การมีตัวเลือกมากเกินไปจะไม่ดีต่อการแปลงของคุณ

โดยทั่วไป ตัวเลือกที่มากเกินไปอาจทำให้เสียสมาธิและอาจปิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสาขาการขายใดๆ

ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? คำตอบคือทางจิตวิทยาจริงๆ และมีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเลือกอย่างท่วมท้น แต่การไม่มีทางเลือกมากกว่านี้ทำให้คุณมีอิสระและความยืดหยุ่นมากขึ้นหรือเปล่า? แผนที่ความหนาแน่นและการเล่นซ้ำของเซสชันสามารถให้คำตอบคุณได้

คุณไม่รู้สึกว่ามีตัวเลือกมากมายในบางครั้งหรือ พยายามนึกถึงครั้งสุดท้ายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ สมมุติว่าคุณไปซื้อเสื้อ เมื่อคุณมาที่ร้าน คุณจะตะลึงกับตัวเลือกมากมายที่ทางร้านเสนอให้คุณ มีเสื้อเชิ้ตหลายร้อยแบบ แต่ไม่มีแบบใดที่เหมาะกับสไตล์ของคุณที่สุด คุณอาจพูดว่า "อันนี้ดีกว่าอันที่แล้ว" จากนั้นคุณเปลี่ยนใจและจบลงโดยไม่มีเสื้อ

ตัวเลือกที่ดีเท่าเทียมกันมากเกินไปทำให้การตัดสินใจมีความซับซ้อนมากขึ้น (ที่มา)
จากนั้นคุณไปที่ร้านค้าถัดไป และพวกเขามีเพียงสองเสื้อ ตัวเลือกนั้นเล็กกว่าและง่ายกว่ามาก ซึ่งหมายความว่าคุณตัดสินใจได้ภายในห้านาที คุณเดินกลับบ้านพร้อมกับเสื้อสวยๆ และดีใจที่การตัดสินใจนั้นรวดเร็ว

นี่คือสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้บนไซต์ของคุณ ผู้ใช้อาจรู้สึกสับสนกับข้อมูลและตัวเลือกจำนวนมากที่ระเบิดออกจากหน้าจอ โจมตีผู้ใช้ตั้งแต่วินาทีแรก และจบลงด้วยความสับสน ให้เรามาดูวิธีแก้ไขและหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางด้วยตัวคุณเอง

คุณจะพบอะไรในบทความนี้

จำนวนตัวเลือกที่ทดสอบแล้ว
เพิ่ม Conversion ด้วย "Less is Better"
ลดตัวเลือกในทุกแง่มุม
เคล็ดลับ #1: วาง CTA ของคุณให้ถูกที่
เคล็ดลับ #2: ทำให้ CTA ของคุณน่าสนใจ
เคล็ดลับ #3: ทำให้การตลาดทางอีเมลของคุณมีรายละเอียดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เคล็ดลับ #4: บางครั้งคุณควรมีตัวเลือกเพิ่มเติม
เคล็ดลับ #5: เนื้อหาควรมีคุณภาพ
บทสรุป

ฟังดูเข้าท่า? มาดำดิ่งกัน!

จำนวนตัวเลือกที่ทดสอบแล้ว

อันที่จริงแล้วสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์โดยการศึกษาของมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย ซึ่งพวกเขาได้ทดสอบว่าตัวเลือกที่มีขนาดใหญ่กว่าจะมีผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไรและผลกระทบต่อการขายอย่างไร ร้านลูกกวาดให้ลูกค้ามีร้าน 2 แห่ง ร้านหนึ่งมี 24 รสชาติให้เลือก และอีกร้านหนึ่งมี 6 รส พวกเขาทดสอบผู้ใช้เพื่อดูว่าร้านไหนขายได้ดีกว่า และจำนวนตัวเลือกจะส่งผลต่อลูกค้าอย่างไร

ตัวเลือกน้อยอาจเพิ่มการแปลงของคุณ (ที่มา)

ผลลัพธ์ก็น่าสนใจ ลูกค้าที่แวะที่ร้าน 24 รส หยุดเพียงเพื่อลองรสชาติ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ซื้อสินค้าใด ๆ อันที่จริงมีเพียง 3% เท่านั้นที่ทำเช่นนั้น ในทางกลับกัน ร้าน 6 รสมีลูกค้าเท่ากัน และ 30% ซื้อสินค้าจากร้าน ความแตกต่างมหาศาล!

ดังที่เราเห็น การมีทางเลือกมากเกินไปสามารถลดจำนวนลูกค้าได้ และนั่นเป็นเพราะลูกค้าจะเสียสมาธิได้ง่ายและถูกครอบงำด้วยตัวเลือกที่มากเกินไป แต่สิ่งนี้ใช้กับไซต์และการแปลงของคุณอย่างไร

เพิ่ม Conversion ด้วย "Less is Better"

บางครั้งน้อยกว่าจะดีกว่า เป็นกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน้า Landing Page หากหน้านี้มีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มากเกินไป ก็จะส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยเหตุผลนี้ เจ้าของเพจจึงควรจำกัดจำนวนตัวเลือกและปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการไว้เพียงปุ่มเดียว สิ่งนี้จะช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณและทำให้ชัดเจนว่าข้อความของคุณคืออะไร แต่ยังมอบประสบการณ์ที่คล่องตัวยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

CTA มากเกินไปส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงของคุณ (ที่มา)

การมีทางเลือกมากขึ้นในไซต์ของคุณอาจทำให้เกิดผลกระทบกับผู้ซื้อที่เรียกว่าความสำนึกผิดของผู้ซื้อ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีทางเลือกมากเกินไปและลูกค้าเลือกสิ่งหนึ่งและเสียใจทันทีเพราะพวกเขาคิดว่าทางเลือกอื่นดีกว่าที่พวกเขาเลือกและอาจนำไปสู่ความโศกเศร้า

ตัวกระตุ้นทางจิตวิทยาอีกตัวที่เกิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกที่มากเกินไปคือการวิเคราะห์อัมพาต – ผลกระทบนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้ามีทางเลือกมากเกินไปและคิดนานเกินไปก่อนที่จะตัดสินใจ – เขาวิเคราะห์ทุกแง่มุมที่เป็นไปได้ อาจคิดมากว่าทางเลือกของเขาแล้วจบลงด้วยการเลือกไม่ได้ เลย เอฟเฟกต์ทั้งสองนี้สามารถเกิดขึ้นได้บนไซต์ของคุณเช่นกัน

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเช่นนี้หรือไม่

รับเคล็ดลับ กลยุทธ์ และความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซรายสัปดาห์ ส่งตรงถึงอินบ็อกซ์ของคุณ

เมื่อวันที่ฉันได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและฉันยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขจดหมายข่าว

โปรดเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อดำเนินการต่อ

วู้ฮู! คุณเพิ่งสมัคร ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันการสมัคร

ลดตัวเลือกในทุกแง่มุม

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหน้า Landing Page - ควรมีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการหนึ่งปุ่มซึ่งควรมองเห็นได้ชัดเจนและมีเพียงข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงคือมีหลายสิ่งบนหน้า Landing Page มากเกินไป เพราะนี่คือที่ที่ผู้ใช้จะดึงดูดมายังไซต์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดของคุณบนหน้า Landing Page และปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเพียงปุ่มเดียวเพื่อประสบการณ์ที่คล่องตัวยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่ม Conversion ในกรณีที่คุณเพิ่งถามตัวเองว่าจะวางที่ไหน คุณควรอ่านต่อ

เคล็ดลับ #1: วาง CTA ของคุณให้ถูกที่

ทุกเว็บไซต์และผู้ชมทุกคนต่างกัน ดังนั้นคุณควร ทดสอบ A/B ที่คุณวางปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ มีสองตัวเลือก: คุณสามารถวางไว้ด้านบนหรือด้านล่างของครึ่งหน้าล่างได้ หาก CTA ของคุณอยู่ครึ่งหน้าล่าง คุณควรใช้ตัวชี้นำทิศทาง ซึ่งสามารถเป็นแบบภาพหรือแบบคัดลอกได้ พัฒนาเรื่องราวเพื่อนำทางผู้คนสู่ CTA ของคุณเสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ในหน้าแบบยาว ให้ใช้ CTA หลายตัว แต่อย่าหักโหมจนเกินไปเพราะนั่นอาจทำให้ยุ่งเหยิงเกินไป

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตำแหน่ง มีวิธีแก้ปัญหาที่เรียกว่าแผนที่ความหนาแน่นของการคลิกหรือแผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์ จะแสดงตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมคลิกและความถี่ของการคลิก ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นว่าสิ่งใดควรคลิกได้และสิ่งใดไม่ควร การใช้แผนที่ความหนาแน่นเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณชอบอะไร เหมือนกับการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณผ่านแว่นตาอินฟราเรด ตัวอย่างเช่น แผนที่ความหนาแน่นของการคลิกสามารถเปิดเผยองค์ประกอบที่กำหนดเป้าหมายบ่อยที่สุดของหน้าเว็บของคุณ ในบางกรณี คุณยังสามารถแยกแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณและวิเคราะห์โดยละเอียดโดยไม่มีการรบกวน

ในแผนที่ความหนาแน่นของการคลิก องค์ประกอบที่กำหนดเป้าหมายบ่อยที่สุดจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีแดง (ที่มา)

ดังนั้น หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจที่จะลดหรือเพิ่มจำนวน CTA แล้ว คุณจำเป็นต้องหาจุดที่ดีที่สุดเพื่อวาง CTA แผนที่ความหนาแน่นแบบเลื่อนสามารถแสดงตำแหน่งที่คุณต้องการให้ความสนใจในการจับองค์ประกอบเพื่อรักษาความสนใจ ด้วยแผนที่ความหนาแน่นของการเลื่อน คุณสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาสามารถรักษาความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้นานแค่ไหน โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการเลื่อนของพวกเขา หากคุณวางปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจผิดที่ ปุ่มจะไม่เข้าถึงผู้เยี่ยมชม วิธีนี้คุณจะไม่เพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ เคล็ดลับที่ดีในการเพิ่มระยะการเลื่อนคือการวางองค์ประกอบที่ดึงดูดความสนใจทางอารมณ์ เช่น ใบหน้าของลูกค้าที่พึงพอใจ คนดัง ฯลฯ ซึ่งคุณเห็นว่าจำเป็นต้องมี "การเพิ่มความใส่ใจ" เล็กน้อย

แผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์เผยให้เห็นว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดตามความสนใจของผู้เข้าชม เนื้อหาใด ฟังก์ชันอยู่ในที่ที่ดีหรือไม่ดี ผู้ใช้เข้าถึงปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างไร จากผลลัพธ์ที่ได้ คุณสามารถสรุปผลเพื่อปรับปรุงการออกแบบเว็บ การยศาสตร์ และการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและมีส่วนสำคัญในการเพิ่มจำนวน Conversion สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ใช้การออกแบบที่โดดเด่น ทำอย่างไร? อ่านต่อไป

เคล็ดลับ #2: ทำให้ CTA ของคุณน่าสนใจ

หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่คาดหวังหลังจากพบสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการเรียกร้องให้ดำเนินการ งานยังไม่จบ! ตำแหน่งอาจสมบูรณ์แบบ แต่ CTA ของคุณไม่น่าสนใจพอที่จะคลิก ด้วยการเล่นซ้ำของเซสชัน คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็น CTA แต่อย่าคลิกที่มัน การเล่นซ้ำของเซสชันอาจเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เชิงคุณภาพที่น่าประทับใจที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิกของผู้เยี่ยมชมเพื่อเปิดเผยจุดบอดในช่องทางการแปลง เหมือนกับการวิเคราะห์การบันทึกวิดีโอซึ่งคุณสามารถบอกได้ว่าผู้เยี่ยมชมรายเดียวกำลังมองหาอะไร

นี่จึงเป็นโอกาสที่ดีนับแต่นั้นมา สมมติฐานต่างๆ ก็หมดไป ไม่จำเป็นต้องคิดโดยไม่จำเป็นว่าผู้เยี่ยมชมจะสามารถใช้หน้า คุณลักษณะ หรือเครื่องมือนั้นได้หรือไม่ ไม่ต้องกังวลหากพวกเขาสามารถค้นหาคำกระตุ้นการตัดสินใจอันมีค่าที่คุณวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ เพียงแค่เอนหลังและดูวิดีโอและค้นหาสิ่งที่ต้องปรับปรุงและตำแหน่งที่แน่นอน ความสามารถในการเล่นซ้ำและเรียนรู้จากเซสชันนั้นมีค่ามาก เมื่อคุณพบตำแหน่งที่เหมาะสมแล้ว คุณต้องออกแบบปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ควรเป็นสีที่โดดเด่นเพราะต้องดึงดูดความสนใจของผู้มาเยือน

ง่าย ๆ เข้าไว้! การวางรูปภาพและลูกศรไว้รอบๆ อาจเป็นความผิดพลาดได้ ปุ่มที่เรียบง่ายแต่มีสีสันมักจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าปุ่มที่เป็นตัวหนาอย่างยิ่ง ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป! โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์พกพา CTA ขนาดใหญ่ผิดปกติอาจทำให้ผู้เข้าชมกลัวการคลิก ให้พวกเขาเลือก!

การวาง CTA หนึ่งภาพ รูปภาพที่มีคุณภาพ และข้อความสั้นๆ แต่ให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณสามารถทำให้ผู้ใช้นำทางได้ง่ายขึ้น (ที่มา)
อีกตัวอย่างหนึ่งของเรื่องนี้ – การมีทางเลือกมากเกินไป – อาจเห็นได้ในวิธีที่คุณเสนอการแบ่งปันทางโซเชียลมีเดีย ในหลายๆ เว็บไซต์ในปัจจุบัน คุณจะเห็นปุ่มแชร์ที่ให้คุณแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียได้ จำนวนของตัวเลือกเกี่ยวกับจำนวนตัวเลือกโซเชียลมีเดียที่มีอยู่นั้นแตกต่างกัน แต่โดยปกติแนะนำให้คุณเสนอไซต์โซเชียลมีเดียเพียงหนึ่งหรือสองแห่งเพื่อแบ่งปันเนื้อหา และทำให้ปุ่มต่างๆ มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนครั้งในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณ เหมือนกับตัวอย่างร้านขายขนมที่กล่าวถึงข้างต้น: หากมีตัวเลือกมากเกินไป ผู้คนจะลงเอยด้วยการจากไปแทนที่จะดำเนินการ การเลือกมากเกินไปหรือการเลือกมากเกินไปเป็นกระบวนการทางปัญญาที่ผู้คนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการตัดสินใจเมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกมากมาย ทำให้พวกเขาง่ายขึ้นและมีน้อยลง!

เพิ่มจำนวนครั้งที่เนื้อหาของคุณได้รับการแบ่งปันโดยเสนอตัวเลือกการแบ่งปันโซเชียลมีเดียน้อยลง (ที่มา)
คุณควรพยายามทำเช่นนี้ในทุกๆ หน้าของไซต์ของคุณ หรือให้บ่อยที่สุด ในทุกหน้า บล็อกโพสต์ โพสต์บนไซต์ หรือแม้แต่โปรโมชันและข้อเสนอทางอีเมล คุณควรพยายามนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและปุ่ม CTA เพียงปุ่มเดียว มาพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลในรายละเอียดกันดีกว่า

เคล็ดลับ #3: ทำให้การตลาดทางอีเมลของคุณมีรายละเอียดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณอาจกำลังส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณเพื่อส่งโปรโมชั่น หรือเพียงแค่ส่งบทความ เคล็ดลับ และลูกเล่น หรือเพียงแค่เนื้อหาบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ลืมคุณ เป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับการแปลง อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณคุ้มค่ากับเวลาจริง ๆ เพื่อไม่ให้จบลงในโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ

วิธีการทำเช่นนี้? คุณควรตั้งเป้าที่จะให้เนื้อหาที่มีคุณภาพในอีเมลของคุณ และอีเมลควรมีการจัดระเบียบที่ดี คล่องตัว และมีข้อความที่ชัดเจน ควรส่งเพียงข้อความเดียว และข้อความนี้ควรมีความชัดเจนและรัดกุม การใส่ข้อมูลมากเกินไปในข้อความสั้นๆ หรืออีเมลอาจทำให้ลูกค้าสับสน ด้วยวิธีนี้ อีเมลจะอยู่บนทางด่วนสู่โฟลเดอร์สแปม

ดังนั้นอย่าลืมคุณภาพมากกว่าปริมาณ! การรับอีเมลจากบริษัททุกวันหรือมากกว่านั้นในหนึ่งวันอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งหากไม่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพ อีกครั้ง อย่าลืมส่งบทความ เคล็ดลับและคำแนะนำ ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือโอกาสใหม่ แต่อย่าเสียเวลากับลูกค้าของคุณ

การส่งอีเมลมากเกินไปจะทำให้อัตราการยกเลิกการสมัครเพิ่มขึ้น (ที่มา)
สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือการใส่ตัวเลือกการเรียกร้องให้ดำเนินการในอีเมล ไม่ควรล่วงล้ำเกินไปและควรมองเห็นได้ชัดเจนและส่งเสริมในลักษณะที่เป็นมิตร

เคล็ดลับ #4: บางครั้งคุณควรมีตัวเลือกเพิ่มเติม

แน่นอนว่าการมีตัวเลือกมากเกินไปอาจทำให้ผลกำไรของคุณเสียไปในบางสภาพแวดล้อม โดยเฉพาะในหน้า Landing Page การตลาดผ่านอีเมล และบล็อกโพสต์ของคุณ แต่ในบางกรณี การมีทางเลือกมากขึ้นสามารถทำงานได้ดีขึ้นในการปรับปรุงตัวเลือกให้เหลือตัวเลือกเดียว

หลายคนโต้แย้งว่าตัวเลือกที่มากขึ้นเท่ากับการแปลงที่มากขึ้น แต่ตัวเลือกเหล่านี้ควรนำเสนอในลักษณะที่ดึงดูดผู้ใช้ และหน้าเว็บควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน เนื้อหาควรได้รับการจัดระเบียบและไม่เป็นระเบียบที่ไม่น่าสนใจสำหรับทุกคน แน่นอน เป็นการดีที่จะมีตัวเลือกมากขึ้นหากคุณเป็นเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นต้น เคล็ดลับที่ดีสำหรับไซต์ดังกล่าวคือการเลือกผลิตภัณฑ์ให้แคบลงและอาจแสดงผลิตภัณฑ์น้อยลงในหน้าเดียวแทนที่จะแสดงมากขึ้น

การเลือกที่แคบลงสามารถช่วยลูกค้าในการตัดสินใจได้ (ที่มา)
บางครั้งทางเลือกที่มากขึ้นก็ใช้ได้สำหรับบางคน ในขณะที่สำหรับบางคนก็ไม่ดีจริง ๆ บางคนถูกดึงดูดด้วยโครงร่างที่เรียบง่ายกว่า

การมีเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ข่าวว่าเราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้จริง และมันสมเหตุสมผลดีที่แพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากขึ้นกำลังเปลี่ยนไปใช้เนื้อหาวิดีโอเป็นความสำคัญสูงสุดของพวกเขา ตั้งแต่วิดีโอ Instagram ไปจนถึง Snapchat ไปจนถึงแบรนด์ที่เน้นวิดีโอที่ดึงดูดสายตา มีประโยชน์ และให้ความรู้ ธุรกิจของคุณควรปฏิบัติตามอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะมีอยู่ในอุปกรณ์พกพาอื่นๆ เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต เสิร์ชเอ็นจิ้นได้ปรับอัลกอริธึมอย่างรวดเร็วเพื่อสะท้อนถึงความต้องการนี้ สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการคือสิ่งที่ได้รับอย่างแม่นยำ นั่นคือผลการค้นหาที่เต็มไปด้วยเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งให้สมบูรณ์แบบเพื่อให้พอดีกับหน้าจอที่เล็กที่สุดที่เคยมีมา

เคล็ดลับ #5: เนื้อหาควรมีคุณภาพ

แน่นอนว่าการมีตัวเลือกน้อยและประสบการณ์ที่คล่องตัวมากขึ้นจะดีกว่าสำหรับ Conversion ของคุณ แต่ท้ายที่สุด คุณควรตั้งเป้าให้มีเนื้อหาที่มีคุณภาพดีในทุกหน้าและอีเมลหรือโปรโมชันอื่นๆ

เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO เป็นสิ่งหนึ่งที่จะช่วยเพิ่ม Conversion ของคุณได้อย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่มีคุณภาพเพียงพอที่จะดึงดูดผู้ใช้และรักษาไซต์ให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แนวคิดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพียงพอในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ แนวคิดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อเป็นสากลในแง่ที่ว่าแนวคิดเหล่านี้จะใช้ได้ในสถานการณ์ต่างๆ ที่หลากหลาย และจะนำไปใช้ในอนาคตด้วย ไม่มีความคิดใดที่มากเกินไป แต่ทุกคนสามารถถูกครอบงำได้อย่างง่ายดายด้วยเนื้อหาที่ไร้ความหมาย

เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นที่ชื่นชมจากลูกค้าเสมอ (ที่มา)

บทสรุป

เราได้กำหนดไว้ในบทความนี้แล้วว่าการมีตัวเลือกน้อยลงในไซต์ของคุณอาจช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ มีหลายสถานการณ์ที่อาจใช้ได้ ให้เรามาดูกันว่าการมีตัวเลือกน้อยจะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงได้อย่างไร

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณควรมีตัวเลือกน้อยลงในหน้าหลักหรือหน้า Landing Page ซึ่งคุณควรนำเสนอคุณภาพแทนที่จะเป็นปริมาณและรวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการหนึ่งปุ่ม จากนั้น คุณควรทำเช่นเดียวกันในโพสต์บล็อก โพสต์ในไซต์ ตลอดจนโปรโมชันและการตลาดทางอีเมล

ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้วว่าการมีทางเลือกมากเกินไปอาจทำลายผลกำไรได้ นี่เป็นเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้าน CRO ซึ่งผู้คนมุ่งมั่นที่จะมีคุณภาพแทนที่จะเป็นปริมาณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของแลนดิ้งเพจ ผู้ชมทุกคนแตกต่างกัน ดังนั้นอย่าลืมวิเคราะห์พวกเขาในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณอาจตอบทุกคำถามของคุณ หากคุณดูนิสัยการเลื่อนและการคลิกของพวกเขาอย่างละเอียด หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้บทเรียนอันมีค่าในบทความนี้ และเราหวังว่าคุณจะนำแนวคิดนี้ไปใช้ในเว็บไซต์ของคุณจนประสบผลสำเร็จ

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Evelin Racz เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ Capturly ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ออนไลน์เต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถให้คำติชมโดยตรงแก่ธุรกิจออนไลน์และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่แท้จริงอย่างเรียบง่ายและชาญฉลาด เชื่อมต่อกับ Evelin บน Twitter และ LinkedIn

อยากรู้เกี่ยวกับแนวโน้มอีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ สำหรับปี 2020 หรือไม่?

มีรายชื่ออยู่ใน ebook ฟรีของเรา: รับ Ultimate Review of ALL 2020 Ecommerce Trends เพื่อทำความรู้จักกับพวกเขาทั้งหมด ปี 2020 มาถึงแล้ว – รับสำเนาของคุณโดยเร็ว