กลับไปที่พอดคาสต์

การถอดเสียง

John Jantsch: SEMrush นำเสนอพอดคาสต์ Duct Tape Marketing ในตอนนี้ เป็นเครื่องมือ SEO ของเราสำหรับทำการตรวจสอบ เพื่อติดตามตำแหน่งและอันดับ เพื่อรับแนวคิดจริงๆ เกี่ยวกับวิธีรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา ข้อมูลการแข่งขัน ลิงก์ย้อนกลับ และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น เครื่องมือ SEO ที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการรับส่งข้อมูล โซเชียลมีเดีย การประชาสัมพันธ์ และแน่นอน SEO ตรวจสอบออกที่ semrush.com/partner/ducttapemarketing เราจะมีสิ่งนั้นในบันทึกการแสดง

John Jantsch: สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์ Duct Tape Marketing นี่คือจอห์น แจนท์สช์ แขกของฉันวันนี้คือ Rachel Parker เธอเป็น CEO ของ Resonance Content Marketing และเป็นผู้เขียนหนังสือที่เราจะพูดถึงในวันนี้ที่เรียกว่า The Content Marketing Coach ราเชล ขอบคุณที่เข้าร่วมกับฉัน

Rachel Parker: ขอบคุณจอห์น มีความสุขที่ได้อยู่ที่นี่

John Jantsch: ฉันสงสัยว่าเราจะสามารถเริ่มต้นการโทรวันนี้ด้วยท่าทางของ Musetta's Waltz จาก La Boheme ได้หรือไม่ แน่นอนว่าคุณเคยร้องเพลงนี้มาก่อน

Rachel Parker: ฉันมี ฉันมี. ใช่.

John Jantsch: แน่นอนว่าฉันได้ค้นคว้ามาบ้างแล้ว และนอกเหนือจากการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และเนื้อหาแล้ว คุณยังเป็นนักร้องเพลงโซปราโนที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี

Rachel Parker: ฉันใช่

John Jantsch: แต่น่าเสียดายที่ฉันอ่านด้วยความเศร้าที่คุณไม่ต้องทำอย่างนั้นอีกต่อไป

Rachel Parker: ไม่มากนัก ส่วนใหญ่อยู่ในห้องอาบน้ำและบางครั้งในรถ แต่ที่เกี่ยวกับมันวันนี้

John Jantsch: เรามาพูดถึงการตลาดเนื้อหากันดีกว่า ตั้งโต๊ะสำหรับ ... ฉันยังคงได้รับนี้ตลอดเวลา คนอย่างคุณและฉันพูดถึงเนื้อหานี้ เนื้อหานั้น และผู้คนยังคงพูดว่า “เนื้อหาคืออะไรกันแน่? นั่นคือบล็อกโพสต์หรือไม่”

Rachel Parker: ใช่ เป็นคำถามที่ดี และยังมีความสับสนมากมายเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นและไม่ใช่ ฉันกำหนดเนื้อหาว่าเป็นการสื่อสารใดๆ กับผู้ชมของคุณที่ไม่ได้ขาย นั่นอาจเป็นอะไรก็ได้ ฉันหมายถึง อะไรก็ได้ตั้งแต่การ์ดวันเกิด ebook ไปจนถึงโปรแกรมมหาวิทยาลัยของคุณเอง เป็นการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยไม่ต้องผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และมันก็ง่ายอย่างนั้น

John Jantsch: น่าสนใจนะ เพราะเหตุใดคุณจึงไม่ใส่ไว้ ฉันหมายถึงว่า ในบางจุด คุณย้ายผู้คนผ่านการเดินทางไปยังจุดที่พวกเขาต้องการซื้อ และคุณยังผลิตเนื้อหาที่ฉันคิดว่าต้องโน้มน้าวพวกเขา ทำไมคุณ? ฉันหมายความว่าทำไมคุณจะยกเว้น? ฉันเข้าใจว่าเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับการผลักดันเท่านั้น ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการศึกษา แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณต้องแปลงเป็นเนื้อหา?

Rachel Parker: แน่นอน และนั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันบอกผู้คน ในการยืมคำศัพท์จากโลกแห่งการออกเดท เราไม่ต้องการวิ่งเข้าไปในโซนเพื่อน เราไม่ต้องการที่จะเป็น "โอ้ ฉันชอบคุณจริงๆ สำหรับ ebook และเนื้อหาต่างๆ ของคุณ แต่โอ้ ซื้อ อดทน อดทนไว้" ใช่แล้ว เราต้องการคิดถึงการชี้นำพวกเขาผ่านช่องทาง และเราคิดถึงสิ่งที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทาง ซึ่งเป็นการค้นหาของเราที่ดึงดูดเนื้อหา เช่น บล็อกและโซเชียลมีเดียของเรา จากนั้นจึงย้ายลงไปยังเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้และ ในการสัมมนาผ่านเว็บ และในที่สุด คุณต้องการพูดคุยกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวและพูดว่า “เอาล่ะ นี่คือสิ่งที่เรามีให้ เราขอคุยเรื่องนี้อีกหน่อยได้ไหม?”

John Jantsch: อืม จริงๆ แล้วฉันใช้เวลาหลายปีกว่านั้นจริงๆ ฉันคิดว่าเมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้าแล้ว จะมีบทบาทอย่างแน่นอนสำหรับเนื้อหาในการสานต่อความภักดี ทำให้พวกเขาซื้อเพิ่ม ทำให้พวกเขาได้รับการอ้างอิง และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าหลายคนคิดว่ามันได้รับคำสั่งแล้ว แต่ฉันคิดว่าบทบาทของมันอยู่ไกลกว่านั้นมาก

Rachel Parker: แน่นอน ฉันคิดว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของความสนุกในการขายแบบเดิมๆ ก็คือการหยุดทำงานเมื่อพวกเขาเซ็นสัญญาที่บรรทัดล่างสุด มีโลกทั้งใบของความสัมพันธ์นอกเหนือจากนั้น ฉันหมายความว่าพวกเขาสามารถแนะนำคุณให้กับเพื่อนของพวกเขาได้ อาจเป็นอย่างที่คุณพูด การซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่ม การขายต่อยอด ฉันหมายความว่ามีโอกาสมากมายนอกเหนือจากการขาย

John Jantsch: อาจเป็นอย่างนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มักไม่ค่อยมีเวลา คำตอบที่นั่นคืออะไร? เพราะฉันตั้งใจทำทุกอย่างที่คนอย่างคุณและฉันพูดถึงมันใช้เวลานานมาก เพื่อให้ถูกต้องและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของทั่วไปที่ทำไส้กรอกหรืออะไรก็ตามที่อยู่ในร้าน ag ด้วย แล้วคุณจะสร้างสมดุลระหว่างความจริงที่ว่ามันต้องใช้ความพยายามอย่างมากกับความจริงที่ว่ามันจำเป็นมากขนาดไหน?

Rachel Parker: แน่นอน และต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการทำและทำได้ดี ฉันหมายถึงมีบางคนที่คิดว่า "โอ้ ตราบใดที่มันมีอะไรออกมา ตราบใดที่ฉันเลือกดูรายการสิ่งที่ต้องทำ โพสต์บน Facebook หรือเผยแพร่โพสต์บนบล็อก" แต่ต้องทำให้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นร้านค้าชาย หญิง อาจเป็นเรื่องท้าทาย

Rachel Parker: สิ่งหนึ่งที่ต้องทำคือคุณสามารถมองหาการเอาท์ซอร์สได้ คุณสามารถนำนักเขียนอิสระที่สามารถเขียนบล็อกโพสต์เหล่านั้นให้กับคุณได้ คนที่สามารถจัดการโซเชียลมีเดียของคุณได้ นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำ ฉันคิดว่าสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือแค่พูดว่า "ฉันไม่มีเวลาสำหรับมัน ดังนั้นมันจะไม่เกิดขึ้น" เพราะนั่นคือสิ่งที่เรากำลังมาในโลกการตลาด มันไม่สวยงามอีกต่อไปแล้ว

John Jantsch: งั้นผมขอถามคุณก่อน ดังนั้นคนที่พูดว่า “ฉันไม่มีเงินหรือเวลาที่จะทำมันให้ดี อย่างน้อยฉันก็ได้ทำอะไรสักอย่าง” คือ … ฉันหมายความว่า มันดีกว่าไม่มีเลยเหรอ?

Rachel Parker: ใช่ มีบางอย่างดีกว่าไม่มีอะไรแน่นอน ดังนั้นหากสิ่งที่คุณทำได้คือโพสต์บล็อกคุณภาพดีเดือนละหนึ่งรายการ ก็ลงมือเลย มันจะไม่ทำให้การจราจรของคุณลุกเป็นไฟ แต่เมื่อคุณพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและคุณพูดว่า "โปรดไปที่เว็บไซต์ของฉัน" และพวกเขาเห็นเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งจะทำให้สต็อกของคุณเพิ่มขึ้น ใช่แล้ว ฉันจะเป็นคนแรกที่พูดว่าอะไรๆ ก็ดีกว่าไม่มีอะไรเลย

John Jantsch: คุณคิดอย่างไร … คุณพูดถึงคำในบล็อก ฉันหมายถึงว่า … ฉันเขียนบล็อกมาตลอด 13 ปีแล้ว และมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งหรือบทบาทอย่างมาก หรือบล็อกคืออะไร อันที่จริง เราสร้างเว็บไซต์ส่วนใหญ่สำหรับลูกค้าของเราเพียงแค่ใช้ WordPress เราไม่ได้พูดถึงมันเป็นบล็อกจริงๆ เป็นเพียงระบบการจัดการเนื้อหา คุณเชื่อหรือไม่ว่าทุกคนต้องการสิ่งนั้น ไม่ว่าเราจะเรียกมันว่าบล็อกหรืออะไรก็ตามที่เราตัดสินใจเรียกมัน คุณคิดว่าทุกคนต้องการความสามารถในการเผยแพร่แบบนั้นหรือไม่?

Rachel Parker: ฉันคิดว่ามันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทุกคนต้องการจริงๆ เมื่อเรานึกถึงบล็อก เรานึกถึงคำในหน้า แต่จริงๆแล้วคุณสามารถทำวิดีโอได้ คุณสามารถทำไฟล์เสียง คุณสามารถบันทึก คุณไม่จำเป็นต้องมีพอดคาสต์ที่เป็นทางการ แต่คุณสามารถบันทึกเสียงบนแพลตฟอร์มเช่น SoundCloud และเพียงแค่ฝังสิ่งเหล่านั้นและให้เป็นบล็อกเสียงของคุณ มีความเป็นไปได้มากมาย

Rachel Parker: แต่ฉันคิดว่าบล็อกนี้จำเป็นเพราะสิ่งแรกคือคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถพูดเกี่ยวกับหน้า Facebook หรือบัญชี Twitter ของคุณได้ นั่นคืออสังหาริมทรัพย์ของคุณ เมื่อมีคนไปที่ไซต์ของคุณ ฉันคิดว่าพวกเขาจำเป็นต้องดูสิ่งพิมพ์ที่มาจากคุณและคุณเป็นเจ้าของ

John Jantsch: สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินมา … กลับมาที่กลยุทธ์กันสักหน่อย เพราะเราเคยพูดถึง “โอ้ คุณต้องผลิตเนื้อหา คุณต้องผลิตเนื้อหา” คุณสามารถเสียเวลามากมายไปกับการผลิตเนื้อหาที่ไม่มีใครอยากอ่านหรือไม่อยากจะกระตุ้นให้ผู้คนรู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณ คุณพูดอะไรกับผู้คนเมื่อพวกเขากำลังพยายามเริ่มต้น ทำอย่างไร … ฉันมักจะอ้างถึงความจริงที่ว่าเนื้อหาจะต้องเป็นเสียงของกลยุทธ์ ดังนั้นคุณจะทำให้มันเป็นเสียงของกลยุทธ์เมื่อเทียบกับชั้นเชิงอื่นได้อย่างไร?

Rachel Parker: แน่นอน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณต้องเริ่มต้นจากผู้ชมของคุณอย่างแน่นอน หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าผู้ชมนั้นเป็นใคร ให้ค้นหาข้อมูลก่อนที่จะทำอะไร นี่เป็นความท้าทายสำหรับทุกคน แต่ฉันพบว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง John ในโลก B2B เพราะฉันจะถามผู้คนว่า "ใครคือผู้ชมของคุณ" และพวกเขากล่าวว่า "บริษัทขนาดกลางในอุตสาหกรรมการผลิตที่ตั้งอยู่ในตะวันออกกลาง" แล้วฉันก็พูดว่า “โอเค ใครอยู่ในบริษัทนั้น” และพวกเขากล่าวว่า "โอ้ อืม CEO คงจะดีมาก ฉันเดาว่า COO หรืออาจจะเป็น VP" และพวกเขาไม่รู้อย่างแท้จริงว่าคุณต้องการลูกตาใครในอีกด้านหนึ่งของเนื้อหานั้น ดังนั้น การรู้ว่าผู้ชมของคุณจะต้องเป็นขั้นตอนที่หนึ่ง

John Jantsch: ที่น่าสนใจคือ คำตอบอาจเป็นทั้งสามข้อ แต่มีวัตถุประสงค์และเป้าหมายต่างกัน ซึ่งทำให้ยิ่งแย่ลงไปอีก แล้วคุณจะบอกผู้คนว่าอย่างไร? อีกอย่างหนึ่ง อีกคำถามหนึ่งที่ฉันถูกถามตลอดเวลาคือ “ฉันไม่รู้ว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไร ฉันควรได้รับความคิดที่ไหน” ฉันหมายถึง คุณส่งคนไปหาไอเดียเกี่ยวกับอะไรที่พวกเขาควรจะเขียน

Rachel Parker: แน่นอน อย่างแรกเลย เมื่อคุณรู้จักผู้ฟังของคุณแล้ว ให้ลองดูว่าพวกเขาได้เนื้อหามาจากที่ใด พวกเขาอ่านหนังสือหรือนิตยสารอะไร พวกเขาไปที่เว็บไซต์อะไร พวกเขาสมัครรับข้อมูลเพจ Facebook ใด และทำ สอดแนมเล็กน้อยและดูว่าคนอื่นกำลังทำอะไรในอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งที่คุณทำได้อีกอย่างคือถามผู้ฟังของคุณ ตั้งค่า SurveyMonkey หรืออะไรง่ายๆ ผ่านอีเมลแล้วพูดว่า “เฮ้ หัวข้ออะไรที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น หรือที่จะช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้น? และเราจะช่วยในเรื่องนั้นได้อย่างไร” ดังนั้นฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งนั้น

John Jantsch: ใช่ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือดีๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันอีกด้วย ผู้ฟังของฉันจะจำสิ่งนี้ได้เพราะฉันพูดถึงมันตลอดเวลา ฉันรัก BuzzSumo เมื่อฉันมีความคิดเกี่ยวกับหัวข้อหรือหัวข้อใด ๆ ฉันสามารถไปที่นั่นและค้นหาเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากและได้รับการแบ่งปันและได้รับการพิสูจน์ในทางทฤษฎีว่าผู้คนสนใจ และนั่นก็เป็นวิธีที่ดีมากในการกระตุ้นความคิดบางอย่าง

John Jantsch: ฉันคิดว่าเป็นเวลาหลายปีที่เรามี … เราเริ่มพูดถึงการตลาดเนื้อหาราวกับว่ามันเป็นช่องทางที่แยกจากกัน และฉันคิดว่าหลายคนมองแบบนั้นอย่างแน่นอน แต่ฉันคิดว่ามันจริงๆ แล้ว ฉันพูดถึงมันแค่เป็นอากาศสำหรับการตลาดในวันนี้ ที่เราต้องบูรณาการจริงๆ ฉันหมายความว่าคุณไม่สามารถทำ SEO อย่างมีประสิทธิภาพได้ คุณไม่สามารถทำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้ ในความคิดของฉัน หากไม่มีเนื้อหา คุณไม่สามารถทำการประชาสัมพันธ์ได้มากนักหากไม่มีเนื้อหาที่ดี แล้วคุณคิดอย่างไรกับช่องทางอื่นๆ ที่คุณ … ที่ชัดเจนว่าคุณจำเป็นต้องให้อาหารแต่ต้องการเนื้อหาในการทำเช่นนั้น?

ราเชล ปาร์คเกอร์: ใช่ ใช่ เป็นจุดที่น่าสนใจ จอห์น ฉันพูดถึงมัน มีเหตุผลว่าทำไมเราไม่พูดถึงทีวีสีอีกต่อไป เพราะนั่นคือสิ่งที่มันเป็น ไม่มีอะไรอื่น ฉันคิดว่าคำว่าการตลาดเนื้อหาอาจจะหายไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเนื่องจากมันกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ แม้แต่บริษัทที่พวกน้ำมันและก๊าซที่ตายยากเหล่านี้ ซึ่งฉันไม่เคยคิดว่าจะได้เห็นการสร้างเนื้อหา พวกเขากำลังก้าวเข้ามาและตระหนักว่าจะต้องนำมาใช้ในกลยุทธ์ของคุณ ขณะที่เราดูกระบวนการขายของเรา เราต้องคิดว่า "เอาล่ะ เราจะให้อาหารผู้คนด้วยเนื้อหาตั้งแต่การเผชิญหน้าครั้งแรกผ่านกระบวนการตัดสินใจ ไปจนถึงการซื้อและอื่นๆ ได้อย่างไร" ทุกอย่างจึงต้องบูรณาการ

John Jantsch: สิ่งหนึ่งที่แม้แต่นักข่าวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สามารถเขียนเรื่องราวที่น่าสนใจที่สุดก็รู้ดีว่าถ้าไม่มีใครอ่าน มันอาจจะไม่ได้ผลขนาดนั้น มีเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่คุณชอบใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้คนต้องการแชร์จริงๆ ไหม พวกเขาดึงดูดมันและเกือบจะเหมือน "โอ้ฉันต้องแบ่งปันสิ่งนี้"?

Rachel Parker: แน่นอน แน่นอน อย่างแน่นอน. ดีจะต้องมีองค์ประกอบส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องก่อนอื่น อย่างที่ฉันชอบพูด ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา พวกเขาจะมาทำงานให้กับเควิน คอสเนอร์เท่านั้น เพราะเพียงแค่วางบล็อก จะไม่มีการส่งคนหลายพันคนมายังไซต์ของคุณในวันพรุ่งนี้ เราจึงต้องส่งเสริม และบางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับเงินบางส่วน อาจเป็นโพสต์บน Facebook ที่ได้รับการโปรโมต หรือทวีตที่ได้รับการโปรโมต หรืออะไรทำนองนั้น

Rachel Parker: เท่าที่วางมันออกไป หรือเท่าที่สร้างเนื้อหาที่คนต้องการอ่าน ให้ดูอีกครั้ง หากคุณมีแหล่งข้อมูลเช่น BuzzSumo ที่แสดงให้คุณเห็นถึงประเภทของหัวข้อที่ผู้คนกำลังแบ่งปันหรือประเภท แม้แต่วิธีพูดชื่อในโพสต์บล็อกต่างๆ ก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในความสามารถในการแชร์และโอกาสในการสร้างการเข้าชม

Rachel Parker: และเมื่อคุณก้าวหน้าในเส้นทางการตลาดเนื้อหา คุณจะเห็นว่าคุณจะมีข้อมูลของคุณเอง คุณจะสามารถดูโพสต์ในบล็อกของคุณเองและพูดว่า “โอ้ ว้าว รายการนี้มีคนแชร์เป็นจำนวนมาก อันนี้ไม่เท่าไหร่ ฉันจะ … ฉันจะเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้อย่างไร และฉันจะนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านั้นไปใช้กับสิ่งที่ฉันทำในอนาคตได้อย่างไร”

John Jantsch: สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินตลอดเวลาคือ หลายครั้งที่บริษัทที่อาจผลิตสิ่งที่เป็นเทคนิคที่ค่อนข้างจะออกไปจ้างนักการตลาด แล้วบอกให้นักการตลาดคนนั้นเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ซึ่งพวกเขาไม่รู้อะไรเลยและอาจจะไม่ได้เรียนรู้เรื่องนั้นง่ายๆ ด้วยซ้ำ ฉันได้ยินมาโดยตลอดจากนักเขียนในแผนกการตลาด

John Jantsch: ฉันหมายความว่ามีวิธีที่จะได้รับข้อมูลนั้นในแบบที่คุณพบภายในองค์กรหรือไม่? ฉันแน่ใจว่าคุณได้ทำงานกับองค์กรที่พวกเขาจ้างคุณให้เขียนอะไรบางอย่าง คุณต้องมีกระบวนการในการค้นหาว่าวิดเจ็ตนั้นขายอะไร และมันทำอะไรได้บ้าง มีเคล็ดลับในการทำเช่นนั้นหรือไม่?

ราเชล ปาร์คเกอร์: ใช่ ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อกับคนใน … ในองค์กรที่รู้และมีข้อมูล บางครั้งคุณต้องเป็นศัตรูตัวฉกาจเพราะเนื้อหาเป็นสิ่งที่ต่ำที่สุดในรายการสิ่งที่ต้องทำ เพื่อที่จะเป็นศัตรูพืชที่น่ารักมาก แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เผชิญหน้ากับพวกมันบ้าง

Rachel Parker: ชั้นเชิงหนึ่งที่ฉันชอบใช้ซึ่งได้ผลดีสำหรับฉันจริงๆ คือ ฉันจะถามพวกเขาว่า “เอาล่ะ อธิบายแนวคิดนี้ให้ฉันฟังราวกับว่าฉันเป็นนักเรียนชั้นป.6 ถ้าฉันเป็นเด็กอายุ 9, 10, 11 ขวบของคุณ แล้วพูดว่า 'นี่ อะไรเนี่ย? คุณกำลังทำอะไรอยู่' คุณจะอธิบายอย่างไร?

Rachel Parker: และนั่นก็บังคับให้พวกเขาลดความซับซ้อนและก้าวข้ามศัพท์แสงและพูดคุยกันจริงๆ ว่าสิ่งนี้คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ และเหตุใดผู้คนจึงจำเป็นต้องรู้เรื่องนี้ จากนั้นคุณสามารถสร้างบนแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและเข้าถึงรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณมีเทคนิคอย่างไร ซึ่งเป็นอีกข้อพิจารณา

John Jantsch: แน่นอน แน่นอน ใช่. ฉันคิดว่าหลายครั้งเหมือนกันที่คุณไปหาวิศวกรและบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องเขียนบล็อกโพสต์และพวกเขาก็หยุดทำงานทันที แต่คุณบอกพวกเขาว่า ให้ฉันดูอีเมลที่คุณส่งไป พวกเขาอาจเขียนคำตอบโพสต์บนบล็อกจำนวนมากสำหรับคำถามเชิงเทคนิค พวกเขาไม่ได้คิดว่ามันเป็นเนื้อหา แต่สำหรับจุดแรกของเรา ฉันหมายความว่านั่นเป็นเนื้อหาด้วย

John Jantsch: คุณจะส่งคนที่ … ไปที่ไหน สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าคืองานเขียนเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะงานเขียนในด้านการตลาดเปลี่ยนไปอย่างมาก แหล่งข้อมูลใดที่คุณโปรดปรานเพื่อให้ผู้คนสามารถเรียนรู้วิธีเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นได้

Rachel Parker: โอ้ มีแหล่งข้อมูลมากมาย หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ Pro Blogger ซึ่งเป็นไซต์ของ Darren Rowse ฉันมักจะอ่านสิ่งที่พวกเขา พวกเขามีแนวคิดมากมายเกี่ยวกับการเป็นบล็อกเกอร์ที่ดีขึ้น การเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น แน่นอน Content Marketing Institute เป็นอีกหนึ่งแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม HubSpot สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม พวกเขาทำมากมาย … โอ้ พระเจ้า พวกเขามีทีมที่ยิ่งใหญ่ พวกเขากำลังทำการสัมมนาผ่านเว็บและเผยแพร่ ebook อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณเป็นนักเขียนที่ดีขึ้น นักยุทธศาสตร์ที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะต้องการอะไร ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จะเป็นสามอย่างที่ฉันอยากจะแนะนำให้เริ่มด้วย

John Jantsch: ดังนั้น เมื่อพูดถึงใครบางคนที่พยายามจะตัดสินใจเกี่ยวกับ พระเจ้า ลำดับความสำคัญของฉันควรเป็นอย่างไรเมื่อพูดถึงเนื้อหา มีเนื้อหาสองสามส่วนหรือรูปแบบที่คุณคิดว่าทุกๆ ส่วนใหญ่ ทุกธุรกิจต้องการ ?

Rachel Parker: แน่นอน และฉันจะนำหน้าจอห์นนั้น โดยบอกว่าสิ่งเลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามทำทุกอย่าง จากนั้นคุณเริ่มต้นและทำทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ จากนั้นสี่สัปดาห์ต่อมา คุณหมดไฟโดยสิ้นเชิง และยกมือขึ้นไปในอากาศแล้วพูดว่า "ฉันทำอย่างนี้ไม่ได้แล้ว"

Rachel Parker: ฉันคิดว่าจะเริ่มต้นด้วยสามตัวใหญ่ ซึ่งจะเป็นบล็อก เนื้อหาอีเมล และโซเชียลมีเดีย ฉันคิดว่านั่นคือ … นั่นเป็นแพ็คเกจที่ดีที่จะเริ่มต้น และหากคุณสามารถเริ่มต้นได้เพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง ฉันจะบอกว่าระหว่างอีเมลกับบล็อกจะเป็นที่ที่ให้คุณโฟกัสกับความพยายามของคุณ อีเมล อีเมลไม่ได้รับความสนใจมากนักในทุกวันนี้ แต่ก็ยังเป็นวิธีการสื่อสารที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ เพราะถ้ามีคนให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ พวกเขาจะพูดโดยพื้นฐานว่าคุณสามารถเข้ามาเทียบเท่ากับบ้านออนไลน์ของฉันและพูดคุยกับ ฉัน. และนั่นก็ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ

Rachel Parker: แน่นอน คุณต้องมีบล็อกเพื่อดึงดูดปริมาณการค้นหา และอย่างที่ฉันชอบพูดกับ Jay Baer เขากล่าวว่า "เนื้อหาคือไฟและโซเชียลมีเดียคือน้ำมัน" โซเชียลมีเดียจะทำให้คุณมีแพลตฟอร์มที่ใหญ่ขึ้นสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาเหล่านี้ ฉันจะเริ่มต้นด้วยสามคน และต่อมา ถ้าคุณต้องการเพิ่มวิดีโอ พอดคาสต์ หากคุณต้องการเป็นนักเล่นตัวยง คุณก็มีโอกาสนั้น

John Jantsch: ฉันกำลังคุยกับ Rachel Parker เรากำลังพูดถึง The Content Marketing Coach หนังสือชื่อ The Content Marketing Coach คุณมีแหล่งข้อมูลบางส่วนที่ contentmarketingcoachbook.com บอกเราหน่อยเกี่ยวกับ Resonance คุณไปทำอะไรที่นั่นที่ Resonance?

Rachel Parker: ที่ Resonance เราเป็นตัวแทนการตลาดเนื้อหาที่ให้บริการเต็มรูปแบบ บริษัทต่างๆ มาหาเราที่เชื่อในการตลาดเนื้อหา พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการมัน พวกเขาไม่มีทรัพยากรภายในที่จะทำได้ สามารถทำได้อย่างสม่ำเสมอและในระดับคุณภาพที่ต้องการ นี่เป็นสิ่งที่เราพบว่าหลายทีมต้องดิ้นรนเพราะพวกเขาอาจมีทีมการตลาดที่เก่ง แต่พวกเขาไม่สามารถรักษามันไว้ได้หากมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือหากมีบางอย่างเข้ามาและพวกเขาก็เริ่มเปียกโชก ส่วนที่เหลือของทีม

Rachel Parker: แล้วบางบริษัทก็มาหาเราและพูดว่า "เฮ้ เรามีทีมที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว เราแค่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์” ดังนั้นกับคนเหล่านั้น เราจะเข้าสู่โปรแกรมการฝึกสอน ซึ่งเราจะช่วยพวกเขาวางกลยุทธ์ โค้ชทีมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะลงสนาม นั่นคือสองวิธีที่เราช่วยเหลือลูกค้าของเรา

John Jantsch: Rachel ขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเรา ตั้งหน้าตั้งตารอ หนังสือ The Content Marketing Coach ที่เผยแพร่ในโลกนี้ และหวังว่าจะได้พบคุณในสักวันหนึ่งบนท้องถนน

Rachel Parker: ด้วยความยินดีครับ จอห์น หวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้.