ปริมาณการใช้หรือการแปลง – คุณจัดลำดับความสำคัญเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพ?

เท่าที่มีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณ มีเมตริกให้วัดเป็นสองเท่า เช่น การเข้าชม และ Conversion แน่นอน แต่เมื่อสิ่งหนึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับอีกสิ่งหนึ่ง คุณจะตัดสินใจว่าจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไร – การเข้าชมหรือ Conversion

ในฐานะตัวแทนด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ เราขอนำเสนอคำแนะนำที่อ่านง่ายเกี่ยวกับข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างแต่ละส่วน ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของทั้งสองอย่างพร้อมทั้งเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ในอนาคต

การเข้าชมและการแปลง – บทวิจารณ์

สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงความหมายของแต่ละข้อ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนการเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างเหมาะสม

• การจราจร. เป็นตัวชี้วัดที่วัดจากจำนวนเซสชันที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณในการดึงดูดผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายหรือไม่ก็ตาม การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการแปลง เพราะหากไม่มีผู้เยี่ยมชมบันทึกเซสชัน คุณจะไม่มีใครทำ Conversion ในที่สุด คิดซะว่าเป็นร้านเปล่า ถ้าไม่มีใครเข้ามาก็จะไม่มีใครขายให้ (หรือแปลง)
• การแปลง ในทางกลับกัน ตัวชี้วัดนี้แสดงถึงการดำเนินการที่สร้างผลกำไรที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดที่ทำโดยผู้เยี่ยมชมในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการดำเนินการต่างๆ เช่น การสอบถาม การซื้อ หรือแม้แต่การเพิ่มตะกร้าสินค้า

เมตริกทั้งสองนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะมีการเข้าชมสูงและ Conversion ต่ำ และในทางกลับกัน ทราฟฟิกสูงแต่มีคอนเวอร์ชั่นต่ำอาจเป็นสัญญาณว่ามีอุปสรรคต่อคอนเวอร์ชั่นบนแพลตฟอร์มของคุณ ในขณะเดียวกัน การเข้าชมต่ำและ Conversion สูงอาจหมายความว่าผู้เข้าชมรายหนึ่งทำ Conversion มากกว่าที่ตั้งใจไว้

แต่ละคนบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกันอย่างที่คุณเห็น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องติดตามทั้งสองอย่างเสมอ

คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมหรือ Conversion เมื่อใด

อย่างที่กล่าวไปแล้ว เราสามารถคิดเกี่ยวกับ: เมื่อใดที่คุณปรับให้เหมาะสมสำหรับการเข้าชม เมื่อใดควรเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion จะดีกว่าเสมอหรือไม่ที่จำเป็นต้อง "ดีกว่า" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion มากกว่าการเข้าชม หากนั่นคือช่วงท้ายเกม

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณควรทราบเมื่อวางกลยุทธ์สำหรับสิ่งใดๆ ก็คือการจัดกรอบสิ่งต่างๆ ให้อยู่ในบริบทที่เหมาะสม ตามที่คุณอาจทราบแล้ว การเข้าชมและ Conversion ส่งสัญญาณถึงความสำเร็จของผลลัพธ์หลักที่แตกต่างกันโดยพื้นฐาน

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการเข้าชมที่สูงขึ้น

ไม่มีทราฟฟิกหมายถึงไม่มีการแปลง จำได้ไหม ลองมาเจาะลึกถึงการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเมตริกนี้เพื่อเริ่มต้นสิ่งต่างๆ

เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์

ส่วนใหญ่ของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าโดยใช้เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ คือการเพิ่มตำแหน่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) การได้รับตำแหน่งสูงสุดใน SERP เหล่านี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์แบรนด์และ/หรือเพจของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

ด้วยการค้นพบบ่อยครั้งใน SERP ด้วยความช่วยเหลือของการติดตั้ง SEO อย่างละเอียด คุณสามารถปรับปรุงเมตริกนี้ได้สำเร็จ

ส่งเสริมการรับรู้แบรนด์

นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความอยู่รอดท่ามกลางการแข่งขันออนไลน์ที่ดุเดือด เพราะก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจทำธุรกิจกับคุณได้ พวกเขาต้องรู้จักคุณเสียก่อน ด้วยการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ไม่ดี การไปสู่ขั้นตอนการขายถัดไป (แนะนำคุณค่าของคุณ) จะไม่สามารถทำได้

การส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นผลสืบเนื่องมาจากตัวชี้วัดก่อนหน้าของเรา – การมองเห็นแบรนด์ แต่ก็อาจเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์และหรือการโฆษณาดิจิทัลที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับคำแนะนำจากความเข้าใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

อ่านอีกครั้ง: การเลือกประเภทช่องทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของผู้ชม

การรวบรวมข้อมูลผู้ชม

ทุกเซสชัน (การเข้าชม) บนเว็บไซต์ของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เริ่มที่จะเชื่อมต่อจุดในขณะนี้?

ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวิเคราะห์ คุณจะค้นพบข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะให้ข้อมูลในหลายๆ แง่มุมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้าที่สมเหตุสมผล กำหนดลักษณะลูกค้า พัฒนาเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณเจาะลึกข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถพัฒนาความเข้าใจอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพราะคุณเข้าใจดีเพียงใดจะมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion ที่มากขึ้น

เมื่อคุณรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญของการเข้าชมแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาวิธีที่คุณสามารถแปลงการเข้าชมนั้นเป็น Conversion ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion คุณควรคำนึงถึงวัตถุประสงค์และเมตริกต่อไปนี้:

ความเข้มขั้นต่ำ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณไม่ใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียว เกี่ยวข้องกับการประเมินและการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการแปลงของคุณ

โดยมุ่งเน้นไปที่การแปลง การสร้างร่างของหน้าเว็บของคุณจะไม่ใช้ทรัพยากรของคุณมากนัก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขตามนั้น กุญแจสำคัญคือการรู้จักผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งและค้นคว้าเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น กลยุทธ์ที่เน้น Conversion จะส่งผลให้มีการลงทุนที่เข้มข้นน้อยที่สุดเท่านั้น

การเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลสูงสุด

จัดลำดับความสำคัญของ Conversion เพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บทุกคนมีค่ามากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างการเข้าชมให้กับผู้เข้าชม 100 คนในหนึ่งเดือนและมุ่งเน้นไปที่ Conversion อัตรา Conversion ของคุณจะเพิ่มขึ้นจาก 0 เป็น 5% ในหนึ่งเดือนอันเป็นผลมาจากการมี 5 Conversion ในหนึ่งเดือน

ศักยภาพในการลงทุนใหม่

เมื่อคุณประสบความสำเร็จในการแปลง - ด้วยการลงทุนที่เข้มข้นน้อยที่สุดและการเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลสูงสุด - ศักยภาพในการลงทุนซ้ำของคุณจะปรากฎขึ้นในรูปภาพ

นำผลกำไรที่คุณได้รับกลับมาจากการเข้าชมและการแปลงของคุณ คุณสามารถลงทุนในเครื่องมือการแปลงบางส่วนที่มีอยู่ในตลาด หรือคุณสามารถลงทุนในกลยุทธ์การตลาดคอนเวอร์ชั่นเพื่อหาลูกค้ามากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรของคุณได้

เหล่านี้คือบางกรณีที่คุณจะพบเมื่อคุณเลือกที่จะจัดลำดับความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด คุณอาจสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณสร้างสมดุลระหว่างการเข้าชมและ Conversion แทน

นั่นก็เป็นไปได้เช่นกัน

คุณสามารถลองใช้ทั้งการเข้าชมและ Conversion สำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือวัดความสมดุลของกลยุทธ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยสังเกตการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ หากการเติบโตของคุณเพิ่มขึ้นด้วยการใช้การเข้าชมและ Conversion คุณสามารถใช้ทั้งสองอย่างได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตว่ามีบางพื้นที่ที่ไม่เติบโตเพิ่มขึ้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่คุณควรลงทุนเล็กน้อยได้

ที่ Propelrr เราอยากเห็นคุณประสบความสำเร็จในธุรกิจการตลาดดิจิทัล นั่นคือเหตุผลที่เราให้เคล็ดลับบางประการสำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณในปี 2022

เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับปี 202 2

1. การดัดแปลงเล็กน้อยสามารถนำไปสู่กำไรมหาศาล

นักการตลาดดิจิทัลทุกคนจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดเสมอเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณต้องไม่หลงระเริง คุณอาจคิดว่าคุณยังอยู่ในเทรนด์ แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังถูกคู่แข่งของคุณที่ทำงานได้ดีและอยู่ในวงเสมอ

แก้ไขเว็บไซต์ของคุณและอัปเดตตามนั้นเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ ด้วยการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย คุณสามารถทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณน่าสนใจสำหรับรสนิยมและความสนใจที่เปลี่ยนแปลงไปของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2. ทดลองและลองใช้เทคนิคใหม่ๆ เพื่อเพิ่มการเข้าชมและ Conversion

คุณสามารถทำการทดลองเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและดูว่าได้ผลหรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองทดสอบอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับคุณ คุณอาจถามเพื่อนร่วมงานในอาชีพเดียวกันเกี่ยวกับแนวคิดหรือเทคนิคในการเพิ่มการเข้าชมและการแปลง ลองใช้แนวคิดของพวกเขาและติดตามดูว่าพวกเขาทำงานได้ดีสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้วางแนวคิดและมองหาแนวคิดอื่นที่เหมาะกับคุณ

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่คุณสามารถรวมเข้ากับกระบวนการแปลงของคุณ ตรวจสอบขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการทำ:

• ก่อนอื่นคุณต้องเห็นภาพและวิเคราะห์โฟลว์การเดินทางของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
• ระบุวัตถุประสงค์ จุดขายเฉพาะของคุณ และการคัดค้านของลูกค้า
• ระบุช่องโหว่ที่เป็นไปได้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ
• จากนั้น ใช้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจอัตราตีกลับ การละทิ้ง และตัวชี้วัดอื่นๆ เพื่อคำนวณการออกจากระบบ

3. มุ่งเน้นไปที่การรับผู้เยี่ยมชมใหม่ในภายหลัง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อให้มีการแปลงที่ดี คุณต้องมีการเข้าชมเว็บที่ดี แต่ก่อนที่จะมีผู้เข้าชมใหม่ ขั้นแรกให้ตั้งค่าอัตรา Conversion ตามการตั้งค่าที่คุณต้องการ

คุณอาจได้รับผู้เยี่ยมชมเว็บใหม่ผ่านการบอกต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารายก่อนของคุณพึงพอใจเพื่อให้สามารถแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้อื่นได้ ยังไง? คุณสามารถใช้กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าได้ตลอดเวลา

กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าเป็นกลยุทธ์ประเภทหนึ่งที่พิจารณาและรวมความต้องการและความต้องการของลูกค้าเข้ากับกระบวนการของคุณ คุณควรมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณและมีแผนดำเนินการได้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่พวกเขา

กลยุทธ์นี้จะส่งผลดีต่อลูกค้าของคุณและคุณจะได้รับความภักดีและความไว้วางใจจากพวกเขา พวกเขายังสามารถเป็นผู้เข้าชมซ้ำและแม้กระทั่งแบรนด์แอมบาสเดอร์ด้วยความคิดริเริ่มของพวกเขาเอง

วิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้เข้าชมคือการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย มีโปรโมชั่นที่ยังไม่ได้ชำระเงินให้คุณใช้ หรือถ้าคุณมีเงินมากพอ คุณก็สามารถทำโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาได้

4. รับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาก่อนการแปลง

เป็นเรื่องปกติที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรกจะไม่ดำเนินการตามที่คุณต้องการ สิ่งนี้ไม่ควรกีดกันคุณ ให้เหตุผลว่าพวกเขาควรกลับมาดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณแทน เช่น สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนหรือซื้อสินค้า

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าชมที่กลับมาและเพิ่มอัตราการเข้าชมของคุณ:

• ลูกค้ามักล้มเหลวในการทำธุรกรรมเนื่องจากขาดความเชื่อถือในหน้าชำระเงิน ค่าขนส่งสูง ตัวเลือกการชำระเงิน และความซับซ้อนของกระบวนการเช็คเอาต์ มีส่วนร่วมในการตลาดผ่านอีเมลซึ่งถือเป็นสื่อกลางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเป็นอันดับสองสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยคุณกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้โดยการส่งอีเมลถึงผู้เยี่ยมชมของคุณและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้ หรือคุณสามารถเสนออัตราคิดลดหรือค่าจัดส่งฟรีแก่พวกเขา
• เว็บไซต์ของคุณจะต้องน่าสนใจและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ากระบวนการเช็คเอาต์จะไม่เป็นปัญหาสำหรับพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงการละทิ้งรถเข็น
• ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ขอให้ผู้เยี่ยมชมติดตามคุณบน Facebook, Twitter, Instagram อัปเดตสิ่งใหม่ๆ ที่คุณเสนอให้พวกเขามีเหตุผลในการคลิกและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถขอความคิดเห็นจากผู้เยี่ยมชมเว็บเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และขอความคิดเห็นจากพวกเขาเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแบรนด์หรือบริการของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ ได้รับความภักดีและความไว้วางใจจากคุณ
• เสนอแพ็คเกจการขายที่แตกต่างกันแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณโดยการทำโปรโมชั่น ส่วนลด และการจัดส่งฟรี คุณยังสามารถเสนอการเป็นสมาชิกเพื่อรับส่วนลดหรือสะสมคะแนนทุกครั้งที่ซื้อสินค้า จูงใจให้พวกเขาสนับสนุนเว็บไซต์ของคุณ

5. ติดตามความคืบหน้าของคุณ

ไม่ว่าคุณจะจัดลำดับความสำคัญของการเข้าชมหรือการแปลง คุณต้องไม่ลืมติดตามความคืบหน้าของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะความพยายามและทรัพยากรทั้งหมดของคุณจะสูญเปล่าหากคุณไม่ติดตามความคืบหน้า คุณจะไม่รู้ว่ากลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณใช้ได้ผลหรือไม่

คุณอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บและตรวจสอบว่าพวกเขาประสบปัญหาคอขวดในกระบวนการแปลงของเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

ประเด็นที่สำคัญ

เมื่อคุณมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้การเข้าชมหรือการแปลงสำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อคุณปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

• การทดลองคือกุญแจสู่ความสำเร็จ อย่าลังเลที่จะทดสอบกลยุทธ์ที่เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ การลองผิดลองถูกจะไม่ทำร้ายคุณ อันที่จริง กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ
• เน้นที่ มูลค่าการเข้าชม ของคุณ นี้สามารถให้โอกาสคุณทดสอบกลยุทธ์การแปลงของเว็บไซต์ของคุณ แต่หากไม่มีปริมาณการเข้าชมมากพอ คุณจะทดสอบ Conversion ได้ยาก
• เน้นที่ มูลค่า Conversion ของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้เข้าชมของคุณมีค่ามากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง ต้นทุนที่ต่ำลง และรายได้ที่เพิ่มขึ้น

คุณมีแนวคิดอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมและ Conversion ที่เราพลาดไปหรือไม่ อย่าลังเลที่จะพูดถึงพวกเขาในความคิดเห็นหรือส่งข้อความถึงเราทาง Facebook, LinkedIn หรือ Twitter และมาพูดคุยกัน

สำหรับข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมหรือ Conversion คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าว Propelrr ของเรา