เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion: ใช้การโฆษณา SEO และการออกแบบเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

คุณเคยได้ยินเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ตอนนี้ได้เวลาลงมือแล้วทำให้เป็นจริง ไม่ใช่แค่คำศัพท์ที่นักการตลาด นักออกแบบ และนักยุทธศาสตร์พูดถึง มีจริงและมีกระบวนการจริงที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ไม่ว่าเป้าหมาย Conversion ที่คุณกำหนดเป้าหมายจะได้รับโอกาสในการสมัครรับจดหมายข่าวหรือ Conversion ขั้นสุดท้ายในการสรุปการขาย การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ก็เป็นสิ่งที่ดูเหมือน เป็นแนวทางปฏิบัติร่วมกันในการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและแนวทางปฏิบัติของคุณเพื่อสร้างจำนวน Conversion สูงสุดที่เป็นไปได้ แม้ว่าจะสามารถโต้แย้งได้ว่าค่าสูงสุดนั้นอาจเป็นเท่าใด แต่ก็ไม่มีการโต้แย้งว่าการได้รับ Conversion มากขึ้นเป็นสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถส่งผลกระทบเชิงบวกต่ออัตราการแปลงของคุณ และเราจะมุ่งเน้นไปที่สามส่วนหลักที่ทำงานร่วมกันและสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อให้คุณได้รับ Conversion ที่สูงขึ้น: การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และการออกแบบเว็บไซต์ แต่ละองค์ประกอบทั้งสามนี้มีความเกี่ยวพันกับองค์ประกอบอื่นๆ และจะมีผลอย่างมากต่อวิธีที่ลูกค้ารับรู้ถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งคุณเดาได้ว่าจะส่งผลต่อการแปลง

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณเพิ่มขึ้น แม้ว่า SEO จะไม่จำเป็นต้องมีพลังคงอยู่ก็ตาม แต่ด้วยการวิจัยคำหลัก กลยุทธ์ การออกแบบและการจัดวางโฆษณาที่เหมาะสม แต่ก็สามารถส่งผลดีต่อการเข้าชมไซต์ของคุณ ตลอดจนอัตรา Conversion ของคุณได้อย่างแน่นอน

ลงทุนในการวิจัยคีย์เวิร์ด

ในหลาย ๆ ด้าน PPC (และ SEO) ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาดและคำหลัก เพื่อพัฒนาโฆษณา PPC ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้ากำลังมองหาคำหลักใดในการค้นหาของพวกเขา หากคุณเริ่มแคมเปญ PPC ด้วยเท้าที่ผิด (เช่น คำหลักที่ไม่ถูกต้อง) คุณจะต้องทุ่มเงินลงไปในหลุมดำ แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ให้มากขึ้นในไม่ช้า

การพัฒนากลยุทธ์คำหลักอาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญบางคน งานนั้นจะง่ายขึ้นเล็กน้อย เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าแคมเปญ PPC ที่เหลือส่วนใหญ่ของคุณขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของคำหลักที่คุณใช้ ซึ่งเป็นที่แรกและสำคัญที่สุดในการลงทุนอย่างมาก

สร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมาย

นี่เป็นสิ่งอื่นที่สำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาซึ่งจะส่งผลอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญ PPC ของคุณ และในขณะที่สามารถบอกได้ง่ายว่าโฆษณาใดมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าและทำให้เกิด Conversion สาเหตุที่ทำให้หาปริมาณได้ยากขึ้น นี่คือจุดที่ความใกล้ชิดสนิทสนมกับตลาดเป้าหมายของคุณเข้ามาในภาพ

พิจารณาโฆษณาต่อไปนี้ซึ่งปรากฏในบล็อกของ BigCommerce:

โฆษณานี้สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญจริง ๆ เมื่อคุณคำนึงถึงเวลาและเหตุผลที่ปรากฏ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณหยุดเลื่อนดูหน้าหรือย้ายไปออก เรียกร้องให้คุณดำเนินการเพื่อเปิดร้านค้าด้วย BigCommerce และยังแจ้งข้อเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีแก่คุณอีกด้วย แม้ว่าโฆษณาส่วนใหญ่จะประกอบด้วยโลโก้แบรนด์และรูปภาพผลิตภัณฑ์อื่นๆ คุณเป็นส่วนหนึ่งของตลาดอยู่แล้วในบล็อกของพวกเขา ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่อาจจะต้องใช้บริการของพวกเขา

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณไม่เพียงแต่ใช้คำหลักที่เหมาะสมเท่านั้น แต่หน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงด้วยเช่นกัน หากลูกค้าของคุณคลิกผ่านโฆษณาและไม่ทำให้เกิด Conversion อาจเป็นไปได้ว่ามีการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างคำหลัก คุณค่าของโฆษณาและหน้า Landing Page นั่นคือการกำหนดเป้าหมายที่ไม่ดีและอาจส่งผลเสียต่อ Conversion สำหรับรายละเอียดเฉพาะของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เราจะพูดถึงสิ่งนั้นเมื่อเราเริ่มออกแบบ – ตอนนี้แค่รู้ว่าความสำเร็จของแคมเปญ PPC และการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก

ติดตามความสำเร็จของแคมเปญ!

จำได้ไหมว่าเมื่อเรากล่าวว่าถ้าคุณไม่สร้างแคมเปญ PPC เกี่ยวกับการใช้คำหลักที่เหมาะสม คุณจะทุ่มเงินลงในหลุมดำ โดยเฉลี่ยแล้ว โฆษณา AdWords เพียง 2% ประสบความสำเร็จ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถติดตามได้ว่าการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นอย่างไร

ให้ความสนใจกับโฆษณาที่ทำงานได้ดี ทั้งในแง่ของการออกแบบและคำหลักที่กำหนดเป้าหมายผ่านโฆษณา แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกอาจเป็นกระบวนการที่ไม่หยุดนิ่ง และไม่มีเหตุผลที่คุณควรทุ่มเงินทิ้งไป ติดตามทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ – อัตราการคลิกผ่าน คำหลักที่ทำงานอยู่ และความสำเร็จของโฆษณาในแง่ของตำแหน่งที่ปรากฏ คุณยังสามารถทำการทดสอบแยกเพื่อดูว่าโฆษณาเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเปลี่ยนผู้เข้าชม

ประเด็นคือ เลิกทำในสิ่งที่ไม่ได้ผลและมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ทำ คุณสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญได้ตลอดเวลาเพื่อแก้ไขคำหลักที่คุณใช้อยู่ หรือวิธีที่คุณต้องการให้ลูกค้าพบเห็น และความจริงที่ว่าคุณสามารถติดตามการเคลื่อนไหวเหล่านั้นได้อย่างใกล้ชิด อย่างน้อยก็ทำให้ได้เปรียบเล็กน้อยในค่ายของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่อาจส่งผลดีต่ออัตราการแปลงของคุณเช่นกัน มันไม่ได้เกี่ยวกับองค์ประกอบเดียวเช่น PPC – องค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถูกที่และดำเนินการตามที่ต้องการซึ่งองค์กรของคุณตั้งเป็นเป้าหมายให้เสร็จสมบูรณ์ แคมเปญ SEO เช่นเดียวกับแคมเปญ PPC ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการวิจัยคำหลักและกลยุทธ์ ดังนั้นประสิทธิภาพของการวิจัยนั้นจะเป็นสีสันของความพยายามทั้งสองชุด

SEO สร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกเมื่อเวลาผ่านไป

แม้ว่าแคมเปญ PPC อาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณในระยะสั้น หากคุณกำลังมองหาผลลัพธ์ที่เร็วที่สุดที่คุณจะได้รับ แคมเปญ SEO เป็นอีกด้านของเหรียญในการสร้างการเข้าชม แคมเปญ SEO จะไม่แสดงผลลัพธ์ในทันทีเป็นส่วนใหญ่ และคุณต้องอดทน

บ่อยครั้ง ความพยายาม SEO ของคุณต้องใช้เวลาเป็นเดือนๆ ในการดึงดูดและเริ่มดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณให้มากขึ้น ด้วยการผสมผสานคำหลักที่มีคุณค่าเข้ากับส่วนต่างๆ ของการออกแบบไซต์ของคุณ และในชื่อเมตาและคำอธิบายเมตา ควบคู่ไปกับการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมาก ความพยายามในการทำ SEO มารวมกันเพื่อดึงดูดความสนใจของเครื่องมือค้นหาและโน้มน้าวใจพวกเขาให้นำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ

แม้ว่าจะใช้เวลามากขึ้นในการตั้งหลักกับความคิดริเริ่ม SEO มากกว่าที่ทำกับ PPC ผลลัพธ์ที่คุณได้รับจากแคมเปญ SEO นั้นเป็นของคุณ สิ่งที่เราหมายถึงคือแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ไม่สิ้นสุดบางอย่างจะยังคงผลักดันการเข้าชมมายังไซต์ของคุณเป็นเวลานานหลังจากที่คุณสรุปแคมเปญแล้ว นอกจากนี้ การมองเห็นเพิ่มเติมที่แนวทางปฏิบัติ SEO สามารถจ่ายให้กับคุณได้ จะยังคงอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณและจะผลักดันปริมาณการเข้าชมที่นั่นต่อไปอีกนานในอนาคต ผลกระทบของแคมเปญ SEO นั้นยาวนานกว่าแคมเปญ PPC

แคมเปญ SEO สามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น

เช่นเดียวกับที่ PPC จะได้รับผลกระทบจากการออกแบบหน้า Landing Page ที่โฆษณาส่งลูกค้าโดยตรง ลูกค้าจะได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกันมากหากพวกเขาไปถึงที่นั่นด้วยตนเอง เราได้กล่าวถึงคำหลักหลายครั้งแล้ว แต่ให้เราพูดถึงมันอีกครั้ง เพราะมันกำลังจะมีความสำคัญมาก

เรากล่าวว่าคุณต้องเริ่มต้นด้วยคำหลักที่เหมาะสม ลูกค้าจะเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขากำลังค้นหาคำและวลีที่คุณใช้ในแคมเปญของคุณ หากคุณเริ่มต้นด้วยฐานที่ดีของกลยุทธ์คำหลักที่มั่นคง แคมเปญ SEO อันเป็นผลมาจากบริการ SEO ของอีคอมเมิร์ซจะดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอได้ แต่ยังหาไม่พบ เพียงแค่มีผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณก็จะช่วยเพิ่มการแปลงของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้ก็คือ เช่นเดียวกับที่หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงโฆษณา PPC ของคุณต้องได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบและมีความเกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักที่คุณใช้กับความคิดริเริ่ม SEO ของคุณมีความเกี่ยวข้องด้วย หากไม่เป็นเช่นนั้น ลูกค้าจะเข้ามาที่ไซต์ของคุณและตีกลับ หากพวกเขาไปถึงที่นั่นเลย

การพัฒนาเว็บไซต์และการออกแบบ

เช่นเดียวกับบริการอีคอมเมิร์ซ SEO และ PPC ที่เชื่อมโยงกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ การออกแบบและการพัฒนาไซต์ของคุณก็เชื่อมโยงกับการผสมผสาน นั่นเป็นเพราะว่าทั้งหมดนี้เป็นที่มาของประสบการณ์ผู้ใช้และโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

เลย์เอาต์และอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ของคุณจะส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ Conversion ขนาดเล็กที่มีศูนย์กลางอยู่ที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายไปจนถึง Conversion ในระดับมหภาค เช่น การสรุปยอดขาย หรือการได้ลูกค้าซ้ำ พิจารณาประเด็นต่อไปนี้ในระหว่างการพัฒนาเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่านำเสนอสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาเพื่อนำพวกเขาไปสู่ช่องทางการแปลง แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาหลุดมือไปและถูกตีกลับ

เว็บไซต์ของคุณควรมีส่วนร่วมและน่าดึงดูด

สิ่งนี้ควรดำเนินไปโดยไม่บอก เนื่องจากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะส่งผลต่อลักษณะที่ลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์ในทุกแง่มุม และไม่จำกัดเฉพาะ Conversion ที่เฉพาะเจาะจง มีเหตุผลมากมายที่ไซต์ของคุณควรนำเสนอประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและมีคุณค่า และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น

แต่เนื่องจากหัวข้อที่อยู่ในมือคือการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ให้พิจารณาว่าหน้า Landing Page ของคุณต้องดึงดูดผู้เข้าชมที่เห็น คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นพยายามมองสิ่งนี้จากมุมมองของผู้ใช้ คิดกับตัวเองว่า หากฉันติดตามโฆษณาหรือค้นหาคำหลักเหล่านี้ ฉันจะพบโซลูชันที่กำลังมองหาในผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือไม่ หากคำตอบคือไม่ ให้กลับไปที่กระดานวาดภาพ การออกแบบไซต์ของคุณเป็นวิธีหลักในการใช้ประโยชน์จากภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องและแสดงคุณค่าที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังมองหา

นอกจากนี้ องค์ประกอบของการออกแบบและเลย์เอาต์ของไซต์ของคุณ เช่น กระบวนการเช็คเอาต์ สามารถช่วยหรือทำอันตรายต่อการแปลงได้ ลูกค้ากำลังมองหาความรวดเร็วและความสะดวกในระหว่างกระบวนการ เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่าย และการชำระเงินของคุณก็ควรจะราบรื่นเช่นกัน

นำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน รัดกุม และตรงเป้าหมาย ซึ่งเข้าถึงได้ง่ายโดยผู้เยี่ยมชมในไซต์ของคุณ พึงระลึกไว้เสมอว่าในขณะที่พัฒนาคุณค่าของคุณซึ่งโดยธรรมชาติแล้ว จะถูกกำหนดเป้าหมายและจะไม่ดึงดูดลูกค้าทุกราย

เคล็ดลับคือการดึงดูดเป้าหมายอย่างแม่นยำ ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการที่ผู้บริโภคมี - ระบุตัวตนได้ สื่อสารให้กระชับ หลีกเลี่ยงคำทั่วไป ใช้อารมณ์ขันหรือความตรงไปตรงมาหากคุณคิดว่ามันจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ป้อนองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาสิ่งที่ทำให้ลูกค้าของคุณติ๊กและนัดหยุดงาน คุณค่าที่ชัดเจนคือการขยายประสบการณ์แบรนด์ของคุณ และอาจส่งผลกระทบอย่างแท้จริงต่อการผลักดันให้ผู้เข้าชมทำ Conversion

พัฒนาการออกแบบที่ตอบสนอง

จำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บไซต์ของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือ เนื่องจากผู้ซื้อบนมือถือครองตลาดออนไลน์มากขึ้น เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน เว็บไซต์ของคุณจะต้องสามารถนำทางและเข้าถึงได้ง่ายจากอุปกรณ์มือถือ

พิจารณาวิธีที่ผู้ซื้อบนมือถือโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ข้อความมีขนาดถูกต้องหรือไม่? รูปภาพมีคุณภาพต่ำหรือล้นหลามหรือไม่? ไซต์ต้องการอินพุตที่พิมพ์มากเกินไปหรือไม่ หรือผู้ใช้สามารถเลื่อนหรือคลิกผ่านไปยังสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่อาจเป็นการออกแบบที่ยอดเยี่ยมอาจได้รับอัตราตีกลับที่สูงเกินไปจากผู้ซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากการนำทางเป็นภาระหนัก อันที่จริงแล้ว การออกแบบมือถือที่ไม่ดีเพียงอย่างเดียวสามารถทำลายความพยายาม PPC และ SEO ของคุณ พร้อมกับคุณสมบัติอื่นๆ ที่จะทำให้การออกแบบเว็บไซต์มีประสิทธิภาพ

สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคุณลักษณะอื่นที่คุณสามารถสร้างลงในการออกแบบไซต์ของคุณ สร้างจากคำชี้แจงคุณค่าของลูกค้าหรือข้อเสนอด้านคุณค่า และสามารถเป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการกระตุ้นให้เกิด Conversion คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจส่งผลให้เกิดการแปลงขนาดเล็กเท่านั้น แต่สามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสามารถให้โอกาสในการขายแก่คุณเพื่อมุ่งเน้นการขายในอนาคต

คำกระตุ้นการตัดสินใจเฉพาะที่คุณอาจต้องการรวมไว้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณคือรูปแบบการเล่นที่เร่งด่วน การเล่นแบบเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ที่ผู้เข้าชมไซต์ของคุณได้รับการสนับสนุนให้ซื้อสินค้าตามจำนวนสต็อกที่จำกัด คุณอาจจำพวกเขาได้ในรูปแบบของข้อความ “สั่งซื้อเร็ว ๆ นี้ – เหลือเพียง 5 อันเท่านั้น!” หรือ “สต็อกต่ำ สั่งซื้อเลย” แม้ว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณจำนวนมากอาจเป็นผู้ดู แต่การสร้างความประทับใจว่าหน้าต่างแห่งโอกาสของพวกเขามีจำกัดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม Conversion จากผู้ซื้อในรั้ว

คุณมีเคล็ดลับสองสามข้อในการออกแบบโฆษณาและแคมเปญ SEO ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงหรือช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณ หากคุณต้องการเห็นการดำเนินการบางอย่าง โทรหาเราและบอกเราเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มรายได้ ยอดขาย การเข้าชม หรือการแปลง (หรือทั้งหมด) เราสามารถช่วยคุณด้วยบริการ SEO ของผู้เชี่ยวชาญอีคอมเมิร์ซหรือแคมเปญ PPC แบบกำหนดเอง ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโทรหาเราที่ 888-982-8269 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นวันนี้