TikTok สำหรับแบรนด์ B2B และการตลาด B2B

เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือการตลาด B2C ที่มีประสิทธิภาพ TikTok มีชื่อเสียงในด้านอิทธิพลสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ท้ายที่สุดแล้ว ฐานผู้ใช้กว่า 60% ของ TikTok อายุต่ำกว่า 30 ปี (และเกือบทั้งหมด ประหยัดได้ประมาณ 7% คืออายุต่ำกว่า 50 ปี) แต่แพลตฟอร์มนี้ก็มีผลกับแบรนด์ B2B เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ซื้อ B2B มีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็นรุ่นมิลเลนเนียล

สงสัยว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก TikTok ในฐานะแบรนด์ B2B ได้อย่างไร? อ่านต่อ.

TikTok สำหรับการตลาด B2B

มีหลายวิธีสำหรับแบรนด์ B2B ในการใช้ประโยชน์จาก TikTok เพื่อสร้างชุมชน สร้างอำนาจ และโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ เราจะพูดถึงกลยุทธ์และเคล็ดลับ B2B TikTok ในอีกสักครู่ แต่ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่าแบรนด์ได้รับบัญชีธุรกิจบน TikTok ได้อย่างไร

วิธีรับบัญชีธุรกิจบน TikTok

TikTok มีทั้งบัญชีธุรกิจและบัญชีส่วนตัว ในฐานะ B2B คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณในฐานะธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษและเมตริกที่มีให้ ตัวอย่างเช่น บัญชีธุรกิจของ TikTok มีรายงานการวิเคราะห์ที่ดาวน์โหลดได้ การเข้าถึงการโปรโมต (เครื่องมือโฆษณาของ TikTok) การจำกัดเฉพาะเสียงที่มีจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ และศูนย์รวมความคิดสร้างสรรค์ในแอปที่นำเสนอเคล็ดลับเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหา การถ่ายวิดีโอ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ แอป.

ตามคำถามที่พบบ่อยของ TikTok หากต้องการเปลี่ยนบัญชีของคุณเป็นประเภทธุรกิจ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในแอพ TikTok แตะโปรไฟล์ที่ด้านล่าง

2. แตะปุ่มเมนูที่ด้านบน

3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

4. แตะจัดการบัญชี

5. แตะ "เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ" และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แบรนด์ B2B จะใช้ประโยชน์จาก TikTok ได้อย่างไร

TikTok กระตุ้นการรับรู้ด้วยการสร้างชุมชน

TikTok เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความท้าทายแบบสุ่ม ผู้ใช้คนหนึ่งโพสต์มัน และทันใดนั้นทุกคนก็พยายามเต้นให้ชำนาญ ลองใช้เสียงที่ติดหู หรือพยายามถือไม้กระดานเป็นเวลานานๆ…อุ๊ย โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องให้แบรนด์ของคุณอยู่ภายใต้กิจวัตรการเต้นโง่ๆ หรือการออกกำลังแบบหักโหมเพื่อที่จะประสบความสำเร็จบน TikTok

ในฐานะ B2B บน TikTok คุณมีโอกาสสร้างวิดีโอยอดนิยมเวอร์ชันของคุณเองที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผู้ชมของคุณ แต่คุณยังมีโอกาสที่จะสร้างสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณสร้างซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพ ให้ลองโพสต์ “แฮ็ก” เล็กๆ น้อยๆ ที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ของคุณ ในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้พิจารณาวิดีโอเปรียบเทียบที่แสดงวันทำงานโดยเฉลี่ยที่ไม่มีซอฟต์แวร์ของคุณ เทียบกับวันทำงานที่ใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ

เนื้อหาที่มีค่าที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณคือชื่อของเกมใน TikTok แม้ว่าคุณจะไม่คิดว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับผู้ชมของคุณ แต่หากคุณโพสต์เนื้อหาที่มีแบรนด์ที่มีคุณค่า คุณสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยผู้ใช้ที่อาจตกอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่เป็นผู้ที่คุณไม่เคยมีส่วนร่วมมาก่อน เพราะคุณไม่ได้อยู่ในที่ที่พวกเขาอยู่ (ในกรณีนี้คือบน TikTok!) นอกจากนี้ ในขณะที่ B2Cs ครอง TikTok อยู่ในขณะนี้ เราเชื่อว่ามันเป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นที่ผู้ซื้อ B2B จะเริ่มใช้ TikTok จำนวนมากเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ที่พวกเขากำลังพิจารณา

แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของตนได้อย่างแท้จริงมากขึ้น

Sprout Social พบว่าเนื้อหาในฟีดที่น่าดึงดูดมากที่สุดคือวิดีโอแบบสั้น จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมอัตราการมีส่วนร่วมบน TikTok จึงเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ และเนื่องจากอันดับของ TikTok ไม่ได้รับผลกระทบจากจำนวนผู้ติดตามของบัญชีหรือการมีส่วนร่วมในวิดีโอก่อนหน้า จึงเป็นสนามแข่งขันสำหรับผู้มาใหม่ที่มีระดับมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เกือบทั้งหมด

B2Bs บน TikTok มีโอกาสที่จะสาธิตวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามแบบเรียลไทม์ และสร้างอำนาจโดยการแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำอย่างรวดเร็วที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของพวกเขา

เมื่อทำอย่างอื่นไม่ได้ผล ให้ทำตัวขี้ขลาดกับมัน

แบรนด์ B2B อาจรู้สึกว่าต้องรักษาภาพลักษณ์ที่สวยงามสมบูรณ์แบบไว้ตลอดเวลา แต่ความจริงก็คือว่าผู้ซื้อกำลังมองหาความถูกต้องในแบรนด์ที่พวกเขาทำธุรกรรมด้วย และการขัดเกลาอย่างสมบูรณ์แบบไม่ได้ให้คุณค่ากับความสัมพันธ์ การมีส่วนร่วม และความเป็นจริง

TikTok เป็นสถานที่ที่ออกแบบมาให้ผู้คนได้ปล่อยผมยาว เป็นเรื่องสนุกและบันเทิง ไม่เหมาะกับธุรกิจและกรณีศึกษา คุณไม่ต้องการที่จะละทิ้งเสียงของแบรนด์ของคุณไปทั้งหมด แต่การปรับแต่งเสียงของแบรนด์ของคุณให้เข้ากับ TikTok เช่นเดียวกับที่คุณทำบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ หมายถึงการทำตัวสบายๆ และตลกมากขึ้น ในความเป็นจริง การศึกษาของ Semrush พบว่าวิดีโอตลกขบขันมีประสิทธิภาพดีกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ และ 58% ของ TikToks ที่เป็น "ไวรัล" เป็นแรงบันดาลใจให้มีความสุขมากกว่าอารมณ์อื่นๆ

อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์และทดลองกับเนื้อหา B2B แบรนด์ของคุณมีมากกว่าที่จะได้เสีย

แบรนด์ B2B บน TikTok

หากคุณยังไม่มั่นใจว่า B2B จะประสบความสำเร็จบน TikTok ได้ บางที Adobe และ Shopify อาจเปลี่ยนใจคุณได้ Adobe เปิดตัวแคมเปญสำหรับ CoCreate: Small Business บน TikTok ซึ่งจับคู่ผู้สร้างกับธุรกิจขนาดเล็กตามงานฝีมือ ความต้องการ และบริการเพื่อสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จด้วยเหตุผลหลายประการ มันใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของผู้สร้าง TikTok เพื่อโปรโมตแอปพลิเคชันและเล่นตามวัตถุประสงค์ของ TikTok เอง: เชื่อมต่อและเสริมพลังให้กับผู้สร้าง

ในทำนองเดียวกัน Shopify มีซีรีส์ TikTok พร้อมเคล็ดลับด้านประสิทธิภาพ ซึ่งมักจะเน้นแบรนด์อื่นๆ ด้วยการแบ่งปันสิ่งที่มีประโยชน์กับผู้ชมในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมแบรนด์ของพวกเขา Shopify แสดง B2Bs ถึงวิธีการดึงดูดผู้ชม สร้างการรับรู้ และแบ่งปันความมั่งคั่ง—ทั้งหมดนี้ในซีรีส์เดียว

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สุดยอดคู่มือสำหรับ TikTok SEO

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TikTok และ B2B

สามารถใช้ TikTok ในการตลาดแบบ B2B ได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน! แม้ว่าเราจะเห็น B2C มีอำนาจเหนือ TikTok แต่ก็ยังมีพื้นที่อีกมากสำหรับ B2B ที่จะประสบความสำเร็จกับผู้ชมของพวกเขา

TikTok ช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร?

TikTok สามารถช่วยธุรกิจสร้างและมีส่วนร่วมกับชุมชน สร้างอำนาจและความน่าเชื่อถือ และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจากนี้ แบรนด์ยังสามารถเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างบน TikTok เพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายในแพลตฟอร์มและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok

เหตุใดแบรนด์ B2B จึงควรใช้ TikTok

นี่เป็นคำถามเคล็ดลับเล็กน้อย คำถามที่แท้จริงควรเป็น:

“แบรนด์ของฉันควรใช้ TikTok หรือไม่”

และนั่นขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ผู้ชม และเป้าหมายในอนาคต แน่นอนว่า B2B สามารถค้นพบคุณค่ามากมายใน TikTok ด้วยเหตุผลที่กล่าวถึงข้างต้น แต่การลงทุนเวลาและความพยายามในการสร้างสถานะบนแพลตฟอร์มหรือไม่นั้นเป็นคำถามสำหรับทุกธุรกิจ

ฉันจะทำให้ธุรกิจของฉันติดไวรัสบน TikTok ได้อย่างไร

ไม่มีทางที่แน่นอนในการทำให้สิ่งใดๆ “กลายเป็นไวรัล” แบรนด์และผู้สร้างบน TikTok มีข้อได้เปรียบเหนือแพลตฟอร์มอื่นๆ การจัดอันดับเนื้อหาของ TikTok ไม่ได้รับอิทธิพลจากจำนวนผู้ติดตามหรือการแสดงผลวิดีโอก่อนหน้า หมายความว่าแบรนด์ที่ยังใหม่กับแพลตฟอร์มหรือเพียงแค่ไม่ได้รับผู้ติดตามจำนวนมากก็ยังสามารถแข่งขันได้ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ทันเวลา เข้ากับแบรนด์ และสัมพันธ์กัน B2B มีโอกาสทุกอย่างที่จะช่วยให้ตัวเองกลายเป็นกระแสไวรัล

ในฐานะองค์กรแบบ B2B แนวทาง TikTok ของคุณอาจแตกต่างจากแนวทางแบบ B2C เล็กน้อย—และนั่นถือว่าดีมาก อย่ากลัวที่จะแบ่งปันสถิติหรือข่าวสารในอุตสาหกรรมของคุณอย่างสร้างสรรค์เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ให้คุณค่าและสนุกไปกับมัน TikTok สำหรับการตลาดแบบ B2B กำลังเติบโต ดังนั้นกระโดดบนแพลตฟอร์มนี้เลยเพื่อหลีกเลี่ยงการไปงานปาร์ตี้สาย สงสัยว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? เอื้อมมือออกไป