ประโยชน์จากการพิสูจน์ทางสังคม 10 อันดับแรก (และเหตุใดจึงเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ)
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-15สถานที่ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในโลกคือตลาด
อันที่จริงมันคือ ปารีส
คุณสงสัยไหมว่าทำไมฉันถึงเรียกเมืองที่สวยงามแห่งนี้ว่าตลาด?
ฉันเรียกมันว่าตลาดเพราะมันแออัด
แต่ฝูงชนไม่กีดกันผู้คน จริงไหม? อันที่จริง พวกมันมีผลตรงกันข้ามทีเดียว
สิ่งเดียวกันไปสำหรับร้านกาแฟ คุณมองเข้าไปในร้านกาแฟที่ว่างเปล่าและสรุปได้ว่ากาแฟที่นี่ห่วยแตก ในขณะเดียวกัน ร้านกาแฟที่คึกคักไปด้วยลูกค้าทำให้คุณเชื่อว่าที่นี่ให้บริการกาแฟที่ดีที่สุดในเมือง
ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น? ทำไมเราถึงเลือกสถานที่แออัด?
นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และนักยุทธศาสตร์การตลาดด้วยสื่อเรียกแนวโน้มนี้ว่า 'ข้อพิสูจน์ทางสังคม' และในยุคของการตลาดดิจิทัล หลักฐานทางสังคมสามารถเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ
ในบล็อกโพสต์วันนี้ ฉันจะพูดถึงประโยชน์ 10 อันดับแรกของการพิสูจน์ทางสังคมสำหรับธุรกิจของคุณ และคุณจะใช้มันเพื่อเพิ่ม Conversion ได้อย่างไร
แต่ก่อนหน้านั้น ฉันต้องการนิยามคำว่า ' หลักฐานทางสังคม '
หลักฐานทางสังคมคืออะไร?
การพิสูจน์ทางสังคมเป็นทฤษฎีทางจิตวิทยาที่คิดค้นโดยดร.โรเบิร์ต เซียลดินี เป็นแนวโน้มของมนุษย์ที่จะพึ่งพาความคิดเห็นหรือการกระทำของคนส่วนใหญ่ในการตัดสินใจ
ในแง่ที่เรียบง่ายที่เราสามารถบอกว่าหลักฐานทางสังคมคือ 'ที่จะปฏิบัติตามฝูงชน '
เจ้าของธุรกิจใช้หลักฐานทางสังคมเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผล:
เหตุใดหลักฐานทางสังคมจึงเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ?
แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังข้อพิสูจน์ทางสังคมคือผลกระทบจากขบวนรถ หมายความว่าคน ๆ หนึ่งมีแนวโน้มที่จะทำบางสิ่งมากกว่าถ้าคนอื่นทำ
สมมติว่ามีผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนรับชมและเพลิดเพลินกับซีรีส์ของ Netflix คุณจะคิดว่าคุณจะสนุกกับมันเช่นกัน เพราะคุณเชื่อว่าคนกว่า 5 ล้านคนไม่ผิดใช่ไหม?
หลักฐานทางสังคมอาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและขยายฐานลูกค้าได้
แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงประโยชน์ของมัน...
ให้ฉันพูดคุยก่อนว่าคุณจะได้รับหลักฐานทางสังคมหรือข้อเสนอแนะได้อย่างไร
คุณจะได้รับหลักฐานทางสังคมหรือคำติชมได้อย่างไร
ดังนั้นคุณจะได้รับหลักฐานทางสังคมตั้งแต่แรกได้อย่างไร?
นี่คือรายการด่วนสำหรับคุณ:
- ส่งข้อความส่วนตัวสั้นๆ ถามพวกเขาว่าสินค้าเป็นอย่างไรบ้าง
- เพิ่มแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์
- กระตุ้นให้พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแท็กที่จับโซเชียลมีเดียของคุณ
ตอนนี้คุณรู้วิธีรับแล้ว:
มาดูประโยชน์สูงสุดจากการพิสูจน์ทางสังคมสำหรับธุรกิจของคุณกัน
ผลประโยชน์หลักฐานทางสังคม 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณ
1. หลักฐานทางสังคมสร้างชื่อเสียง
ลูกค้าเป็นรากฐานของชื่อเสียงของธุรกิจ ดังนั้นผู้ที่มีลูกค้ามากกว่าคู่แข่งจึงมีชื่อเสียงมากกว่า
จำตัวอย่างร้านกาแฟที่เราคุยกันก่อนได้ไหม?
คาเฟ่ที่ว่างเปล่าดูไม่น่าดึงดูด ในขณะที่ร้านกาแฟที่คึกคักไปด้วยลูกค้าทำให้คุณคิดว่ามันดีที่สุด
เจ้าของธุรกิจหลายคนกล่าวถึงจำนวนลูกค้าที่พวกเขาให้บริการบนเว็บไซต์ ลูกค้าจำนวนมากทำให้ธุรกิจดูมีชื่อเสียง
ดูว่า Shopify แสดงจำนวนลูกค้าอย่างไร:
หากธุรกิจแสดงตัวเลขที่น่ากลัวเช่นนี้ คุณคิดว่าลูกค้าจะคิดซ้ำอีกไหม?
ไม่มีโอกาส!
ตัวเลขเหล่านี้จะชนะความไว้วางใจจากลูกค้าแทน มาพูดถึงเรื่องนี้กันดีกว่า…
2. ช่วยให้ลูกค้าได้รับความไว้วางใจ
ลูกค้ายินดีคืนเงินให้...
หากคุณมีฐานลูกค้ากว้างๆ ที่คลั่งไคล้แบรนด์ของคุณ
หากเว็บไซต์ของคุณมีรีวิวจากลูกค้าที่พึงพอใจ ผู้เข้าชมจะไม่ลังเลที่จะไว้วางใจคุณ แต่พวกเขาต้องการเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์แบบเดียวกับลูกค้าของคุณ
การแสดงหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่แน่นอนในการได้รับความไว้วางใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
ยังทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือ...
3. สร้างความน่าเชื่อถือ
หากคุณมีลูกค้าที่มีชื่อเสียง กรี๊ดให้โลกแตก!
เมื่อผู้คนมองว่าบุคคลที่มีชื่อเสียงเป็นลูกค้าของคุณ ความสงสัยของพวกเขาก็หมดไปในพริบตา ธุรกิจของคุณดูน่าเชื่อถือต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
Neilpatel.com แสดงโลโก้ของลูกค้าที่มีชื่อเสียงบางราย
มีโอกาสที่คนจะไม่เชื่อถือเว็บไซต์ที่ให้บริการบริษัทอย่าง Facebook และ Google หรือไม่?
ฉันไม่คิดอย่างนั้น… อันที่จริง ผู้คนจะมอบเงินให้โดยไม่ต้องสงสัยเลย พวกเขาจะไม่พิจารณาตัวเลือกอื่นๆ ในตลาดด้วยซ้ำ
สิ่งนี้นำเราไปสู่ผลประโยชน์การพิสูจน์ทางสังคมครั้งต่อไปของเรา ซึ่งก็คือ:
4. มอบความได้เปรียบในการแข่งขัน
รีบตัดสินใจ!
คุณควรซื้ออุปกรณ์เสริมมือถือจากเว็บไซต์ใด ตัวเลือกของคุณคือ:
- ร้าน A - มีรีวิวมากกว่า 200 รายการและคะแนน 4.8 ดาว
- ร้าน B – 0 รีวิวและไม่มีคะแนน
พนันได้เลยว่าคุณจะเลือกร้าน A รู้ไหมทำไม? เพราะมีรีวิวและระดับดาวที่บอกคุณว่าเว็บนี้มีลูกค้าเยอะ
แล้วร้านบีล่ะ?
คุณจะพิจารณาหรือไม่ ฉันจะไม่!
ดังนั้น การแสดงหลักฐานทางสังคมจะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขัน ยังดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย
หลักฐานทางสังคมด้วย ...
5. เพิ่มการแปลง
การแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรองทำงานเหมือนมายากลเพื่อเพิ่ม Conversion
คุณทราบหรือไม่ว่าผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ 9 ครั้งก่อนที่จะทำ Conversion
พวกเขามีส่วนร่วมกับธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าเงินของพวกเขาไปอยู่ในมือที่ถูกต้อง แต่ทำเครื่องหมายคำพูดของฉัน การแสดงความเห็นจะทำให้พวกเขาเชื่อใจคุณได้ง่าย
คุณต้องการหลักฐานหรือไม่? อ่านสถิติต่อไปนี้:
- 61% ของผู้คนอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- 91% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำจากครอบครัวหรือเพื่อน
- ในแบบสำรวจของ eMarketer ปี 2018: เมื่อซื้อออนไลน์ ผู้ที่มีอายุระหว่าง 18-29 ปี 100% ได้ตรวจสอบรีวิวออนไลน์
- 63% ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์ที่มีบทวิจารณ์และการให้คะแนน
คุณต้องการให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะชำระเงินหรือไม่?
โปรแกรมเสริมคำติชมคำสั่งซื้อของ Debutify ช่วยได้! ช่วยให้เจ้าของธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นและการให้คะแนนของลูกค้า
ดาวน์โหลด Debutify วันนี้เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะอันมีค่าจากลูกค้าของคุณ!
ก้าวไปข้างหน้าและดูว่าการพิสูจน์ทางสังคมสามารถทำอะไรกับธุรกิจของคุณได้อีก
6. คุณสามารถอวดความเชี่ยวชาญของคุณ
คุณเก่งที่สุดในตลาดหรือไม่?
จากนั้นอย่าอายที่จะอวดทักษะเฉพาะตัวของคุณ ให้ผู้มีแนวโน้มของคุณรู้ว่าคุณมีความสามารถอะไร อีกครั้ง หลักฐานทางสังคมสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณสำหรับสิ่งนี้
เราได้แสดงรีวิวที่ดีที่สุดบางส่วนจากลูกค้าของเราบนหน้า Landing Page ดูว่าบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมนี้จาก Kamil Sattar พูดถึงธีมของเราอย่างไร
เราสามารถบอกให้โลกรู้ว่าธีมของเราสามารถทำอะไรได้โดยไม่ต้องโม้
ประโยชน์ต่อไปจะดึงดูดให้คุณใช้หลักฐานทางสังคมทันที
7. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
หลักฐานทางสังคมสามารถสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ดี 50% ของผู้คนบอกว่าพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์หลังจากอ่านบทวิจารณ์ดีๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรใช่ไหม?
โปรโมตบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ จดหมายข่าว โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่โฆษณาแบบชำระเงิน
นอกเหนือจากการเพิ่มปริมาณการเข้าชมแล้ว หลักฐานทางสังคมยังช่วยเพิ่มการติดตามโซเชียลมีเดียของคุณได้อีกด้วย
8. รับผู้ติดตามเพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดีย
บทวิจารณ์บนโซเชียลมีเดีย การทำงานร่วมกันกับคนดังและผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยคุณดึงดูดผู้ติดตามได้
สิ่งนี้จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และจำนวนผู้ติดตาม ผู้ติดตามมากขึ้นหมายความว่าคุณมีผู้ชมมากขึ้นเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ดูการทำงานร่วมกันของ Heinz และ Ed Sheeran นี่เป็นตัวอย่างการตลาดเพื่อพิสูจน์สังคมที่ยอดเยี่ยม:
แฟน ๆ ของ Ed Sheeran คลิกที่ปุ่ม ติดตาม โดยไม่ต้องคิดเลย และถ้าไฮนซ์โพสต์สิ่งนี้บนเว็บไซต์
ผู้เข้าชมจะบ้า และพวกเขาจะปฏิบัติตามการจัดการทางสังคมของ บริษัท เนื่องจากคนดังที่พวกเขาชื่นชอบ
สนใจที่จะแสดงรูปภาพ Instagram ที่สวยงามบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรแกรมเสริมฟีด Instagram ของ Debutify ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงโพสต์ Instagram ของพวกเขาบนเว็บไซต์ได้
ไม่จำเป็นต้องขยายเว็บไซต์ของคุณด้วยการติดตั้งแอพเพิ่มเติม Debutify เสนอส่วนเสริม มากกว่า 50+ รายการ เพื่อช่วยให้คุณเก่งเกมการแปลงของคุณ
หลักฐานทางสังคมมีประโยชน์เท่าเทียมกันสำหรับการตลาดทางอีเมลของคุณ ยังไง? มาพูดถึงกันในประเด็นต่อไป
9. จดหมายข่าวเพิ่มเติมหรือสมาชิกโปรแกรมความภักดี
คุณสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมรายการสมาชิกหรือโปรแกรมความภักดีพร้อมหลักฐานทางสังคม
สิ่งที่คุณต้องทำคือแสดงจำนวนคนที่เป็นส่วนหนึ่งของจดหมายข่าวและโปรแกรมความภักดีของคุณ ดูว่า Shopify กล่าวถึงจำนวนสมาชิกในแบบฟอร์มการเลือกรับจดหมายข่าวอย่างไร
เมื่อมีคนเห็นจำนวนสมาชิก พวกเขาจะป้อนที่อยู่อีเมลทันที
คุณสามารถทำได้ด้วย Debutify
ใช้โปรแกรมเสริมป๊อปอัปจดหมายข่าวของ Debutify เพื่อแสดงจำนวนผู้ติดตาม และบันทึกอีเมลของผู้เยี่ยมชมของคุณทันที
ผลประโยชน์หลักฐานทางสังคมสุดท้ายในรายการของวันนี้คือ...
10. สร้าง Buzz
อะไรที่ทำให้เจ้าของธุรกิจมีความสุข? เมื่อแบรนด์ของพวกเขากลายเป็นที่กล่าวขานของอินเทอร์เน็ต พวกเขาชอบเมื่อเห็นเว็บไซต์ของพวกเขาอยู่ในอันดับที่สูงกว่าใน SERP หรือได้รับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมากขึ้น
ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างกระแสหรือเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้สร้างหลักฐานทางสังคมว่าเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ และดูลีด คอนเวอร์ชั่น และผู้ติดตามที่หลั่งไหลเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ
หลักฐานทางสังคม: กุญแจสู่การตลาดแบบแม่เหล็ก
หลักฐานทางสังคมเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่ทรงพลัง สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น การใช้หลักฐานทางสังคมอาจเป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ประโยชน์ของการพิสูจน์ทางสังคมไม่ได้จำกัดอยู่แค่ที่ฉันแชร์ไว้ข้างต้น
มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่ธุรกิจของคุณจะได้รับ
ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจของคุณ:
- แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์และที่จับโซเชียลมีเดียของคุณ
- แสดงจำนวนลูกค้าที่คุณให้บริการบนเว็บไซต์ของคุณ
- ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและคนดังที่มีชื่อเสียง
- นำเสนอโลโก้ของลูกค้าที่มีชื่อเสียงของคุณบนหน้าแรกของคุณ
- เผยแพร่รูปภาพของลูกค้าโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณรู้หรือไม่ว่า Debutify ช่วยให้เจ้าของแบรนด์ Shopify สามารถแสดงหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย
ด้วยการใช้โปรแกรมเสริมสามรายการต่อไปนี้ คุณสามารถเพลิดเพลินกับการพิสูจน์ทางสังคม:
- ฟีด Instagram
- จดหมายข่าวป๊อปอัป
- ข้อเสนอแนะการสั่งซื้อ
เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมอย่างเต็มที่ด้วยการดาวน์โหลดเดบิวต์วันนี้!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต