8 อันดับแรกที่ต้องมีฟีเจอร์แอปส่งของชำพร้อมรายละเอียดต้นทุน

1) การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นข้อความ:

แถบค้นหาเป็นหนึ่งในฟีเจอร์แอปจัดส่งของชำชั้นนำ ผู้ขายหรือผู้ค้าจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเวลาของผู้ใช้แอปขายของชำเสมอ แถบค้นหาตอบสนองวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยให้ผู้บริโภคพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์และยี่ห้อเฉพาะได้ทันที แถบค้นหาของแอปต้องซิงค์กับข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับหมวดหมู่ร้านขายของชำทั้งหมด ลักษณะเด่นของการซื้อของชำออนไลน์ เช่น การออกแบบไอคอนค้นหา โดยทั่วไปจะดำเนินการในสองประเภท

ในแอปสมัยใหม่ คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีแถบค้นหาแบบกว้างๆ ในหน้าแรกของแอป แผงการนำทางมีไอคอนค้นหา (หรือแว่นขยาย) แทน การออกแบบไอคอนมีประโยชน์ในตัวมันเองจากส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง

เมื่อคลิกไอคอนนี้ โดยทั่วไปในแอปหลักๆ แถบค้นหาจะถูกเปิดเผย ในขณะที่ส่วนที่เหลือของหน้าจะถูกม่านด้วยคำแนะนำการค้นหาหรือตัวเลือกส่วนบุคคล ไม่ว่าคุณจะเรียกใช้แถบหรือไอคอนในฟีเจอร์แอปส่งของชำ การทดสอบแม้หลังจากเปิดแอปก็มีความสำคัญ

2) การค้นหารูปภาพ:

ไม่นานมานี้เราสามารถค้นหาสินค้าและข้อมูลได้ด้วยคำพูดเท่านั้น ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในการพัฒนาแอปขายของชำ การค้นหารูปภาพยังได้รับการยกย่องว่าเป็นคุณลักษณะที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับการระบุผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค

การค้นหารูปภาพทำงานอย่างไร

การค้นหารูปภาพหรือที่เรียกกันทั่วไปว่าการค้นหาย้อนกลับช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้จากรูปภาพเท่านั้น ภายในไอคอนค้นหาเดียวกันในฟีเจอร์แอปจัดส่งของชำของคุณ ไอคอน 'ค้นหารูปภาพ' นี้ฝังอยู่กับสัญลักษณ์กล้อง เมื่อผู้บริโภคคลิกที่มัน โดยปกติแล้วจะมี 2 ตัวเลือกให้ภายในแอปอีคอมเมิร์ซ อันแรกคือ 'ถ่ายภาพ' และอันที่สองคือ 'เลือกจากแกลเลอรี'

ตัวเลือกแรกแนะนำให้คุณคลิกรูปภาพจากกล้องในอุปกรณ์ของคุณโดยตรง แอปร้านขายของชำจะระบุผลิตภัณฑ์ผ่านการตรวจจับการคัดค้าน จากนั้นหากผลิตภัณฑ์ของชำนั้นพร้อมจำหน่าย ผลิตภัณฑ์นั้นจะแสดงเป็นผลการค้นหาอันดับต้น ๆ ของการค้นหารูปภาพของคุณ มิฉะนั้นจะมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหากไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ที่แน่นอน ดังนั้น เพื่อความสะดวกแบบไร้ข้อความและประโยชน์ในการระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถอ่านได้ คุณต้องรวมคุณสมบัตินี้ไว้ในข้อกำหนดของแอปขายของชำ

3) การแจ้งเตือนแบบพุช:

ไม่มีฟีเจอร์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้อื่นใดที่ทรงพลังเท่าการแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนแบบพุชส่งตรงไปยังแถบการแจ้งเตือนของลูกค้า เพิ่มโอกาสในการโต้ตอบให้สูงสุด ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของแอพขายของชำสมัยใหม่ได้หากไม่มีคุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุช

ปัจจัยต่างๆ เช่น อัตราเงินเฟ้อ อัตราการจ้างงาน และความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ส่งผลต่อราคาของร้านขายของชำ การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในปัจจัยเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นธงเขียวสำหรับการลดราคา การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้ผู้ใช้แอปขายของชำได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าวโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ของธุรกิจ

ข้อดีอื่นๆ ของการแจ้งเตือนแบบพุชในแอปจัดส่งของชำมีดังต่อไปนี้:

• การมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับลูกค้าที่ขาจรผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชนำไปสู่การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น
• อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่สูงขึ้นด้วยเทคนิคการส่งข้อความพร้อมรับคำและการแจ้งเตือนตามเวลาจริง
• เปิดตัวการแจ้งเตือนส่วนบุคคลหลังจากแบ่งกลุ่มผู้ชมทั้งหมดเป็นกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่สนใจในการซื้อจำนวนมากสามารถจัดกลุ่มเข้าด้วยกันสำหรับการแจ้งเตือนแอพร้านขายของชำที่เฉพาะเจาะจง
• การดำเนินการตามกลยุทธ์การขายต่อเนื่องและการขายต่อเนื่องนอกเหนือจากการออกจากเว็บไซต์และแอพมือถือของผู้ใช้
• อัปเกรดการบริการลูกค้าด้วยการส่งคำตอบสำหรับคำถามที่โพสต์โดยตรงผ่านการแจ้งเตือน

4) สิ่งอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อใหม่:

ร้านขายของชำเป็นหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่สามารถอ้างสิทธิ์อันดับ 1 ในการแข่งขันสั่งซื้อซ้ำได้อย่างง่ายดาย คุณต้องจำไว้ว่าร้านขายของชำมีประเภทอาหารที่บริโภคได้ทุกวัน เช่น ไข่ ขนมปัง นม มันฝรั่งทอด น้ำมัน ซีเรียล และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นความต้องการผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นประจำจึงมีอยู่ทุกเดือนหรือสัปดาห์ละครั้ง เพื่อสนองความต้องการนี้ ฟีเจอร์แอปจัดส่งของชำควรมีตัวเลือกการสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับที่ Neil Patel กล่าวในบทความล่าสุด การรักษาลูกค้าที่มีอยู่มีความสำคัญมากกว่าการหาลูกค้าใหม่

คุณลักษณะของแอปร้านขายของชำสามารถส่งเสริมการจัดลำดับใหม่ด้วยการสั่งซื้อซ้ำในคลิกเดียว ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปยังอินเทอร์เฟซการชำระเงินโดยตรง ตัวเลือกคลิกเดียวนี้ต้องมีอยู่ในส่วนคำสั่งซื้อเป็นไอคอนสำหรับแต่ละส่วนหัวของคำสั่งซื้อที่ผ่านมา แอปของคุณสามารถสั่งให้สั่งซื้อใหม่ได้โดยใช้คุณลักษณะอื่นๆ ของการซื้อของชำออนไลน์ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชและคำแนะนำในแถบค้นหา โดยการคำนวณเวลาในการสั่งซื้อก่อนหน้านี้ การแจ้งเตือนหรืออีเมลดังกล่าวสามารถส่งออกไปได้

ตัวอย่าง:
Roger ซื้อ Cheetos ขนาดจัมโบ้ 10 แพ็คในฤดูกาลเบสบอล โดยสมมติว่ามีอย่างน้อยหนึ่งแพ็คที่กัดฝุ่นในแต่ละเกม แอพร้านขายของชำที่โดดเด่นของคุณจะส่งการแจ้งเตือนการเติมสต็อกทันทีหลังจากผ่านไป 11 วัน (สถิติระบุว่ามี 6-7 เกม/สัปดาห์ในฤดูกาลปกติ)

อ่านต่อไปสำหรับคุณสมบัติแอพส่งของชำที่จำเป็นเพิ่มเติม:

5) เข้าสู่ระบบง่าย ๆ ด้วยโซเชียล:

ปัจจุบัน ไม่มีอะไรทำให้ผู้ใช้แอปผิดหวังได้มากไปกว่าขั้นตอนการเข้าสู่ระบบที่ซับซ้อน เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีโซเชียล จากนั้นจะเหลือเพียงขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมเท่านั้น มิฉะนั้น ครั้งต่อไปจะกลายเป็นกระบวนการขั้นตอนเดียวที่นำผู้ใช้ไปยังแอปหรือเว็บไซต์ขายของชำโดยตรง

ตัวเลือกทั่วไปสำหรับการเข้าสู่ระบบโซเชียลที่คุณต้องมีในแอปคือบัญชี Google และ Facebook สำหรับแอพที่ออกแบบมาอย่างดี ข้อดีจะไปไกลกว่านั้นอีกเล็กน้อย หากผู้ใช้ไม่ออกจากระบบในครั้งต่อไป กระบวนการเข้าสู่ระบบจะถูกข้ามไป และผู้ใช้จะไปที่หน้าจอเปิดใช้แอปโดยตรง

ข้อดีของฝั่งผู้ขายสำหรับฟีเจอร์แอพซื้อของชำเข้าสู่ระบบโซเชียลอยู่ที่นี่:

• ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงของผู้ใช้เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของแอปร้านขายของชำ ความเรียบง่ายในการเข้าสู่ระบบทางสังคมกำหนดโทนเสียงที่เหมาะสมสำหรับการโต้ตอบกับแอปเพิ่มเติม
• ช่วยผู้ใช้จากความยุ่งยากในการตั้งรหัสผ่านและความปั่นป่วนเมื่อลืมรหัสผ่านเก่า
• การเข้าสู่ระบบโซเชียลเป็นตัวเลือกที่เหมาะกับมือถือซึ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงอินเทอร์เฟซด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
• ตามข้อมูลจาก Loginradius ประมาณ 71% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 18-25 ปีชอบเข้าสู่ระบบโซเชียล สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าการสมัครใช้งานแอพขายของชำด้วยคุณสมบัติการเข้าสู่ระบบโซเชียลจะมากกว่าคู่แข่ง การละทิ้งน้อยลงในขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้
• การเข้าสู่ระบบโซเชียลจะเพิ่มข้อมูลลูกค้าที่ได้รับ สิ่งนี้เกิดขึ้นผ่านรายละเอียดที่แบ่งปันแบบสาธารณะ การรวบรวมอายุ ความสนใจ หน้าที่ติดตาม และปัจจัยที่คล้ายคลึงกัน
• สำหรับการฝังคุณสมบัตินี้ เจ้าของแอปร้านขายของชำจะไม่จ่ายให้กับบริษัทโซเชียล

6) ส่วนลดเฉพาะแอป:

กลยุทธ์การลดราคาเพื่อดึงดูดลูกค้าได้กลายเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีมาแต่โบราณกาล แต่การเสนอส่วนลดเฉพาะในแอพเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งดำเนินการผ่านฟีเจอร์แอพร้านขายของชำที่ทันสมัย แอปร้านขายของชำของคุณควรมีคุณลักษณะเฉพาะกลุ่มซึ่งสามารถสร้างรหัสส่วนลดที่ทำงานเฉพาะในแอป แม้ว่าการเชื่อมโยงระหว่างแอปกับร้านขายของชำอีคอมเมิร์ซยังคงอยู่

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าจะงงเล็กน้อยว่าทำไมจึงให้ส่วนลดร้านขายของชำเฉพาะในแอปโดยไม่รวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซ มีจุดมุ่งหมายทางธุรกิจระยะยาวบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังส่วนลดเฉพาะแอปดังกล่าว เหตุผลในการเรียกใช้ส่วนลดเฉพาะแอพแสดงไว้ด้านล่าง:

เหตุผลที่ 1 – หนึ่งในเหตุผลคือเป้าหมายระยะยาวของธุรกิจในการเป็นธุรกิจที่เน้นแอปเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าในอนาคตพวกเขาวางแผนที่จะลดการดำเนินการบนเว็บไซต์และแม้แต่ปิดเว็บไซต์ในขณะที่ดำเนินการผ่านแอพเฉพาะเท่านั้น

เหตุผลที่ 2 – เข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการขายและหาลูกค้า การขุดหาข้อมูลช่วยให้ธุรกิจสามารถเรียกใช้แคมเปญที่ตรงเป้าหมายเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด เมื่อเปิดใช้งานการอนุญาต แอปจะสามารถเข้าถึงข้อมูลกิจกรรมบางอย่างของอุปกรณ์ที่แจ้งเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกในอุดมคติของลูกค้าหรือความพึงพอใจสำหรับผลิตภัณฑ์ของชำ

เหตุผลที่ 3 – ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ทุกครั้งด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ผู้บริโภคร้านขายของชำทุกคนยอมรับว่าการซื้อของชำบนมือถือนั้นง่ายกว่าเว็บไซต์ขายของชำออนไลน์ การรักษาลูกค้าและความภักดีของลูกค้าเป็นสองปัจจัยที่มีความสำคัญเป็นพิเศษในภาคร้านขายของชำ ปัจจัยเหล่านี้ได้รับการเติมเต็มที่ดีขึ้นผ่านธุรกิจแอปหลักที่มีทรัพยากรเฉพาะสำหรับการบำรุงรักษาแอปและการพัฒนาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

7) การสนับสนุนหลายภาษา:

เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด แอปขายของชำควรมีตัวเลือกหลายภาษาระหว่างฟีเจอร์ต่างๆ ของการซื้อของชำออนไลน์ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีความเชื่อผิดๆ ว่าจำเป็นต้องมีการสนับสนุนหลายภาษาเมื่อให้บริการในภูมิภาคที่มีระดับความรู้ต่ำสำหรับภาษาทั่วโลก เช่น ภาษาอังกฤษ แต่นั่นไม่ใช่กรณี ความสำคัญของภาษาในภูมิภาคอยู่ที่การเชื่อมโยงทางอารมณ์และความเรียบง่าย

แอปร้านขายของชำเกี่ยวข้องกับสินค้าอุปโภคบริโภคที่สำคัญ และบางครั้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจประสบปัญหาในการระบุผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ เนื่องจากพวกเขารู้เพียงชื่อในภาษาท้องถิ่นของตนเท่านั้น ตัวเลือกการเปลี่ยนภาษาอย่างง่ายในแอปช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ลูกค้าบางรายต้องการตั้งค่าภาษาอย่างถาวรเป็นภาษาประจำภูมิภาคของตนเนื่องจากเขตความสะดวกสบายสำหรับการโต้ตอบ หากแอปร้านขายของชำของคุณสามารถเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวได้ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่มั่นคงและการเติบโตที่ดูแลความภักดีเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ภาษาของแอปมีการเชื่อมต่อรูทกับความสามารถในการปรับขนาดทางธุรกิจ เมื่อธุรกิจร้านขายของชำของคุณเฟื่องฟูในภูมิภาคที่ภาษาจากขวาไปซ้ายมีความเกี่ยวข้องเป็นหลัก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปขายของชำของคุณรองรับภาษาดังกล่าว

8) การมอบหมายการจัดส่ง:

คุณลักษณะของการซื้อของชำออนไลน์จะไม่ได้ผลหากไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสม สินค้าทุกชิ้นในแอปจัดส่งของชำของคุณควรมีระยะการจัดส่งในแบ็กเอนด์พร้อมกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) คำนวณตามที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ ควรมีวันที่ 'ประมาณการการจัดส่ง'

แอปจัดส่งของชำสามารถมีพนักงานจัดส่งในพื้นที่ของตนเอง หรือสามารถมอบหมายความรับผิดชอบในการจัดส่งทั้งหมดให้กับแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น UPS หรือ DHL แม้กระทั่งสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ พันธมิตรก็พร้อมที่จะส่งคำสั่งซื้อแอปร้านขายของชำของคุณในวันเดียวกัน คุณสามารถเสนอทางเลือกในการจัดส่งที่เร็วขึ้นแก่ลูกค้าโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือโครงสร้างการเป็นสมาชิกบางส่วน ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและแอปร้านขายของชำ

3. ค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแอปร้านขายของชำ

คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผุดขึ้นในใจของเจ้าของร้านขายของชำคือ "การพัฒนาแอปขายของชำมีค่าใช้จ่ายเท่าไร"

ช่วงจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับโหมดการพัฒนาแอพขายของชำที่คุณเลือก

โหมด 1 – เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการพัฒนาแอปทั่วไปตั้งแต่เริ่มต้น จากการวิเคราะห์อัตราค่าบริการรายชั่วโมงโดยซอฟต์แวร์ Arka สำหรับนักพัฒนาในสหรัฐฯ และยุโรป การพัฒนาแอปขายของชำจะมีราคาอยู่ที่ 15,000-20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ บริษัทพัฒนาแอพในสหรัฐฯ ยังเรียกร้องเงินก้อนโตถึง 35,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับแอพที่มีคุณลักษณะหลากหลายสำหรับ Android และ iOS จากการวิเคราะห์ของ Codiant ค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการพัฒนาแอปจัดส่งของชำอยู่ระหว่าง 18,000 ถึง 30,000 ดอลลาร์

โหมด 2 – อีกทางเลือกหนึ่งคือการพัฒนาแอปแบบไม่ใช้โค้ดบนแพลตฟอร์มการสร้างแอปด้วยตนเองยอดนิยม แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้เจ้าของร้านขายของชำสร้างแอปสำหรับตนเองโดยมีความรู้ทางเทคนิคเพียงเล็กน้อยและความช่วยเหลือจากทีมผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มเหล่านี้ส่วนใหญ่มีราคาย่อมเยากว่าและใช้งานแบบสมัครสมาชิก ตามแผนที่เลือก ต้องจ่ายเพียงเล็กน้อยทุกเดือน

MageNative สามารถช่วยเปิดตัวแอปร้านขายของชำได้อย่างไร

MageNative เป็นแพลตฟอร์ม 'โหมด 2' ชั้นนำที่ทำงานในรูปแบบที่คล้ายคลึงกันตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เจ้าของธุรกิจร้านขายของชำสามารถสร้างแอปได้โดยไม่ต้องใช้โค้ดแม้แต่บรรทัดเดียวโดยใช้เครื่องมือสร้างแอป MageNative การรวมกันของคุณสมบัติการลากและวางที่ตอบสนองสูงพร้อมกับการป้อนข้อความอย่างง่ายทำให้การพัฒนาแอพเป็นไปได้โดยไม่ต้องมีนักพัฒนา

ทีมจัดการแอปเฉพาะช่วยคุณในทุกขั้นตอน เพื่อให้คุณคุ้นเคยกับกระบวนการมากขึ้น MageNative มีการทดลองใช้งานฟรี 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการโดยใช้ธีมร้านขายของชำที่สร้างไว้ล่วงหน้าบน MageNative

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปขายของชำในรูปแบบนี้จะอยู่ที่ประมาณ $49-$99 /เดือน สำหรับ MageNative ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในระดับที่สูงขึ้นประมาณ 250 ดอลลาร์/เดือนสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

คุณสามารถดูภาพรวมของกระบวนการไร้โค้ดโดยอ่านบทความนี้สำหรับการพัฒนาแอพแฟชั่นหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซอื่น

บันทึกการปิดเครื่อง

วุ้ย นั่นเป็นข้อมูลที่สำคัญมากสำหรับแอปจัดส่งของชำใหม่ของคุณ อย่าลืมบันทึกลิงก์บทความนี้เพื่อใช้อ้างอิงอย่างรวดเร็วได้ทุกเมื่อ หลังจากได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะหลักและค่าใช้จ่ายสำหรับแอปของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาผัดวันประกันพรุ่งให้น้อยลงและก้าวไปข้างหน้าด้วยความมั่นใจ หากคุณเคยสงสัย โปรดจำไว้ว่าธุรกิจร้านขายของชำของคุณเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่การจำหน่ายอาหารอันทรงเกียรติซึ่งผู้คนจำนวนมากนับวันบริโภค