วัตถุประสงค์การพิจารณาของ TikTok: กระตุ้นความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-28ผู้บริโภคได้รับข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิม ต้องขอบคุณแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายที่รวบรวมเป็นวิดีโอเนื้อหาขนาด :15 ถึง :60 วินาที วิดีโอแบบสั้นเหล่านี้เป็นมากกว่าความบันเทิง แต่ยังให้ข้อมูลมากขึ้นเนื่องจากสมาชิกชุมชน TikTok ใช้ภาษาที่สัมพันธ์กันมากกว่าผู้รับรองชั้นนำ ในขณะที่ผู้บริโภคที่ไม่แน่ใจในการค้นหาบนโซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจซื้อ วัตถุประสงค์ในการพิจารณาของ TikTok ช่วยให้ผู้ซื้อสื่อสามารถปรับขนาดโฆษณาวิดีโอและให้ความรู้แก่ผู้ชมที่พวกเขาต้องการ
หลังจากที่ผู้บริโภคตระหนักถึงปัญหาและความต้องการของตนแล้ว กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะก้าวไปอีกขั้นและค้นหาว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดที่ตรงตามความต้องการของพวกเขา จากการศึกษาเส้นทางการค้าปลีกทั่วโลกสู่การซื้อของวิทยาศาสตร์การตลาด ผู้ใช้ TikTok 35% ได้เรียนรู้สิ่งใหม่บนแพลตฟอร์ม และ 29% ได้รับแรงบันดาลใจขณะดูวิดีโอแบบสั้นหลายร้อยรายการบนฟีด FYP
ผู้บริโภคไม่เพียงแค่ดำเนินการและให้เงินที่หามาอย่างยากลำบาก เส้นทางสู่การซื้อเริ่มต้นด้วยลูกค้าประเมินความต้องการและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่ตอบสนองความต้องการ โซลูชันการโฆษณาของ TikTok ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา
บทความที่เกี่ยวข้อง: วัตถุประสงค์โฆษณาการรับรู้แบรนด์ของ TikTok: โอกาสที่ผู้ซื้อสื่อควรรู้เกี่ยวกับ
KPI ใดบ้างที่มีให้สำหรับวัตถุประสงค์ในการพิจารณาของ TikTok
หากต้องการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ คุณวางแผนที่จะเพิ่มการดูวิดีโอของเนื้อหาที่กำลังเป็นที่นิยม เพิ่มจำนวนผู้ติดตามและสร้างชุมชนของคุณ อยู่เหนือผลการค้นหาและแฮชแท็ก หรือแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดลูกค้าในอนาคตหรือไม่
นักการตลาดควรปรับโซลูชันการโฆษณาที่ต้องการให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดเสมอเมื่อเลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ ด้านล่างนี้คือตารางรูปแบบโฆษณา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวัดที่ใช้ได้ในปัจจุบันสำหรับวัตถุประสงค์การพิจารณาของ TikTok
วัตถุประสงค์ | รูปแบบ | การเพิ่มประสิทธิภาพ | การวัด |
การพิจารณา | การประมูลแบรนด์หรือการเข้าถึงและวิดีโอ | เข้าถึง | CPM ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา (TBA) CPC |
ความตั้งใจ | Spark Ads (ประมูล) โฆษณาที่ไม่ทำให้เกิดประกายไฟ (การประมูล) | การจราจร | CPM ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา (TBA) CPC แบรนด์ลิฟท์ (TBA) การค้นหาและการเข้าชมไซต์ (TBA) |
บทความที่เกี่ยวข้อง: โฆษณา TikTok Spark กับโฆษณาที่ไม่ใช่ Spark: สิ่งที่นักการตลาดควรรู้
เครื่องมือ TikTok สำหรับผู้โฆษณาที่เหมาะสมกับแคมเปญเพื่อการพิจารณา
การใช้ประโยชน์จากแคมเปญของคุณเพื่อยกระดับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณนั้นทำได้ง่ายๆ ด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่มีให้สำหรับผู้โฆษณา ด้วยการทำความเข้าใจคุณลักษณะแต่ละอย่าง ผู้ซื้อสื่อสามารถสร้างกลยุทธ์การผสมผสานที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ
นี่คือเครื่องมือที่ผู้โฆษณาสามารถใช้เพื่อพัฒนาแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ
- หน้าผลการค้นหา ของ TikTok – TikTok กำลังเพิ่มคำอธิบายโพสต์เป็น 2,200 อักขระ เพิ่มขึ้น 600% จากขีดจำกัดก่อนหน้า จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ กำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและการกำหนดเป้าหมายตามบริบท ทำให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ใช้งานได้จริงสำหรับบริษัทในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงยาและสถาบันการเงิน
- TikTok Q&A – ผู้โฆษณาสามารถตอบกลับความคิดเห็นด้วยวิดีโอถาม & ตอบ เพิ่มปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของชุมชน
- TikTok Live – เมื่อแบรนด์มีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 คน ก็สามารถเริ่มมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้โดยตรง
- วัตถุประสงค์ปฏิสัมพันธ์ของชุมชน – ขยายการเข้าถึงของแบรนด์และผู้ติดตามบัญชีผ่านการตั้งค่า UGC ที่มีส่วนร่วมสูงผ่านโฆษณา TikTok Spark
- Look-A-Like Audience – บรรลุประสิทธิภาพของแคมเปญโดยดึงดูดผู้บริโภคใหม่ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะแบ่งปันความสนใจคล้ายกันในแบรนด์ของคุณมากที่สุด
ชุมชน TikTok อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ความรู้และเชื่อมต่อ โดยเฉลี่ยแล้ว 59% ของผู้ใช้รู้สึกถึงความเป็นชุมชนขณะใช้แอป ผู้ใช้สามารถดูสตรีมสดในแอปได้ ซึ่ง 62% ของผู้ชมดูทุกวัน ผู้ชมมากกว่า 1 ใน 3 พิจารณาให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้สำหรับการเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ
บทความที่เกี่ยวข้อง: โฆษณาช็อปปิ้งบน TikTok: โซลูชันของผู้โฆษณาเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งดิจิทัลที่มีความหมาย
เหตุใดการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินจึงมีความสำคัญในขั้นตอนการพิจารณา
ผู้บริโภคจะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อจากการตระหนักรู้ถึงปัญหาไปสู่การค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะพร้อมที่จะซื้อแต่จะใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาและค้นพบตัวเลือกต่างๆ การแสดงแบรนด์ในช่วงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้ลงโฆษณาควรวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนให้อยู่ในใจของผู้บริโภค
จากการวิจัยพบว่า 75% ของผู้บริโภคกล่าวว่า TikTok มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แม้จะมองเห็นความเป็นไปได้ที่สูงขึ้นในการกำหนดทางเลือกของผู้บริโภค แต่นักการตลาดก็ทราบดีว่าการแข่งขันเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูงในการซื้อนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย
วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการสร้างเนื้อหาออร์แกนิกและแบบชำระเงินที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม การเรียกใช้แคมเปญโฆษณาตลอดเวลาสามารถเพิ่มการค้นพบแบรนด์และดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ ที่กำลังมองหาโซลูชัน ในขณะเดียวกัน เนื้อหาดั้งเดิมสามารถช่วยรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการให้ข้อมูลที่จะเพิ่มความตั้งใจที่จะซื้อ
ต่อไปนี้คือองค์ประกอบหลักสามประการในการคงความไดนามิกและเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมาย – การเพิ่มพลังโฆษณา การสร้างเนื้อหาออร์แกนิก และการทดสอบและการเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบรรลุเป้าหมายในขณะที่เพิ่มเงินโฆษณาให้สูงสุด
Strike Social Data พูดถึงความสำเร็จของแคมเปญปฏิสัมพันธ์กับชุมชน TikTok
ถึงตอนนี้ โฆษณาของ TikTok ได้กระตุ้นจิตใจของผู้ซื้อสื่อ และพวกเขาได้ตัดสินใจย้ายบิลค่าโฆษณาส่วนหนึ่งหรือสร้างแคมเปญที่มุ่งเน้นมากขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ สำหรับแบรนด์ที่สร้างการแสดงตน วัตถุประสงค์การโต้ตอบกับชุมชนของ TikTok ช่วย ให้ผู้ลงโฆษณาเติบโตขึ้นและมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น ด้านบนรวมข้อมูลจากเดือนพฤษภาคมถึงสิงหาคมจากแคมเปญที่ตั้งค่าเพื่อเพิ่มผู้ติดตามโดยใช้ TikTok Cost Per View (CPV) เป็น KPI หลัก
แผนภูมิแสดงให้เห็นว่าการเคลื่อนไหวของ CPV ส่งผลต่อจำนวนผู้ติดตามที่ได้มาใหม่ แนวโน้ม CPV อาจเป็นไปตามความผันผวนของการใช้จ่ายโฆษณาทุกสัปดาห์ แต่ด้วยการตั้งค่าแคมเปญและการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม โฆษณา TikTok ช่วยแปลงผู้ดูวิดีโอแอปให้กลายเป็นผู้ติดตาม ทีมงานไม่เพียงแต่สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของผู้ติดตามใหม่เท่านั้น แต่ผลลัพธ์ของโฆษณายังมาพร้อมกับการกดชอบและการกระทำของโฆษณาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอีกด้วย การจัดลำดับความสำคัญในการเชื่อมต่อกับชุมชนได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการไปยังขั้นตอนการแปลง
บทความที่เกี่ยวข้อง: โฆษณา TikTok Spark กับโฆษณาที่ไม่ใช่ Spark: สิ่งที่นักการตลาดควรรู้
TikTok ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมที่ตอบสนองและตอบสนองได้ดี
ชุมชนที่มีชีวิตชีวาของ TikTok สร้างเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง ทำให้เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นการมีส่วนร่วมให้เข้าใกล้จุดซื้อมากขึ้น รูปแบบโฆษณาและวัตถุประสงค์ของ TikTok ช่วยให้ผู้ซื้อสื่อสามารถเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้และค้นหาผู้ชมผ่านการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือการค้นหาแพลตฟอร์ม
ความถูกต้องของเนื้อหาในแอปจะยังคงช่วยให้นักการตลาดสามารถโน้มน้าวการตัดสินใจของผู้ซื้อก่อนที่จะตกลงกับแบรนด์ ด้วยเนื้อหาและเทรนด์ที่น่าสนใจมากมายที่ออกมาทุกวัน โซลูชั่นการโฆษณาและสินค้าคงคลังของ TikTok จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากแพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของการผสมผสานความบันเทิงและการค้า