย่างแน่นอนหรือไม่?

เจมี่ ลีเบอร์แมน: แน่นอน ที่จริงฉันคิดว่าถ้ามีคนทำการตรวจสอบบริษัทมากขึ้น มีทนายความที่ดีจริงๆ เป็นหุ้นส่วนในธุรกิจของพวกเขา ว่าจะมีลูกค้าที่ไม่จ่ายเงินน้อยลงและโทรกลัวน้อยลง ดังนั้นฉันคิดว่าเป็นการดีที่จะนั่งลง

Jamie Lieberman: ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน แต่ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณคืออะไร... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ คุณจะอยู่และตายตามสัญญาของคุณ ฉันไม่ได้หมายถึงสัญญาแฟรงเกนสไตน์ที่คุณได้รับจากเพื่อนของคุณที่ได้รับจากเพื่อนของพวกเขาที่ดึงเจ็ดสิ่งออฟไลน์หรือเทมเพลตที่คุณซื้อ ฉันหมายถึงทนายความคนหนึ่งซึ่งนั่งลงจริงๆ เข้าใจสิ่งที่คุณทำ และสร้างสัญญาที่เหมาะกับคุณ ซึ่งยืดหยุ่นได้ และสามารถเคลื่อนไหวได้ตามที่คุณต้องการ เพราะธุรกิจของทุกคนแตกต่างกัน สัญญาเป็นเรื่องใหญ่

Jamie Lieberman: ทรัพย์สินทางปัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้สร้างหรือนักสร้างสรรค์ การทำความเข้าใจความหมายเมื่อคุณสร้างเพื่อผู้อื่นหรือหากคุณนำข้อมูลออกสู่จักรวาล นั่นหมายความว่าอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณกำลังสร้าง เป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ

Jamie Lieberman: เครื่องหมายการค้า ชื่อของคุณ หลายคนเลือกชื่อเจ๋งๆ แล้วสองสามปีต่อมาก็คิดว่า “บางทีฉันควรตรวจสอบเรื่องนี้และดูว่าฉันจะใช้ชื่อนั้นหรือจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้าได้” แล้วคนอื่นก็มีหรือ… มีเป็นล้าน เรื่องราว เหล่านี้คือตัวอย่างที่ดีบางประการของวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยง "โอ้ พระเจ้า" โดยการแย่งชิงโทรศัพท์

John Jantsch: โดยเฉพาะเมื่อคุณพูดถึงการทำงานกับครีเอทีฟ ในหลายกรณี พวกเขาก็แค่... การกอดคือสัญญา ใช่ไหม อีกครั้ง ฉันรู้ว่าฉันเป็นคนขี้อาย แต่ฉันหมายความว่าสัญญาอาจไม่เป็นมิตรกับลูกค้ามากนักหรือรู้สึกไม่เป็นมิตรกับลูกค้ามากนัก ฉันหมายความว่าคุณสร้างสมดุลได้อย่างไร ฉันหมายถึงสำนักงานกฎหมายแบบดั้งเดิมที่คุณเคยทำงานให้อาจมีสัญญาที่โดยพื้นฐานแล้ว 100% ที่จะทำให้ใครก็ตามที่ลงนามในนั้นผิดพลาด ฉันหมายความว่าน่าเสียดายที่เป็นความจริง คุณจะสมดุลได้อย่างไร เฮ้ สิ่งนี้ดีสำหรับพวกเราทุกคน?

Jamie Lieberman: ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ควรเขียนสัญญาทั้งหมดจริงๆ ฉันพบว่ามันน่าหงุดหงิดและไม่จำเป็นจริงๆ เมื่อพวกเขาอยู่ฝ่ายเดียวโดยไม่มีเหตุผล ฉันอ่านข้อตกลงด้านความสามารถหรือข้อตกลงเกี่ยวกับหนังสือเป็นจำนวนมาก ข้อเสนอหนังสือเอ่อ อาจเป็นความหายนะของการดำรงอยู่ของฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้แต่งครั้งแรก เพราะพวกเขามักจะอยู่ด้านเดียวอย่างไม่น่าเชื่อ และไม่จำเป็นต้องเป็น

Jamie Lieberman: ฉันพบว่าเมื่อนั่งคุยกับเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับสัญญาของพวกเขา ฉันคุยกับพวกเขาว่า "อะไรคือตัวทำลายข้อตกลงของคุณ? อะไรคือสิ่งที่คุณไม่สามารถให้ได้?” เราสร้างสิ่งเหล่านั้นให้แข็งแกร่ง… เราจะไม่เจรจาเรื่องเหล่านั้น แต่มีเงื่อนไขอื่นๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจรายนั้น ซึ่งอาจยืดหยุ่นกว่าเล็กน้อย บางทีเราอาจสร้างมันขึ้นมาได้นิดหน่อย ฉันไม่ได้พูดด้านเดียว แต่เราอาจเจรจากับลูกค้าที่ใส่ใจเกี่ยวกับตำแหน่งนั้น ๆ หรือบางทีเราแค่ทำให้มันตรงไปตรงมา

Jamie Lieberman: สัญญาไม่จำเป็นต้องเป็นเอกสารที่น่ากลัวเหล่านี้ ซึ่งทำให้คุณต้องการจะโยนทิ้งเมื่อคุณต้องดูด้วยสองคอลัมน์และแบบอักษรหก และมีการเว้นวรรคเพียงครั้งเดียว และมีความยาว 75 หน้า มันเกินความจำเป็นและไม่จำเป็น และไม่มีเหตุผลสำหรับมัน เราแค่พยายามสร้างสัญญาที่ลูกค้าของเราเข้าใจและสามารถอ่านตัวเองและอธิบายให้ลูกค้าของพวกเขาเข้าใจได้ว่าทำไมพวกเขาถึงมีประโยคนั้น ไม่มีภาษาที่ไม่จำเป็น

John Jantsch: คุณพบว่ามีบางอย่างหรือไม่ ฉันไม่รู้ว่าเราต้องการเรียกมันว่าอะไร แต่สถานที่บางแห่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสะดุด ฉันไม่รู้ โดนหลอกหรืออะไรบางอย่างที่กลับมาและอาจกัดกิน คนส่วนใหญ่ใน... ที่ไม่ได้พูดถึงพวกเขา มีบางสิ่งที่คุณควรกังวลเล็กน้อยในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือไม่?

Jamie Lieberman: เยี่ยมมาก… คุณหมายถึงในบริบทของสัญญาใช่หรือไม่ ฉัน-

John Jantsch: ไม่จำเป็นต้องเป็นสัญญา ดังนั้นแค่-

Jamie Lieberman: โดยทั่วไปแล้ว

John Jantsch: โดยทั่วไปแล้วถูกกฎหมาย

เจมี่ ลีเบอร์แมน: ใช่ แน่นอน

John Jantsch: อะไรคือสิ่งที่ถ้าคุณกำลังจะมีปัญหา นี่คือบางวิธีที่ [crosstalk 00:09:02]-

เจมี่ ลีเบอร์แมน: [ครอสทอล์ค 00:09:02 น.] ลูกค้าที่ไม่จ่ายเงินเป็นลูกค้ารายใหญ่ นั่นเป็นสิ่งที่ยาก ขอบเขตของงานก็ยากเช่นกัน TBDs ที่ทุกคนชอบทำสัญญา แต่จริงๆ แล้วไม่มีใคร TBD เลย ดังนั้นมันจึงคลุมเครือ การแก้ไขเมื่อคุณสร้างให้คนอื่น นี่เป็นวิธีทั่วไปที่ฉันเห็นว่าเริ่มมีปัญหา

Jamie Lieberman: ไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเลิกจ้าง เลิกกันยังไง? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง? เพราะความจริงไม่ใช่ว่าทุกความสัมพันธ์จะสมบูรณ์แบบ และอาจมีบางครั้งที่คุณเห็นด้วยฝ่ายเดียวหรือทั้งสองฝ่ายว่า “คุณรู้อะไรไหม? เราแค่ต้องจากกัน มันไม่เหมาะ" ไม่เป็นไร. มันเป็นธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว มีการเขียนแนวทางอย่างชัดเจนสำหรับความหมายในแง่ของความเป็นเจ้าของผลงาน การชำระเงิน และการคืนเงิน นั่นเป็นที่ใหญ่ที่ฉันเห็น หลายวิธี ถ้าทำล่วงหน้าได้ดี ก็ไม่มีอะไรต้องโต้แย้ง

Jamie Lieberman: ข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนเป็นอีกข้อตกลงหนึ่ง หุ้นส่วนที่มารวมตัวกันและไม่ทำข้อตกลง ทุกคนมีความสุขจริงๆ เมื่อธุรกิจเริ่มต้น แต่เมื่อธุรกิจสิ้นสุดลง มันอาจเป็นสิ่งที่แพงที่สุดอันดับหนึ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในธุรกิจคือเมื่อหุ้นส่วนสองคนแยกทางกันและไม่สามารถแก้ไขได้อย่างเป็นมิตร การดำเนินคดีเหล่านี้สามารถดำเนินต่อไปได้และมีราคาแพงมาก

John Jantsch: ฉันจะบอกคุณ ในโลกออนไลน์ ฉันจะพูดตรงกันข้าม เรากำลังพูดถึงเจ้าของธุรกิจที่ปกป้องตัวเองในการติดต่อกับผู้คน แต่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีข้อตกลงที่ไร้สาระมากมายเพียงใดที่ฉันเห็นซึ่งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้ลงนามในเว็บไซต์ของตน ซึ่ง [crosstalk 00:10:44]

เจมี่ ลีเบอร์แมน: โอ้ พระเจ้า ใช่

John Jantsch: มันเหมือนกับว่า “ไม่ เราจะไปหาใหม่…” มันเกิดขึ้นตลอดเวลาเพราะบริษัทของฉันเข้ามาช่วยพวกเขาแก้ไขเว็บไซต์ และเราเรียนรู้ว่า “ไม่นะ บริษัทนั้นเป็นเจ้าของมัน ถ้าคุณไม่จ่ายให้เราอีกต่อไป ทุกอย่างเป็นของเรา คุณลงนามในข้อตกลงนั้น” มันอกหัก

Jamie Lieberman: ฉันเคยเห็นบริษัท SEO เหล่านี้จำนวนมากเข้ามา และมีประโยคที่ซ่อนอยู่เหล่านี้ที่ทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของได้แม้หลังจากเลิกจ้าง ฉันเคยเห็นสิ่งที่บ้าๆ บอๆ ในสัญญาเหล่านั้น และหลายคนไม่เห็น ในความเห็นของฉัน เป็นเรื่องยากมากที่คุณจะลงนามในร่างข้อตกลงฉบับแรก มีการกลับไปกลับมาเสมอ ควรมีการเจรจา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่รู้สึกว่าตนเองมีอำนาจที่จะทำได้ และพวกเขาก็ไม่ทำเช่นนั้น ฉันเห็นด้วยอย่างแน่นอน นั่นเป็นจุดที่ดี

John Jantsch: ทุกวันนี้ เนื้อหาคือทุกสิ่ง ดังนั้นเว็บไซต์ของเราจึงเป็นระบบจัดการเนื้อหาจริงๆ แต่ก็ต้องทำงานเหมือนกัน ออกสำรวจ เซเฟอร์ เป็นระบบ CMS บนคลาวด์ที่ทันสมัยซึ่งให้สิทธิ์ใช้งานแก่หน่วยงานเท่านั้น ใช้งานง่ายมาก มันเร็วมาก มันจะไม่ยุ่งกับ SEO ของคุณ ฉันหมายความว่ามันลดเวลาและความพยายามในการเปิดตัวเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ ธีมที่สวยงาม รวดเร็วและทำกำไรได้จริง ๆ พวกเขารวมถึงบริการของเอเจนซี่เพื่อทำให้เป็นร้านค้าสำหรับนักพัฒนาแบบ plug-and-play ของคุณจริงๆ ตรวจสอบ zephyr.com นั่นคือ ZEPHY-Rcms.com

John Jantsch: เราไม่ได้พูดถึงพนักงาน อีกครั้ง ฉันรู้ว่าคุณกำลังทำงานกับโซโลพรีเนอร์หลายคน แต่บางทีถ้าเป็นพนักงานเสมือนที่ทำงานนอกเวลา คุณเห็นว่าปัญหาของพนักงานจะเกิดขึ้นในด้านกฎหมายที่ใด

เจมี่ ลีเบอร์แมน: มันตลกดี เรามีลูกค้าที่มีพนักงานมากถึง 80 คนและบางส่วนเป็นลูกค้าของตัวเอง ดังนั้นเราจึงเห็นปัญหาการจ้างงานที่หลากหลาย ในพื้นที่นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานเสมือนสามารถซับซ้อนได้มาก ยิ่งคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น

เจมี่ ลีเบอร์แมน: ฉันมีลูกค้าที่มีพนักงานอยู่ใน 40 รัฐ ดังนั้นเราจึงนำกฎหมายของรัฐ 40 ฉบับสำหรับปัญหาการจ้างงานมาใช้ นั่นเป็นสิ่งที่ท้าทายจริงๆ

Jamie Lieberman: อีกสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นในคนจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ด้วยกฎหมายใหม่ของแคลิฟอร์เนีย คือ ผู้รับเหมาเทียบกับพนักงาน ผู้ที่ต้องการจ่ายเงินให้ใครบางคนในฐานะผู้รับเหมา โดยที่จริงแล้วพวกเขาอาจเป็นพนักงาน ฉันเคยเห็นลูกค้าจ่ายค่าปรับอย่างบ้าคลั่งจากรัฐสำหรับพนักงานที่ผิดลักษณะ นั่นเป็นอีกประเด็นหนึ่ง

Jamie Lieberman: การขโมยลูกค้าโดยไม่มีสัญญาจ้างทำ ไม่ว่าจะเป็นผู้รับเหมาหรือลูกจ้าง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่... มันไม่ใช่การไม่แข่งขัน เพราะหลายคนคิดว่า "โอ้ การไม่แข่งขันไม่สามารถบังคับใช้ได้” ตามกฎทั่วไปนั้นไม่เป็นความจริง มีวิธีที่คุณสามารถบังคับใช้การไม่แข่งขันได้ในบางรัฐ ที่ซึ่งคุณสามารถป้องกันตัวเองได้อย่างแท้จริงคือเงื่อนไขการไม่ชักชวน หมายความว่าคุณไม่สามารถชักชวนลูกค้าของฉัน คุณไม่สามารถชักชวนพนักงานของฉัน และคุณไม่สามารถร้องขอผู้รับเหมาของฉันได้

Jamie Lieberman: มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองได้ ฉันคิดว่านายจ้างของพนักงานหลายคนกลัวที่จะเข้าใกล้เพราะพวกเขาไม่ต้องการสูญเสียความสามารถหรือคิดว่าพวกเขาทำไม่ได้ ในความเป็นจริง คุณสามารถทำได้

John Jantsch: เอาล่ะ มาทำให้เกินบรรยายกันเถอะ คุณกำลังจัดการกับปัญหา GDPR และ CCPA หรือไม่?

Jamie Lieberman: กฎหมายความเป็นส่วนตัว เพื่อนของฉัน ใช่เราทำมาก เราใช้เวลามากมายกับ CCPA ฉันหมายความว่าเรายังคงอยู่

John Jantsch: อาจจะแกะกล่องนั้นสักหน่อย มีหลายสิ่งที่ฟังดูน่ากลัวเกี่ยวกับการเป็น…ค่าปรับพันล้านดอลลาร์ ธุรกิจขนาดเล็กทั่วไปที่มีเว็บไซต์อยู่ที่ไหน ทำการตลาดผ่านอีเมลให้กับลูกค้าของตน ฉันหมายถึงที่ที่พวกเขาเปิดเผยจริงๆ?

Jamie Lieberman: จริงๆ คุณต้องดูว่ามันใช้ได้กับคุณหรือไม่ นั้นคือการดูตัวเลข ปกติแล้ว ประชากร 50,000 คนมักจะ… หากคุณขายข้อมูล ซึ่งบางบริษัททำ คุณก็ทำได้ แต่การขายข้อมูลไม่จำเป็นต้องมีสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นคนธรรมดา มันหมายถึงสิ่งที่แตกต่างภายใต้ CCPA โฆษณาดิจิทัลคือการขายข้อมูล ดังนั้นหากคุณเปิดเว็บไซต์ที่สร้างเนื้อหาและมีโฆษณาดิจิทัล คุณอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับการขายข้อมูล ดังนั้นการทำความเข้าใจจึงเป็นสิ่งสำคัญ

Jamie Lieberman: นี่คือสิ่งที่ฉันพูดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไป มันทำให้ผู้คนหวาดกลัวเพราะมีกฎหมายประมาณ 1,000 ฉบับที่อาจมีผลบังคับใช้ ไม่มีกฎหมายใดใช่ไหม เมื่อเราต้องจ่ายภาษี เราไปดูรหัสภาษี แต่เพื่อความเป็นส่วนตัว มีกฎหมาย 50 ฉบับ บางคนอาจจะใช้ บางคนอาจจะไม่ได้ รัฐไม่เห็นด้วยกับรัฐต่างๆ และแคลิฟอร์เนียทำทุกอย่างก่อน รัฐบาลกลาง พวกเขาไม่เกี่ยวข้อง พวกเขามีของบางอย่าง

Jamie Lieberman: จริงๆ คำแนะนำของฉันสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคนที่รวบรวมข้อมูลทุกประเภท… นั่นคือที่อยู่อีเมล นั่นอาจเป็นที่อยู่ IP นั่นอาจเป็นแผนที่ความร้อนที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณหากคุณใช้ปลั๊กอินบางตัว หากคุณมีหน้าผู้นำ ตัวอย่างเช่น สิ่งต่างๆ เช่นนั้น ทำการตรวจสอบ นั่งลงและดูที่ส่วนท้ายของไซต์ของคุณและเข้าใจจริงๆ ว่าปลั๊กอินและผู้ให้บริการทุกรายกำลังทำอะไร และกำลังรวบรวมข้อมูลอะไร และสิทธิ์ที่คุณให้ไว้ เนื่องจากในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ เป็นธุรกิจตามที่กำหนดไว้ ภายใต้ CCPA เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคุณกำลังเก็บรวบรวมข้อมูลใดอยู่ หากคุณกำลังขายข้อมูลดังกล่าว และคุณกำลังทำอะไรกับข้อมูลดังกล่าว ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายที่จะรู้ว่าธุรกิจของคุณ

John Jantsch: ใช่ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือหายใจ ใช่ไหม ที่นั่น…

Jamie Lieberman: ใช่ หายใจเข้า ไม่ควรมีความตื่นตระหนก ไม่ควรเลยจริงๆ ทุกคนตื่นตระหนก ฉันชอบ "ไม่ แค่หายใจเข้า คุณจะใช้เวลาสองชั่วโมง คุณจะบล็อกเวลาในปฏิทินของคุณ คุณจะใช้เวลาสองชั่วโมง คุณจะดูปลั๊กอินของคุณ” หรือหาคนที่เป็นทนายความด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีและให้พวกเขาทำเพื่อคุณ

John Jantsch: มีกลุ่มย่อยทั้งหมดที่มีเพียงแค่คนที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวเท่านั้นที่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเว็บไซต์ของคุณ [ไม่ได้ยิน 00:16:53] ที่สามารถเป็นอีกที่หนึ่งให้ดู

John Jantsch: ฉันจำได้เมื่อ GDPR มีกำหนดเส้นตายนี้ ฉันหมายความว่าคนเป็นเหมือนการนอนหลับ [ไม่ได้ยิน] อย่างที่คุณพูด ฉันดีใจที่คุณพูดแบบนั้นก่อน ในหลายกรณี มันไม่ได้มีผลกับพวกเขามากนัก

John Jantsch: เอาล่ะ จบลงที่ฉันมีผู้ฟังพอดคาสต์บางส่วน และฉันสงสัยว่าอาจมีประเด็นทางกฎหมายบางอย่างที่พอดคาสต์ซึ่งก็คือคนแก่ๆ อย่างฉัน ควรจะนึกถึง อะไรในการประเมินของคุณที่นำไปใช้กับพอดคาสต์

เจมี่ ลีเบอร์แมน: พอดคาสต์ก็มีเหมือนกัน… การตั้งชื่อเป็นเรื่องใหญ่ในโลกของพอดคาสต์ ไม่ว่าคุณจะเลือกชื่อใด ชื่อหนึ่ง เลือกชื่อที่คุณสามารถใช้ได้ หรือสอง คุณต้องการเครื่องหมายการค้าปกป้องชื่อนั้น

Jamie Lieberman: ประกาศจากแขกของคุณ หากคุณต้องการนำเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นมาใช้ใหม่ การขอปล่อยตัวจากแขกของคุณเมื่อพวกเขาเข้าร่วมนั้นง่ายกว่าการกลับไปหาพวกเขาและพูดว่า “ฉันกำลังเขียนหนังสือเล่มนี้อยู่ และฉันต้องการ รวมถึงคุณด้วย” ที่มักจะเป็นสถานที่ที่พอดคาสต์มองข้าม ฉันทำพอดแคสต์เป็นจำนวนมาก และคนส่วนใหญ่ไม่ถามหา ไม่เป็นไร แต่บางครั้งพวกเขาก็กลับมาแล้วแบบว่า “ขอใช้ได้ไหม” แล้วพวกเขาก็ต้องลงไปตามเส้นทาง การมีการเผยแพร่จากแขกพอดคาสต์ของคุณเป็นประโยชน์

John Jantsch: ใช่ครับ ซึ่งในบันทึกนั้น ถ้าคุณจะลองใช้มันในหนังสือและคุณมีผู้จัดพิมพ์หลัก พวกเขาจะขอมันอยู่ดี ดังนั้นขอล่วงหน้า โชคดีที่ฉันทำงานในโลกของการตลาด และทุกคนที่ฉันคุยด้วยจะตื่นเต้นถ้าฉันเขียนเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติ

Jamie Lieberman: ใช่เลย

John Jantsch: แต่ แต่-

Jamie Lieberman: แต่ไม่ใช่ทุกคน-

John Jantsch: แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เป็น

Jamie Lieberman: … มีพอดคาสต์ทางการตลาด ดนตรีเป็นเรื่องใหญ่ เป็นเรื่องใหญ่ และใช้อะไรก็ได้ของคนอื่น หากมีข้อสงสัยให้ขออนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีใบอนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบอนุญาตที่คุณมีอนุญาตให้คุณใช้อะไรก็ได้ที่คุณใช้ของคนอื่นในลักษณะที่คุณต้องการใช้

John Jantsch: ใช่ ฉันไม่ได้จะถามเรื่องนี้ แต่คุณแค่ทำให้ฉันนึกถึงไซต์ภาพสต็อก-

เจมี่ ลีเบอร์แมน: อา ใช่

John Jantsch: … ที่ตัดสินใจว่าพวกเขาไม่สามารถขายรูปถ่ายได้อีกต่อไป ดังนั้นพวกเขาจะไปดึงค่าปรับ ถ้าคุณเข้าใจ "โอ้ พระเจ้า มีรูปภาพจากเว็บไซต์ภาพถ่ายสต็อกบนเว็บไซต์ของฉัน และพวกเขากำลังบอกฉันว่าฉันเป็นหนี้ $700” ฉันจะทำอย่างไรกับสิ่งนั้น

Jamie Lieberman: มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หนึ่ง คุณต้องการตรวจสอบว่าบริษัทที่ส่งจดหมายนี้มีการลงทะเบียนลิขสิทธิ์หรือไม่ หากพวกเขามีลิขสิทธิ์ที่จดทะเบียนและคุณใช้รูปภาพโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือคุณใช้รูปภาพโดยไม่มีใบอนุญาตในทางใดทางหนึ่งคุณอาจจะต้องขอ

Jamie Lieberman: อย่างไรก็ตาม คำแนะนำของฉันคือ ใครก็ตามที่ดาวน์โหลดรูปภาพ ให้บันทึกใบอนุญาตไว้ข้างรูปภาพในโฟลเดอร์ ด้วยวิธีนี้ ถ้ามีคนกลับมาหาคุณในอีกสองสามปีต่อมา คุณสามารถพูดว่า “โอ้ ฉันดาวน์โหลดแล้ว และนี่คือใบอนุญาตที่ฉันมีเมื่อดาวน์โหลด” แล้วถ้าคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง พวกเขาก็จะหายไป ถ้าคุณไม่มีใบอนุญาต ถ้าคุณเอามาจากเว็บไซต์ของใครบางคน เพราะเมื่อ 5 ปีที่แล้ว คุณไม่รู้อะไรเลย คุณอาจต้องจ่ายค่าปรับ พยายามเจรจาแต่ คุณไม่ต้องจ่ายสิ่งแรก

Jamie Lieberman: สถานที่ส่วนใหญ่เช่น [Picsy] และหลายๆ ที่ พวกเขาจะเจรจาต่อรองกับคุณ พวกเขาตั้งเป้าไว้สูงโดยคาดหวังว่าคุณจะจ่ายน้อยลง แต่ถ้าพวกเขามีการจดทะเบียนลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง หากคุณละเมิดลิขสิทธิ์ คุณก็ทำอะไรไม่ได้มาก ไม่สำคัญว่าจะมีสักกี่คนที่เห็นมัน ถ้าคุณทำเงินได้ มีความรับผิดที่เข้มงวดมากเมื่อพูดถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ ดังนั้นอย่าทำอย่างนั้น

John Jantsch: เอาล่ะทั้งหมด ฉันคิดว่าคนที่ได้รับจดหมายเซอร์ไพรส์นั้นจริงๆ มากกว่า ฉันเคยเห็นมา 10 ครั้ง... ไม่ ฉันคิดว่าสูงสุดที่ฉันเคยเห็นคือมีคนต้องการเงิน 1,500 ดอลลาร์ เมื่อคุณสามารถใช้สิทธิ์ใช้งานรูปภาพเดียวกันนั้นได้ชั่วนิรันดร์ในราคา $4 บนไซต์

Jamie Lieberman: ฉันเคยเห็นตัวเลขหกตัว

John Jantsch: โอ้ว้าว ใช่. ที่นั่นอีกครั้งฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งหนึ่ง ฉันหมายความว่าฉันอาจจะผิด แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้พยายามปกป้องลิขสิทธิ์ของพวกเขามากนักเพราะรูปภาพเหล่านั้นไม่มีคุณค่าอีกต่อไปแล้ว พวกเขาแค่พยายามดึงกระแสรายได้ใหม่ แต่อีกครั้ง-

เจมี่ ลีเบอร์แมน: ใช่ มีเว็บไซต์มากมายที่ทำอย่างนั้น ฉันคิดว่าจากมุมมองของนโยบาย กฎหมายลิขสิทธิ์ วิธีการที่มีเหตุผล แต่ก็อนุญาตให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากมันได้ ที่มีกลิ่นเหม็นสุจริต บางครั้งฉันได้รับจดหมายเหล่านี้และเป็นเพียง... มีช่างภาพที่ทำสิ่งนี้เพื่อหาเลี้ยงชีพ พวกเขาถ่ายภาพจำนวนมาก พวกเขาลงทะเบียนเป็นกลุ่ม จากนั้นจึงวางภาพ จากนั้นจึงทำการค้นหาใน Google ย้อนกลับ พวกเขามีทนายความที่พึ่งส่งจดหมายและจดหมายและจดหมาย

Jamie Lieberman: เราเจอสิ่งหนึ่ง พวกเขาขอเงินขั้นต่ำ 10,000 ดอลลาร์หากไม่มาก และทนายความไม่สนใจ เขาจะฟ้องคดี พวกเขาจะไป และพวกเขายากมากที่จะรับมือ และยากมากที่จะเจรจาด้วย น่าเสียดายและมันเป็นเรื่องจริง

John Jantsch: ขอโทษนะ ฉันพาพวกเราลงไปที่โพรงกระต่ายนั่น เรามาจบลงด้วยความสุขกันเถอะ? บอกผู้คนว่าพวกเขาจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hashtag Legal และงานที่คุณทำได้ที่ไหนบ้าง Jamie

เจมี่ ลีเบอร์แมน: แน่นอน แฮชแท็ก-legal.com ของเว็บไซต์ของเรา ฉันยังมีพอดคาสต์ พอดคาสต์ของฉันคือ The FearLess Business Podcast เราพูดถึงทุกสิ่งที่ทุกคนกลัวในธุรกิจของตนแต่ไม่ควรเป็น เราพยายามทำให้มันง่ายและเข้าถึงได้ เราอยู่บน Instagram hashtag_legal คุณสามารถติดต่อฉันได้โดยตรง เจมี่เป็น [ป้องกันอีเมล]

John Jantsch: ยอดเยี่ยม ฉันซาบซึ้งที่คุณแวะเวียนมา และหวังว่าสักวันเราจะได้พบกับคุณบนท้องถนน

เจมี่ ลีเบอร์แมน: ขอบคุณ