TikTok ปกป้องตัวเองในหลายด้านเนื่องจากแรงกดดันเพิ่มขึ้นในแอพที่เป็นเจ้าของภาษาจีน
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-19ท่ามกลางการสอบสวนต่างๆ โดยหน่วยงานกำกับดูแล และความกังวลเรื่องรายได้ที่เพิ่มขึ้นภายในบริษัทแม่ ByteDance ความกดดันก็เพิ่มขึ้นใน TikTok ซึ่งเห็นได้ชัดในประกาศและแถลงการณ์สาธารณะบางส่วนในช่วงที่ผ่านมา
นั่นอาจหมายความว่าแอปกำลังมีปัญหามากขึ้น ซึ่งอาจทำให้ผู้สร้างแอปที่ต้องพึ่งพาแอปนี้เพื่อหารายได้
คุณควรพึ่งพาแอปที่อาจถูกแบนในหลายภูมิภาคหรือไม่ หากข้อกังวลล่าสุดเหล่านี้นำไปสู่การดำเนินการใหม่
ความตึงเครียดได้เพิ่มสูงขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยขณะนี้การสื่อสารของ TikTok มีท่าทีป้องกันมากขึ้นต่อการเรียกร้องและรายงานของสื่อ
การยืนยันเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของของเรานี้ผิดพลาด ตามที่อธิบายไว้ในจดหมายถึง Sen. Blackburn รัฐวิสาหกิจของจีนถือหุ้น 1% ใน ByteDance ในเครือ ByteDance อื่นที่เรียกว่า Beijing Douyin Information Service Limited ไม่ใช่ในบริษัทแม่ของ TikTok https://t.co/Ws9Ej33x6V
— TikTokComms (@TikTokComms) 14 กรกฎาคม 2022
ดังที่คุณเห็นในทวีตนี้ ในการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องล่าสุดในวุฒิสภาสหรัฐอเมริกา TikTok กล่าวว่าคำยืนยันเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของนั้นไม่ถูกต้อง เนื่องจาก TikTok ไม่ได้เป็นเจ้าของโดยองค์กรเดียวกันที่มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับ CCP ตามที่ระบุไว้ .
ByteDance เป็นเจ้าของ TikTok ไม่ใช่ Beijing Douyin Information Service Limited ซึ่ง CCP เป็นเจ้าของการแชร์ ปัญหาคือ 'Beijing Douyin Information Service Limited' ก่อตั้งขึ้นจริงในเดือนพฤษภาคมเท่านั้น โดยเป็นส่วนหนึ่งของการจัดระเบียบโครงสร้างองค์กรของ ByteDance ใหม่ ดังนั้นการแบ่งในส่วนนี้จึงไม่ชัดเจนตามที่ TikTok ต้องการจะแนะนำ
บางคนคาดการณ์ว่า ByteDance ได้แยกหน่วยธุรกิจออกโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างระยะห่างระหว่างการดำเนินงานในจีนและระหว่างประเทศให้มากขึ้น แต่จนถึงขณะนี้ มีเพียงการเปลี่ยนแปลงในชื่อเท่านั้น ดังนั้นคำชี้แจงจาก TikTok ในที่นี้จึงไม่น่าเชื่อถือมากนัก ในแง่ของการแยกบริษัททั้งสองออกจากกัน และให้การรับรองอธิปไตยของข้อมูลออกจาก CCP
ซึ่งเป็นจุดสนใจของอีกรายงานหนึ่งโดยบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของออสเตรเลีย Internet 2.0 ซึ่งล่าสุดพบว่า TikTok รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จำนวน “มากเกินไป” รวมถึงตรวจสอบตำแหน่งอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงต่อชั่วโมง ขอเข้าถึงผู้ติดต่ออย่างต่อเนื่อง (แม้ว่าผู้ใช้จะปฏิเสธในตอนแรก เช่น) การติดตามแอปที่ติดตั้งทั้งหมด และอื่นๆ
Internet 2.0 ยังบอกด้วยว่า TikTok ส่งข้อมูลไปยังประเทศจีน ซึ่งติดตามผ่านการติดตาม IP
TikTok ปฏิเสธข้อเรียกร้องเหล่านี้อย่างรุนแรง:
“ Internet2.0 บิดเบือนปริมาณข้อมูลที่เรารวบรวม ตัวอย่างเช่น เราไม่รวบรวม IMEI ของอุปกรณ์ผู้ใช้ หมายเลขซีเรียลของซิม ข้อมูลการสมัครใช้งาน หรือหมายเลขประจำตัวของการ์ดวงจรรวม และเราจะไม่รวบรวมตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ Internet2.0 ผิดอย่างเด็ดขาดในการบอกเป็นนัยถึงที่อยู่ IP ในการวิจัยที่สื่อสารกับจีน ที่อยู่ IP อยู่ในสิงคโปร์ ทราฟฟิกเครือข่ายไม่ได้ออกจากภูมิภาค และเรามีจำนวนข้อมูลที่รวบรวมได้ไม่เหมือนกัน ซึ่งน้อยกว่าแอพมือถือยอดนิยมมากมาย”
การป้องกันดังกล่าวไม่น่าแปลกใจ แต่เป็นเรื่องปกติที่ TikTok จะออกมาอย่างแข็งกร้าวและเปิดเผยต่อสาธารณะในการปฏิเสธดังกล่าว ซึ่งจนถึงขณะนี้ ยังไม่มีวิธีการจัดการกับปัญหาดังกล่าว
บางทีนั่นอาจเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงในชั้นเชิง แต่ตามที่ระบุไว้ ดูเหมือนว่าจะมีระดับของแรงกดดันโดยนัยต่อแอพที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาที่กว้างขึ้นและข้อกังวลรอบ ๆ แอพ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว TikTok ถูกบังคับให้ ระงับการเปลี่ยนแปลงตามแผนในนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้สำหรับการโฆษณาตามเป้าหมาย ท่ามกลางคำถามว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นถูกกฎหมายจริงหรือไม่ภายใต้บทบัญญัติล่าสุดของสหภาพยุโรปสำหรับการปกป้องและควบคุมข้อมูล
TikTok ยืนยันว่าการกระทำของตนอยู่ในกฎของสหภาพยุโรป แต่ความจริงที่ว่ายินดีที่จะผลักดันขอบเขตอีกครั้งชี้ให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในแอป
ดังที่กล่าวไว้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความท้าทายที่ใหญ่ขึ้นซึ่งขณะนี้บริษัทแม่ ByteDance เผชิญอยู่ ซึ่งกำลังประเมินการดำเนินงานใหม่ในหลายด้าน
ในปีนี้ ByteDance ถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงานหลายพันคนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบในประเทศจีน ซึ่งได้กำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดในองค์ประกอบต่างๆ รวมถึงการใช้งานสตรีมสด การช็อปปิ้ง และอื่นๆ
ย่อมจะส่งต่อแรงกดดันด้านรายได้ให้กับ TikTok อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งจนถึงขณะนี้ ก็ยังไม่สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในลักษณะเดียวกับที่แอปน้องสาวชาวจีน 'Douyin' มี
Douyin สร้างรายได้ส่วนใหญ่ผ่านการค้าในสตรีม ซึ่งตอนนี้ TikTok กำลังมองหาที่จะรวมเป็นเวทีใหญ่ถัดไปสำหรับแอป
แต่จนถึงตอนนี้ ผู้ชมชาวตะวันตกไม่ได้แสดงความกระตือรือร้นเช่นเดียวกันกับการช็อปปิ้งสด และในขณะที่ TikTok อยู่ในเส้นทางที่จะสร้างรายได้ 12 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งมากกว่า 3 เท่าของที่ทำในปี 2021 มีความกังวลว่าหาก TikTok ทำได้ ไม่ได้สร้างวิธีที่ยุติธรรมกว่าในการแบ่งปันการเปลี่ยนแปลงบางส่วนกับผู้สร้าง หลายคนจะย้ายไปที่แอป YouTube หรือ Meta แทน ซึ่งมีตัวเลือกส่วนแบ่งรายได้ที่มั่นคงและดีขึ้นผ่านโฆษณาในสตรีม
เพิ่มข้อเท็จจริงนี้เมื่อเดือน ที่แล้ว กรรมาธิการ FCC ในสหรัฐอเมริกา เรียกร้องให้ทั้ง Apple และ Google ห้าม TikTok จากร้านแอ พ เนื่องจากความกังวลว่ารัฐบาลจีนสามารถใช้แอปเป็นเครื่องมือเฝ้าระวังได้ และคุณ สามารถดูว่าปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างไร และสร้างแรงกดดันต่อการดำเนินงานภายในของ TikTok
และในวันนี้ Roland Cloutier หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยระดับโลก ของ TikTok ได้ประกาศว่าเขาจะก้าวลงจากตำแหน่งเพื่อรับตำแหน่งที่ปรึกษาเพิ่มเติมกับบริษัท
เมื่อรวมกันแล้ว ดูเหมือนจะมีข้อกังวลสำคัญบางอย่างเพิ่มขึ้นที่ TikTok HQ ซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในแอปมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถเป็นตัวตั้งต้นของการดำเนินการด้านกฎระเบียบเพิ่มเติมได้หรือไม่? TikTok อาจถูกแบนในบางประเทศทางตะวันตกเนื่องจากความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องกับรัฐบาลจีนหรือไม่?
สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้มองไปข้างหน้าอย่างแน่นอน และบางที ByteDance ก็สามารถเห็นได้ว่าสิ่งต่าง ๆ มุ่งไปที่ใด นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้มันทำงานหนักขึ้นเพื่อปกป้องตัวเองจากการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเปลี่ยนแปลงล่าสุดนั้นไม่น่าจะทำให้ครีเอเตอร์ของ TikTok มั่นใจมากนักที่พึ่งพิงแอปมากขึ้น
ไม่มีอะไรที่แน่ชัด แต่ดูเหมือนว่า TikTok จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเร็วๆ นี้